“三全育人”背景下高校思想政治教育融媒体平台建设研究

李佩洁

摘要：新时代的大学生是伴随着网络时代出生和成长起来的新一代，如何借助融媒体平台开展思想政治教育将成为高校“三全育人”工作的重要方面。在梳理融媒体理论的基础上，文章结合当前“双一流”高校思想政治教育新媒体平台建设的现状及数据比对，分析了当前高校运用融媒体手段建设思想政治教育平台的潜力与优势，并围绕短视频融媒体平台进行典型案例分析，为高校思想政治教育融媒体平台建设提出意见和建议。

关键词：“三全育人”;融媒体;思想政治教育;“双一流”高校;平台建设

党和政府历来高度重视高校思想政治教育在人才培养中的重要作用。党的十八大以来，我国不断推动相关人才培养体系的构建与完善，提出了“全员、全过程、全方位育人”的“三全育人”理念，并以此为指导，建立了一个统筹理论与实践、教学与思政、课堂与课后、校内与校外、网上与网下的系统性综合性一体化高校育人体系。[1]十九届五中全会提出开启全面建设社会主义现代化国家和向第二个百年奋斗目标进军的新征程，这对高校育人与思想政治工作也提出了新要求。在智能手机完全覆盖、4G网络高度成熟和5G网络快速发展的背景下，随着校园WIFI的全覆盖，高校思想政治工作面临着全新的媒体环境，将各种融媒体工具更广泛地应用到高校思想政治教育中已是大势所趋。在主持中共中央政治局第十二次集体学习时，习近平总书记强调：“要运用信息革命成果，推动媒体融合向纵深发展，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。”[2]因此，借助现代化信息技术手段，深刻把握思想政治工作规律、加强思想政治工作平台创新对于贯彻落实习近平总书记重要讲话精神具有重要意义。

一、高校思想政治教育融媒体平台建设的时代内涵

当今世界，大数据、云计算、信息化、智能化浪潮极大改变了全球政治经济格局和人类生产生活模式。根据2019年《中国互联网络发展状况统计报告》，中国网民规模已经达到8.54亿人，其中手机网民规模达到了8.47亿，占比高达99.1%，学生群体占据了全部网民的26%。与信息化和数字化媒体相伴而生的“00”后大学生成为高校学生主体，这对高校传统思想政治教育工作提出新的要求。区别于传统思想政治教育自上而下的话语体系和“大水漫灌”式的内容辐射，当代大学生更容易接受分享型、互动型、去中心化的媒体传播方式和“精准滴灌”的信息推送，因此，如何借助于融媒体平台开展思想政治工作日益成为高校实现“全员、全过程与全方位育人”的重要课题。

（一）高校网络媒体思想政治教育研究现状

针对高校网络宣教工作的开展，丁凯等（2014）[3]基于传播学理论分析了自媒体的独有特点及其对于高校网络宣教的积极效应与消极效应，提出高校宣教网络应该注重叙事场、心理场、舆论场三个“场”的创新与优化。在信息传播的媒介方面，虎业勤（2015）[4]、黄怡宁（2016）[5]、常凌翀（2017）[6]分别以微博、QQ群和微信这三大高校主要舆论信息来源为例，探讨了舆情应对与高校意识形态教育工作。尽管研究媒介并不相同，但是总体认为在新媒体时代背景下，只有把各类媒介传播模式纳入高校宣传工作及意识形态教育工作之中，才能更好地贯彻“立德树人”的教育理念。在融媒体背景下高校思想教育认同方面，上官令西等（2016）[7]从全媒体视角下的高校党建舆论引导和宣传视角入手，以我国10所高校为例，研究了高校党建工作在新媒体背景下的运行机制。郑卫丽（2020）[8]以北京高校为例，指出融媒体以其快捷性、超时空性和匿名性等特点开辟了思想政治教育的新战场。

总的来说，目前针对高校网络宣教工作的研究较为广泛，内容从舆论机制到新闻宣传研究，再到思想政治教育和意识形态认同都有涉及，但是对“三全育人”背景下高校思想政治教育工作与融媒体新业态的联系方面还有不足，缺乏针对高校运用融媒体平台开展思想政治教育的整体研究与典型案例分析。

