地方高校辅导员专业素质培养研究

摘 要：当前在我国高等院校中，高校辅导员是大学生思想政治教育工作和学生管理工作的最重要的执行者。高校辅导员的专业素质是大学生在成才的同时能否成人的关键，直接影响高等学校学生的培养质量。社会经济、技术、文化的快速发展，对辅导员的专业素质提出了新的要求，只有满足社会提出的各项要求才能够发挥高校辅导员的育人职能，从而实现培养社会所需的高素质人才的目标。本文以高校的辅导员队伍为调查对象，找出了高校辅导员专业化素质和能力培养中存在的问题，对原因进行了分析。最后提出了高校辅导员专业化素质和能力培养的对策，以及高校辅导员专业化素质和能力培养的保障措施，旨在实现理论与实践相结合，寻找更有效的辅导员素质和能力培养的手段，以适应新时期高校辅导员工作的需要。

关键词：高校辅导员;专业素质;培养

中图分类号：G645.1  文献标识码：A  文章编号：1673-2596（2021）09-0089-05

引言

从实际工作的角度来看，辅导员专业素质对大学生管理工作的影响是非常大的，辅导员专业素质不仅影响到学校的管理工作，而且对大学生的管理会产生不同的影响。但是从高校辅导员的工作经验来看，大部分高校辅导员都没有经过专业的培训，这就导致不同高校辅导员的工作会产生不同的效果。对于辅导员职务教师而言，最为关键的就是辅导员必须是中共党员，要热爱自己的国家，要是一名坚定的马克思主义者，要经得起任何考验。大学生活力无限，激情满满，进一步发展成为一种理性爱国行为，但是缺乏理性的激情则会跨越法律和道德的底线。对于大学生来说，其爱国行为表现的不是很理性，主观性比较强，很多大学生在看待现实政治现象的时候表现得比较偏激。这些都要辅导员进行合作的教育和引导。因此，辅导员的思想与觉悟一定要高，要经得起考验。但是目前，我国很多高校都忽视了辅导员的专业素质以及教育，所以，需要提升辅导员的专业素质，促进辅导员工作的顺利开展。

一、相关概念概述

（一）高校辅导员专业素质的含义

辅导员的专业素质是辅导员在日常工作过程中所形成的专门性的、不可代替性的工作技能，其包括思想文化素质、专业知识结构、专业技能、职业道德品质。个人思想素质就是指辅导员的思想政治文化素养、个人的价值观等方面。专业知识结构主要是指辅导员在读书学习过程中获得的专业系统方面的知识，专业知识主要是指辅导员的科学研究能力、为人处事等方面的能力。职业道德是辅导员在职业发展过程中形成的工作信念和工作态度。

（二）高校辅导员专业素质基本要求

1.扎实的政治理论基础

对于高校辅导员来说，其必须拥有扎实的政治理论基础，只有具备扎实的政治基础才能够热爱自己的国家。在调查中显示，辅导员对祖国的认同是比较高的，在对国家、社会、家庭或者个人的重要性调查中，认为最重要的是国家的占比为69%，认为最重要的是社会的占比为10%，认为最重要的是家庭的占比为17.4%，认为个人的仅仅占3.6%。在对是否热爱自己国家的调查中显示：80.8%的调查对象认为很热爱自己国家，17.7%的调查对象选择一般热爱，只有1.3%的调查对象选择不知道，0.3%的调查对象选择不热爱。这些数据都表明，高校辅导员都具有比较高的民族认同，能够坚决维护国家领土完整和祖国统一，也说明辅导员的思想政治觉悟比较高。他们具备坚定的立场和信念，能够维护国家的利益，能够不断地加强马克思主义学习，提高自身的政治觉悟。

2.多元的知识结构

高校辅导员除了要具备良好的思想政治觉悟之外，多元化的知识结构也是要具备的。因为辅导员在日常的工作过程中都会遇到不同的问题，要解决这些问题就要依靠多元化的知识结构，比如医学常识问题、学校管理问题、人际关系处理问题等等，这些都要经过系统的培训才能够获得。从知识创造的角度分析，辅导员可以通过各种组合和更新知识方式，创造出更加具有优势的新知識。因此学校要加大对辅导员高素质人才的重视力度，要根据学校的发展，发掘更多的人才，结合自身实际情况，与外界环境的变化，推动辅导员素质进一步发展。同时，还可以在各种实践活动中，总结经验，不断提高辅导员的创新能力。学校要想不断培养高辅导员素质，从整体上提高员工的技术能力，就要设置一个专门培训学习小组，定期开展学习讨论的实践活动，在实践活动中充分发挥理论的应用作用，并在应用过程中不断丰富理论，检验理论的正确与否。而且学校要结合自身的实际情况和外部环境的变化情况，专门为辅导员制定相应的知识管理行为手册和规范。对辅导员内部的执行成果进行实时监督，并不断修改和完善，针对辅导员的知识管理工作的开展，还要配备相应的知识审计活动，淘汰掉无用的知识，将有用的知识筛选出来进行学习补充，能够有效推动辅导员素质进一步发展。

