基于地理位置的“好助”小程序管理系统的设计与实现

杨欧阳 王林琳 邹洁 吴梅 余远波

摘要：为理疗服务的用户提供一个基于用户地理位置的多元服务平台，研究基于小程序的上门服务和康复训练和用药的提醒具有重要意义。在系统地分析了用户的具体需求后，设计了该系统。该系统具有康复训练和用药的提醒、理疗等预约上门服务、一键智能求助等功能模块、用户可以在线预订自己所需的服务，商家根据地理位置进行上门服务，当出现紧急情况时，系统提供了一键求助功能，系统通过消息推送将求助信息推送到家人手机上，家人可以进入系统查看求助信息进行帮助，为方便老年人使用，系统也提供了两种康复训练和用药的提醒模式，家人用药提醒和系统用药提醒。系统基于微信小程序，采用云开发模式开发，该文着重描述了系统实现的关键技术，具有一定的实用价值。

关键词：上门服务;小程序;用药提醒;康复训练提醒

中图分类号：TP311      文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）26-0079-03

开放科学（资源服务）标识码（OSID）：

1 背景

当前，我国已进入了人口老龄化的阶段，老年人随着年龄的增长，疾病数量也在不断地增加，突发事件也越来越多，行动也日益不便。冯文猛[1]等人研究发现，进入60岁后，人群中不能保持健康状态的比例达到四成;进入70岁后，这一比例增至六成。而中医药则关注在整体功能方面维护患者的健康，注重养生、保健、预防等。未病先防，从根源上去除疾病的困扰，使人们少生病、延缓发病、甚至不生病[2]。这一特点也引起了人们的广泛关注，对中医推拿、理疗、艾灸、针灸等服务的需求也逐渐增多，但这类人群大多数由于工作忙或者腿脚不便等原因，无法到达理疗店等享受服务。

康复训练和吃药问题也是人们日常生活中特别容易忘记的一件事，很多人生病了不能坚持进行康复训练和按时吃药，或者由于家人忘记督导患者进行康复训练以及药品说明书或药盒的遗落而导致患者不能按时按量地进行康复训练和不清楚药品的功效、使用方法、使用剂量等，从而导致康复效果不佳和忘记吃药或吃错药。这些情况不仅不利于患者身体的康复，有时甚至还会让患者的病情加重，尤其体现在年纪大、记忆力衰弱、身体不便的老年人群、需要定时做康复训练和长期服用药物的患者以及一些工作压力较为繁忙的年轻人的身上[3]。而现在的年轻人，大多在城市中奋力拼搏，996的工作状态已经无法再支持他们在保持自己健康的情况下兼顾他人，更有自己都无法定时训练和按时用药的情况出现。定时的康复训练、有效的药学干预，能使药物高效、安全又经济地为患者服务[4] 。此时，设计一个上门服务、康复训练和用药提醒平台就显得极为重要。

本研究在对系统的主要功能模块进行分析后，设计并开发了“好助”微信小程序，为上述现象的良好解决提供了思路。

2 需求與功能分析

2.1 设计目标

“好助”微信小程序，其目的是在于为解决用户的需求提供一个基于地理位置的信息服务平台。用户可以在小程序当中预订自己所需服务。紧急情况时，也可通过小程序发布求救信息，志愿者可通过进入系统查看求助信息和选择是否前往事发地点进行帮助。针对需要定时做康复训练和长期服药的患者或老年人，在一定程度上解决忘记做康复训练和用药、重复服药、服错药等难题。

2.2 需求分析

在“互联网+”背景下，医疗已经越来越受到国家和人民的重视[5]，而本团队经过市场调研发现，随着社会的发展，一些常见的靠定时做康复训练和药物控制的疾病随时危害着人们的生命，特别是一些老年人，常常因为忘记做康复训练和用药等因素，造成无法挽回的后果，在外拼搏的年轻人也很难顾及家人的健康，若是因此而出现突发情况，家人更是难以及时赶到。

针对上述情况，本团队已搭建一个基于地理位置的服务平台，患者可借助此平台，足不出户，便可享受相关理疗服务，不怕因为忘记训练和用药，行动不便，以及没时间或没办法去理疗康复等原因造成不良后果。年轻人也不用担心家人出现紧急情况时，自己无能为力等现象发生。

综上所述，该小程序管理系统应具有以下功能：

1）康复训练和用药的提醒：家人可为其设置时间，到点通过消息推送的方式发送训练或药物提醒到家人和用户手机上。

2）一键求助：软件使用者可以在遇到突发情况下一键触发警示模式。当触发了警示模式时，手机自动发出警示，拨打紧急联系人电话，手机震动，展示个人的信息等。

3）预约上门服务：用户可以自由选择服务项目，填写相关预约信息即可。

4）浏览搜索：医药机构信息、求助信息、服务信息的集成，方便用户查询。

5）紧急联系人信息管理：自己家属、亲人等对软件使用者的生命有照顾意愿或者义务的人员信息进行管理。

6）个人信息管理：个人基本信息、疾病信息、常用或急救药信息、家庭医生信息的管理模块。

2.3 功能设计

康复训练和用药的提醒、一键求助、预约上门服务、个人信息管理等是该小程序主要功能。用户登录系统后，则进入紧急联系人信息填写页面，该信息主要用于后面的求助信息展示，此为必填项，不然无法使用后续的一键求助功能;若要使用康复训练和用药提醒功能，小程序个人中心页面有着康复训练和用药信息填写页面，只需填写好相关信息，系统则定时为用户推送康复训练和用药提醒消息;若需要理疗等服务，即可在预约页面选择自己所需的服务项目，填写好预约的相关信息，如地址、时间、电话、姓名等，消息会自动发送到商家手机上;在紧急情况时，便可使用一键求助功能，求助信息自动根据地理位置标记到地图上，以便获取周围志愿者或者医药机构的帮助。

系统功能模块如图1所示。

3 功能实现

3.1 提醒服务

康复训练和用药的提醒功能主要由用户用药信息的输入与消息推送的输出组成，训练内容和用药信息的输入是通过input组件获取用户输入的信息，并将信息通过小程序端上传至数据库，用以保存用药数据，而消息推送主要是通过将信息传入云函数，通过调用云函数来进行消息推送。