基于智慧课堂的外贸函电任务驱动式教学初探——以询盘函电教学为例

沈 苗

（江苏省江阴中等专业学校，江苏 江阴 214433）

1 智慧课堂的特征

智慧课堂是人工智能和“互联网＋”时代的产物，是一种新型的信息化学习环境和现代化教学手段。利用云计算和大数据等技术，智慧课堂能优化教学内容呈现、加强课堂环境管理、有利于学习资源获取、促进师生及时互动、深化学习情境感知。

1.1 环境特征

智慧教室含有无线网络、云端、小组讨论屏和智能控制终端等设备，利用智能控制硬件与物联网技术整合多媒体教学设备，自动调节课堂环境，实现人与技术的互动，多层次多维度保证学生学习效果。教师通过智能终端控制切换模块与学生互动，借助教学双板展示教学内容，采用多频显示系统布置任务、创设教学情境、拓展教学内容。学生通过智能手机或Laptop 的交互功能进行快捷自主探究、分组讨论、小组展示和资源共享，使学习环境更加舒适愉悦。

1.2 教学特征

智慧教室通过灵活的科学布局支持协作学习的课堂互动，是学生和教师之间产生平等感，强调“以学生为主体、教师为主导”，开展讨论式、启发式、参与式教学，建立基于探索和研究的教学模式，营造有助于学生发挥自己想象力和创造力的情境。这种多元化的教学，能有效激发学生的学习热情，使学生在一定情境下进行知识构建，从而提升教学质量和学生综合能力。

2 基于智慧课堂的任务驱动式教学

任务驱动教学法是在课堂上创设真实语境，学生的学习活动要与任务或问题相结合，让学生带着真实的任务去探索问题、解决问题。学生是学习的主体，教师是主导，应发挥引导和激励作用，使学生掌握知识并参与职业体验。任务型教学使英语语言学习真实化、课堂教学社会化，学生在做中学，用英语完成各种情境中真实的学习、生活、工作等任务。智慧课堂有优越的教学环境和智能终端教学设备，为开展任务驱动式教学提供了有利条件。学生分组，在模拟的情境中实施任务，最终习得知识和技能。与传统教学相比，智慧课堂氛围更加活跃，教学形式更加多样化，学生学习积极性更高，师生互动更加热烈，教师教学更加生动。针对“外贸函电”课程的特点，笔者主要从以下几个方面设计“外贸函电”任务驱动式智慧课堂。

2.1 以基础知识为铺垫，激发学生任务前阶段学习的自主性

任务前阶段主要是任务准备和呈现阶段。教师根据每个课题的教学内容和教学目标设计任务，在智能终端布置课前任务，提出与课程内容相关的问题，引导学生通过自学掌握完成任务所需的概念、术语和常识等基础知识。在任务前阶段还要让学生做好语言方面的准备，为学生搭建必要的语言支架，教师通过学习通软件发布一些与下节课函电学习内容相关的案例故事、情景对话视频、微课等，增加学习内容的趣味性，使学生主动获取知识，为课堂任务的完成打下知识基础。

2.2 以实际案例为导向，提高学生任务中阶段讨论的积极性

在任务实施过程中，学生建立分组，根据教学内容需求设定进口商和出口商的角色，可以由教师和学生扮演，也可以组内或组组间学生扮演。在执行任务环节中，教师结合实际案例呈现任务，使学生在真实或模拟真实的情境下训练外贸业务操作能力，更能激发学生学习的兴趣。学生以小组为单位，阐述个人观点，经过互相讨论、分析、比较、修改等一系列活动，完成信函写作并以电子邮件的形式递交任务。教师充当的角色是任务的设计者、组织者和协助者，推动任务顺利进行。学生完成信函写作不是单纯的翻译工作，而是把注意力集中在案例思考上，从而提高了课堂讨论的积极性，激发了写作热情。

2.3 以多效评价为机制，增强学生任务后阶段学习的互动性

任务后阶段可以开展任务评价、任务再做、语言聚焦等活动。首先组内互评，组员之间撰写的函电进行对比，找出各自的优劣势，推送一封优质函电发送到指定邮箱。其次小组互评，小组代表汇报函电写作成果，其余各组对其汇报内容进行评价，评价内容包括函电的格式、内容、语言运用是否准确得体。然后，各小组结合评价意见修改函电，再次汇报修改情况和结果，小组间对修改成果再次进行互评。最后，教师要对各小组的表现做出集体性评价。在小组讨论、最初成果展示、修改成果展示的过程中，教师要做好记录并将各小组讨论的参与度、他评、师评的结果作为过程性考核的依据。

3 任务驱动式智慧课堂在“询盘”教学中的应用

3.1 学情分析

本课程面向商务英语专业高职四年级学生开设。大部分学生有较好的英语语言基础，但实际运用时语言表达不够准确，写作水平参差不齐。在学习“询盘”课程前，学生已经掌握了外贸函电写作的基本知识，因此，如何通过函电恰当地表达和沟通商务信息是学习函电写作的重点。询盘是贸易磋商的第一步，本案便以它为例介绍任务驱动式智慧课堂。

