健康管理中心护理健康教育的实施效果

毕红英，刘佳伶

（山东大学附属威海市立医院，山东 威海 264200）

我国经济水平的提升，人们物质生活明显改善，我国群众对自身健康重视度明显提高。健康管理中心的体检项目得到多数人的认可与满意，但多数检查人群只关心检查结果，在健康生活方面了解不足，对各项异常结果存在疑虑及焦虑等负性情绪，予以患者护理健康教育非常重要[1]。科学、全面、合理的护理健康教育利于体检人员对常见疾病有更全面的认知与理解，认知自身错误的行为，并加以纠正，保持正确的态度开展检查，这对提高日常生活水平，减低慢性疾病发生率等方面有着积极性影响[2]。因此，本文就针对健康管理中心的检验人员实施护理健康教育，分析其应用价值与优势性。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2020-6 至2021-6 我院100 例健康体检人员，通过简单随机法，将其分为2 个小组，比对组50 例：男27 例，女23 例，最小年龄23 岁，最大年龄68 岁，平均年龄（45.55±1.34）岁；观察组50 例：男28 例，女22 例，最小年龄25 岁，最大年龄72 岁，平均年龄（45.65±1.50）岁；两组上述基线数据接近（P＞0.05），齐同可比。选入标准：①均为健康体检人员；②体检人员自愿参与本次调研，而且完全知情同意；剔除标准：①沟通障碍者；②存在精神方面疾病；③听力障碍；④器官功能严重衰竭者；⑤依从性较差者。

1.2 方法

比对组：开展常规管理；告知体检人员检查相关注意事宜与内容，细化详解相关流畅，针对体检人员的疑问进行全面解答，对于其合理需求尽可能满足。体检结束后，告知患者等待结果，并将异常项目告知体检人员。

观察组：实施护理健康教育模式：①成立护理健康教育小组：调整工作经验丰富的护理人员为组员，护士长为组长，对其统一进行培训，让其对护理健康教育内容与流程有更全面掌握与了解，学习常见疾病知识及预防对策，提高护理人员沟通能力及对工作态度，并对其进行考核，成绩优异者方可参与本次调研。同时，要求护理人员听从护士长安排，保持良好的工作态度与积极性。②护理健康教育对策：为护理人员构建健康档案，对患者的性别、年龄、病史、过敏史、用药史等方面进行记录，并对相关资料进行分析，从而开展健康教育。护理人员采用通俗易懂语言进行宣教，细化讲解常见疾病诱发因素、治疗方案、日常生活所需注意事项等内容，还可选择播放视频、制作健康手册等方式进行健康教育，多种形式普及健康知识，利于提高体检人员认可度与满意度。同时，护理人员针对体检人员不懂之处进行详细解答，但检查结果结束后，根据其结果为体检人员制定健康计划，比如饮食方案、运动方案，并督促患者认真执行，护理人员定期开展随访，对其机体状况进行分析与评估，从而调整健康计划，并对患者进行有效督促与指导。

1.3 观察指标

记录组间体检人员体检所用时间，护理人员对体检人员健康知识掌握程度进行评分，分值100 分，分值高，则说明体检人员的健康知识掌握情况越理想。护理人员通过观察与电话随访结果，判定体检人员健康行为，总分100 分，分值高，说明患者健康行为越理想。同时，对体检人员发放调查表，让其对本次护理服务满意度进行评价，90-100 分为满意，60-89分为中立，低于59 分为不满意，护理满意度=满意（%）+中立（%）。此外，护士长对护理人员的服务态度、沟通能力、护理技巧及护理舒适度进行评价，每一项均为100 分，分值高，说明护理人员护理能力越强。

1.4 统计学方法

采用SPSS 25.0 统计软件进行数据分析，计量资料以±s表示，组间比较采用t 检验，计数资料以率表示，采用χ2检验。P＜0.05 为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 组间体检所用时间、健康知识掌握评分及健康行为评分比较

