新锐跨境电商平台Vova 陷入危机

蓝海亿观网（微信公众号 ID：egainnews）

2021 年，似乎是跨境电商大卖家和电商平台的“噩梦之年”。继执御、环球易购深陷讨债泥潭之后，新锐跨境电商平台、海外版拼多多Vova 也陷入了巨大危机。

卖家纷纷诉苦

近日，在知乎、抖音等输入“Vova”，出现的都是“Vova跑路”“Vova 关店”等推荐词。显然，Vova 危机已经成为全网关注的热点。不少卖家反馈，自己的店铺被关闭了，之前联系的招商经理，都无法联系上。与此同时，一些服务商匆忙下线了Vova 的开店业务，页面无法显示。服务商往往比卖家的嗅觉更为灵敏，他们下架了开店服务，多少反馈出一些问题。

另有卖家透露，Vova 东莞快递总仓大门紧闭，里面全部搬空。许多卖家已经联合起来，集体报案了。一位卖家录了视频，现身说法，称自己是Vova 的商家，在中秋节期间，“所有商家的店被封，所有订单被强制取消，涉及金额多达上亿元。平台只发了一条通知，没有人出面解释，也联系不到任何负责人。”

在微博、抖音等各大平台，许多卖家纷纷诉苦。“去上海总部，人去楼空，只留一个法务”“招商经理已经跑路”。“终于有人反映了，请大家帮忙让平台还卖家一个公道，（我）一家人的血汗钱都在里面”“已经在里面砸了几十万”“刚搞20 个Vova 店铺，准备大干一场，没想到遇到这个事。”该商家所说的是“所有商家的店铺被封。但《蓝海亿观网egainnews》从其他卖家处了解到，其店铺并没有被封，且显示店铺流量增加，甚至在正常出单，正常发货。不过，目前产品无法上架，不能改价格，但可以调整图片，也可以下架。“至少我这里（了解的），200 多家店铺没有被关”该卖家表示。不过，看到全网都在说“全关、全停”，该卖家也感到担心，打算再观察一阵，如果苗头不对，也考虑停止发货了。一些卖家认为，Vova 可能不会倒闭，而是在整顿仿货。这次只是向仿品卖家开刀，就像Wish 前段时间大力整顿一样。因此，这次被关的主要是销售了仿品的店铺。今年上半年，海关举行了关于知识产权的专项行动，Vova 关店可能跟这个有关。

然而，很多卖家反馈称，自己完全没有销售仿品，但是店铺也被关闭了。“我的店铺才开1 个多星期，上了十几个产品，完全没有碰仿品，卖的是普通商品，但依然被关闭了。”一位卖家表示。

封店牵涉卖家多

据业内人士透露，此次封店牵涉的卖家数量众多。在上海、深圳各地，许多卖家已经联合起来，向当地公安机关报案。一位卖家透露，由于Vova 大陆总部在上海，公安机关建议卖家去上海报案。也有一些卖家就近报案，选择向深圳公安报案。爆料专业户公众号提供了一份“卖家提供的报案回执”显示，有卖家已经向深圳公安局龙华分局报案，并拿到了报警回执。在一份卖家统计的Vova 维权金额统计表中，我们可以看到，被关店的卖家主要集中在福建、江苏、浙江地区，所涉及的金额都在几十万元范围。一份维权卖家的表单已经汇集了540 个卖家，且正在增加中。

用美国苹果账号的情况下，Vova 目前还能正常打开

据爆料专业户称，正在办理离职的Vova 员工透露，目前已经全员解雇了，但没有拖欠员工工资，按相关规定赔付，Vova 平台的系统和算法将继续维持。我们尝试联系Vova，但未得到回应。目前，Vova 的官网依然可以打开，相关的按钮、功能、界面交互依然正常。这似乎验证了该位员工“系统、算法依然保留”的说法。

与此同时，用美国苹果账号的情况下，Vova 购物APP 依然可以搜索和下载，也可以打开正常使用。也有支持Vova 平台的人出来辟谣称，Vova 没有倒闭，只是因为被监管部门点名了，关闭了大批仿牌店铺，共有数千家规模。被关店铺的资金，后续可以通过申请拿回来。也有一则疑似Vova 的官方声明透露，这次平台升级了算法，完善了审核标准，对于违反Vova 平台政策的商品，进行了自动下架处理。另外，历史订单依然会按照正常规则按时结算，保证金也会在计算完毕后，正常退还。

“拼多多式”扩张市场

Vova 是一个近年来颇有声势的新兴平台，2018 年才正式上线。不少业内人士一度猜测，Vova 实际上是黄峥团队所做的出海项目。然而，拼多多官方又否认二者的关联。不过，两者的办公地点都在上海长宁愚园路1258 号的绿地商务大厦内。其主页显示，Vova 的注册地及办公室在香港，但网页提供的地址却位于伦敦。Vova这几年招商力度非常大，许多卖家被吸引过去。Sensor Tower 的数据显示，上线于2018 年3 月的Vova，在全球范围内已被下载2200 万次。

Vova 走的是海外版拼多多的模式，网站设计、功能和与拼多多相似，并试图消化中国工厂的过剩库存，以市场最低价格卖货。从7 美元的连衣裙到10 美元的牛仔裤，再到45 美元的智能手机。据一些观察人士透露，为了实现‘拼多多式’的快速发展，Vova 在早期对仿品态度较为暧昧，甚至一些招商经理有意无意地暗示一些卖家可做仿品。一位卖家称，该平台是做仿品的最佳选择，招商经理说可以，差点心动了。甚至一些卖家称，在Vova 不做仿品，能有前途吗？确实，一些卖家挡住了诱惑，没有卖仿品，结果“没有了前途”，出单量很少，占用的人力和时间成本又太大，最后选择了关店。

Vova 虽然号称全球型的跨境电商平台，但走的是低价路线，大比例订单来自于偏远国家，物流支持落后。因此，许多订单需要很长时间才能完成配送，有些甚至要18 天到48 天才能送到。因此，一些卖家虽然出了单，但物流成本高、周期长，总体感觉比较鸡肋，最终不得不关店或者选择了佛系运营。在一份Vova 的招商宣传资料中，Vova 自称其运营模式与Wish、Joom 类似，客户遍布全球两百多个国家和地区，主要经营的类目包括电子产品、行李箱包、家庭和厨房用品、健康美容、女装、饰品、鞋类、母婴用品等，每天限时提供闪购优惠。