需求侧理念助推科研图书馆信息服务转型发展再起航

戴俊生，刘平方，院金谒，王银方

摘 要：农业科研图书馆在大数据信息技术快速发展的背景下需要改变以往的信息服务模式，通过信息服务有效的转型满足当前读者的需求，在满足读者需求的同时实现自身的快速发展。目前，我国已经进入了大数据时代，并且逐渐朝着5G技术时代发展。农业科研图书馆应实时掌握时代特点及先进的技术，并将先进的技术引入自身服务模式中，在有效提升科研图书馆服务质量与效率的同时，充分发挥出科研图书馆的作用，提升读者的知识储备及农业科研水平。

关键词：需求侧理念;农业科研图书馆;信息服务;转型策略

中图分类号：G251        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2021）28-0151-03

农业科研图书馆的作用是为需要掌握农业技术、了解农业信息需求的科研工作者提供最新的前沿信息内容，让需求者将掌握的农业技术与最新的信息应用于农业生产中，进而达到高产效益的目的，进一步促进农业快速发展。由于信息技术已经成为各领域中不可或缺的重要技术之一，并且此技术还处于不断发展与创新过程中，不断研究创新出多种先进的信息技术。

一、需求侧理念

需求侧与供给侧的概念属于相对的关系，要理解需求侧的概念需要先明确需求的定义。所谓需求，是指在一定的时期内，在既定价格水平背景下的消费者愿意且可以购买的商品数量。根据这一定义可知需求侧理念，也就是可以满足消费者需求的信息总量。因此，农业科研图书馆要实现自身稳定并快速地发展，需要掌握读者的各项需求，并根据自身条件尽可能满足读者的需求。

二、农业科研图书馆信息服务的需求分析

（一）农业科研图书馆科研人员和用户结构分析

站在农业科研图书馆科研人员和用户结构的角度分析需求，农民在农业生产过程中对于知识的需求呈现出逐渐增长的趋势，原因是知识、技术、市场信息等因素是提升农民经济收益的重要元素，只有掌握了这些元素才能不断提高农业生产产量和产值，在满足市场需求的同时保障自身的收益水平。由于农村经济发展落后，导致农村信息网络设施不齐全，并且农民自身的文化水平也不高，在两者共同作用下无法实现农民充分地利用信息资源的需求[1]。因此，农业科研图书馆需要充分利用自身拥有的资源不断开发农民的信息需求，进而在满足农民信息需求的同时推动自身快速发展。

（二）农业科研图书馆科研人员及用户需求分析

农业科研活动属于探究未知的过程，科研人员在农业科研图书馆寻找自己所需的内容时并不能清晰地表达出自己的实际需求，图书馆需要掌握科研人员这一特点并及时提供所需内容。农业经营者与决策者则希望农业科研图书馆馆藏的内容广泛化，并且要达到实时性的效果，可以使其及时掌握各方面的信息并应用于决策中，在保证农业生产满足市场需求的同时保障自身的经济收益。另外，农业科研图书馆提供的内容应经过浓缩加工，将当前的农业政策与我国农业发展方向简明且完整地表达出来，可为决策者提供准确的数据信息。农业技术开发人员希望农业科研图书馆馆藏内容要集中于专业方向且在此基础上尽可能地囊括各种先进的信息技术，囊括的信息技术中要包含专利报告、技术报告等信息资源。

三、时代发展对于农业科研图书馆信息服务产生的影响

（一）影响农业科研图书馆信息服务的主要因素

首先是技术变革产生的影响。在信息技术不断发展的背景下导致了农业科研图书馆服务模式发生相应的变化，主要体现在技术变革方面，比如互联网技术的应用、人工智能技术的应用、大数据技术的应用、5G技术的应用等。将这些先进的技术应用于农业科研图书馆后，可帮助图书馆及时了解不同科研人员和用户的需求，并为不同科研人员和用户推送所需的内容，进而达到满足不同研究层次、不同用户需求的目的。另外，通过先进信息技术的应用提升了检索的效率，可方便科研人员和用户利用检索功能及时获取自己所需的内容。其次是信息资源不断扩展所产生的影响。时代处于不断发展中且为农业的发展拓宽了各类信息资源，比如农业生产理念与方法的传播途径等。农业科研图书馆可以利用多样化的途径获取与农业相关的各类信息，再通过服务于科研人员和用户的过程将先进的理念与方法传递给科研人员和用户，最后应用于农业生产。

（二）引发农业科研图书馆发生了变革

随着时代的发展，农业科研图书馆随之发生了相应的变化，主要表现在数字化网络变革和大数据的变革。农业科研图书馆在变革后表现出如下的特征：一是服务资源从传统资源逐渐向数字化、多类型、开放平台融合的方向快速发展。二是服务方式转变成网络化服务与多样化服务，比如多媒体服务模式、融媒体服务模式等。三是服务市场表现出了多元化特点。四是服务内容的专业性更强，各种知识之间也体现出了密切关联化且可互相转换的特点。五是服务手段表现出智能化服务的过程。六是服务主体多样化且构建出新的服务体系。

四、在需求侧理念下农业科研图书馆信息服务转型的途径

（一）掌握需求侧的变化做好供给侧变革

首先，图书馆应掌握需求侧的变化，当前需求端的变化表现在，科研人员和用户的需求表现出较强的个性化，对于图书馆服务的需求也存在着多元化服务的要求。另外，科研人员和用户期望图书馆能够提供数智化服务，可以通过平台获取自己所需的内容，并且在获取到自己需求的内容后，数字化服务可以提供分析的过程，进而快速得到与自己需求相符合的内容。其次，农业科研图书馆要根据掌握的需求引入数字基础设施，比如AIOT等开放性的技术体系。