3.崇高的职业道德素质

职业道德是工作人员在日常工作过程中形成的具有良好行为的社会工作态度和工作方法。高校辅导员在日常的工作过程中任务重，而且工作量大，没有良好的职业道德无法完成自己的工作。辅导员的主要工作体现为：首先，根据国家推行的教育方针政策和法律法规，在学校范围内，针对学校教育事业的发展落实相关方针政策并负责实施。研究制定学院学生发展年度规划和发展计划，针对教育事业发展的重点，进行有组织有步骤的策划，协调学院的年度发展规划，和教育发展计划，以及教育体制改革和办学体制改革等各项工作。其次，负责大学生的教育工作等。第三，对大学生进行指导，指导内容主要包括：思想品德教育，体育卫生艺术教育和国防教育等。这些工作的完成没有良好的职业道德素质是无法做到的。因此，高校辅导员要具备良好的职业道德素质，尊重学生、爱护学生、团结友爱，在日常工作中形成自己良好的道德素质。

二、高校辅导员专业素质存在的问题

（一）思想政治素质有待提高

我国高校思想政治教育比较盲目，没有进行针对性的教育，不管是在教育课程设计还是在方法运用方面都没有进行深入的研究和创新，为教育而教育，这样就会在思想政治教育者和大学生之间形成不良循環。思想政治教育者认为大学生不想接受教育，大学生认为思想政治教育工作者在敷衍教育，这在我国高校思想政治教育工作过程中还是比较多见的现象。因此，探索和研究出互动性和有效性并存的思想政治教育新模式很急需。网络的交互性使得我国长期以来思想政治教育的“我讲你听，我打你通”的单向式、填鸭式、强迫式的传统教育方式大打折扣。传统的单向式的教育方式中教育者是居高临下的姿态，并不关注受教育者的信息反馈。虽然目前网络在教育实践上有所应用，一些高校的思想政治教育者也尝试着将网络和多媒体技巧运用在教学课堂以及课外实践活动等方面，但是由于思想政治教师专门化、思想政治教材规范化、教育时间集中化、教育对象被动化，事实上并没有改变“单向灌输型”的教育方式。由于网络上信息的膨胀，信息的内容也良莠不齐，辅导员在浏览时倘若难辨其是非，终将会导致思想政治教育一无所获。这也就强烈地要求思想政治教育的内容要与网络技术相结合，思想政治教育工作者要主动为大学生服务，解决大学生生活学习中遇到的困惑，把这项工作列入到工作的重中之重，作为教育的重要工作来抓。

（二）心理素质和身体状况不良

心理素质与身体健康对高校辅导员的工作影响也是非常显著的。良好的身体素质是从事工作的基础，良好的心理是顺利开展工作的基础。人的需要，有物质性和精神性的两种，但是这些需求的达成都需要建立在相应的基础上。需要，是行为的心理动力，随着需要的强度不断增强，需要会被人逐渐意识到，这个时候需要就会觉醒并转化为一定的动机，人都是有自我意志的，对自我意识需要不断接受并进行相应的调节，逐渐符合认知塑造，因此也并不是所有的需要都会转化为动机，人的动机会最终转化为行为，可能会有很多种需要，塑造出一个动机，这个时候如果高校辅导员能够有比较好的心理素质，那么就会克制外界的影响，使自己的内心平静。如果不能克制内心的欲望，那么则会被物质世界所吞噬。从目前来讲，我国高校辅导员的心理素质还有待提高。由于多种原因，很多高校辅导员对其工作都产生了职业倦怠的问题，工作缺乏积极性，缺乏热情，这对大学生教育工作的开展是非常不利的。

（三）工作绩效评价体制不完善

我国高校很多辅导员都认为辅导员专业素质没有提升主要是因为高校没有建立与辅导员工作对等的绩效评价体系。很多辅导员认为高校对辅导员的考核指标不科学，高校在绩效考核过程中，要根据不同教师具体的工作岗位设计考核指标，因为在不同岗位中，教师的工作内容各不相同，针对岗位具体情况制定考核指标，符合具体问题具体分析的方法论，同时也有利于体现出考核效果，促进绩效考核水平的进一步提高。辅导员的奖励性资金比较少，年终奖发放的水平基本相同，无法体现出能者多得的原则，同时物质激励方面也存在很多问题，无法促进辅导员工作的积极性。

