幼儿园与家长矛盾成因及调适路径研究

马毅

摘要：随着全民教育意识的普遍增强，社会各界给予了幼儿教育工作以关注，这样的结果既促进了幼儿教育自身的更迭发展，也出现了许多新的问题。由于幼儿教育工作的特殊性，很多家长对幼儿园的关注及期待也在逐渐提升，也由此造成了一系列矛盾。找到矛盾形成的原因，及时做以恰当的调整，实现家园共育，成为新时期幼儿教育工作的重要思路之一。

关键词：幼儿园;家长矛盾;家园共育

前言：近日，一桩桩幼儿园安全隐患、家校矛盾等社会新闻频频曝光，在全社会共同关注的情况下，无疑加强了幼儿园的内省和自身能力的提升，同样也引发了社会各界对幼儿教育工作的密切关注，其中最为突出的是家长对幼儿教育的关注。家长和幼儿园间的矛盾，从幼儿园选择或是孩子入园时就已经注定了，

一、幼儿园与家长矛盾的成因分析

（一）日渐紧张的幼儿教育资源

随着经济社会发展，家长对教育工作的关注提升至幼儿教育阶段，对幼儿教育有了更深的期待。然而，日渐紧张的教育资源，反而造成了幼儿园与家长的第一轮矛盾。由于幼儿教育也是一种相对专业的教育机构，在每个小区、地区等所占的比例相对一致，公立幼儿园资源有限，于是私立幼儿园纷纷涌现，在为家长提供了更多选择的同时也带来了困惑。部分家长期待自己孩子进入公立幼儿园，对众多私立幼儿园带有天然的不信任感。也有些家长认为私立幼儿园收费多，但更为活跃自由，会为孩子提供更多的知识……当这些期待与幼儿园实际发展相左，矛盾就已经开始了。市场经济下，幼儿园更像是一款待选商品，公立、私立幼儿园各有特色，家长也在综合考量下谨慎的选择着，如何让孩子进入到离家近、质量优的幼儿教育机构，往往在家长内心掀起一场场隐形的“风暴”。

（二）教育意识的转变契机

时代更迭，“90后”逐渐成为当今家长的主体，新生代家长们对幼儿教育产生了自己独特的思考，有了自己的构划——幼儿教育应是个性、开放、自由的，幼儿教育机构应当满足。笔者曾经了解到一位家长将孩子从某座幼儿园转出，就是因为儿童节的时候该园没有为孩子们准备足够丰富的活动。如今，社会对幼儿教育工作的关注度普遍提升，期待的转变、关注的提升，都对幼儿教育工作提出了更高的要求，需要幼儿园的专业性、服务性等全面提升，这些也对当前幼儿教育工作提出了挑战。

（三）缺乏有效的沟通

连续不断的负面新闻曝出，引发社会对幼儿教育的担忧，也因此使得幼儿教育机构噤若寒蝉，更加小心翼翼。实际上，“儿童为本”是当今有作为的幼儿教育机构始终坚守的原则，但是面对家长的将信将疑、声声质问，幼儿教育机构“有苦难言”。笔者所在学校曾经遭到家长质问“你说孩子是因为口罩刮耳朵造成的淤青，你是园长，你能保证自己的教师没有打孩子吗？”，面对这样的问题，已经下班在家的笔者犹豫了。到底该如何承诺呢？缺乏信任及有效沟通，家园的矛盾就很难化解。事实上，面对这样的情况，幼儿教育机构可以拿出监控作为“证据”，但隐藏起背后的“信任危机”，是需要时间来化解的。

二、幼儿园与家长矛盾的调试

（一）搭建家校有效沟通桥梁

沟通是化解矛盾的有效途径。正如前文提及的案例，笔者所在学校的一名学生，十分调皮，不愿意融入集体生活，喜欢的玩具只能自己玩，别人不许动;不喜欢在教室里跟大家一起坐着，而是愿意到外面去跑……这一真实情况让园方困惑了很久。最终在“口罩事件”之后得以爆发与调整。在此之前，针对孩子的情况，幼儿园管理层不仅跟家长沟通，也在苦口婆心的跟教师沟通，甚至出现因为一个孩子，多位教师离职的情况，离职时无一不提到“不知道该怎么办，太难管了”。教师也期待与家长沟通，家长也并非未曾关注，只是不知道如何去解決。

“口罩事件”的处理中，校方与家长约了时间认真地谈了很久，最终家长没有看监控，而是相信学校，与老师和解拥抱，两方决定日后一起完成对孩子的教育工作。“家园共育”是当今教育界流行的思想之一，但是在执行中，学校作为发起者，承担了重要责任。与家长达成有效沟通，是未来幼儿教育机构的“必修课”，也是解决家校矛盾的重要思路。

（二）加强幼儿教育工作者师德及专业培训

打铁还需自身硬，想要扭转社会对幼儿教育的偏见，或是提升幼儿教师实际解决问题的能力，应当加强对教师的使得和专业的培训，以此帮助教师做以调整，以提升自身应对困难的决心和能力。作为教师，不能从自身作为成年人的角度去思考和揣摩幼儿，而是要从多元的角度去关注和理解孩子，试图以孩子适应的方式做以调整。

比如，在对幼儿教师进行培训过程中，培训人员需要给教师设计出针对性问题，像“如果在面对幼儿犯错时，你会怎样做？”或者“在日常教育工作中你应该避免那些问题”等，进而引发幼儿教育工作深思，同时，将幼儿教师进行分组，让幼儿教师之间相互讨论如何提高自身教育水平问题，并提出的问题和解决方案进行记录，及时汇报给相关管理人员，在培训结束后，幼儿教师应结合培训内容写出自己的心得体会，以此加深幼儿教育工作者印象。

（三）引导家长参与到幼儿教育中

“让孩子健康成长”，是家长和幼儿园共同的期待，也应当是家园合作的基础。作为幼儿园，应当尝试引导家长参与到幼儿教育中，增强家长的参与意识。如幼儿园搭建开放的自媒体平台，如微信公众号、抖音号、官网等，让家长能随时掌握孩子动态，了解孩子的校园生活。同时，家长也能慢慢通过评论、互动等形式，将自己的观点更为轻松地表述出来。

结语：

在幼儿教育工作中，幼儿园与家庭应当是合作互助的关系，然而近年来，频频爆发出的问题，使得双方矛盾不断，此时也需要幼儿园主动参与调整，消弭矛盾，提升幼儿教育质量。

参考文献：

[1]张鸿宇，王小英.协作走向合作：美国家园合作关系国家标准的新发展[J].基础教育，2017，14（1）：104-112.

[2]赵洁纯.幼儿教师的角色冲突及其调适[J].文教资料，2020（3）：163-165.

[3]刘苒.幼儿园教育现状与家长期望之间矛盾的调查及分析[J].当代教育理论与实践，2011（10）：7-9.