新形势下浅谈如何创新医院工会工作

夏燕燕 浙江大学医学院附属第一医院

在社会经济发展背景下，百姓对于医院的服务需求日益提升，为了能够将更好的服务提供给广大患者，做好自身建设已经成为了医院发展的重要目标。工会是党联系群众的桥梁和纽带，是医院当中最基础的组成部分，因为其代表广的是大职工利益，所以工会的工作水平会对医院发展产生非常关键的影响。在新形势下如何创新医院工会工作，笔者认为应该从以下几方面进行：

一、加强思想建设，强化服务意识

在思想多元化浪潮的冲击下，要建设一支适思想上、政治上、业务上过硬的高素质的工会干部队伍，一定要加强工会理论和业务知识的学习，不断增强分析问题、处理问题的能力。

(一)加强自身学习，提高自身素质

要提高工会干部的综合素质，就必须加强学习。作为一名工会干部，首先必须要研究、学透《工会法》，因为工会法规定了工会工作的基本任务。其次，工会干部应该在道德、思想、文化、专业等多方面强调终身学习，要学会在工作中学习，在学习中工作。处处注意自身的形象和素质，才能真正成为一个优秀的工会工作者。第三，抓好工会干部的培训，提高工会干部的综合素质，加强基层工会组织建设，完善工会小组建设，建立庆春院区、之江院区、总部一期(余杭)、城站院区、大学路院区五大院区工会小组长工作钉钉群，每年定期进行分院区工会小组长培训，从而提高全院工会组织的整体水平。

(二)强化服务职工群众的意识

工会是工人阶级的群众组织，工会干部要贯彻落实“热情服务、主动服务、耐心服务”的宗旨，牢固树立“群众利益无小事”的思想，时刻倾听职工群众的心声，努力实现好维护好职工群众最关心、最直接的利益，一切以职工的利益为先。

二、强化民主管理，规范运作

医院要和谐发展，就一定要在上下团结，民主管理。院工会每年年初定期召开职工代表大会和工会会员代表大会(简称“双代会”)，定期召开工会委员会列会，定期汇报工会工作。进一步认真做好工会换届选举，让职工民主推选出最信任的新一届工会主席及组织成员。

与此同时，召开“双代会”前期，院工会多次召开“双代会”筹备组会议，2020年因新冠肺炎疫情原因，提案征集动员会限制人数，特安排了线下、线上钉钉直播联动培训，积极组织、动员全体会员参与医院发展建设和民主管理。与此同时，院工会不断加强职工提案的征集和办理工作，积极召开提案推进会，点对点跟进提案办理进程，把每一件提案都落实到位，跟进到位。在医院实行民主参与、民主管理、民主选举、民主监督，建立医院内部制衡机制，为广大职工民主搭建平台、开通渠道、落实职工群众的民主权利，通过民主参与凝聚职工的智慧与力量，从而促进医院的健康发展。

三、加强文化建设，做好职工的贴心人，提升医院凝聚力

医院文化建设除了依靠医院自身努力之外，还需要依靠工会的帮忙，工会作为医院与员工的桥梁纽带，是文化建设的营造者，广大员工置身其环境中，不但提升了自身素质、工作热情，更实现了职工群体的价值观、人生观、职业观、医德观。

(一)建“温暖之家”，增强职工情

1.医院70%的职工是女职工，关爱女职工，做好女工工作，是一项非常重要的工作。工会要以强烈的事业心和责任心做女工的贴心人，千方百计为女工排忧解难，健全组织机构，确保女职工权益落到实处。首先，院工会积极慰问生育女职工，据统计，2021年上半年慰问生育女职工109人次，为保证女职工生育慰问品的质量，院工会对每一季度的生育女职工进行满意率问卷调查，及时处理解决出现的各项问题，让生育女职工们充分感受到工会大家庭的温暖与关爱。其次，在医院之江院区、庆春院区、总部一期(余杭)三大院区持续推进“妈咪暖心小屋”建设，“妈咪暖心小屋”是关爱育龄女职工的特殊权益，让备孕期、怀孕期和哺乳期女职工拥有私密、干净、舒适的休息场所。小屋面积达10平方米左右，配备小床、沙发、冰箱、消毒柜、尿布台、饮水机等设备、育儿类书籍等等，为宝妈们营造一个温馨、整洁、舒适的环境，为职工妈妈们哺乳期间提供了专门护理场所，更是对他们一种关爱和保护。与此同时，院工会特制定了“妈咪暖心小屋”使用管理制度，并设专人进行管理。