（二）融媒体理论与实践发展脉络

随着个人电脑与网络的普及，媒体行业与其他领域的交叉渗透日益增多，从2006年“全媒体”概念作为国家文化发展战略被提出，到2008年南方报业等传统媒体纷纷尝试“全媒体”的新闻新业态，传统媒体与新媒体的融合发展成为趋势，这可以看作是融媒体理论与实践发展的前身。在3G网络和个人手机最初普及阶段，尽管使用手机浏览信息的用户越来越多，但此时个人电脑及传统媒体所占的比重仍然较大，这一阶段的全媒体仍主要是针对于不同媒介形态的综合运用。[9]随着4G牌照的全面发放和5G技术的迅速应用，宣传方式和传播渠道都发生了彻底变革，融媒体在融合的形态样式中逐渐成熟，成为全媒体在新时期的深化概念。

伴随近年来数字技术的蓬勃发展，融媒体平台建设中大量引入云计算、大数据、人工智能等新兴技术，对系统支撑平台进行再造，使之能满足舆论阵地生产的现实需要。融媒体区别于以往媒体的关键点在于“融合”：一是传播形式的融合，将以往的电视、广播、PC端网站进行有机整合、集中管理和统一发布，通过简化形式来提升信息传播效率;二是内容信息的融合，将以往刊载于不同媒体上的新闻、资讯、用户反馈等综合在一个或者少数几个信息主体中，对一系列媒体传播过程进行数据分析，将融媒体平台打造成综合信息服务的移动门户;三是受众用户的融合，通过融媒体平台将不同层次、不同类别的用户受众进行整合，了解不同受众的反馈进而针对不同受众进行精准信息推送。在新的时代背景下，融媒体综合了互联网运营模式、即时信息传播思维以及数字技术工具，是一种新型传播生态，具有全媒体、全覆盖、全功能和全时空的特点。[10]

（三）“三全育人”背景下高校融媒体建设的优势和意义

随着信息技术的发展，新的媒体形式日益在信息传播中占据主导地位，各类直播平台和短视频APP广泛出现，线上会议和在线学习成为常态，深刻地改变了青年学子的信息获取与传播渠道，尤其对于出生于信息化浪潮的青年学子，微信、钉钉逐步取代了短信甚至电话功能，抖音、快手等短视频平台成为他们获取资讯、休闲娱乐的重要方式，豆瓣、知乎等社区逐渐成为高校学生交流思想的重要渠道。融媒体技术给高校的思想政治教育提供了新的工具和方法，学生的积极参与促进了高校宣教机制的创新，拓展了高校開展思想政治教育工作的空间及渠道。如何在新时代背景下有效开展高校思想政治教育工作，就必须在思想、内容、机制上创新，使得学生易接受、思想易传播、教育易开展，在融媒体时代牢牢把握高校思想政治工作话语权。

高校思想政治教育融媒体平台是在高校党政部门主导下构建的以媒介整合与创新而构建的跨形态、跨渠道的宣教内容传播平台，并根植于学生社会交往的媒介环境，它既是媒体传播的集合，也是信息流通的场域。在“三全育人”的要求下，高校思想政治教育融媒体平台首先可以拓展全员育人的内涵，不仅将社会、校友、教师、职工以及家长等各种角色整合起来，还能成为学生自我教育、发挥朋辈影响的重要途径;融媒体应用形式的多样性、内容的丰富性和传播的即时性，能够充分拓展全过程、全方位育人的空间，使得思想政治教育无处不在却又能够育人于无形。构建思想政治教育的融媒体平台已成为高校思想政治工作的大势所趋，并且发挥着越来越重要的作用。

