胜任力视角下高校辅导员师德师风建设路径探究

陈洋 李鎏 梁耀明

摘  要：高校辅导员是大学生思想政治工作的骨干力量，辅导员队伍建设关系到“培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人”这一根本问题的解决。辅导员师德师风建设则是其队伍建设的重要内容。根据胜任力理论，目前辅导员工作存在诸多风险，如思想素质、道德素质、业务素质不够高，与专业化、专家化要求有一定差距。因此，须根据胜任力提升的要求，通过辅导员师德师风建设，抓实辅导员思想道德素质提升、强化岗位认知及业务流程规范、识别与防范外部风险、完善考评机制等工作，打造一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高素质思想政治工作队伍。

关键词：辅导员;胜任力视域;风险;师德师风

师德即教师的职业道德，是指教师在从事教育教学活动中所应遵循的行为准则和基本道德规范。每个行业都有各自的职业准则和道德规范，教师职业道德是教师行业特有的道德要求，对教师在教学、管理、服务中的言行举止进行规范和约束。师风即教师的作风，拥有优良的生活作风和工作作风，能够为人师表;能够与学生保持人格上的平等，相互学习、相互尊重、教学相长。习近平在全国教育大会上的讲话中强调，要坚持把立德树人作为教育的根本任务，并强调广大教师要加强自身品德修养，教育引导学生培育和践行社会主义核心价值观，成为拥有良好德行的人。因此，加强教师的师德师风建设，对于贯彻落实习近平关于教育的系列讲话精神，实现教育的根本任务和目标意义重大。

一、辅导员师德师风建设的思想引领：基于思想政治教育的本职

习近平在全国高校思想政治工作会议上强调，高校思想政治工作关系高校“培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人”这个根本问题。并指出，我国高等教育肩负着培养德智体美全面发展的社会主义事业建设者和接班人的重大任务，必须坚持正确政治方向。高校辅导员身处思想政治工作第一线，肩负着高校学生思想政治教育和为党育人、为国育才的使命，必须坚持教育者先受教育，加强自身师德建设，做到以德立身、以德立学、以德施教，才能够解答好习近平总书记提出的教育根本问题。因此，高校辅导员必须以习近平总书记在全国高校思想政治工作会议和全国教育大会上的讲话精神为引领，不仅要对标对表辅导员职业能力标准，还应注重自身道德素质建设、个人魅力塑造，以党和国家对教育的要求来做好立德树人工作。通过自身言行来积极影响学生，以良好的教风、学风、作风推动教育教学、管理服务良性发展，努力实现“三全育人”工作格局，从思想政治层面回答好“培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人”这一教育的根本问题。

（一）引领辅导员坚守“思想政治教育”本职

高校是党领导下的高校，高校的职责是为党育人、为国育才，而辅导员是政治辅导员，首要职责应做好学生的思想政治工作，通过润物细无声的思政工作实现育人。通过师德师风建设，让辅导员坚守思想政治教育本职。

第一，通过师德师风建设，提醒高校辅导员坚守对学生进行思想引领、开展理想信念的教育本职。通过初心使命主题教育，让辅导员牢记做好意识形态本职工作，举好旗帜、育好新人、聚好人心、展好形象。一是引领辅导员为学生讲解党带领全国各族人民从站起来到富起来，再到强起来的过程，为学生介绍当今中国取得的非凡成就：神州飞天、高铁提速、5G运用、奥运举办等;二是引领辅导员为学生介绍党是如何在2020年底前带领全国人民群众实现贫困人口脱贫、贫困县摘帽，实现全面建成小康社会的;三是引领辅导员为学生宣讲在疫情期间，党是如何组织党员抗击疫情往前靠，领导带领全国医疗人员、党员干部等与疫情作战，坚决打赢这场疫情阻击战的。通过引领辅导员讲述好党带领人民群众取得的一个又一个成绩、攻克的一个又一个难关，让学生们感受到美好生活的来之不易、认识党的初心和使命，在学生心中种下理想的种子，让学生立志投身社会主义事业建设的伟大征程中。

