地方高校线上教学的实施现状、问题及对策

2021-10-13雷经发王大桂程秀芝

铜陵学院学报 2021年4期

龚雪雷经发王大桂程秀芝朱广

（安徽建筑大学，安徽合肥 230601）

为贯彻落实教育部《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》中提出的“停课不停教、停课不停学”和“确保线上教学和线下课堂实质等效”等要求[1]，自 2020 年 2 月以来，全国各类高校在 2020 年春季学期开展了大规模的线上教学，在非常时期产生了积极效果，对于教育教学模式改革产生了深远的影响。但与此同时也暴露了一些问题，为了更好地开展线上教学实践，完善线上教学体系建设，本文以某地方高校线上教学实施活动为蓝本，通过数据分析、调查问卷等方式就线上教学的授课平台、教学资源、师生满意度等方面展开分析。其结果如下：

一、线上教学的现状

（一）线上教学总体实施情况

据统计，该高校 2020 年春季学期共开出线上理论课1,796 门次，线上实践课程164 门次。其中布置作业7,713 项，讨论303,053 条，师生总访问量达500,033,876 次。为了保证线上课程的顺利开展，学校制定了《线上教学质量管理与课程考核指导意见》等8 项管理文件，涉及课程资源建设、线上教学组织、网络教学培训等七个方面的内容，有力地保障了线上教学的运行平稳。

（二）线上教学的授课平台

疫情防控期间教师线上教学主要依托中国大学MOOC、智慧树、学堂在线等课程资源平台，超星学习通、雨课堂等课程教学平台，QQ 群、腾讯会议、腾讯课堂等备选直播平台，以及QQ 群、微信群等交流平台，以视频直播、视频录播、教师答疑辅导、学生自学慕课资源等方式开展线上教学。

图1 线上教学授课平台使用情况

（三）教师在线教学情况

为应对疫情防控期间线上教学新形势的要求，教师由线下转变到线上教学，教学习惯、教学设计、教学方式都发生了很大的变化。教师通过培训、交流掌握教学平台和计算机的相关操作方法，创建了大量的线上课程资源并且进行线上授课；此外教学的时空发生了变化，教师面对电脑屏幕具有明显的对象缺失感，教师通过创新教学模式，更新教学手段，以学生为中心，提高学生的学习积极性。据调查问卷显示，89%的教师表示线上教学投入的时间和精力更多，其中50%的教师备课时间超出平时的2 倍。教师对线上教学满意、非常满意的占比80.75%。

图2 教师线上教学备课时间与线下对比

图3 教师对线上教学的满意度

（四）学生在线学习情况

学生到课率基本100%，迟到率和旷课率明显低于线下教学，大部分学生积极参与课堂交流，学生线上作业的完成情况如图4 所示。部分学生在面对信号不佳、设备不足的情况下，能够充分发挥主观能动性，积极克服困难，主动寻求解决方案。学生对线上教学的满意度如图5 所示。

图4 学生的作业完成情况

图5 学生对线上教学的满意度

二、线上教学存在的问题

（一）信息技术保障不足

线上教学的顺利进行，离不开稳定的硬件保障和高速的网络支持。在线上教学平台集中访问的期间，一部分的线上教学平台不够稳定，网络超负荷，部分地区的网络速度慢，经常发生教师和学生不能正常登录、学生学习数据无法更新、课程内容无法发布、视频上传异常、播放卡顿等问题，影响了线上教学的流畅性和教学质量。根据调查问卷显示，67.27%的教师认为线上教学平台的不稳定和网络质量等成为制约师生线上教学体验的重要因素。

（二）师生在线实时互动受限制

互动和反馈是线上教学非常重要的环节，虽然各线上教学平台均具备课堂的互动功能，如签到、提问、讨论等，但时效性和灵活性与面授教学还是有很大的差异。通过调研发现，老师进行线上教学时，难以及时掌控学生心理变化及真实学习情况并调整授课内容和讲课速度。据统计，有明显的对象缺失感的教师占到55.45% ，线上教学总体讨论次数偏少，和学生互动不多，如图6 所示。

