基于阅读时代的图书馆阅读服务工作创新

2021-11-22朱桂莲

读与写 2021年22期

朱桂莲

(吉林省通化市图书馆吉林通化 134001)

图书馆作为文献资料储藏的重要机构，伴随着时代演变，公共图书馆也由过去的盛世发展到了如今的衰败局面。为了帮助图书馆更好地适应信息化时代的发展情况，就需要进行适当改革，作为工作人员需要提高服务意识，提高服务质量。当今时代的信息技术和网络技术不断发展，与公共图书馆发展相结合，这样能够帮助图书馆的服务更符合新时代发展的需要，让公共图书馆更具有吸引力。

1.公共服务意识的创新

在当前的公共图书馆发展中，公共图书馆服务的公益性是保障公共图书馆事业发展的基础。因为我国公共图书馆建设用地，经费来源也是财政拨款，所以服务的公益性是其直观最主要特征之一。各级公共图书馆都是作为一种社会福利设施，是当前社会文明建设的象征，它是由政府投资、社会集资和个人缴纳税金来维持运作的[1]。所以通过免费服务或收取轻微服务，服务于全社会，是其主要工作内容，在文化领域作为典型的公益单位，主要开展读者教育，提高读者素质、传播文化、提开大众智慧、开发信息资源和传递科学技术为主要任务。为了适应市场的发展需要，在阅读时代背景下，图书馆阅读服务工作的创新，需要以推广服务模式创新为主，加强对推广人员综合素质的提升，加强对公共图书馆阅读推广机构的管理，加强数字化信息建设。只有这些才能够帮助图书馆在阅读时代背景下的阅读服务工作，实现创新发展、

2.新时代公共图书馆服务创新有效渠道

2.1 立足实际，以人为本角度加强人员管理。在图书馆开展服务过程中，要树立以人为本的服务意识，给读者营造良好的阅读环境，服务行业的理念就是顾客是上帝，因此这样的理念同样在图书馆服务工作中使用图书馆主要的服务对象就是读者。所以图书馆工作人员需要树立以读者为中心的服务理念，不断的提升图书馆整体阅读环境，提高服务质量，保持良好的服务态度，全方位的提升图书馆综合服务质量，让读者有更好的阅读感觉，全面提升读者的阅读兴趣[2]。在这个过程中，对图书馆的装饰有了一定的要求，要与自然相联系，富有生机，根据图书馆的实际情况不断美化环境，同时缓解读者眼睛疲劳，最好以绿色为主色调，再根据不同书籍的类目将书籍摆放，让读者们来到图书馆感受阅读兴趣的同时，体会到服务质量的提升。在围绕读者层面做好图书馆工作人员管理后，图书馆工作人员作为书籍的守卫者，他们要从本质上热爱图书，这样才能构建一个良好的环境，让读者在其中阅读，要做好这一件事情，绝非一个人的工作，而是一个团队朝着一个方向共同努力。树立优良的服务意识，这样才能构建出友好和谐的阅读环境，让阅读成为一种享受。

2.2 与时俱进，从传统服务向现代信息服务转变。伴随着信息化时代的发展，创新作为时代灵魂，每个时代的灵魂都有突出代表。在现代化社会电子信息技术就是其代表，电子阅读对传统阅读模式造成了一定的冲击，因此图书馆要想在现代化社会实现更好的发展，为读者提供有效的创新服务，就需要朝着信息化电子化方向进步。传统图书馆拥有大量的文书，但图书馆面积有限，所储藏的收集也会受到一定限制，伴随着信息化时代网络技术的发展，电子技术不断更新，图书馆就可以利用网络技术进行资源扩张，为读者提供更多的阅读服务，构建网络化的建设。这样可以让网络共享功能将每个图书馆之间的资源进行共享联系，利用信息化的电子服务模式，给读者提供更好的感官体验。

2.3 由表及里，从单层服务上多层全方面服务发展。因为读者对阅读内容需求的不同，所以就需要服务更具有针对性，这样才能够满足读者的需要，每个图书馆应当根据现有的资源和自身服务，技术等方面进行创新，开发出特色化的服务内容体系，为读者带来更好的感受[3]。例如在农业地区的图书馆建设过程中，可以结合当地的农业情况，采集整理相关的信息资料，围绕着农业科技政策法规农产品市场需求信息，让读者全面了解发挥图书馆的突出作用。还有加强对老年人特殊群体的阅读推广，在时代进步的背景下，老年人业余生活更加丰富，他们的知识的需求也越来越高，所以围绕着老年人的特点展开相关的推广宣传，满足老年群体的阅读需求。还有社会的一些较为弱势群体，他们缺少阅读学习的机会，能够利用阅读资源非常有限，所以在这些群体中给他们提供阅读机会，让他们树立积极向上的态度，将对整个社会的稳定发展起到突出贡献。