中国企业最佳雇主排名情况研究

陈俊华 谢卓宇 刘佳音 周情 陈钰瑶

（成都理工大学，四川 成都 610059）

一、引言

当今时代的竞争主要是人才的竞争，企业仅靠高额薪酬已经无法留住和吸引优秀人才。于是，企业如何吸引、保留和发展优秀人才已成为大部分企业共同关注的问题；而现在的80 后、90 后员工被优秀的企业文化和丰厚的企业福利所吸引。企业都想收获更好的人力资源，人才都想进入更好的用人单位。

企业为了有效保留企业内部员工，同时吸引市场上的潜在雇员，必须将强其自身在外部劳动力市场的竞争力。为了在人才竞争中脱颖而出，企业为员工提供各种福利，以获得“最佳雇主”等雇主品牌标签。雇主品牌是雇主与雇员之间关系的表现，正在成为企业战略性人力资源工具。

早从19 世纪80 年代，《财富》杂志成功开展了最佳雇主评选活动。现如今，雇主品牌正逐渐被大众认可，作为个人、企业、社会的重要参考。因此，在人才管理被愈发重视的背景下，企业慢慢开始关注和实践通过雇主品牌建设来吸引外部员工，营造企业良好的雇主品牌形象，激励和留住内部员工。

二、国内企业雇主品牌分析

（一）榜单排名科学性分析

1.智联招聘最佳雇主排名分析

2005 年，智联招聘联合北京大学社会调查研究中心共同发起“中国年度最佳雇主”评选活动，并在接下来的日子里连续15 年举办。智联招聘不断的适应时代发展，顺应互联网发展而产生的创新评选。设立“雇主品牌最具影响力人物”奖来鼓励为企业雇主品牌做出突出贡献的个人，由此可见智联招聘与时俱进，具有社会责任感，排名具有一定参考性。

在《2020 中国年度最佳雇主评选报告》中字节跳动、科大讯飞及西安企业隆基绿能科技股份有限公司等均榜上有名。数据显示，2020 年百强雇主的整体营收同比增长了13%，高出未获奖企业9 个百分点。合资和民营企业占比有所提高，而外商独资企业则有所下降，经济结构“脱虚向实”。榜单引导企业构建敏捷组织体系，提升组织效率；织好安全文化体系，加强员工归属感；筑好健全成长体系，助力人才进化；打造有效激励体系，实现个体价值。

2.福布斯最佳雇主排行分析

为了帮助企业提升组织效能，实现新经济下的商业成功，福布斯联合全球领先的领导力与高管人才咨询公司——叫Statista 的市场研究机构，评选全球范围中征集的数十万个样本。这些雇员样本按要求对自己的雇主进行多个维度的打分，同时阐明推荐雇主的意愿度，并且写下自己向往的其他企业。这一世界范围内的测评基数明显小于中国智联所进行的中国最佳雇主排名。

2020 年上榜的华为和阿里，给众人的印象都是知名科技公司、都有高强度工作和高收入，同时还有员工参与持股。某种程度说明今年中国的“打工人”更加热衷于收入和个人价值获得，这和之前钟情于国企的现象还是出现了很大不同。

榜单评选结果较为客观公正。2021 年不仅设有主榜单及多个子榜单，并且邀请多位专家从多元化维度对企业进行评估审视，充分保证结果体现最新行业趋势，为企业制定雇主品牌战略提供参考。

（二）国内企业雇主品牌的建设情况

通过研究最佳雇主排名中的中国企业排名变动，能得出国内企业雇主品牌的建设情况。

1.报名企业分析

观察近年报名趋势，2020 年达58658 家企业报名。这彰显着中国企业总体上对于雇主品牌的认知和重视程度达到新的高度。

从行业分布来看，2019 年的报名企业仍然集中在IT/通信/电子/互联网、生产/加工/制造、房地产/建筑这三大行业，超过总数的一半。从报名企业性质来看，民营企业的报名比例相比去年增幅10%，可见民营企业越来越重视雇主品牌对优秀人才的吸引力。从企业规模来看，中小型规模企业是报名的主要来源。其中，20-99 人规模的企业报名比例增加6%，而大中型企业的报名占比下降，相比去年降低4%。就企业所在城市等级而言，一线和新一线城市的报名企业数量呈现上升。

2.百强雇主品牌分析

我们通过雇员企业雇主品牌评价发现，百强雇主员工注重企业雇主品牌的整体感知，在工作环境和雇主形象上尤其突出。

通过《评选报告》可知，获奖企业员工心目中理想雇主的条件依次为“实现对员工的承诺”、“尊重员工”以及“良好的发展前景”。获得2020 年度最佳雇主30强的企业包括阿里巴巴、腾讯、顺丰、招商银行、宝马中国、万科、东软集团、中国移动、华夏幸福、中国平安、强生、京东方、海康威视等。雇主文化排在第二位，而这些企业也正在将注意力转移至企业内部文化建设，致力于提升组织效能以及员工的忠诚度和凝聚力等内在因素。使得组织形态更加敏捷高效，员工队伍呈现“精英化”特征；注重营造文化上的稳定感、信赖感，提升组织凝聚力，用成就感和价值感激励工作热情。