3.2 课程内容与过程

3.2.1 教学目标

（1）学生通过网络自主学习掌握有关询盘的概念和询盘的一般类型等基础知识。

（2）学生能通过微课进行自主学习，自主探究获取询盘函电的撰写要点。

（3）学生能通过业务背景的分析区分不同种类的询盘，并获取该函电的基本框架。

（4）学生能在业务中有效利用词汇和句式，语言恰当得体，完成询盘函电任务。

3.2.2 任务前阶段——课前任务布置

（1）学生登录网站进行自主学习，获取完成询盘撰写任务所需的知识：询盘的概念和类型。

（2）教师为学生提供写作模板和常用句式，为撰写询盘做好语言方面的知识储备。

（3）创设情境：依据学生实际情况分为4 组（7-10 人为一组），分组后自主创建企业名称，为各自企业设计Logo 并注册企业邮箱，组长任命组员职务。

上述课前任务由教师通过泛雅平台布置，学生在学习通软件上完成课前任务，教师及时进行分析点评。学生掌握了基础知识以后，教师根据各小组特点分别发布不同的询盘函电撰写任务。

3.2.3 任务中阶段——任务分析和任务实施

学生对各自任务进行分析：需撰写的询盘函电属于哪种类型，买方询盘还是卖方询盘？一般询盘还是具体询盘？然后讨论所属询盘的撰写步骤和要点。

各小组通过学习平台自主学习微课，小组讨论并分步实施任务：确定任务中询盘的种类，获取撰写询盘的一般步骤，整理业务中询盘表述的要点，然后依据具体业务撰写询盘函电，最后组内互评推选出一封询盘函电发送至指定邮箱。

小组讨论时，学生要积极发表自己的看法和见解，逐步掌握一定的专业知识和语言技能，完成询盘函电初稿，并将各项目成果填写在任务单上。教师要指导和启发学生分析询盘写作的结构安排、内容细节（如索取或提供商品的价格、目录、规格等交易条件）、遣词用句等，同时观察记录好学生在任务实施过程中的参与度和完成情况。

3.2.4 任务后阶段——任务展示及评价

小组代表通过Laptop 的交互功能展示汇报询盘函电撰写成果，介绍函电的种类、撰写思路和内容。其他各小组利用智慧课堂的白板功能提供修改意见，点评汇报小组撰写的询盘函电的格式、内容和语言运用是否准确得体。教师做好记录，最后点评和给予意见，电邮范文给各小组作为参考。

各组结合修改意见讨论自己的成果和范文之间的差距，在固定时间内将其修改完善。通过再次完成任务，学生反思自己的不足和错误之处，建立更加清晰的有关撰写询盘函电的语言形式与语言功能之间的关系。接着，各小组再次汇报修改情况和结果，小组间对修改成果进行互评。教师要做好记录并将各小组讨论的参与度、他评、师评的结果作为过程性考核的依据。

结合本课，教师要设计过程性评价表，评价者有自评、他评1、他评2 和师评等内容，评价参照标准根据每位同学完成的询盘信函的格式、内容、语言和课堂讨论四部分设置，每部分分别依据其格式规范性、内容完整性、语言准确性和讨论参与度评定等级，四部分由高到低均设有A、B、C、D 四个评价等级。评价参照标准分别为：①信函格式是否规范，有无错误；②信函内容是否完整，观点是否明确，步骤是否完整，要点是否齐全；③信函中的语言表达是否正确，有无语法、词汇错误，语句表达是否通顺流畅；④学生是否积极参与小组讨论，是否积极有效地发表个人观点和意见。

3.2.5 教师总结

教师结合任务，对询盘的概念、类型、撰写步骤、语言要点等进行知识梳理，使学生掌握询盘函电专业知识和撰写原则，了解询盘在商务往来中的功能和意义，加深学生对询盘的形式和格式用语的理解。

3.2.6 任务拓展

课后，学生回顾询盘函电撰写的框架和要点，整理该任务中的高频词汇和句型，利用软件绘制询盘知识点的思维导图。每位同学独立设置任务情境，发放一封完整的询盘函电给其他组的任意一位成员，收到询盘的同学试着对询盘进行回复，这不仅是过程评估的又一组成部分，也是为下一阶段报盘函电的学习做准备。

4 结语

本文结合移动智能终端信息技术，探索了任务型智慧课堂的教学设计。智慧课堂为教与学提供了便利，丰富了师生互动的形式。这种以教师为主导、学生为主体的教学方式和科学的评价方式充分发挥了教师和学生的创新能力，培养了学生的团队意识和职业素养，有利于提高学生的英语语言综合运用能力和外贸业务处理能力。