站在离企业和群众最近的地方

如今在本溪市，不论走进哪个行政部门、哪个窗口单位，都会有一种感觉——办事太顺畅了。

随着“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动的推进，本溪市广大党员干部甘当“店小二”，主动作为，活跃在服务企业和群众的第一线，诸多困扰企业和群众的难题迎刃而解。几十个部门和单位积极主动地开展工作，不断延伸拓展服务内容，便捷、高效、周到、细致的服务，为营商环境加上了“优”字标签。

好环境，需要尽心尽力来打造。自全省“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动开展以来，本溪市及时明确活动内容，细化工作措施，强化组织领导。以开展优化营商环境宣传引导、教育培训、岗位锻炼、典型选树等专项活动为载体，引导全市广大党员干部、公务员牢固树立宗旨意识、公仆意识，不断提升政务服务能力。为做好优化营商环境这篇大文章，各单位、各部门都结合实际进行策划、破题：本溪市市场监管局全面推进“证照分离”改革，增强企业获得感；市教育局打造教育集团，促进教育资源均衡；市公安局创新提出建设“五型”公安机关，以说了就办、定了就干、干就干好的工作态度，全面提升公安机关服务和保障本溪振兴发展的“贡献率”；市总工会开展“我为群众办实事，争作贡献促振兴”活动……务实的行动，收获的是丰硕的成果。一位到行政机关办事的企业工作人员说：现在来办事方便、快捷，非常顺畅。

本溪市举办招聘会，在促进就业的同时助推营商环境优化

办实事，一切为企业群众着想。从“门难进、脸难看、事难办”到办事顺畅、难题有“解”，是提高服务质量的一个跨越。本溪市加强部门联动，市委组织部与市委宣传部、市委政法委、市直机关工委、市营商环境建设局密切配合，通过“周调度、月小结”的方式及时掌握工作进展情况，各部门统筹推进各项活动。市直各部门、各单位认真开展“我是公仆，我为您服务”教育实践活动，以问题为导向，以提高公仆意识、服务意识为宗旨，以建设优质营商环境为目标，认真研究推进措施，扎实有效开展了一系列工作。本溪市持续落实简政放权工作，推进“放管服”改革向纵深发展。完成省级取消下放1005 项行政职权承接工作，共取消、下放、调整市级行政职能3416 项。完成全市5979 项政务服务事项的梳理编制工作，把跨部门关联的多个事项压缩为“一件事”办理。

重实效，公仆“答卷”请群众打分。本溪市坚持市场主体评议政府部门、单位制度，提升政府服务水平。制订了《2020 年度企业评议部门单位优化营商环境工作方案》，评议范围进一步扩大，其中评议主体增加到639 家，评议对象增加到81 家。为推动评议工作向基层延伸，本溪市起草了《关于开展评议政府部门中层科室工作实施方案》，确定评议对象126 家，通过各类网络媒体平台及发放问卷的形式组织开展社会评议、服务对象评议及有关部门的专项评议，保证评议结果公平公正。