（二）应用AII技术实现信息服务模式有效转型

农业科研图书馆在开展信息服务转型的过程中，应保证服务理念与整体架构能够具备鲜明的时代特色，创建出资源平台促进信息服务良好转型，如创建数据平台、创建互操作平台、创建工具平台、创建培训平台等。另外，还应引入Semantic Scholar学术搜索技术，此技术利用了AII驱动学术搜索引擎，可達到智能化搜索的目标，并且此技术可与文献及试验数据等资源进行有效关联，能够让科研人员和用户通过此搜索技术及时掌握最新的前沿信息，最重要的是此技术可以满足科研人员和用户解析知识体系的需求和可溯源知识体系的需求。

（三）创建知识服务院所共建模式，达到满足科研人员和用户需求的目的

农业科研图书馆要实现信息服务有效转型可采用知识服务院所共建模式，此模式可以实现图书馆内拥有全面化的信息资源，进而满足不同科研人员和用户的个性化需求且进一步推动自身快速地发展。具体表现在：首先，实现资源共享且共同发展。通过知识服务院所共建模式可以创建出专家学者库、获奖成果库、文献资源库、种质资源库等所有与农业相关的资源内容，保证农业科研图书馆内拥有的农业知识与信息全面化的目的，在科研人员和用户进入到图书馆内搜索自己所需的内容时，可以满足不同科研人员和用户的个性化内容需求[2]。其次，可及时获取情报满足科研人员和用户掌握前沿信息的需求。通过知识服务院所共建模式可以产生协同情报服务的效果，能够将与农业相关的前沿信息及時融入农业科研图书馆资源库内，可以为科研人员和用户提供准确的前沿信息并为科研人员和用户决策提供准确的依据。最后，增加产业知识服务过程。我国农业处于不断发展中且诞生出各种产业技术体系，通过知识服务院所共建模式能够为科研人员和用户提供数据、产品、技术咨询等定向服务，进而满足科研人员和用户提升自身农业生产技术水平的目的[3]。

五、农业科研图书馆信息服务发展思考与展望

目前，“十四五”是农业科研图书馆未来发展中的新机遇，并且在此过程中会表现出新技术集中爆、科研共同体快速发展、农业科研处于颠覆性变革的阶段等特点[4]。因此，农业科研图书馆在未来发展中需要加快资源、技术、服务三者融合发展的速度，还要时刻以数据驱动、技术创新、以人为本、服务融合为发展理念，进而构建出新型的智能知识服务体系并良好地服务于各类科研人员和用户群体，达到全面引领科技创新并推动我国农业实现稳定且快速发展的目的[5]。另外，农业科研图书馆需要采取有效的措施实时掌握各类科研人员和用户不断变化的需求，根据不同的需求制定出有效的服务方案，在尽可能满足科研人员和用户不断变化需求的同时，能够让自身的发展也处于稳定成长的过程中。

结语

农业科研图书馆信息服务的过程要始终“以人为本”，通过采取各项措施满足不同科研人员和用户的不同需求，达到推动自身快速发展的目的。并且要积极引入先进的信息技术提升服务质量与效率，进而让科研人员和用户体验到农业科研图书馆优质的服务，并在满足科研人员和用户需求的同时推动我国农业更快更好发展。

参考文献：

[1]  徐倩.面向科研人员和用户的国家农业科研图书馆信息服务模式研究[D].北京：中国农业科学院，2009.

[2]  孙桂玲.我国数字图书馆个性化信息服务研究现状及展望分析[J].创新科技，2018，（1）.

[3]  张妤，张岩，李巍，高敬伟，孙成东，梁晓葵，高玉江.省级农业科研图书馆发展建设探析——以吉林省农业科学院图书馆为例[J].现代农业科技，2017，（15）.

[4]  戴俊生，刘平方，王银方，王红梅.大数据技术在现代农业经济管理的作用初探[J].经济研究导刊，2020，（7）.

[5]  刘平方，戴俊生，李琼诗，杨秀玉，王银方.大数据视角下农业科研信息资源共建共享模式探索[J].中国管理信息化，2020，（5）.

The Concept of Demand Side Promotes the Transformation and Development

of Information Service of Scientific Research Library

DAI Jun-sheng，LIU Ping-fang，YUAN Jin-ye，WANG Yin-fang

（Institute of Agricultural Economy and Science and Technology Information，Xinjiang Academy of Agricultural Sciences，Urumqi 830091，China）

Abstract：under the background of the rapid development of big data information technology，agricultural scientific research library needs to change the previous information service mode.Through the effective transformation of information service，it meets meet the needs of current readers，and realize its own rapid development while meeting the needs of readers.At present，China has entered the era of big data，and is gradually developing towards the era of 5g technology.Scientific research libraries should grasp the characteristics of the times and advanced technology in real time，and introduce advanced technology into their own service mode.While effectively improving the service quality and efficiency of scientific research libraries，they should give full play to the role of scientific research libraries，and enhance the readers knowledge reserve and agricultural science and technology Research level.

Key words：demand side concept;agricultural research library;information service;transformation strategy

[责任编辑 文 远]