浅析国企办公室工作高质量发展策略

李佳伟 陕西省烟草公司铜川市公司

引言

现阶段我国国企正处于改革发展的关键时期，需要及时发掘出影响自身发展的阻碍因素，并提出相应的解决对策，促进国企的实际办公效率。因此，国企的办公室工作效率问题就成为首先需要进行改革的试验点，在进行国企办公室工作高质量改革时应当将重点放置在适应当前形势上，进而改变实际工作方式和工作作风，对外提高服务质量，对内加强各部门之间的联系，进而促进国企办公室工作的高效率发展。

一、国企办公室工作内容分析

(一)影响国企办公室工作效率的关键点

对于国企公司而言，办公室的工作内容和效率是一项十分重要且繁杂的内容。若想全面提高实际的工作效率，首先要充分了解实际工作包含的内容，结合企业发展的实际形式，收集影响国企办公室工作效率的重点因素，并将关键点归纳为以下两点：

第一点，办公室工作对要求或命令的执行速度。速度是一个可以直观衡量实际工作效率的评判指标，也是一个可以侧应出当前的工作是否高质量的影响因素。经过科学的研究分析能够发现，虽然速度与效率之间存在着密切的联系，但是在表面上却并不是简单的对等关系。在国企的日常的办公室工作中，能够决定办公室工作效率的另一重要指标即是工作的正确性，因此，国企的办公室工作人员要想全面提高日常办公室工作的质量，只有不断加强日常工作的正确性，进而才可以有效地提高工作的效率，全面贯彻落实上级领导部署的工作任务。保证办公室工作质量不但可以确保实际的工作效率，而且还可以巩固国企办公室工作向高质量的方向发展，只有如此，国企才可以进一步向前发展。

第二点，需规范办公室日常工作的制度。现阶段，我国国企办公室的日常工作中，积极规范日常的工作制度是可以有效提高实际工作效率的根本，同时也是能够直接影响到国企发展的实际问题。对于国企办公室高效率工作而言，实际的工作效率与日常行为规范既是对立的，同时也是一个整体。实际的工作效率和日常行为规范并不是相互制约的，而是相辅相成的关系，同样以服务国企为成长和发展目标，因此，企业的办公室工作效率提升工作必须要建立在严格管控的规范和制度之上[1]。

(二)国企办公室工作的特征

对于国企公司而言，日常工作高质量发展的主要因素有以下几个特点：

第一，高执行性。在国企中办公室的实际性质并不隶属于领导部门，但是其工作内容是直接与领导进行对接的，办公室的日常工作既是执行领导的决策部署。这就要求办公室的工作人员需要全面了解领导的具体指示意图，并且在执行工作的同时还要注重执行的质量。

第二，协调性。对于现阶段我国国企办公室的日常工作而言，其企业的管理高层应当积极做好高效行政工作的管理职能。因为目前办公室的主要工作内容是衔接各部门和各员工之间的关系，所以办公室工作的高质量改革应当充分发挥出办公室纽带的作用，进而体现出办公室日常工作沟通与协调能力的重要性。

第三，良好的服务性。在国企的各个部门在实际工作中会体现出高质量的服务性，特别是在办公室工作中表现的尤为明显。因为办公室的实质管理实质就是将各项服务工作紧密相连在一起，所以办公室工作人员必须要时刻领会企业领导对企业发展的决策，以保证上级的命令能够完全的到贯彻落实，并且办公室工作人员还应当要具有较高的服务态度，具有能够顾全大局的意识，进而提升管理效能将工作效率最大化[2]。

二、实现国企办公室工作的高质量发展

(一)全面导入精益管理思想

结合我国国企办公室的实际情况进行分析，国企在进行精细化工作管理的过程中，始终需要办公室工作人员按照高质量的工作理念发展，需要工作人员不断巩固精细化工作管理基础、导入精益工作理念，从而完善办公室工作人员对待事物的处理流程，达到实现全面深化改革的高质量工作管理的目的。另外，国企的管理人员还应当在办公室工作人员的心里树立起思想是行动先导的旗帜，进而提升办公室员工对精细化工作管理理念的认同，实现对日常工作的各项管理能够有序进行的目的。同时，国企要始终坚持精细化工作管理理念的主导，以企业领导部门为先锋，率先打破传统思想对现代办公室工作理念的束缚，做好接受新型理念和新思想的带头作用。企业想要真正贯彻落实精细化工作管理的全覆盖，应当以实际工作状态为基础，将一些精细化工作管理放在企业日常运转的过程中去，进而实现基于精益工作管理为基础的办公室工作高质量有运转的目的。

