激励机制在企业管理中的应用研究

尹传峰 对外经济贸易大学国际商学院在职人员高级课程研修班学员

目前我国企业在市场竞争中，多数呈现出规模小、实力不足等问题，因此企业需要在经营中重视当下内部管理制度的建设。员工是一个企业有序的生产经营者，创造企业价值的重要主体，实施有效的激励机制从而能够充分调动出员工工作的积极性，确保企业顺利达成发展战略目标。本文将简要分析当前阶段企业激励机制和制度存在的不足和缺点，在现有的激励制度的基础上进行完善，力求使得企业的激励机制和制度能更加的科学合理，贴合员工工作实际，从而使企业的整体运作更加的高效化。

一、激励机制设计的理论基础

早在2015年3月我国中共中央国务院，通过印发《中国创新体制深化改革若干意见》并提出以人为本以人为先的办事理念，同时尽可能的给予一线科技人员更多的扶持和激励，调动企业内部员工的积极性。现有的激励机制依据不同的标准可以分为以下几种基本类型：其一，以所在岗位为基础的激励机制，这个激励机制是建立在岗位差异的基础上，根据不同岗位的特性和重要程度，对各个工作岗位工作人员的薪酬水平进行划分。这类激励机制的关键就是要制定好岗位价值的划分标准。其二，以绩效作为最基础的激励机制的一种形式，这是将工作人员在工作过程当中产生的实际价值和利润作为发放薪酬的主要标准设计的激励机制。同样，运用好这种激励机制的关键在于制定科学的绩效考核与评价的标准。其三，以能力作为基础的激励机制，这类激励机制主要是指单位通过绩效和工作人员的各方面表现来对工作人员的能力进行具体的评价，从而决定薪酬的发放。这种激励机制同样依赖于合理的能力评价标准。其四，以员工的技能水平为基础的激励机制同以员工工作能力为基础的激励机制类似，这是通过对工作人员所具备的领域内相关知识和对单位作出的具体贡献进行考核和评价来决定工作人员薪酬水平。

二、企业建立完善职工激励机制的必要性

（一）激励机制增强企业向心力

每一个人都有自己独特的个性，这关系到整个家庭的生活状况和教育情况。所以，在公司治理中，公司应该根据员工的不同特点实施差异化的激励，这是团队形成和发展的重要前提。企业向心力的有效形成非常重要，因为它具有团结员工的作用，员工激励机制的引入和实施可以让员工充分掌握公司的经营计划，鼓励员工接受公司的理念使员工在精神层面上率先达到公司目标。

（二）激励机制可提升企业吸引力

企业核心竞争力的提高关键在于人才。在一定程度上，企业需要补充员工，吸引优秀人才加入公司让员工有良好的成才机遇，这是作为管理者需要重点考虑的内容之一，所以我们要全面考察一下引进人才的情况。在公司内部建立激励机制，一是运用各种合理有效的系统功能，确保员工获得满意的福利待遇；二是不断提升员工的价值和得到应有的尊重，为优秀的员工提供更大的舞台，让员工自愿为了公司的发展而贡献最大的力量。

三、企业职工激励机制存在问题与成因分析

（一）政策制定与执行脱节

合理的绩效考核机制是使激励机制发挥作用的关键因素。企业虽然制定了员工激励机制，并辅有绩效考核机制的配套，但是在进行运作的时候并没有完全做到严格公平公正地执行。企业在对职工进行绩效考核的时候，企业的各个部门的主管起到决定性的作用，而这些主管对职工的工作表现情况往往是通过自己的主观印象来判定，这就导致了评定结果不客观、不合理。造成在考核季的时候，部分职工对绩效考核结果存在不满，认为自己工作的付出与结果不成正比，从而导致职工生产积极性下降、工作效率下降甚至出现逆反心理。

（二）人力资源投入与个人发展存在矛盾

根据岗位进行划分，建立了内部激励机制。这就是说，一个公司的职位越高，报酬就越高。雇员要想得到较高的工资，就必须通过升职来实现。对于职工来说，自己所得的薪酬的多少是比较重要的，而对于企业来说，在进行人力资源管理时，为技术人员提供的培训仅仅是入职培训以及入职后的导师带教；为销售人员提供的是新员工入职培训以及每年一次的优秀销售人员分享讲座；而为职能部门人员提供的只有新员工入职培训。职工若想得到进一步的技能提升，只能通过自学，企业对职工培训投入很少的理由是担心职工技能水平提高会被其他企业挖角。由于这种个人发展受到极大限制的情况存在，因此很多优秀的上进职工一有机会就会选择到其他的企业另谋高就，这种情况的存在对企业的健康发展势必会造成极大的被动和影响。

（三）企业缺乏持续培训和再教育激励机制

企业在经营管理中通过开展可持续化的培训及再教育激励机制，可以对每个员工给予充分的重视，这也是对员工进行负责的主要体现。但是当前我国多数企业在经营管理中，对企业内部员工缺乏持续培训和再教育激励机制体系，其主要体现在以下几个方面：一是多数企业缺乏前瞻性，并没有在企业内部为员工制定相应的培训计划，即使现在开展采用相应的补救方法，也会对企业现有员工造成一定的滞后；二是部分企业在经营中对相关的培训理论缺少实践，进而导致实际工作与培训内容的相关性无紧密联系，即使企业经营者在企业内部建立大量的理论事实，也无法更好的帮助员工去开展工作，影响到员工培训教育效果，对企业现有资源构成浪费。但是多数企业在开展员工再教育的过程中，存在较强的盲目性。

