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人性化护理管理在内科护理中的应用

2021-10-23陈云香

世界最新医学信息文摘 2021年74期
关键词:人性化维度满意度

陈云香

(丰都县精神病医院,重庆 丰都)

0 引言

综合科是本院一重要科室,主要收治内科疾病伴精神障碍患者,涉及疾病种类繁多,因此相对应的临床护理工作较多,且护理质量的优差对于治疗效果具有重要的影响[1-3]。人性化护理管理是以患者为中心点,根据患者所患疾病的具体需求制定人性化的护理方案[4,5]。因此为研究人性化护理管理在内科护理中的应用,笔者回顾性分析综合科收治的96例患者的临床资料,并根据护理方法的不同分为两组,进行对比研究,旨在为临床提供有效的数据支持,现汇报如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾性分析2018年6月至2020年6月丰都县精神病医院综合科收治的96例患者的临床资料,此研究经过本院医学伦理委员会的审核。根据护理方法的不同,将其平均分为两组,对照组48例患者实施常规护理管理,观察组48例患者在对照组基础上实施人性化护理管理。对照组48例患者中,男性29例,女性19例,年龄20-70岁,平均年龄(56.25±6.08)岁,患病时间1-18个月,平均患病时间(12.37±2.18)个月。观察组48例患者中,男性25例,女性23例,年龄20-68岁,平均年龄(55.96±6.31)岁,患病时间1-19个月,平均患病时间(12.98±2.64)个月。上述两组患者的基线资料进行统计学对比分析,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2 方法

对照组48例患者实施常规护理管理,严格遵照医嘱及护理规范实施。观察组48例患者在对照组基础上实施人性化护理管理。(1)环境护理:患者入院后为其简单介绍医院及病房环境,保持病房环境的卫生、整洁,定时通风换气,严格进行消毒等处理[6]。(2)心理疏导:护理人员与患者定期沟通交流,动态掌握患者的心理状态,及时疏导患者的负性情绪,建立战胜疾病的信心,以人为本的对患者实施心理护理[7]。(3)药物自我管理训练:护理人员对患者进行药物自我管理,指导并帮助患者了解药物服用剂量、时间等,避免其错服、漏服。尤其是对于老年患者,更要用醒目、清晰的文字书写在纸上,方便患者及时遵医嘱用药[8]。(4)人性化生活护理:密切监测患者的病情,尊重患者隐私,以患者身体状况为出发点制定个性化的饮食方案,必要时可在病床加护栏以防患者坠床等危险事件的发生[9]。

1.3 观察指标

对比两组护理风险事件发生情况、干预前后的生活质量以及患者对此次护理的满意程度。其中护理风险事件主要包括跌倒、坠床、药物漏服等。使用生活质量量表(SF-36)对两组患者的生活质量进行评估,分为社会功能、生理功能、情感职能、精神健康4个维度,每个维度均为0-100分,分数越高表示患者的生活质量越好[10]。护理满意度使用科室自制满意度调查表进行评估,总分0-100分,分数越高表示患者对护理的满意度越高。

1.4 统计学方法

2 结果

2.1 两组患者护理风险事件发生情况比较

与对照组的护理事件发生率14.58%进行比较,观察组患者的护理事件发生率为2.08%,观察组更低(P<0.05)。见表1。

表1 两组患者护理风险事件发生情况比较[n(%)]

2.2 两组患者干预前后的生活质量评分比较

两组患者的干预前的各维度生活质量评分进行比较,差异均无统计学意义(P>0.05)。但经过护理干预后,两组患者的社会功能、生理功能、情感职能、精神健康4个维度评分均明显高于干预前,且观察组的各维度生活质量评分均明显高于对照组(P<0.05)。见表2。

表2 两组患者的生活质量评分比较[(±s)/分]

2.3 两组患者护理满意度比较

观察组的护理满意度评分为(96.45±2.18)分,对照组的护理满意度评分为(88.76±4.25)分,组间对比差异有统计学意义(P<0.05)。

3 讨论

本研究观察组患者的护理事件发生率为2.08%,明显低于对照组的14.58%(P<0.05)。两组患者干预后的社会功能、生理功能、情感职能、精神健康4个维度评分均明显高于干预前,且观察组的各维度生活质量评分均明显高于对照组(P<0.05)。观察组的护理满意度评分高于对照组(P<0.05)。结果说明,在内科护理中应用人性化护理管理的效果较好。

综上所述,为有效满足内科患者的护理需求,提升护理质量,实施人性化护理管理的效果较好,可有效改善其生活质量,降低护理风险事件的发生率,且护理满意度提高[11,12],值得进一步推广应用。

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