新时代文明实践站 助力社区治理

赵旭东 赵子乐

社会治理体系中，社区是最基层的细胞、最基础的单元，是政府和居民之间的纽带，也是各种社会矛盾的源头。新时代文明实践站作为守正创新做好基层宣传思想工作的全新平台，作为推进基层社会治理的创新载体，组织群众、宣传群众、凝聚群众和服务群众的作用不可替代，要紧贴辖区居民需求、紧扣社区治理任务、紧盯管区社会要素、紧握片区服务资源，创新方式方法，统合活动力量，开展项目运作，体系集成推进，切实做实引思想、惠民生、强文明、促和谐、共发展的工作。

一、思想品德联导，引领社区风气

风气是社会价值导向的集中体现，也是社区治理的首要任务。要从打造精神家园入手，尊重民众对美好生活的向往，因势利导抓实价值引领、抓好道德培塑、抓住思想解扣。

用好宣讲传播价值。着眼形成共同理想信念、价值理念、道德观念，紧扣理论政策重点、社会生活热点、百姓关注焦点，以群众视角、大众话语、身边事例宣讲，把习近平新时代中国特色社会主义思想转化为通俗易懂的生活常理，融入社会和生活。注重以情感人、以事警人、以理服人、以德化人、以文育人，传扬道德风尚、传播主流价值、传承文化文明，依托节日纪念日和舞台，承民族魂、传文化道、讲国家策、演身边事、点品德缺、纠行为偏，推进社会主义核心价值观践行日常化、具体化、形象化、生活化。

建好阵地熏陶修养。发挥公益广告的传播功能、导向功能、教化功能，利用文化墙、宣传栏、广告窗、提示牌、显示屏，进行政治、思想、价值、道德、行为引領。优化整合资源，依托展览馆、传统文化协会、文化长廊等文化文明场所，链接成党史文化、爱国主义教育、文化传承等多元文明实践阵地，潜移默化地引导民众。

解好疑惑疏导思想。把消除心烦、打开心结、捋顺心气、化解心忿作为文明实践的重点焦点，抓好释理解惑，及时解读新出政策、解析专项政策、解答问询政策，让利民政策零距离惠民;常态化普及法律常识、晾晒违法成本、复演罔法案例、解答涉法问题、调解司法纠纷，让法治根植心底。

二、生活空间联建，优化社区环境

清理治理，促整洁安居。顺应民愿、引导民意，还原保护公共生活空间，治理堆积杂物、乱建三小、占道经营、乱挖乱围、毁绿种菜等乱象，畅通通行空间、降低火灾隐患、避免虫鼠危害。常态化卫生大扫除，让居民住得舒服、过得清爽、活得健康。

修缮修饰，促舒适宜居。营造“同住一个家，共建美庭院”氛围，修旧利废、捐献闲置、经常检修、共同管护，解决道路破损、墙体破旧、角落破坏、庭院破败等影响感观和安全的问题。

优化美化，促品质乐居。适应民众生活品质品位追求，发动群众自创装点家园，美化生活环境。发动邻里和睦的楼栋自主创作装饰楼道、装扮凉亭、装点庭院，打造有生活气息、家庭温暖、文化韵律、道德内涵的公共空间。

三、文体活动联办，繁荣社区文化

贯彻以文化人要求，打好社区文化牌，丰富精神生活，寓教于乐、寓教于趣、寓教于知、寓教于美、寓教于行，促进邻里和谐、增进情感归属、传递价值导向、传播文化风尚。

以多样活动丰富生活、促进和谐。发挥文体活动的“粘合剂”作用，常态举办丰富多样的活动，营造家园氛围，厚植家园思想。盯住宅家主体，扶植、引导、组织自发自娱的老年健身、亲子活动。注意雅俗共赏、大小结合，满足不同兴趣爱好，兼顾不同文化品味，既开展晨练、健走、歌舞、乐团等休闲娱乐活动，也组织阅读朗诵、文艺汇演、家庭运动会等大型文化活动，让群众缓解压力、和谐交往。