图6 线上教学师生互动情况

（三）学生线上自主学习和自我管理能力有待加强

线上教学相对传统课堂教学更多地考验学生学习的自主性和自我管理能力。学生参与线上教学过程中，学习的场景发生了翻天覆地的变化，失去了教师的监管和同学间的学习氛围，会出现“机器在线人不在”的现象，如此教学效果大打折扣。问卷调查数据显示有43.32%的学生表示线上学习积极性比线下懒散，如图7 所示。 82.59%和67.16%的学生认为自主学习意识和能力较弱是在线上学习最大的挑战。

图7 学生线上线下自主学习意识对比

（四）线上教学的评价相对困难

线上教学中，学生大部分时间是在没有教师监控的情况下进行自主学习。教师虽然可以通过网络答题及讨论等方式对学生自主学习情况进行监测，但要做到准确客观评价，难度相对较大。另一方面是对教师教学效果的评价，由于教师授课的课程类别不同，平台不同，标准不同，教学管理者难以有效地监管教学者和学习者，到目前为止，大多数高校照搬线下教学的评价方法，未形成对线上教学进行有效评价的体系与机制[2]。

（五）线上教学管理体系有待完善

线上教学师生处于空间分离状态，教师与学生通过网络技术和各种媒体设备开展异地同步或异步教与学，教与学的过程被分割成紧密相连的各个阶段。高校对教师如何开展线上教学、学生如何进行线上学习、线上课堂教学秩序如何维持等问题还缺乏探索。线上教学的复杂性和灵活性给高校线上教学过程管理带来了挑战。

三、线上教学问题的对策

（一）加快构建稳定而高效的线上教学平台

高校应根据自身的实际情况增加线上教学投入，要通过完善信息化教学的硬件设施来促进教师的信息化教学能力和水平的提高，进而推进线上教学资源的建设与使用。同时，授课平台要及时对服务器进行扩容和升级，完善平台的各项教学功能，以保障平台的稳定运行，满足师生的个性化教学需求；各大运营商应加强技术支持与服务，如增加网络覆盖范围、提高网络速度和降低收费等等，保障线上教学的稳定流畅。

（二）以学生为中心，优化线上教学设计

线上教学学生的学习场景发生了巨大的变化，学生自身的学习和发展成为关注重心。教师应依托在线课程平台、人机交互环境等智慧教学工具，结合课情和学情，创设更加开放的学习情境，优化线上教学设计[3]。课前发布预习任务、课程视频及相关学习资源，以问题引导学生自主学习；课中提取重难点，通过互动答疑、随堂测验、研讨交流、汇报展示等形式与学生进行线上互动交流，让学生从被动接受知识、参与学习转变为积极思考、主动学习；课后通过教学平台中作业的布置与批改、课后测试、答疑解惑、知识拓展等教学活动，掌握学生的学习情况，进而调整教学内容，优化教学设计，使课前、课中、课后各个环节形成一个完整的闭环，实现“以学生为中心”的教与学。

（三）提升教师的信息化素养

为了应对线上教学带来的挑战,高校教师应积极采取方法和措施来提高信息化素养。学校相关部门应加大对教师开展信息化培训，改善教师对于信息化教学的理解和认识，提升教师对信息化硬件软件设施的应用能力，熟练掌握信息化的教学技能。其次，要善于利用已有的优秀教学成果，充分利用优秀的教学慕课资源，揣摩教学方法，提高教学水平，建设和丰富课程线上教学资源。

（四）建立线上教学过程质量管理和评价体系

在校院（系）管理层面、教师层面和学生层面三个维度，实现质量管控的全员参与、有机互动，形成了“运行-控制-反馈-改进”的质量管理闭环。学校与在线课程平台建立教学质量保障联动机制，实时监测教学运行，通过课程建设、教学实施、学生学习三方面指标的数据进行分析，了解学生在线学习状态，更科学、更立体的构建线上教学评价体系，教学评价和教学管理转向“用数据说话”，从而支撑线上教学的持续改进和迭代更新，为线上教学提供有力的质量保障[4]。