第二，通过师德师风建设，提醒高校辅导员坚守对学生进行价值观塑造的本职。当前正处于百年未有之大变局的时代，社会上出现不同的利益群体、价值诉求，广大民众出现不同的思想观念、价值取向与道德准则。因此，通过师德师风建设，提醒辅导员要对高校学生进行价值引领，在平时的管理与服务中融入习近平新时代中国特色社會主义思想，将社会主义核心价值观寓于日常事务管理中，让学生成为拥护党的领导、认同社会主义核心价值观并积极投身社会主义建设的时代新人。一是引领辅导员帮助学生树立正确的价值观，向大学生宣讲时代楷模、优秀共产党员卢永根先党员、后校长、再教授的事迹，让学生们汲取社会正能量、树立正确价值观，并思考如何在岗位上做到舍己为国、将自己的一生献给国家的教育事业。二是引领辅导员引导学生结合国家需求进行职业规划。高校人才培养的出发点是为社会主义建设输送血液，因此，需要通过师德师风建设让辅导员牢记培养拥护社会主义制度、积极投身社会主义建设人才的宗旨。通过介绍国家乡村振兴战略、“两个百年”奋斗目标等给学生带来的机遇与挑战，鼓励学生结合国家需求进行职业规划，树立正确的事业观。通过师德师风建设，旨在引领辅导员们坚守引领学生价值观本职，为党和国家培养时代新人。

（二）引领辅导员牢记“立德树人”宗旨

辅导员具有教学和管理的双重职责，高校的宗旨是立德树人，高校教师作为育人主体应当将立德树人作为教育活动的主旨。立德就要培养有理想、有道德、有情怀、有素养、有大爱的人，树人就要培养具有扎实专业知识、有创新意识和能力的人才。开展师德师风教育，一方面在理论上，能够加强对新时代教师行为十项准则、习近平总书记关于教育的论述等内容的学习，让辅导员牢记“立德树人”根本宗旨。另一方面在实践上，帮助辅导员认清国际国内形势，一是当前中华民族正值伟大复兴、实现中国梦的关键时期，经济发展需要转换动能，需要依靠创新实现经济发展转型升级、实现新的增长点。在美国对我国实行经济制裁的背景下，我国部分高科技企业的发展遇到瓶颈。美国个别企业在零部件供应上停止给中资企业供货、拒绝中方企业进入市场。因此，我国要想实现突围，必须自己攀登科技高峰、达到行业科技制高点。但实现这一突破的前提是人才的培养，需要培养出懂技术、有情怀的优秀学生。二是通过科技的创新实现国防科技发展，增强国际话语权。综上所述，国家在新时代面临新的挑战和困境，对人才的需求发生变化，因此对高校的人才培养产生新要求。对高校辅导员而言，作为一名教师应肩负起时代使命，通过师德师风建设让自身牢记立德树人宗旨，为社会主义建设输送新鲜血液。

（三）引领辅导员坚持“自我革命”的作风

辅导员坚持自我革命有两重逻辑。第一是历史逻辑，勇于自我革命，是中国共产党最鲜明的品格，也是中国共产党之所以能不断战胜风险挑战、从胜利不断走向新胜利的重要原因。高校辅导员绝大多数是中国共产党员，理应时刻反省自己、修正自己、提高自己，将党的优良传统发扬光大。第二是现实逻辑，首先，当今中国处于百年未有之大变局。国际国内形势充满复杂性、不确定性与模糊性，唯有科技的发展才能拥有发展优势，在国际上占据优先权。“人才是第一资源”，国内经济社会的发展对人才提出了新要求。辅导员们应着眼国际国内形势，根据国家新需求进行自我革新，用发展的眼光培养学生。其次，学生群体特征在变化。不同年代的学生个性存在差异，他们的价值观、生活理念和习惯在变化，面对这样的受教育主体，教育方式方法也应当及时调整。新时代学生群体价值诉求多样化、思想观念多元化，学生个性化明显，因此辅导员应有自我革命的勇气和意识，根据学生群体的新特点及时调整自己、更新自己，完善教育方式方法，以适应学生新特点。通过师德师风建设，引领辅导员坚持自我革命的作风，在思想、行为上不断反省，避免各种潜在风险点，保持自己的先进性。

二、辅导员师德师风建设的必要性：基于胜任力的视角

胜任力是指承担工作责任的能力，对于高校辅导员而言所需胜任力包括思想素质、道德素质、业务素质等，这些能力的形成和完善有赖于对辅导员进行工作作风、生活作风建设。高校辅导员的工作对象是学生，学生事务涉及教学、管理、文化、心理、组织、干部建设、网络、安全等多个方面，在工作的诸多环节存在主观性，在管理和教育服务活动中存在着风险点。因此需要通过师德师风建设，让辅导员具备良好的工作作风、生活作风，用高思想素质、道德素质和业务素质武装自己，做到在工作中识别、度量和防范各类风险。