三、高校辅导员专业素质问题产生的因素

（一）高校辅导员自身的问题

最近几年，高校辅导员的年龄也在逐渐年轻化，这给辅导员的工作开展也带来了一些问题。辅导员年龄的年轻化就会导致文化水平参差不齐。当前，辅导员受教育程度存很大的差异，造成很多文化程度比较低的辅导员，无法深入透彻地理解新体制，进一步加大了执行绩效管理的困难度。

（二）外部环境的影响

我国高校管理普遍存在管理体制方面的问题，比如组织架构庞大，决策效率比较低，思想观念十分落后，虽然当前阶段教育行业的变革力度有了很大的改善，也引进了现代管理模式，但是在实际发展过程中，高校的管理工作也无法与现代企业管理模式充分结和，再加上高校的深化改革，体制和机构也随之不断变化，人员的思想也随之变化，这些因素都不利于推行绩效考核体制。虽然高校管理者对人力资源管理的重视力度逐渐加大，但是在实际管理工作中，高校的管理体制还是存在诸多问题，绩效管理不能落到实处。也就是说最主要的就是体制问题，比如说缺乏完善的干部选拔体制，薪酬奖罚体制和普通职员的人事管理制度，以及职工的思想观念非常保守等，在这种形势下，很多高校在推行现代企业管理体制变革的过程中，并没有取得行之有效的成果，在绩效考核方面，很多高校中还存在平均主义倾向，无法充分发挥绩效考核体制的作用。这些一系列因素的影响对辅导员专业素质的提升也产生了不利的影响。

（三）高校辅导员工作繁琐

对于目前的部分高校来说，没有明确的规定辅导员自身的职责，致使高校的辅导员不清楚自己的具体工作是什么，甚至让辅导员负责一些本不是自己职责范围内的工作，比如毕业生催缴学费以及学生的学籍管理等，进而使得辅导员面临很大的工作压力，使得辅导员在工作过程中感到身心疲惫。我们在访谈一些高校辅导员之后得知，有些辅导员认为自身承担的工作量较大，不但使得自己的身体感到非常的疲倦，同时也使得自身的心里感到很疲惫，其中有位辅导员说到自己的工作时间属于朝九晚五的工作，但一般情况下，辅导员的工作是起早贪黑的，甚至有时会加班到深夜，属于免费加班，回到家中自己身心俱感疲惫。还有辅导员说，辅导员的工作比较累，并且工资不高，需要操心的事情比较多，不但要按时完成领导布置的任务，同时还要照顾学生的心理，每天面临比较繁忙的工作任务，即使自己想要提升自身的专业素质，也没有太多的时间。

四、提升高校辅导员专业素质的对策

（一）明确高校辅导员的入职标准

目前的辅导员选聘制度比较严格，其中最为关键的一个环节就是确定高校辅导员的入职标准，如此才能公正公开的选拨高校辅导员人才。

合理的知识和专业结构。知识结构和专业结构的合理化，主要指的是辅导员要具有合理的知识和专业配备，实现各有专长，也就是“专才”。在此基础上还要具备“通才”，也就是兼具管理的知识，能力和经验。总之，辅导员要囊括各方面人才，除了有决策规划和统筹全局的战略家，还要拥有执行力强的实干家，此外，还要具有沟通协调能力很强的活动，这样才能够充分发挥辅导员的作用。

年龄结构要合理化。合理的年龄结构主要指的是具有老中青三种年龄结构相结合的领导班子。实现三个年龄结构的合理配置，老带新，新促老，呈现出体型结构，在新陈代谢过程中，始终确保辅導员具有动态平衡，保障组织活动的稳定性和连续性。老干部具有丰富的经验，深谋远虑，在处理复杂问题方面具有丰富的经验;应对复杂局面，中年干部年富力强，处于青年和老年之间，同时兼具二者的长处，具有承上启下的纽带作用;青年干部充满朝气，具有活跃的思想和思维，以及很强的创造力，年龄结构合理化的搭配有利于行政管理工作的开展。所以，要不断加强辅导员工作的选聘和任用，提高辅导员的专业素养。

（二）拓展高校辅导员培训方法和渠道

对于高校辅导员而言，应该积极地组织其参与培训，促使需要其专业素养得到显著提升。促使教育行政部门具备的作用能够最大程度地发挥出来，使得辅导员的培训渠道得到进一步拓展。

加强辅导员职业生涯管理。职业生涯管理，就是将个人的专业技能和兴趣爱好，与高校的发展目标相结合，帮助辅导员制定适合其发展的职业生涯规划，并根据不同的职业规划内容，采取有针对性的培养计划和人才选拔标准，帮助辅导员在高校得到更好的发展。确保实现辅导员的职业生涯目标，提升辅导员对工作的忠诚度和依赖度，实现辅导员和高校实现共赢局面。改善职业生涯管理机制，能够帮助每一位辅导员针对个人特点制定不同的职业规划目标，帮助他们找到适合自己发展的职业发展道路。

