舒适护理对患者纤维喉镜检查的恐惧感及满意度的影响

顾琴 马晓瑞

【摘要】目的：探讨舒适护理对患者纤维喉镜检查的恐惧感及满意度的影响。方法：2020年5月-2021年4月收治的260例患者为研究对象，随机均分为甲、乙两组，前者行常规护理，后者行舒适护理，对比两组患者的恐惧度和满意度。结果：乙组恐惧度为8.46%，显著低于甲组的25.38%（P<0.05）;同时乙组满意度为93.85%，显著高于甲组的83.85%（P<0.05）。结论：舒适护理能够显著降低患者的不适感和恐惧感，从而在此基础上显著提升患者的满意度，为此，该护理方式值得在临床进行推广应用。

【关键词】舒适护理;恐惧感;满意度

【中图分类号】R473.76 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.11.066

纤维喉镜是进行喉部检查的一种光纤型检查设备，利用该设备可以将患者的病灶放大，从而完成有效检查。该检查方式是当前临床上非常常用的一种喉部检查方式，适用于声带息肉、小结、肿囊以及喉部良性肿瘤等病症的检查，具有创伤小、刺激小等诸多特点[1]。但是在实际应用过程中，很多患者还是会或多或少的出现一些恐惧心理，需要采用有效的护理措施来帮助患者进行克服和适应。据有关研究显示，舒适护理在这一方面具有非常显著的效果，为此，本文选取了260例患者对此进行了针对性研究，以下便是详细的研究内容报告。

1  资料与方法

1.1一般资料

医院参与研究的患者共260例，其中甲组130例，男性73例、女性57例，年龄为3-64岁（33.5±1.5）;乙组同样130例，男性74例、女性56例，年龄为4-65岁（34.5±0.5）。两组一般资料无显著差异（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

针对甲组患者进行常规护理，该护理方式的主要内容为在患者入院之后以口头宣教的方式向患者介绍检查基本注意事项和手术基本注意事项，同时需要在手术结束之后对患者进行有效的喉部护理和饮食护理，以此来有效预防感染等现象的发生。

针对乙组患者进行舒适护理，该护理方式的主要内容如下所示：首先，在患者入院之后护理人员需要热情接待患者，包括主动询问患者个人情况，为患者详细介绍检查方式、注意事项以及可能出现的不良反应等，从而在提升患者认知的基础上提升患者的依从性和让患者有充分的心理准备。其次，在检查开始前需要告知患者进行积极地配合，以及在检查过程中需要充分保持动作的轻柔，避免误伤患者以及避免让患者产生较大的不适感。除此之外，在检查过程中还需要密切观察患者状态，若患者一直处于非常紧张的状态可以通过播放轻音乐的方式来分散患者注意力和疏导患者情绪。最后，在检查结束之后需要针对患者的各项生命体征进行观察，观察时间保持在30min左右，若没有异常情况的发生便可以让患者离开，同时需要详细叮嘱患者在检查之后的一些注意事项，包括24h内不要饮食和饮水，以及在24h之后也需要尽可能地避免食用辛辣刺激性的食物[2]。

1.3观察指标

观察患者恐惧度和满意度，恐惧度分为Ⅰ-Ⅲ三个级别，分别为轻微恐惧、中度恐惧和重度恐惧，恐惧度=（Ⅱ级例数+Ⅲ级例数）÷总例数×100%，满意度以自制问卷调查表进行调查。

1.4统计学分析

以spss25.0软件分析数据，P<0.05表示有统计学意义。

2  结果

2.1恐惧度对比

乙组恐惧度为8.46%，显著低于甲组的25.38%（P<0.05），详见表1。

2.2满意度对比

乙组满意度为93.85%（122例），甲组满意度为83.85%（109例），乙组显著高于甲组（P<0.05）。

3  讨论

纤维喉镜检查在喉部检查中应用非常广泛，具有直观、清晰、创伤小等诸多特点，能够对患者进行非常高效的检查。但是由于纤维喉镜检查属于侵入性操作，以及患者对纤维喉镜这一检查设备的了解不够全面，所以在接受检查的时候或多或少都会存在一些恐惧心理，这对于检查是较为不利的。为此，为促使检查更为顺畅的进行，对患者进行科学有效的护理干预是非常必要的。舒适护理是临床护理服务理念不断升级下产生的一种新型护理模式，其充分遵循了以人为本的护理理念[3]。首先在检查开始前以热情的态度来接待患者以及对患者进行详细的介绍，能够在强化患者认知的基础上提升患者依从性和让患者做好充足的心理准备。其次，在检查过程中的各种细节处理能够让患者感受到十足的舒适感以及全面舒缓状态，从而在很大程度上降低恐惧感。最后，在检查完成后对患者进行不良反应的观察以及注意事项的叮嘱能够让患者有更好地检查体验。如此，对患者进行舒适护理能够帮助患者更好地接受检查以及取得更为理想的检查效果。

本研究显示，乙组患者在检查过程中所表现出来的恐惧度显著低于甲组患者，同时对于整个护理工作的满意度也显著高于甲组患者。由此可以充分说明，舒适护理应用效果显著。

综上所述，将舒适护理應用纤维喉镜检查中能够在很大程度上降低患者的恐惧感，让患者以更为轻松的状态接受检查，从而在此基础上显著提升患者对护理工作的满意度。基于此，该护理方式值得在临床进行全面推广应用。

参考文献：

[1]郭莹莹，傅俊棠，宋春美.舒适护理在纤维喉镜检查中的应用效果研究[J].健康大视野，2020，20（15）：167.

[2]王静.分析舒适护理在纤维喉镜检查护理中的应用效果[J].健康必读，2020，11（17）：131.

[3]唐思洋.舒适护理在纤维喉镜检查整体护理中的应用[J].饮食保健，2019，6（25）：132-133.

*通讯作者：马晓瑞（1984.01.18-），女，护士长，大学本科，宁夏回族自治区人民医院。