（一）辅导员自身存在思想道德上的风险

辅导员面临着思想道德的风险。一是部分师生关系“亚健康”。部分高校曾被曝出几起关于师生不当关系的事件，给学生及学校造成严重的负面影响。辅导员具有教师和朋友双重身份，和学生之间应是良师益友的良性健康关系，在学习上予以指导、在生活上给与关怀。因此，辅导员需不断锤炼自身思想品行，强化道德修炼，明确自身职责和使命，将道德约束贯穿到工作中。辅导员工作对象是学生，平时与学生接触多，特别是对待异性学生，更应注意与学生相处的模式和分寸，保持一定的距离，保持纯粹的师生关系。二是部分辅导员思想保守，缺乏开拓创新的勇气。随着时代的变化，学生成长生活的环境也发生着变化，他们的生活方式、学习习惯、社交方式有变化，不能用一成不变的管理教育方式进行施教，应该基于学生特点，以一种学生乐于接受的方式方法进行管理。因此，作为辅导员应该熟悉学生的变化，不断学习新趋势、新变化、新特点，创新管理方式，让思政工作守正创新。三是有辅导员站位不够高。一方面表现为理论学习不深入、不系统，忽视思想改造。习近平总书记在全国思想政治工作大会和全国教育大会上的讲话中，对思想政治工作者提出了工作要求，辅导员必须认真学习、深刻领会习近平总书记系列讲话精神，将这些要求和精神入脑、入心、入行，才能更好地开展学生工作，落实立德树人根本任务。另一方面有辅导员思想认识模糊，工作积极性不高。辅导员的工作是为党和国家培养合格建设者和接班人，涉及学校人才培养，丝毫不能松懈，应该具有为中华民族伟大复兴培养接班人的紧迫感，要在学生成长的全程全方位培养学生。上述几点都构成了辅导员职业所面临的思想道德风险。

（二）辅导员岗位职责上存在风险

辅导员面临岗位职责的风险。第一，是对岗位认知存在不足。辅导员对于岗位需要做什么、怎样去做认识不清，存在“学生有事情找到自己就办理”的问题，缺少思想教育和主动谋划。第二，是岗位工作态度和作风存在问题。比如盖章业务存在使用不规范，不严格审核盖章内容的风险。有的辅导员老师在给学生盖章时，存在未仔细查看盖章内容，造成章印使用不合规范的问题。还有在审核学生活动经费和学生党支部经费支出时不严谨，可能存在不合理支出的风险，在给学生活动报销时对项目及支出的匹配性审核不仔细、经费的额度控制不严格、物资的循环使用不重视，造成經费使用不节流。第三，岗位纪律性遵守不严格。在推优入党、学生干部选拔任命、学生评优评奖、奖助学金评审等方面可能会受各种因素影响而导致发生不公平不公正不合理等问题，在各项助学金评定和发放中存在把关不严的风险。这些都是辅导员在日常工作中存在的风险点。

（三）辅导员在业务流程上存在风险

辅导员的工作在部分业务流程上存在风险。每一个岗位都有其职责和相应的业务要求，每一项业务流程都是一个不断优化的过程，目前辅导员在业务流程把控上存在着一定风险。一是在业务流程的制定上不科学。比如学生请假的流程不够统一和规范，学生什么情况下可以请假、请假的条件、怎样请假应该进行规范和统一，漏掉一个环节，就有可能在请假业务把控上产生风险，在学生外出的真实目的掌握上存在漏洞，从而带来的是学生的安全保障问题。二是在业务流程的执行上存在风险。有的辅导员为了方便自己，在某项业务办理中，省去中间环节直接跳到最后部分，没有按照业务流程一环一环地办理，这样导致依据不足、条件不充分，如在开展贫困生资助工作时，部分辅导员未对申请者进行详细的个人谈话、同学调查、家庭情况摸查、资料核实等步骤，直接根据学生的申请表进行贫困判定，这样存在识别不精准、资助不科学的问题。

（四）辅导员面临外部环境的风险

辅导员面临外部环境的风险。第一，对外部风险的认知不足。辅导员在工作中对外部风险的认知能力欠缺，不知道自身的生活、社交中存在影响工作公平公正性的元素，从而忽视了对这部分风险的识别和防范。第二，是对风险来源识别不准。日常事务工作会受各方因素干扰，可能存在把关不严，产生工作失误的风险。比如有些私人社会关系对工作可能产生不良影响，在一些学生事务开展时，特别是在涉及评奖评优、发展党员的事务上，可能会受外界因素的影响，在某些事务上因私人关系而照顾个别同学，会造成不公平不公正。第三，对外部风险产生的危害认识不充分。因个人社会关系等外部因素对工作产生干扰，一方面是对国家教育方针的违背，损害了受教育主体享有平等受教育权的权利;另一方面不利于对学生立德树人，学生事务开展不公平不公正对学生的价值观产生负面影响，可能会扭曲学生的心理。因此，在开展工作的过程中会因诸多外部因素的干扰影响工作判断，从而存在工作失误的风险。