重视培训。知识和技术的高速发展和不断更新，给高校的发展带来巨大的压力，高校要想在激烈的竞争中立于不败之地，就要从根源做起，注重辅导员能力的培养和提升，充分保障高校的人才储备，同时还要注意及时更新高校的技术水平。因此，要不断加强辅导员的专业技能培训，提高辅导员的综合素养，这样才能够有效地开展工作。同时，还应该以进修或者交流的方式来提高辅导员的专业素养，开拓辅导员的眼界，提高辅导员的综合素质。

（三）优化高校辅导员专业化素质培养环境

营造良好的培养环境，为辅导员提供民主的，平等的培养环境，全面提升培养的硬件和软件条件，加大对辅导员工作的资金投入力度。促使辅导员培训方面的科研力量以及办公设备方面的配置能够保持科学性和合理性，营造自由开放的人际环境，使得高校辅导员的自由工作体制变得更加的完善，在具体的工作过程中，避免干预辅导员的工作，使得辅导员具备的主观能动性能够最大程度地发挥出来。

对于高校来说，应该重视对辅导员的人文关怀，使得高校辅导员自身的素质能够得到显著提升，增强高校辅导员的专业能力。对于学校而言，应该关心辅导员的生活和工作，使他们能够体会到学校对他们的关心程度，积极地和辅导员展开沟通和交流，进而能够解决他们在生活中面临的一些难题，使得辅导员能够提升自身的职。在业余时间组织辅导员积极地参与各种课外活动，促使辅导员的使命感和责任感得到有效提升，进而能够减轻辅导员在生活和工作中面临的各种压力。

（四）形成健全的评价体制

制定科学的考核指标体系。结合当前高校绩效考核体系来分析，必须设计出科学合理的绩效考核指标体系，在考核原则方面，高校绩效考核必须是以最终能够实现为基本导向，最后转变成以职业为导向，这样才能够明确高校设计考核目标体系的思想和前提。在考核指标方面，不仅包括高校专业技术水平和职称，还要考核教师的职业道德素养，这样才能促进教师工作的进一步创新，不断提高自身的工作质量。因此，从绩效考核指标体系角度分析，高校绩效考核指标不仅包括工作任务，工作质量和科研工作以及综合表现等之外，还包括职业与能力等，这样设计而成的绩效考核指标体系才会完善，最终确保绩效考核目标的实现。

加强考核结果的反馈。在绩效考核过程中，如果教师不了解自己的考核结果，那么绩效考核机会失去意义，无法发挥出相应的功能，因此，要及时将绩效考核结果反馈给员工，通过上下级之间不断的沟通交流，准确掌握教师的思想，及时反馈绩效考核结果。在反馈面谈之前先做好准备工作，比如选择合适的反馈时间和地点，同时在面谈之前还要准备好相关材料，加强辅导员与领导之间的沟通交流，在绩效管理中达成共识，这样才能够体现出绩效管理的公平性、合理性，才能够不断提高绩效考核的效率，实现绩效考核的目标。

结语

辅导员工作的好坏对高校教育有直接的影响，因为辅导员是高校的大学生的主要负责人。所以，对辅导员展开积极的教育管理，促使辅导员的专业文化知识素养得到提升就非常重要。本文对高校辅导员的专业素养进行了研究分析，指出了其存在的问题，提出了有效的对策建议，这对高校辅导员顺利开展工作，提高其专业素养能够起到积极的作用。

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（责任编辑 赛汉其其格）

Research on the Professional Quality Training of Counselors in Local Colleges and Universities

ZHANG Hong-wei

（Chifeng University， Chifeng 024000， China）

Abstract： At present in China's colleges and universities， college counselors are the most important executors of ideological and political education and student management. The professional quality of college counselors is the key to the adult ability of college students， which directly affects the cultivation quality of college students. The rapid development of social economy， technology and culture has put forward new requirements for the professional quality of counselors. Only by meeting the requirements of the society can the educational function of college counselors be brought into play， so as to achieve the goal of cultivating high-quality talents needed by the society. This paper takes college counselors as the object of investigation， finds out the problems existing in the cultivation of professional quality and ability of college counselors， and analyzes the reasons. Finally， this paper puts forward the countermeasures and guarantee measures for the cultivation of the professional quality and ability of college counselors， aiming to realize the combination of theory and practice， and find more effective means for the cultivation of the quality and ability of college counselors， so as to meet the needs of college counselors in the new era.

Keywords： College Counselors; Professional Quality; Cultivation

收稿日期：2021-07-13

作者簡介：张宏伟（1980-），男，赤峰学院学生工作处，研究方向：高校思想政治教育。

基金项目：内蒙古自治区高等学校科学研究项目“新时代加强和改进地方高校学生思想政治工作队伍建设研究——以地方某高校为例”（JSZZX2025）