在融媒体建设实践中，不同建设主体的侧重各不相同[11]，以新华社、人民日报等为代表的大型中央媒体立足于已有的平台、团队和渠道优势，在坚持内容生产的基础上，充分利用新的数字技术构建更为全面迅捷的融媒体报道平台，提升信息传播效率，把现有媒介由相加变为相融;各地政府机关的融媒体平台构建侧重于通过融媒体政务平台的建设提升公共服务质量，提高政府管理与服务水平。而与之有所差异的是，单个高校往往没有足够的财力物力去打造自身独有的思想政治教育融媒体平台，而且各校自行开发的平台往往会因为缺乏足够的受众支撑从而流量不足，也不符合互联网的共享精神，因此各高校应侧重于内容领域的深耕，运用已有的中央媒体资源和成熟的市场媒体平台来实现思想政治教育内容的立体化传播，立足于各自传统优势和特色、以师生为中心来推进高校融媒体平台建设。特别是在信息时代，媒介形式更新极快，从人人网到微博、微信和短视频平台的风靡，不过十来年时间。因此，高校需要更为灵活地运用师生常用的媒体平台，依托不同平台的不同优势来引导学生，通过内容的深度加工和精准推送来实现思想政治教育和价值引领。

二、当前高校思想政治教育融媒体平台的发展

（一）融媒体环境下的高校网络宣教平台建设的基本情况

目前，我国大部分高校已经建立起了融媒体宣教网络，其中以微信、微博、短视频等新媒体平台为主。根据教育部、财政部、国家发改委联合发布《关于公布世界一流大学和一流学科建设高校及建设学科名单的通知》，首批双一流建设高校共计137所，其中世界一流大学建设高校42所，A类36所，B类6所。本文以这42所双一流高校为样本，分析2019年的融媒体宣教平台建设情况，发现总体上存在着以下几个特点：

一是融媒体宣教平台已初具规模，而且不同的学校已经形成了各具特色的宣传风格。在融媒体平台建设过程中，各个学校大多采用示例引导、新闻报道、资讯分析等方式进行意识形态教育和引领，其中微信更官方、微博更迅捷、短视频更具表现力。截至2019年年末，全部42所高校均建立了自己的官方微信公众号与官方新浪微博，36所双一流高校建立了自己的抖音公众号，形成了较为完整的融媒体宣传体系。

二是数量上和内容上更新较为及时。在对比微信公众平台、官方微博、官方抖音公众号的更新情况中，高校平均每周更新微信公众号20篇，平均每年更新微博数2898次，平均每年更新抖音号80次。微信公众号以发布资讯与新闻报道为主，微博则以新闻转发、校际互联、实时动态为主，而抖音则侧重于活动宣传与校园风采展示。就具体数据而言，不同的融媒体形式存在着较大差异，微博更新频率较高，每年更新次数多达800至8000不等;微信公众号更新频率相对较低，每周更新次数主要集中在20次左右，每年更新可达上千次;而抖音号的更新频率最低，大多集中在每年更新数十到200次不等。鉴于文字传播和视频媒介的相关特点，出现这样的情况是可以预测的。总体看，42所高校的新媒体宣传无论是从数量上还是质量上都达到了一定标准，顺应了当前时代的信息传播规律与学生信息资讯的获取需求。

三是高校党政融媒体宣传实现了一体化。2019年42所高校的党建思想政治工作报道均通过高校整体的融媒体宣传平台得以实现，这在一定程度上避免了宣传资源的浪费和重复，也给学生们关注校园资讯、接受思想政治教育提供了一体化平台的便利。但在高校下属学院、学部甚至书院的宣传平台中，不同学院、学部、书院的宣传形式各不相同，有些学校下属学院的整体宣传平台和党建平台是分开的，有些学校下属学院的教师党建平台和学生党建平台也有所区别。因此，基层党建思想政治新媒体平台建设情况还需要具体分析。

四是党建思想政治融媒体运营团队基本形成。各个高校已经形成了较为完整的融媒体宣传运营团队，以各个高校的党委宣传部为主导，成立了一批运营融媒体平台的学生组织，培养了一批掌握融媒体运营技巧的优秀学生骨干，也让较多的学生参与高校党建思想政治工作，推动了高校思想政治教育工作参与群体的广泛化和多样化，在一定程度上促进了学生的自我教育，拓展了“三全育人”的广度。

