校企合作混合式教学模式在中职电子商务专业中的应用与探索

黄立晴 丁玮玮 黄晓辉

[摘           要]  中职电子商务专业线上和线下混合式教学模式不能完全适应电子商务专业飞速发展的现实需求。从疫情防控下校企合作和中职电子商务专业现状出发，“教师线下面授+企业线上实操”混合式教学模式是培养高素质技术技能人才的变革趋势。

[关    键   词]  校企合作;混合式教学模式;电子商务

[中圖分类号]  G712                    [文献标志码]  A                  [文章编号]  2096-0603（2021）48-0030-02

混合式教学，就是借助互联网的关联性、高效率传播等特性，加之传统教学面对面的课堂指导、师生互动等优势，实现线上和线下两种教学的优势互补，从而为学生提供一种有指导的“生态”学习环境，促进学生知识建构。本文将电子商务专业作为研究对象，发挥企业优势实现线下学习和在线实操的有机统一，探索“教师线下面授+企业线上实操”相融合的混合式教学模式。通过与企业的信息交流、技术交流和资源交流等活动，由企业开设实战项目进课程、利用企业运营平台进行在线实操、结合企业评价标准对学生进行学习评价，以促进学生学习专业技能，为企业输送专业人才。

一、中职电子商务专业教学模式现状分析

（一）电子商务课堂教学模式落后

通过问卷调查分析发现，传统教学中的“粉笔+黑板”模式已经逐渐被电脑屏幕和各种渠道的资源所替代。但是，信息化教学模式的应用目前还停留在“教辅”的初级阶段，利用“互联网+”的线上和线下混合式教学未能充分发挥其应有的效果，对于转变课堂“教与学”的模式仍需要进行深入探讨。电子商务发展速度飞快，企业所需专业人才的要求也在不断变化，而电子商务专业教学内容的更新速度落后于岗位能力需求更新的速度。电子商务课程的结果评价也不够理想和贴近实际。

（二）电子商务实践教学有待深化

作为以就业为导向的职业教育，中职教育决不能忽视实践环节。为了更好地对接市场需求，电子商务专业实践技能训练应及时更新，这就增加了电子商务专业技能实操课的教学难度。学生若直接开设真实店铺或参加电子商务相关工作，则有较大的经济负担，因此不具有普遍实践性。若学生的专业能力得不到实践锻炼，毕业后进入新媒体平台或电商企业，将因实操能力缺陷导致运营问题。

（三）电子商务专业实训师资力量较为薄弱

相对于其他专业而言，电子商务专业发展时间较短，起步较晚。电子商务专业授课教师普遍由商贸类市场营销类教师担任，在专业知识和理论方面比较扎实，但普遍缺乏企业实践经历，难以在课堂教学中有效提升学生的实践操作技能，导致学生所学电子商务专业理论难以与实践活动有效结合，理论联系实践能力不足，在工作岗位中无法有效满足电商企业对人才的实际需求。

二、校企合作混合式教学模式设计思路

（一）发挥校企合作优势

校企合作是指学校与企业建立合作关系，为学生实训提供企业实战平台。学校与企业在设备、技术、信息、人才培养等方面实现优势互补、资源共享。一方面通过校企交流研讨，可促进课程新理念、新教育理论转化为教学改革，优化教学行为，促进先进教学经验的提炼和传播，进一步验证学生所掌握专业知识的实用性，提高教学质量。另一方面校企合作可以整合校内、校外两种资源，在加强理论教学的同时，注重营造生活化和商业化的学习氛围，鼓励学生参与实操竞技，并应用企业评价模式，更好地提高电子商务专业学生的社会竞争力。

（二）确定校企合作混合式教学模式

在现有的混合式教学模式中，主要以学校作为混合教学的主角，由学校课程教师查找相应的教学资源，利用现代信息技术实现线上和线下混合式教学。当前，从疫情防控下校企合作和中职电子商务专业现状出发，研究如何充分发挥企业优势，通过“教师线下面授+企业线上实操”混合式教学授课，提高中职学生职业素质和工作能力，为社会培养高素质的技能应用型人才是教育变革的一大趋势。

（三）定位校企合作混合式教学模式的主要内容

（1）课前：建立在线教学工作团队，企业积极参与教学目标、教学内容、在线教学的教学资源推荐、线上实操形式指导和评价考核措施的制定，确保在线实训操作教学的质量和成效。（2）课中：企业利用电商新媒体平台积极指导进行学生线上商品推广、广告宣传等实操，将理论与实践相结合。教师以线下面授为主，对在线实操实行全方位的指导与监督。（3）课后：建立双向反馈机制，企业通过学生在线上实操的表现，给予评价，并作为学生专业课程考核成绩的依据。通过学生学习效果检测和分析，作为企业线上实训操作过程的指导效果考核依据，并以此调整企业线上实操项目。

