浅谈城乡结合地区教师与家长的有效沟通

2021-11-21何辉盈

读与写 2021年9期

何辉盈

(陕西省西安市长安区斗门街道办事处八一小学陕西西安 710000)

1.学校的地域特点对教师与家长的沟通提出了更高的要求

同时随着国民素质的提高，经济水平的提高，认知水平的提高，人们对孩子的教育比过去的要求高了很多。过去家长对孩子的上学印象是只要有学上就好。很少听到说要去给孩子找一个什么更好的学校发愁。而现在实际是家长都在努力给孩子找自己认为好的学校。社会声誉好的学校。甚至为此付出很大的努力。种种原因使得原本朴实的农村孩子家长无形中带来了一种对城市学校的高看和对自己孩子学校的看低。这就要求城乡结合地区的教师不能再以过去的一种固有的思维方式和现在的家长进行沟通。

不论是环境的变化，还是家长心态的变化，都给教师提出了更高的要求。

2.“尊重家长”在家校沟通中的重要性

尊重的本意是敬重、重视。我们每个人的内心都渴望得到他人的尊重。尊重他人是一种高尚的美德，是个人内在修养的外在表现。那么教师在与家长的沟通中更要做到尊重家长。尤其是城乡结合地区的教师，一方面要能够深入了解这些面临拆迁，对生活即将发生根本变化的家长的心理特点，理解他们想要改变现状的迫切心理。那么如何尊重就成了教师必须思考的问题。比如：小学一年级第一个学期开学第五天，有一个同学叫王悦情，下午放学后她的妈妈愤愤不平来到教室，近门前没有敲门，进门后指手画脚。“你就是我娃的班主任？”正在批改作业的我瞬间被惊到。抬起头一看，只见那位家长手持一把钥匙指着讲桌，说了刚那句话。我站起身来，语气平和说了句“您好，您是哪个孩子的家长。”对方可能感觉得到自己这样的举动有些冒失。收回了指讲台的手，说了自己孩子的姓名。我追问：“发生了什么事情？”家长依然语气激愤地说，“我娃回去给我说她每天都扫地，我来就是想问问你，为什么让我娃每天都扫地？”听了她的说辞，我并没有带任何情绪，因为我已经站在家长的角度考虑到，知道她就是要来找我要个说法。为什么扫地的是她的孩子而不是别的孩子。因此我微笑着对她说：“哦，是因为孩子扫地的问题。首先给您解释一下，不是每天都让您的孩子扫地。如果您孩子每天都参与了扫地，说明您孩子比很多孩子要强，她会扫地，一年级的小朋友很多是不会扫地的。如果您很介意您的孩子扫地，那么我在日后的值日活动中可以不安排您孩子扫地。但是您的孩子如果不参与卫生打扫的话，班集体的一些荣誉，机会等，您的孩子同时也就没有参与的资格了。因为我们是个集体，每个孩子都应该为集体做一些力所能及的事情。您看这样处理您满意吗？一连串的“您”已经让家长感受到她刚才的行为是多么的冲动和不友好。她紧接着说：“我不是那个意思，我不是不让我娃扫地。我就是不能理解为什么我娃天天扫地，我是送我娃来上学的，又不是让我娃来扫地的。”该给家长做解释的解释，该说明的问题说明。做到教师该做的，说了教师应该说的话。我跟着追问一句：“那是让您的孩子以后是扫地还是不扫地呢？她不好意思地说：“地还是让我娃扫吧。不好意思啊老师。”接着我宣布沟通结束，彼此各就各位。

尤其是处在城乡结合地区学校的教师一定要尊重家长。尊重家长从“您好！您说！您看可以吗？您觉得如何处理更好……”让家长从内心感受到你是愿意尊重他的，你和他是平等的。

3.“理解家长”换位思考，让沟通更顺畅

在教学实践过程中，教师和家长存在沟通不畅的现象多有存在。原因诸多，其中最重要的问题在于教师不能站在家长的立场理解家长，家长也不能站在教师的角度理解教师。这就形成了一对矛盾。那么如何化解矛盾就成了具体要思考的问题。其实“换位思考”，就是设身处地的为他人着想，也就是想他人所想。作为教师更应该先于家长，先站在家长的角度为家长考虑。只有这样做才能取得家长的信任。一切沟通说到实处，前提就是取得信任。没有信任的沟通，说什么都是谎话。没有信任再多的努力都是白费。而且要理解家长不仅是一句空泛的话，要从实际出发了解家长的工作、家庭、生活条件等。做到这一点，在教学工作中自然会轻松地明白孩子在学习中存在的各种问题的原因所在，找到了原因再与家长进行沟通，这时候家长自然会感受到教师的真心实意。也会站在教师的角度考虑，同时得到家长的理解。这样沟通就起到了有效的作用。

4.取得信任，互相肯定，给沟通锦上添花

地域特点要求教师不断调整心态，只有不断的改变沟通方式才能取得新时代的家长的信任。城乡结合地区的家长存在一种不好的现象，对农村学校不满意对教师不满意。那么身处农村学校的教师一定要了解家长的这种持有偏见的心态。面对这种情况教师内心要自信。通过自己的努力，利用每一次与家长的交流的机会展现自己的专业水平，展示自己的管理能力。利用每一次家长会，让家长感受教师的真心实意。要让家长感受到你是真心实意把他当朋友，把他的孩子当成自己的孩子。做到这些后你会发现一旦你有需要家长帮忙的事情，家长都能一呼百应，尽心尽力。