（二）高校思想政治教育融媒体平台建设的主要指标和比对分析

本文在综合调研42所高校的融媒体宣教平台的建设情况后，选取微信公众平台、微博以及抖音号三个典型的新媒体平台进行汇总，并以微信公众号周更文章数、微博年度发博数、抖音号年度更新数为观测指标。通过汇总数据，发现42所高校均在融媒体建设中颇有成效，就平均数而言，每所高校微信公众号周发文篇数高达20.8，相当于每所高校每日进行微信推送3篇左右;微博年平均转发数多达2898次，相当于高校每日进行微博转发8次左右;抖音公众号年平均制作量为69次，相当于每五天就有1篇新的短视频上传至短视频平台。考虑到在制作成本上，短视频高于微信推送，微信推送也高于微博发布，故以上数据比较客观地反映了高校应用融媒体工具的情况与态势。此外，本文还计算了以上三个数据的中位数，发现微信公众号的平均周更新中位数为17.5，微博年更新数量中位数为2706.5，抖音短視频更新中位数为60.5，均小于以上三个数据的平均数，在一定程度上也说明了42所双一流高校在融媒体建设方面的不平衡，不同平台媒体的建设情况中前21所学校明显高于后21所学校的建设情况。

因为42所高校所在地分布不均、各种资源本来就存在分布不平衡的现象，直接通过排序进行位置分布筛查的方式有失公允，所以本文将三个指标分别进行排序，选择每个指标的前十个和后十个进行分析。对比发现，42所双一流高校在融媒体资源利用中确实存在着不平衡的情况。其中既包括三个数据前十高校和后十高校的差距，也包括前十高校内部和后十高校内部的差距。例如，在微信公众号发布文章数量比较中，前十高校平均发布数为40篇/周，后十高校平均发布数为8.3篇/周，前后相差近5倍。在微博发布数量比较中，前十高校平均发布数量为5462.3条/年，后十高校平均发布数量为495.3条/年，前后相差近11倍。在短视频发布数量比较中，前十高校的平均发布数量为152.7个/年，后十高校的平均发布数量为29.6个/年，前后相差近5倍。从数据中，可以发现，短视频平台作为近年新兴的视频宣传方式，虽然在部分高校中已经得到初步应有，但是未来仍然有很大的发展空间。

（三）高校融媒体宣教平台建设中存在的问题

在对以上42所双一流高校进行整体的数据总结和具体的对比分析之后，本文发现高校融媒体宣教平台仍然存在着一些问题。

一是各个高校之间、各个地区之间发展不平衡。总体来说，东部高校优于西部高校，南部高校优于北部高校。而且，在融媒体利用方面，利用较好的高校与利用较差的高校差距较大。这也在一定程度上说明各个高校运用融媒体开展思想政治工作的差异仍然很大。

二是各高校在不同融媒体平台建设上存在差距。除了少部分高校在三大主流融媒体平台能保持较好的利用率和发布数之外，其余的高校有所侧重，均衡度还有待提升。比如有的偏重于微信公众平台建设，周发文数量很高，但是微博和短视频平台的应用则相对较少;而有的大学则侧重于微博平台的发布，但是微信公众号和短视频平台的应用较少。因此，如何在保持传统宣传优势的基础上实现各类新媒体工具的均衡发展仍然是需要思考的问题。

三是在内容建设方面仍然需要进一步加强。本文在调研中发现，微信公众号以发布资讯为主，微博则以实时动态为主，而抖音则侧重于活动宣传展示。这虽然展现了不同平台的功能优势，但如何利用融媒体平台展现比较成体系的思想政治宣教内容、真正实现内容的深度融合，仍需要重点研究。

三、高校融媒体平台典型案例分析：以短视频为例

就目前的融媒体平台建设而言，抖音、快手等融媒体平台已成为大众广泛接受的信息来源渠道，相较于传统的微信公众号、微博等融媒体平台，短视频凭借其短小精湛的信息展现效率以及更为出色的声像传播形式为大众所接受。因此，通过对部分高校的短视频平台进行案例分析，可以在充分了解其目前建设现状的基础上，对于高校师生喜闻乐见的短视频类型、形式进行归纳，为短视频融媒体平台建设提供助力。