（五）辅导员工作在制度机制上存在风险

辅导员工作存在制度机制上的风险。制度机制是工作顺利开展的有力保障，各項工作有相应的机制设计，才能按部就班地开展。一是在考评机制上，部分对辅导员的考核项目存在形式化的问题，重形式轻实质，使得一部分业务的开展存在形式化和应付性，考评机制设计并未引导业务工作落到实处。二是在福利待遇保障制度上，目前对辅导员的福利待遇保障不健全，薪酬与工作量的匹配性不充分，使得辅导员工作的内生动力没有被激发。三是在具体业务开展机制上，比如目前辅导员工作中可能存在谈心谈话机制不够完善，执行不够彻底。在什么类别学生需要谈话、什么时间需要谈话、怎样谈话以及资料如何存档上缺少制度保障，会让谈心谈话这项工作开展得有头无尾。综上所述，在辅导员相关的机制设计上存在不完善的风险。

三、辅导员师德师风建设的对策：以立德树人为初心使命

高校辅导员肩负着对大学生进行思想政治教育的使命，有着立德树人的职责，因此对自己的思想素质、道德素质、业务素质需要以高标准、高要求进行打造，重点围绕自身的生活作风、工作作风与学习作风进行建设。目前辅导员的工作存在一些风险点，需要通过加强师德师风建设，增强抵御风险的能力。

（一）以教师初心使命加强自身思想道德建设

面对思想素质和道德素质上的不足和风险，应加强辅导员的师德师风建设，重点是通过初心使命教育实现思想道德建设。第一，以初心使命教育让辅导员明教师的基本素质要求。一是通过新时代教师十项行为准则的集中学习，让辅导员明确身为一名教师应有所为和有所不为。二是辅导员是政治辅导员，是高校立德树人中思想政治工作的一线工作者，其工作关乎“培养怎样的人”这一问题。因此，辅导员们应以教师“为党育才、为国育人”为初心，加强理论学习，增强自身政治素养，加强道德修养。需要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，加强理论武装和党性修养，保持锐意进取的决心，不断提升干事创业能力。可以通过日常学习和“双周学习”、学习强国app等多种方式提升个人政治素养。第二，以初心使命教育让辅导员明立德树人根本任务。高校所肩负的任务是立德树人，辅导员作为高校思想政治教育工作的主体，在立德树人上使命大、任务重。因此，通过党的初心使命学习让辅导员有人才培养的紧迫感，通过教师初心使命学习让辅导员牢记立德树人宗旨，注意识别自身面临的思想和道德风险，不断加强思想道德建设。第三，以初心使命教育让辅导员明思想开明的重要性。时代的变化带来了学生个体思想特征、价值观念等发生变化，传统的教育方式与变化的受教育主体特征吻合度在降低。如何适应学生特征的变化，这对辅导员的思政工作方式方法提出了新要求。因此，需要通过师德师风建设，让辅导员有改革创新的勇气和魄力，及时掌握学生的思想、价值观变化，并对自身的工作方式方法做出相应调整，摒弃用老方法教育具有新特征学生的传统观念。

（二）以工作研讨认识岗位职责、制定并执行业务流程

辅导员这一岗位是新中国成立后党和国家在高校设立的重要岗位，其工作涉及到学生成长成才及同学们利益，因此需要明确岗位职责、制定并规范工作流程和要求，让业务办理合规。第一，建立集中研讨制度。辅导员的工作涉及学生学习、成长的方方面面，不同的学生存在不一样的问题和需求，因此需要辅导员明确岗位职责，掌握岗位需要做什么、可以做什么以及怎样做。辅导员需要因事而化、因时而进、因势而新，因此需要在变中掌握工作主线和方法，这就需要学生工作部门组织辅导员进行集中研讨，及时根据新形势研讨出工作新方案。第二，通过集中研讨制定岗位职责。岗位职责是开展工作的基本遵循，有职责才能明确需要做什么以及可以做什么，方能使工作不失偏颇。第三，通过集中研讨规范业务操作方法。业务流程规范一方面是保障学生利益，保障公平公正性;另一方面是增强工作的专业性。比如可以通过学生处相关部门组织工作研讨会，集中探讨相关业务开展的流程、要求、注意事项，做到全校业务办理统一化、规范化，实现全校业务一盘棋。还可以在学生工作研讨会上就平时工作进行案例分析，在分享经验的同时，广大学工队伍还可以集思广益、优化工作处理方案。