以多彩内容吸引参与、提升品位。围绕用中国特色社会主义文化牢牢占领思想文化阵地的目标任务，培养文化兴趣，传承琴棋书画、天文地理、诗词音乐等民族文化。举办文化艺术节、广场音乐会、科普趣味运动会，开展智能家居、生态家居、低碳生活、养生园艺、垃圾分类等科技科普活动，塑造群众精神、引导生活方式。

以多元手段传递风尚、引领方向。发挥文化的凝聚、引导、教化、激励功能，融入生活、种入网格、植入网络，点滴渗透主流价值。歌舞健身选择高雅乐曲，全民阅读推荐主流读物，文艺演出传递文明风尚，娱乐活动脱离低俗。线上推介短文、图片、视频，发动点赞、转发、评论，靠微文化占领碎片化时间，引导群众辨是非、讲善恶、评美丑。

四、文明养成联抓，优化社区秩序

科普进生活，让习惯有益。常态化开展科普讲座、科普培训、科普咨询、科普演示、科普报告等群众性科普活动，倡导科学、文明、健康的生活方式。推广健康饮食、科学健身、养生保健、疾病预防、科学医疗的宣传、咨询、服务，引导居民关注健康细节、纠正生活习惯。倡导生态低碳生活，推行垃圾分类、低碳节能、亲近自然。

文明进提示，让行为有度。选好活动载体，在文明生活化、大众化、细微化上虚功实做。围绕衣食住行、交乐游祭，倡导文明举止、文明餐桌、文明起居、文明交通、文明交往、文明娱乐、文明旅游、文明祭祀。盯住关键细节，从口手脚抓起，推进礼貌用语、节俭用餐、公勺公筷、垃圾分类、守序排队、文明上网、文明养宠、室内禁烟，深化好习惯养成。

德法进公约，让管理有序。注重道德教化与法治约束融合，落实好《新时代公民道德建设实施纲要》，围绕婚姻家庭、邻里关系、和谐平安、生活秩序等，弘扬公序良俗，促进自律互律。以治理难题为导向，把环境不脏乱、垃圾不乱扔、楼道不污损、空间不占用、设施不破坏、树草不折踏、邻里不纷争、娱乐不扰民、养宠不烦人、泊车不阻行等纳入公约，有针对性地抵制和约束不文明行为。

和睦进守望，让邻里有亲。把邻里互认联谊活动搬进楼栋家庭，开展邻里欢聚茶话会、邻里同唱一首歌、邻里厨艺比赛、邻里百家宴、邻里感人趣事会等睦邻活动，密切邻里关系。倡导与邻为德、与邻为善、与邻为亲、与邻为乐，引导邻里“互敲一扇门、互聊一会天、互解一份忧、互看一下家”，推进互知、互敬、互帮、互信。

五、民生服务联做，拓展社区保障

助推构建综合服务体系。居民需求千头万绪、千差万别，政府和物业力量难以满足。要集聚物业公司、服务企业、驻区单位、社会组织、志愿者等所有力量，打造服务联盟，扩容服务队伍，构建服务网络。搭建集家政服务、物业管理、职业中介、心理咨询、健康保健、教育培训、居家养老等于一体的综合服务体系，实现便民快捷服务。

助力拓宽民生服务领域。以需求为牵引，扩容服务领域，增容服务项目，提供行政事务、福利救助、志愿公益、便民利民、市场商业、就业保障、社会中介、自助互助、公共安全、环境美化、卫生健康、文教体育等12种服务。鼓励增加公共空间，推动快递代投、养老扶幼等纳入物业服务领域。

助燃创新利民服务方式。强力推进生活、政务、志愿、商业服务进小区，打造“10分钟生活服务圈”“10分钟卫生服务圈”“10分钟文体活动圈”，将服务送到家门口。深化志愿服务活动，开展环境维护、法律援助、矛盾调解、文艺表演、义诊帮扶等服务;为失能人员、空巢老人及残障人士，提供家政、代购、情感陪护等服务。（作者单位：中共长春市二道区委宣传部）■

责任编辑/姜    姝