因为大部分高校的短视频平台建设集中在抖音APP上，所以本文以抖音APP为研究平台，选取了2019年短视频发布数量前三的高校作为研究对象，按照发布数量由高到底排序分别为Z、B以及W大学，在搜集上述三所高校2019年与2020年点赞量前十的具体短视频情况的基础上，对上述三校的短视频建设情况进行具体案例分析。

数据显示Z大学的短视频最高点赞量、点赞数超过5万的短视频数量以及点赞量前十的视频平均点赞量最高，其次为W大学，最后为B大学，上述数据的出现是与三所高校的师生数量规模密切相关的，特别是Z大学的短视频受欢迎程度高、选材范围广泛，比较好的抓住了受众心理。在具体的视频类别导向方面，因为新冠肺炎疫情等重大因素的影响，2020年和2019年的点赞量前十的短视频类别存在着较大差异：Z大学从侧重于日常宣传和师生风采转向了关注社会热点和时事政治;W大学对于社会热点也有较多涉及;B大学则推出了疫情相关课程，获得了不错的吸引力。

对上述三所高校的具体数据进行比较分析，关于短视频内容如何更好地吸引服务高校师生有如下建議。

（一）关注社会热点，突出政治引导

目前高校师生对于社会热点和时事政治的关注度越来越高，伴随着中国国际地位的提升与“百年未有之大变局”国际局势的演变，越来越多的师生希望获取相关的知识及信息，所以可以通过短视频的方式在社会热点相关事件中突出政治引导，Z大学在2020年就充分利用了这一方式。

（二）发掘校友资源，构建模范力量

高校相对于其他社会组织而言，最主要的贡献是人才培养。充分利用校友资源既可以为高校吸引更多的关注度、提升对于高校的认可，也可以为高校师生树立模范力量，推动高校学生学习模范，弘扬青春力量。Z大学和W大学的短视频情况充分体现了这一点。

（三）发挥科研优势，推出热点课程

高校相较于其他社会团体的重要优势在于有专业的科研机构与专家团队，具有较强的专业性与引导性，在社会热点以及相关政治时事出现时，可以进行引导与知识传授。因此，可以利用高校的科研专业优势，针对时事热点与社会大众关注的相关问题推出专门课程，进而满足社会需要，B大学在2020年推出的疫情期间教育课程短视频就取得了不错的反响。

（四）发现校园特色，提升吸引能力

目前高校短视频平台的相关视频存在内容与类别相似的倾向，对于校园情况的展示也趋同化，如何发现校园的特色就成为在趋同化的短视频中脱颖而出的关键所在。以目前的高校来说，W大学的校园风景具有鲜明的特色与优势，故关于校园美景的视频取得了很不错的关注度。而Z大学在选材过程中更加着重于特色的学生活动或者重大的典礼，点赞量也相对较高;B大学则在除了相关景色之外侧重于具体的学生风采展示，比如日常有趣的校园生活以及社团活动等等。因此在未来高校短视频的发展方向上，需要充分考虑不同高校的校园特色，才能够充分提升短视频的吸引力。

四、高校思想政治教育融媒体平台建设的改进

高校运用融媒体平台开展思想政治工作，满足了以“00”后为主体的高校学生的日常信息需求，多元化、即时性的信息符合当前青年大众的资讯获取偏好，增强了高校思想政治教育的交互式体验。在社群化交流成为主要信息传播方式的背景下，高校的党建和思政工作更容易渗透进党团支部等组织和学生个体的日常交流互动之中，学生也可以通过自媒体方式对学校的党建以及思政工作进行及时反馈，使得思想政治教育不再仅仅是上传下达的灌输教育，而成为上下互动、积极反馈的交互式教育体验，促进思想政治教育做实做细，把工作深入开展到每一个细节之中，实现真正意义上的全过程、全方位育人。