三、“教师线下面授+企业线上实操”教学模式实例

以新媒体视觉营销与运营的专业核心课程为例，本校以理论课程+专业知识干货+线上实操+重点知识复盘等形式实施“教师线下面授+企业线上实操”混合式教学模式，取得一定成效。

（一）混合式教学管理

该课程每周6学时，其中老师线下面授2课时/周，企业线上实操4课时/周。首先，学校任课教师通过丰富的课件和教学资源对学生进行课堂授课，让学生掌握新媒体基础知识和基本理论;其次，企业导师在线上实操课上通过微课等形式对最实用的行业经验进行干货分享，然后让学生带着真实项目在企业管理平台进行新媒体运营技能实操，企业平台会形成学生评价结果;最后，学校任课教师结合学生线上实操情况再进行知识复盘，达到知识巩固的目的。通过企业真实项目线上实操，使学生进一步熟悉新媒体运营的基本方法，了解新媒体特征、传播规律、广告技巧、营销策略等内容，强化技术应用能力以及职业素养。

（二）线上实操管理

线上实操基于企业自主研发的在线实践平台，以“线上授课+分组操作+在线答疑”形式展开。通过钉钉等电子考勤管理工具完成在线签到和随机点名抽查;企业实习导师通过在线平台制订学习计划、发布实操项目（在线作业）;学生通过企业提供的实践平台开展新媒体视觉营销与运营模拟实战，企业实训导师根据学生提交的抖音作品、模拟直播视频或发布的微信、微博动态、社群组织活动计划等评估学生线上实操质量，利用平台的在线评测功能，有效管理学生的实操考核情况。

（三）校企协同评定成绩

在“教师线下面授+企业线上实操”教学模式下的成绩评定，既要考虑到考核内容的全面科学性，又要注重线上实训的可操作性。在考核内容上侧重知识+能力的考核，包括学生基本能力、项目设计能力、项目操作能力、报告撰写能力、项目答辩情况等。课程综合成绩由企业和学校根据实操的客观情况协同评定，并综合考虑学生的职业素养等主观因素，采用学生自我评价、小组团队互评、教师评价、企业导师评价相结合的方式。

（四）教学效果

从线上实操评价成绩和学生问卷调查反馈结果来看，大部分学生总体上认为“教师线下面授+企业线上实操”混合式教学模式提升了分析问题、解决问题的能力，了解了电商企业新媒体视觉营销与运营流程、工作规范和评价标准，增强了语言表达和沟通能力，激发了团队合作精神，对职业素质提高和职业规划很有帮助。

四、成效与展望

通过校企合作混合式教学模式在中职电子商务专业教学中应用的实践与探索，为中职电子商务专业教学提供一种新的思路，丰富了混合式教学模式的实践研究，是适应常态化疫情防控下的教育变革趋向，能更好地引导中职学生发现问题、提出问题、解决问题，帮助学生提高学习能力，提升职业素养，构建知识体系。学生带着企业真实项目线上实操有利于扩大企业宣传，促进引流，提升项目效益，从而促使企业更主动地参与混合式教学，积极推动专业课程内容、课程目标、课程教学模式、课程评价等改革创新。在企业线上实操的过程中，学生还可以参与企业线上商品推广或销售任务，不仅能提高自身专业素养，而且能增强学习兴趣，在完成整个学习任务之后，可以获取企业颁发的相应证书和少量报酬。此外，學生在实践操作过程中扮演不同角色，将所学专业知识与创新创业知识有机融合，可以更好地培养学生的创新精神、创业意识，激发学生的创造能力和团队协同实战能力，从而推动电子商务专业“三创”教学改革创新，实现学校、企业、学生三方共赢的局面。

参考文献：

[1]华才健，吴亚东，刘小芳，等.校企协同视角下的实习实训改革与线上实践[J].计算机教育，2021（1）：53-56.

[2]徐玲.基于新文科应用型人才培养的混合式教学模式探索：以“酒店电子商务”为例[J].黑龙江教育（理论与实践），2021（6）：63-65.

[3]王岩.电子商务专业实训基地建设探讨[J].上海商业，2021（4）：187-189.

◎编辑 鲁翠红