个案社会工作方法在高校体育专业学生管理中应用的必要性研究①

龚承铭 刘袁景

(湖南工业大学体育学院 湖南株洲 412008)

高等院校是培养人才的重要场所，体育学院是培养体育人才的摇篮。目前，在我国振兴教育计划的关键时期，各大高校体育专业学生都在大范围的招生，我国高等院校体育专业学生的规模越来越大[1]。在政府的支持和推动下，高校体育规模和资源得到提升，但高校扩招的同时也带来了一些不可回避的问题，如专业建设、师资等，尤为突出的是学生管理方面出现了人员不足、资源短缺、方法过于传统等问题，在一定程度上严重影响了高校体育专业的培养质量。因此，怎样提高体育专业学生管理效果成了扩招后研究的热点问题。该文通过文献资料方法，分析当前高校体育专业学生管理中存在的诸多问题，试图将个案社会工作方法应用到学生的管理工作当中，并提出应用的必要性，为制订科学、有效的管理方案，提高管理实效提供参考。

1 高校体育专业学生管理工作存在的问题

新世纪的体育改革为高校引进了大批体育人才。体育管理方面的工作量随着学生需求的变大而日益增长，同时管理过程中也暴露出了许多问题。目前我国高校体育教学管理中管理机制设置不够科学合理，管理机制不够完善，各个机制之间未能够很好地协调运作。诸如场地设施管理、教师管理、学生管理、教学考核评估、教学经费投入、管理人员等问题存在不同程度的缺陷[2]。并且，在针对体育专业大学生管理工作日常中，现阶段高校体育学生教学管理存在相关设施及教师资源配备不足、高校体育管理体系不完善、学生自身认知等问题[3]。首先，针对部分高校存在问题其主要凸显在以下几点。第一，管理体系不完善，高校的学生管理组织与体制存在明显的缺陷[4]。体育专业大学生的管理工作，存在职责不分明、职权不均匀、工作内容分散，影响了集中化管理。第二，管理方法及内容也较为落后。管理手过于强制性，过分强调管理规章制度，忽视学生个体，没有将“以人为本”的管理服务理念贯穿至管理工作当中。第三，管理人员配备不合理。部分高校在体育专业管理人员配备上出现严重失衡现象，且无法保证每个班级配备一名班主任，造成工作负荷过大。另外，管理人员出现层次不齐的现象，管理队伍整体结构不合理、辅导员分布不平衡，是影响管理的重要原因。第四，管理人员之间联系不足。高校大部分的事务性工作由辅导员负责，同时辅导员还兼顾学生的思想教育工作，无形之中加大了辅导员的工作量，导致联系和配合不够紧密，分工不明确。学校老师与家长也无法做到及时的沟通，不能详细地反映学生的基本情况，教育管理工作很难有效地展开，容易造成管理工作的负面影响。最后，高校体育教学理念与教学内容缺乏创新，也是影响高校体育教学管理的重要因素之一，高校体育教师教学理念陈旧，训练方式单一，从而容易导致学生降低参与的积极性，也是当前高校体育教学中存在的共性问题。同时高校体育课程未能结合现代学生的要求，有目的、有计划地培养和锻炼学生，尤其是团队体育活动课程安排地较少，缺少学生之间的团队合作[5]。

2 个案社会工作方法在高校体育专业学生管理中应用的必要性研究

2.1 个案社会工作方法的概念

个案工作是以个人或家庭为工作对象，社会工作者与服务对象通过面对面交流，运用专业的知识、技巧，帮助其提升潜能，并整合自身与外部资源对问题进行解决，以努力实现其个人与社会福利的最大化[6]。《中国社会工作百科全书》中收录“社会个案工作是社会工作的一种基本方法，是以个别化方法，对感受困难、生活失调的个人或家庭（案主）提供物质帮助、精神支持等方面的服务以解决他们的问题，增强其社会适应能力。”“助人自助”是个案社会工作方法的核心理念，相信每个人都有改变自我的能力，认为每个人都有发展的潜能，而且不断挖掘、调动人本身的力量，使人的能力最大限度的释放[7]。

2.2 个案社会工作方法在高校体育专业学生管理中应用的必要性

2.2.1 有利于体育专业大学生全面发展

个案工作方法，利用引导的方式，给予学生自我管理及决定的权利，由被动转变为主动，对待问题更加积极，有利于激发学生的潜力。体育专业大学生的问题主要体现在学习与生活带来的不适应，以及未来职业规划和方向的不确定性，专业的服务从学生角度去理解他们所面临的困惑，有利于自身感情的宣泄，树立自信心。

2.2.2 有利于提升管理效果

传统的管理方法需更新换代，一味的强制和规范管理工作未必能获取较好的效果，人与人之间的协调合作、尊重与平等是提升管理效率的重要出发点。管理者容易忽视学生的真实想法，管理范围的超出或过度的限制都会致使学生产生不满，加重管理负担。个案工作方法丰富了工作手段，弥补了传统管理重制度、轻服务的缺陷，更强调人性化、平等的理念，更容易发挥学生的能动性。

2.2.3 有利于高校内外资源整合

个案工作内容广泛，其包含了心理、历史、哲学、伦理等多方面知识，心理治疗方法是擅用的工作模式之一。高校有着成熟的心理咨询平台、丰富的心理咨询经验，高校的平台与个案工作方法的结合，避免了咨询人员过多而导致的人员缺少问题，更符合体育专业大学生的专业心理治疗，更有利于为广大学生提供专业优质的服务。同时，个案社会工作者掌握了较为丰富的外部资源，包括学生家长、社区、校外其他资源等，有利于促进校园内外资源的整合，便于管理工作的多方面施展。

2.2.4 有利于体育人才的全方面培养

21世纪的人才竞争，要求人才不仅具有职业素养和专业的知识，还包括健康的体魄和阳光的心态，人才的全面性更受社会及各企业的关注。高校积极响应社会需求，在体育管理工作上的着眼点也是在于学生未来的社会价值。同时在此层面上，个案社会工作方法更强调服务过程中的助人自助，实现个人对学校及社会的全方面适应。高校在个案社会工作方法的应用与高校体育专业大学生的管理工作都是以培养出人格健全、能力出众的优秀人才为目标，在服务对象与价值观上具有高度的契合。

3 结语

与传统管理方法不同，个案社会工作方法的目的主在挖掘学生潜力，提升改变困境的能力，是当代高校管理方式转变和创新的需要。对高校管理人员来说，个案社会工作方法转变了现有的单一管理形式，专业知识既得到了加强，同时提升了管理工作的专业度。对高校体育专业学生来说，为体育专业学生行为意识的改变提供了帮助，引导学生走向正确的发展道路，有利于学生最终达到自我管理的目的。总体来说，个案社会工作方法的应用，有利于管理工作的改革与创新、提升现有管理队伍的综合能力、提升管理教育的实效，更适合目前高校体育专业学生的管理工作。