2.做好慰问帮困工作，开展生病职工走访慰问工作，完善爱心帮扶机制，修改完善爱心困难补助条例，优化困难补助申请流程，力所能及地帮助解决职工群众的生活困难问题。院工会时时关注生病住院职工，第一时间了解职工病情，并连同工会小组长、护士长或科主任等人一起送上工会的关心和慰问。

3.近年来，院工会高度重视职工会员的传统节日慰问工作，院工会按照医院党委、行政的要求，认真做好职工端午节、中秋节、春节慰问工作。院工会将一份份饱含着医院党政关爱和祝福的节日慰问品分发到各个院区、各个岗位，传递到每一名职工的手中。每个院区慰问品发放都井然有序，领到福利的职工喜悦之情溢于言表，这样不断增强了医院工会的凝聚力，大大提高了职工的幸福感和归属感，受到职工们的一致好评。

4.职工疗休养工作是一项凝聚民心的大工程，为了充分提升职工凝聚力，提高职工的幸福感、获得感，院工会根据职工疗休养有关规定，经过多次细致的讨论、综合考量、科学论证，浙大一院先进疗休养活动从2019年下半年正式开始，以后每年分批进行。在疗休养活动的前期工作中，院工会努力做好各项服务工作，精心拟定安全须知、制定应急方案，挑选2名经验丰富的志愿者为随队医务工作者，以保证每一批疗休养顺利进行。每一批活动结束后，院工会及时做好满意度调查问卷，据统计，职工疗休养活动获得了广大职工的一致好评。

(二)建“品牌之家”，丰富职工文化生活

大力开展群体性文体活动是医院文化建设的重要组成部分，工会组织开展各项文体活动同时，积极参加上级工会举办的各项活动，不仅提高广大职工的身心健康水平，更为广大职工们创造了一种和谐、宽松的医院环境。

1.开展活跃度高、类别多样的体育俱乐部活动，院工会体育俱乐部下设跑团、足球、羽毛球、乒乓球、气排球、田径、篮球、七大俱乐部。俱乐部采用工会引领指导、职工自主管理、自主活动的模式运行。院工会提供制度保障，解决活动场地、活动费用等，各俱乐部领队和教练结合实际情况自主安排活动时间和形式。与此同时，院工会积极参加上级工会举办的各项体育赛事，充分展示浙一人积极向上、努力进取、意气风发的精神面貌。

2.开展“鹤庐讲堂”，讲堂以提升职工艺术修养，拓展职工文化视野为宗旨，邀请社会文化名人和学者进行文化专题讲座，推进职工艺能建设，丰富职工文化内涵。

3.开展“乐学浙一”美育课堂，结合文化社团建设，采用工会主办，社团承办的模式推出“乐学浙一”美育课堂，工共课程和专业课程相结合面向全院职工和特长职工开展内容丰富、形式多样、有益健康的文体培训课堂，以期为职工搭建快乐学习、放松身心的活动平台。

四、强化教育宣传，传播医院文化正能量

(一)创新传播方式，以“二微三网”为主要宣传阵地，多维度传播职工正能量

院工会在微信服务号、订阅号，院内外网、浙大平台、省教育工会平台等积极传播医院正能量。在钉钉上建立五大院区工会小组长工作联系群，积极转发各类工会通知、报道，不断完善工会宣传工作。

(二)建“学习之家”，树典型，倡导优秀引领，服务社会

院工会一直强调榜样的力量，注重树立先进典型的示范效应，倡导先进典型引领前行。近几年，选送一大批先进的职工代表，在院内营造了争先创优的良好氛围。院工会积极组织职工献血活动，特别是2020年新冠肺炎疫情期间，为保障杭城疫情防控临床用血的需求，445 位职工在院工会的有序组织下，积极响应省血液中心无偿献血号召，献血量达102 000毫升，名列杭城医疗单位第一名。我们都是平凡岗位上的一员，但爱心奉献离我们人人踊跃参与，一份血，万分情。

在医院走向国际、引领世界医学前沿技术的道路上，关注职工需求，推进在专业技术领域和文化生活圈层同步迈向一流的双轨道建设中，院工会始终坚持服务大局、服务职工。院工会正是以此为目标不断推陈出新，在职工文化生活、艺术欣赏、兴趣培训、宣传服务等方方面面为职工提供平台，为多院区发展、为国际化发展提供文化支持和人文关怀，让每一位职工不论在哪个院区，不论离家多远，都能感受到家一般的温暖，都能享受自我提升的成就感，都能在浙一找到使命和归属。因此，医院工会工作的不断提升与创新，是推动医院文化建设可持续发展的重要动力。