“浦便利”号开到家门口

■昆 组

“居民朋友们注意了，‘浦便利’号服务专车今天首发，为您提供服务的是镇行政审批局专车服务队，可办理身份证、社保、医保、市监、不动产等审批及公共服务事项……”2 月10 日，伴随着清脆的喇叭声，“浦便利”号新春首班服务专车来到昆山市张浦镇锦和社区，为群众送上服务大礼包。这是张浦镇党委强化“党建+服务”工作机制，努力提升群众幸福感获得感的又一创新举措。

“我们的‘浦便利’号是一辆集行政审批、公共服务、政策解读等为一体的全功能、全要素、全域覆盖的政务服务流动专车，致力于通过政务后台精心‘备菜’、企业群众按需‘点餐’、服务专车贴心‘送餐’，实现企业群众‘一次不跑’。”张浦镇党委书记顾向民说。

服务专车主要针对重大项目及有需求的企业、行动不便的特殊群体，每月固定两次发车，集中定点提供服务，其余时间可通过电话、微信、短信等方式进行预约，准时、准点将服务送到企业、群众家门口。

“听说原来办理生育报销需要去离家几公里的审批局窗口，如今在小区内就办完了，真是太方便了！”得知流动服务大厅专车服务队来到家门口社区，“新手妈妈”张女士忙赶来办理生育报销，工作人员将材料受理后，短短几分钟，便被告知报销款会在一周之内打到其社保卡上。高效的服务让张女士赞不绝口。

“之前我一直不理解异地就医的一些政策，也不清楚该办理什么业务，感谢你们解决了我的问题。”森隆满园的黄女士拉着上门送服务的工作人员的手说。当天，了解到黄女士和家人经常前往上海看病，而且出行不便，服务专车工作人员便主动上门，宣传医疗报销和异地就医等政策，并表示黄女士可以随时通过电话预约等方式呼叫“浦便利”号服务专车提供上门服务，暖心的服务让黄女士连声道谢。