实验组体检所用时间短于比对组，实验组健康知识掌握评分及健康行为评分均高于比对组，互比，差异有统计学意义（P＜0.05）。具体见表1。

表1 组间体检所用时间、健康知识掌握评分及健康行为评分比较（±s）

表1 组间体检所用时间、健康知识掌握评分及健康行为评分比较（±s）

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2.2 组间护理人员能力评分的比较

实验组服务态度、沟通能力、护理技巧及护理舒适度评分均高于比对组，互比，差异有统计学意义（P＜0.05）。具体见表2。

表2 组间护理人员能力评分的比较（±s ，分）

表2 组间护理人员能力评分的比较（±s ，分）

小组比对组实验组例数45 45 tP服务态度86.55±3.16 91.95±5.51 4.565＜0.05沟通能力86.65±3.20 91.97±5.54 4.754＜0.05护理技巧86.75±3.25 91.99±5.60 4.856＜0.05护理舒适度86.82±3.31 92.52±5.71 4.956＜0.05

2.3 组间护理满意率的比较

实验组护理满意率97.78%高于对照组的82.22%，互比，差异有统计学意义（P＜0.05）。具体见表3。

表3 组间护理满意率的比较（n，%）

3 讨论

近年来，我国经济水平持续性提升，人们物质生活也发生变化，越来越多人对自身健康重视度明显提升。体检目的对部分疾病进行筛查，评估机体健康状态，对疾病可做到及时发现、尽早干预目的。但，部分体检人员对常见病认知不足，未认知自我日常生活行为错误之处，对机体异常状况未提高重视度，在体检期间予以体检人员健康教育非常重要[3]。

由于近年来体检人员逐渐增多，健康管理中心做好管理工作非常重要。健康管理中心常规管理仅对体检人员进行相关注意事项的讲解，虽可提高体检人员自我管理能力，但效果并不十分理想，而且多数患者对常见慢性疾病认知度不足，从而在饮食、生活作息等方面为多加约束。面对这一情况，持续性丰富健康教育内容，优化健康教育流程非常重要，不仅可予以患者多方面教育，还可提高患者的健康意识，这对提高我国群众机体健康非常重要[4]。

所谓健康教育就是通过专业的护理人员根据体检者的机体状况实施个性化、针对性教育[5]。但，为保证教育效果，需先对护理人员进行培训，让其对护理健康教育、常见疾病所需注意事项等内容有更全面了解，而且护理人员通过系统、科学、高效的培训，可提升自我技能，多方面予以体检人员普及医学知识，细化讲解相关防治对策，这即可提高体检人员的自我管理能力，还可保证体检人员的健康认知度。护理健康教育不仅利于体检人员对自身状况及时了解，还可提高对常见病的预防能力，增强自我保健意识，这对提高患者日常生活质量，减低高血压、糖尿病发生率等方面有着积极性影响。

通过本次研究所得结果为：实施护理健康教育体检所用时间短于常规管理，提示护理健康教育模式能够在一定程度上减少体检时间，提高体检效率；实施护理健康教育健康知识掌握评分及健康行为评分均高于常规管理，提示护理健康教育可通过健康宣教让体检人员对疾病知识、体检项目等有一个更为全面的了解与认知，继而提高其在体检过程中的配合度，改善健康行为；实施护理健康教育服务态度、沟通能力、护理技巧及护理舒适度评分均高于常规管理，提示护理健康教育模式能够显著提高护理质量，分析原因，与护理健康教育小组的成立以及对小组成员的加强培训有直接关系；实施护理的满意率97.78%高于常规管理的82.22%，提示体检人员对开展护理健康教育的满意度更高。这充分突出予以健康管理中心实施护理健康教育的重要性与必要性，利于体检人员在轻松、愉悦的氛围中进行体检，还可缩短其体检时间，有效提高其健康知识掌握度，并保持健康行为，进一步提升自我管理能力与保护意识。此外，护理健康教育实施前，先对患者建立健康档案，利于随时补充患者信息，也有助于护理人员对患者疾病状况进行分析，从而制定高效、科学的健康档案。

综上所述：在健康管理中心开展护理健康教育效果确切，不仅可缩短体检时间，还可提高患者健康知识掌握评分及健康行为，构建良好护患关系，这不仅可保证体检质量，还可增强体检人员的自我管理能力，这对保证我国群众机体健康水平等方面有着积极性影响。