（一）坚持立德树人，注重内容建设的思想性和引领性

融媒体的发展是技术形式和传播内容上的双重创新，特别是高校的思想政治融媒体要凸显党建意识形态工作，新媒体应用只是手段，必须遵循内容建设至上的根本原则。网络时代各种思潮层出不穷，各个思潮、各种信息、各个群体都在争夺话语权，高校党建思想政治教育作为立德树人的根本，必须在新媒体的发展潮流中独树一帜，旗帜鲜明地传播新思想、弘扬正能量、倡导新风气，特别是要坚决避免为了追求形式上吸引眼球而导致内容的肤浅化和低俗化。立足于“三全育人”，高校思想政治融媒体平台关键在于内容建设，充分发挥微信、微博、短视频等各种载体的互补优势，及时传播党的理论思想、弘扬社会主义主流价值观。高校思政工作者只有坚持做好内容建设，开发出能够给予学生“思想上解惑、精神上解忧、文化上解渴、心理上解压”的精品内容，才能在融媒体的时代背景下实现良性发展，真正体现思想上和政治上的引领性。

（二）坚持全过程育人，增强思想政治教育的精准性和前瞻性

融媒体平台建设要具有大数据思维，运用好现代智能技术，从根本上改变传统宣教方式的静态思维。在思想政治教育融媒体平台建设中要将大数据分析技术、行为实验与心理学研究的成果相结合，动态掌握同学们所关注的热点问题，从而实现信息的精准送达，从根本上解开同学们理论上和思想上的扣子，做到思想政治教育的入脑入心。同时，融媒体思想政治教育平台还承担着校园舆论引导的重要责任，肩负着搭建校园文化的重要义务，需要在主题策划和传播渠道上增强对舆论前沿的预判力，形成抢先占领舆论阵地、引领新时代学生思想政治动态的新局面，增强育人效果的主动性和有效性。因此，“三全育人”背景下的高校思想政治融媒体平台建设，必须运用最先进的信息技术手段、运用最前沿的理论成果、前瞻性地回应现实问题。

（三）坚持全方位育人，注重传播渠道的多样性和融入性

高校学生处在世界观、人生观、价值观形成发展的重要时期。信息技术的发展在带来了资讯便捷的同时，也造成了信息爆炸和碎片化，特别是在一些社会热点问题上，由于信息孤岛和信息茧房效应，年轻学子因为信息不对称容易形成片面的认知，造成思政工作难以实现预期的效果。因此，在融媒体平台下进行党建思想政治教育，要注重信息权威性与亲和力的结合，注重传播形式的多样性和传递渠道的丰富性，利用融媒体的多元平台优势对学生进行全方位的思想引领。首先是充分发挥权威媒体的平台优势，运用新华社、人民网、学习强国等主流媒体来进行正面宣传，通过从学校到院系再到支部和班级的传统宣教渠道广泛传播，起到全面占领宣传主阵地的作用。同时，通过学校设立的微信、微博、视频号等多种平台，融合文字、图片、声音、影像等多种元素集成来增加思想政治教育的广泛性，发挥新媒体的迅速、灵活与互动的优势，让同学们在日常浏览和交流中巩固思想政治学习的效果，打造融入式和全景式育人场景。

（四）坚持全员育人，发挥学生受众的主体性和协同性

全员育人首先要充分调动教师、班主任、辅导员等主体的育人作用，并重点关注知名教授、杰出校友、先锋模范人物在融媒体平台上的分享与展示，通过身边人的引领和身边事的熏陶起到润物细无声的效果。另一方面，高校思想政治教育融媒体建设要特别重视自下而上的力量，注重学生在平台中的重要作用。学生既是信息传播的受众主体，又是信息传递的重要渠道，还可以成为信息的重要生产者，在高校融媒体建设过程中，要通過深入挖掘不同类别学生的用户画像，准确定位不同学生的不同偏好，再对其进行精准的思想政治指引。此外，还要充分运用学生自身的内容创造力与信息传播力，积极发挥学生的主观能动性，通过朋辈效应与社群之间的正向反馈，让广大学生自觉成为社会主义核心价值观的倡导者与践行者，使得用户与平台维护者共同构成融媒体平台建设主体，充分发挥“三全育人”的协同作用。

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（责任编辑 吴晓妹）