(二)夯实创新基础

国企办公室工作面向高质量的发展的过程中，应当以科技优化为改革的重心，建立健全以创新工作的方式实现办公室工作的高质量发展，确保日常工作问题和日常工作要求是两个改革的方向，进而帮助国企办公室实现以科技创新模式充实办公室人才队伍的目的。将办公室工作改革的重点放置在各自行业发展的新势能上方面，同时还要为加强科技创新的技术水平。另外，以科技创新模式为国企办公室工作高质量发展的全新体系，其工作人员还应当全面发挥出以优化创新体系为基础的工作能力，将办公室工作原本职能充分的发挥出来，从而实现办公室人力、财力的相互融合。不断推动循环推动的办公室服务管理理念，全面提高工作创新强度和质量[3]。

(三)办公区域工作纪律规定

为实现国企办公室工作效益的最大化，对其进行科学的管理是非常有必要的。在建立国企办公室纪律管理制度过程中，需要制定出完全符合实际工作情况的纪律规定，并且将管理制度全面落实到内部工作人员的身上，使其可以严格地遵守相关制度进行日常的工作，进而达到办公室日常工作能够有序地进行。在不断观察落实此项制度的过程中，需要办公室工作人员不断完善自身工作修养，养成良好的日常工作习惯，使工作人员充分掌握管理制度的相关规定，明确工作作风。另外，还要做好国企办公室的工作分配任务，国企办公室的实际工作量较大，而且出现变化因素也较多，如果在工作结构上进行明确的分工，就无从谈起办公室工作的高质量发展。一旦在工作过程中遇到不可避免的突发状况时就会导致工作流程混乱，一部分人的面临着巨大的工作压力，而另一部分人无所事事的情况发生。因此，为解决此类问题企业应当积极设立应急机制管理机制。做好企业内部的办公室人员外出工作时的工作交接，规划好每个人的工作内容，做好材料整理工作，进而避免此类问题的发生。

(四)提高员工管理的意识

提高国企的办公室工作的效率，仅靠严格贯彻的规章制度是远远不够。对此需国企加强对办公室内部人员的凝集力，以工作人员的团结合作来保障工作效率和工作质量，只有动员企业内部所有的员工积极参与，充分的将工作理念融入到自身工作管理当中，进而从源头上解决工作效率不高和工作质量较低的问题。同时，国企还要积极帮助员工树立起创新工作的意识，使其能够利用更加先进的工作理念来应对工作中可能出现的状况进行解决，进而确保日常工作的顺利进行。另外，国企还要加强办公室工作人员的是岗位责任意识，对于出现异常现象时要做到不逃避敢承认的工作作风，在工作上要做到事无大小区分，对待任何事物都要以积极乐观的工作态度来面对，进而促进日常工作的顺利开展。

(五)加强信息化管理力度，倡导无纸化办公

国企办公室工作应当充分结合现代信息化建设的管理理念，将信息设备充分的融入到日常的工作当中，以保证上级交代的任务能够得到顺利开展和落实。在国企的管理活动中，办公室的实际工作业务覆盖范围非常广泛，利用传统的信息技术进行处理则会需要很长的时间才能够处理完成。随着计算机技术的不断发展，国企的办公室工作可以建立起数据共享平台，并引进相应的配套设施作为基础，进而使办公室的工作可以更加精准高效[4]。

另外，办公室工作人员在处理日常的工作时，其工作流程具有一定的复杂性，同时，因纸质信息文件的特质，导致文件在日常的存储和流通过程中，非常容易遭到外界因素影响而导致损坏，从而可能造成文件关键数据的丢失或者不完整。因此，国企办公室应当积极加强办公室的信息化改革建设，对于纸质信息文件应及时通过计算机技术扫描并上传至云端。借助现代化技术使得信息可以在日常的工作中通过计算机的方式来实现资料的查询，进而科学的降低纸质文件信息在交传的过程中因种种原因造成的损坏问题，进而促进国企办公室工作的高质量发展。

三、结语

总而言之，现阶段我国的国企正在面临着基于行业销量稳定和市场资源相对丰富的情况基础上，如何通过办公室的日常工作实现对企业的利润管理，以及如何推动国企办公室工作朝着高质量发展的问题。对此，我国的国企应该加强对日常工作的重视程度，积极树立起日常工作对成本管理的意识，进一步完善企业的工作管理流程，推动国企办公室的日常工作朝着高质量的方向发展。■