以万科为例，在2018 雇主排名中位于4，在2020 排名中位于8，稳居前十。万科公司给自己的定位是:做中国地产行业的领跑者。万科对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制”，万科把人才视为资本，倡导“健康丰盛的人生”，万科企业文化案例为业界所推崇。与此同时，万科的财务状况较好，具体表现为2020年万科的营业收入是4191 亿，同比增长了13.92%；归属于上市公司股东的净利润是415亿，同比增长为6.8%；归属于上市公司股东的扣非净利润是402亿，同比增长5.02%；基本每股收益3.62，同比增长4.52%。

（三）数据分析

全国百强雇主分布对比而言，从报名企业行业分布、百强雇主所属行业、百强雇主企业分布企业性质三个方面进行数据分析。

从行业分布来看，企业在行业分布上更加均匀。相比去年，IT/通信/电子/互联网行业的报名企业数量占据主导，房地产/建筑业、文体教育/工艺美术、商业服务等行业的报名企业数量在逐步增加；

从行业来看，IT/通信/电子/互联网依然是今年最大赢家，但能源Ⅰ矿产Ⅰ环保行业的企业比例有所增加；

在企业性质上，上市公司比例逐年提高，外商独资企业和股份制企业则总体有所下降。在疫情等因素的影响下，更多的企业着眼于国内市场，通过修炼内功来发展壮大自己。

（四）提出建议

1.对企业建设雇主品牌的建议

对于一个企业来说，雇主品牌的建设同产品口碑建设一样重要。好的雇主品牌能吸引和保留住优秀人才，增强员工认同感归属感，提高招聘质量和降低招聘成本。而雇主品牌的建设就是要建立企业在员工和社会各界人士心中的形象，形成一种强力的文化符号。为建设良好的雇主品牌，对企业有以下几个建议：

（1）打造宜人的工作环境。从近几年的雇主品牌排名情况来看，工作环境一直是最受重视的因素之一，对打造雇主品牌有着重要作用。一家企业的工作环境往往能侧面反映出这家企业的工作文化和人文关怀程度。明亮宽敞的办公室、设施齐全的健身房、优美雅致的景观营造、开放自由的个人空间……这些几乎都是优秀雇主企业共有的特点，不仅能作为企业宣传的素材，也能提升员工幸福感，让员工能以更好的状态投入到工作中。

（2）提供全面的薪酬福利待遇。经济因素作为员工工作的第一因素，能直观的反映企业对于人才的诚意。薪酬需要与员工的付出程度相匹配，福利则需对每一位员工有涉及。

（3）完善内部工作流程与组织管理。一家优秀的企业其内部运转一定是健康的，每一位员工的工作安排一定是有条理的。高效率、有条理的工作机制能让员工工作更加顺心，且能突显企业的未来发展前景。

（4）提供大量的培训与发展机会。许多员工都是会不断学习不断谋求更好更大发展机会的。企业要主动为员工进行培训，提供学习机会，让员工能看到更进一步的希望。

（5）承担社会责任，积极参与社会活动。企业形象与雇主品牌往往紧密联系，企业参与社会活动，在提升了企业形象的同时也对打造雇主品牌有着积极作用，积累企业的知名度、美誉度。

2.对学校的建议

企业雇主品牌的建设情况对于高校在选择对接校招企业时，能起很大的参考作用。除了尽量选择已经具有较好美誉度的企业以外，还可以对企业着重从工作环境、福利待遇、管理机制等方面进行考察，选择一些尚未取得较高声誉但具备优秀雇主品质的企业，提升毕业生就业质量。

同时，拥有较好雇主品牌的这些企业，对人才的要求往往也比较高。这些企业大都要求员工具备较好的学习能力和自主协调能力，在对在校大学生的培养中，应注重学生的这两方面的能力提升，以适应企业的需求。

3.对在校大学生的建议

为达到优秀企业的用人标准，在校大学生最基本地应不断夯实自己的专业知识，同时注重外语水平的提升，最重要的是要养成自主学习的良好习惯和提高事务协调管理能力。

小结

不管评价最佳雇主的排名如何变化，都反映了企业在人才管理中，即在选择人才、雇佣人才、培养人才时候，所展现的雇主品牌。企业的雇主品牌分为外部雇主品牌和内部雇主品牌，良好的雇主品牌建设可以有效保留企业内部员工，同时吸引市场上的潜在雇员。

本文以中国企业为研究对象，开头主要从“福布斯全球最佳雇主排名”和“中国智联招聘中国年度最佳雇主排名”入手，从不同方面对比了两种榜单的区别与联系。

数据分析从报名企业行业分布、百强雇主所属行业、百强雇主企业分布企业性质、三个方面进行。从行业分布来看，企业在行业分布上更加均匀。从行业来看，IT/通信/电子/互联网依然是今年最大赢家。在企业性质上，上市公司比例逐年提高，外商独资企业和股份制企业则总体有所下降。

为建设良好的雇主品牌，对企业提出的建议有：打造宜人的工作环境、提供全面的薪酬福利待遇、完善内部工作流程与组织管理、提供大量的培训与发展机会、承担社会责任，积极参与社会活动。

最后从企业的角度出发，建议学校注重学生的学习能力和自主协调方面的能力提升，建议学生养成自主学习的良好习惯和提高事务协调管理能力，以更好匹配企业对于人才的需求。