四、以绩效为基础的多种制度并存的激励机制设计

（一）调整薪酬激励结构

企业的激励机制可针对不同的岗位而异，由于公司不断发展壮大，岗位划分的内容已经不能适应公司发展新形势的快速变化。在充分考虑和完善公司的岗位要求、岗位结构等方面因素后，可将一般员工和普通员工可以分别设置不同的岗位薪酬等级。薪酬比例由高到低缓慢下降，同时注重绩效因素，形成薪酬加激励模式收入。岗位等级越高，工资比例越高，有利于合理分配。给员工物质激励的同时要充分考虑给足员工的精神激励，往往会达到事半功倍的显著效果。

（二）突出绩效的核心，体现岗位的差异

在具体的激励机制设计方面，以绩效作为基础的激励机制方式，同时薪酬与工作绩效挂钩可以有效的起到激励作用，从而激发员工的积极性另外体现出岗位的差异也是合理设计激励机制的关键。如上文所述，虽然每个岗位都是企业发展的重要力量，但不同岗位重要程度以及每个岗位的工作量是存在差异的，那么在进行绩效考核时，也需要根据不同岗位的重要性设置合理的权重，以保障激励机制的相对公平。具体来说，作为企业，在激励机制上要突出本单位和本行业的重点，也就是激励机制向资源开发、创造价值等方面略微倾斜，另外，企业也需要激发市场运营的相关单位和员工的活力，以提升企业自身的竞争力。不过，以绩效作为基础而设计出的激励机制，是始终坚持向关键岗位以及素质高能力强、业绩突出的职员或团队倾斜。需要注意的是，在整个激励机制贯彻落实的过程当中，要始终坚持合规分配，严格遵守国家和行业内有关的要求和规定。同时为了确保整个激励机制的科学性和公平性，在实行的过程当中尽可能地去征求员工的意见和建议，对员工反馈的问题及时进行对应、分析、调整和修正。还要对新的激励机制积极展开宣传、培训和讲解工作，让注重工作绩效的意识深入到企业各层次各岗位的工作人员心中。

（三）完善考核制度，在考核上体现岗位差异性

如前文所说的那样，以绩效作为基础的激励机制的落实，其关键正是要制定科学合理的考核标准，同时，各个岗位工作的内容、工作量和重要程度各不相同。在考核制度中要充分体现出本岗位的工作重点，也就是考核的指标要赋予本岗位最核心工作内容最大的权重。企业各个岗位之间的差异性，除了体现在每个岗位或部门的工作重点不同以外，岗位之间的难度系数也存在较大差异。所以企业管理者在制定具体的考核制度和考察体系的时候，也需要照顾到岗位间工作难度的问题，同样也是采用设立评分标准和难度系数来将工作难度进行量化，并将其与最后的综合考核得分挂钩。面对企业绩效考核方面当前存在的问题，以下措施可以进行完善：第一，对考核标准和细则进行更改和完善，在全企业进行公示，如职工考核得分≥85分时，发放全额的业绩工资；考核得分75分-85分（含70分）时，发放业绩工资的75%；考核得分65分-75分（含60分）时，发放业绩工资的65%；考核得分在65分以下时，不参与业绩工资分配。第二，为了防止部门领导凭借自己的主观印象对职工进行绩效考核评定，利用职工自我评价、回想评价进行改善，考量各岗位工作内容难度评分体系，进一步对各个岗位和部门对于单位和工作的重要程度设立量化指标系数再根据该系数进行职工岗位绩效打分；第三，绩效结果与年终奖金挂钩。建立薪酬管理小组是维护激励机制正常运行的需要。薪酬管理小组的目标是实现企业激励机制的公平和标准化。每年年初还应当审查预算，根据有关法律法规和市场情况，提出调整激励机制的建议，对激励机制运行情况进行定期检查和及时评价。

（四）积极分析现有工作开展柔性化管理

企业在开展人力资源管理的过程中，需要构建出柔性化管理体系，其主要突出企业员工在工作中的公平性和竞争性，要求每一个员工在企业的激励机制下保证其有悟性、诚实、勤劳等一系列特征。例如，我国知名电商京东物流仓储在开展企业人力资源激励机制管理的过程中，做到了以下4点：一是，企业不断在员工的自我发展上进行资金投入，进而满足企业员工的职业发展规划；二是企业员工在进行调动、离职的过程中，相关负责人仔细收集其中原因，进而为员工后续的内部任用做好准备工作；三是企业人事管理部门需要配合企业经营及员工个人动态，根据每位员工的实际工作结果给予相应激励；四是现阶段在开展人性化管理的过程中，借助激励机制激发企业内部员工的效用成本，从而保证企业在实施激励机制的过程中体现出公平性。

五、结语

随着经济发展的不断深入、竞争对手的不断增多，作为规模比较小和竞争力比较薄弱的企业来说，要想在当下残酷的市场竞争中得到一席之地，就必须建立完善的激励机制，并将各项机制根据市场经济发展状况进行适时调整。从上文可以得出总结，人才是企业发展环节中最大的动力，激励机制可以提高员工工作的整体效率，为企业的发展创造出一个良好的发展基础，企业要根据企业各个发展阶段的实际情况不断完善内部激励机制。因此，在我国企业发展中建立有效的激励机制，可以促进我国很多企业可持续发展，充分发挥绝对多数企业在我国市场经济发展中的重要作用，为我国经济的发展提供长久的动力。