（三）以案例教育助力外部风险识别与防控

外部因素是让辅导员工作产生失误的重要影响因素，会影响其在工作中的判断。对此，可在辅导员群体中开展主题教育，通过案例教育让辅导员们坚守规则，严格遵守工作纪律，严防外部因素干扰相关工作。第一，要加强廉政教育。一是加强对公职人员的廉政教育，通过相关文件和纪律的学习，让辅导员知道廉政红线和底线。二是严格落实辅导员年度考核中廉政考核部分的要求。三是可以通过“不忘初心、牢记使命”主题教育让辅导员严格执行各项纪律规章，坚决从严把关，杜绝一切因素干扰正常工作程序。第二，宣传正面案例。可以宣传正面典型，号召广大辅导员向身边优秀同事学习，不断提高个人综合素质，培养积极向上的工作热情。第三，负面典型案例教育。通过负面案例介绍让辅导员知道风险在哪、如何产生问题，以给大家警醒，让辅导员意识到风险离自己并不远，加强风险意识及红线思维，以负面事件为鉴。

（四）完善监督考评制度

制度是工作开展的保障和遵循，好的制度设计助力辅导员工作实现专业化、专家化和职业化。第一，应完善辅导员工作所涉及板块的制度。一是理清辅导员日常工作，疏通辅导员成长发展的线路，对辅导员的业务工作及自身发展制定制度。一方面是对工作进行制度保障，另一方面是对辅导员的成长进行保障和引导，以此实现业务工作专业化、辅导员专家化。二是加强校际调研，交流辅导员建设经验和心得。在辅导员专业化、专家化及职业化打造上，每个学校有自身的特色，应该加强学校之间的交流、讨论和学习，打开工作和建设思路，破解本校发展和建设困局，基于本校实情形成具有特色的辅导员建设思路。第二，用制度加强正面激励。激励措施可以正向引导辅导员加强自身师德师风建设，促进专家化、专业化发展。一是制定并完善辅导员职称评审制度。辅导员具有专业技术路线和管理路线两条发展路径，学校应在辅导员专业技术评审上制定合理可行的制度，保障并激发辅导员朝着专家化发展的积极性，在职称评审上给予指标和条件倾斜，实行指标单列。二是制定并完善辅导员晋升制度。辅导员具有管理身份，学校应在其管理等级的晋升上进行保障，在干部晋升和选拔上制定办法和制度，有效地培养管理人才。三是制定辅导员待遇保障制度。辅导员处于学生思政工作、日常事务管理工作的第一线，应该在制度设计上保障其待遇，包括生活福利待遇、工作平台保障等，让辅导员内心有获得感、幸福感和满足感。第三，用制度确定惩罚措施。有惩罚措施才能防范风险，坚守工作底线、不碰红线。对于辅导员工作中可能存在的道德问题、业务问题等应出台制度，在辅导员的职称评审、干部选拔、待遇保障上进行规范和限制，以打造一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高素质思政工作队伍。

（五）在工作实践中锤炼师德师风

教师的职业道德养成不是一日之功，需要久久为功。教师是培育人才的特殊群体，必须自身素质过硬才能培养出社会主义合格建设者和可靠接班人，辅导员们应该在实际工作中，提高识别隐藏在工作中的风险的能力，并掌握防控风险的方法，从而锤炼师德师风，做好立德树人工作，为新时代培养人才。一是要严格遵守《新时代教师职业行为十项准则》，以准则规范自身言行，做到有依有据。二是要不忘初心、牢记使命，时常思考从业时的初衷，明确自身使命和任务，做到不忘本心。三是提高抵御风险的能力，通过理论学习、思想建设过思想关，提高思想觉悟和政治站位;通过学习先进典型过实践关，实现工作的专业化、专家化。

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[7]王继红，匡淑平.新时代高校师德师风建设的现实挑战与优化策略[J].思想理论教育，2020（05）：92-95.

责任编辑  邱翔翔

*作者简介：陈洋，华南农业大学经济管理学院辅导员、助教;李鎏，华南农业大学经济管理学院党委副书记、讲师;梁耀明，华南农业大学经济管理学院辅导员、副教授。*课题项目：本文系2019年度华南农业大学教代会、工会课题项一般课题“高校工会在‘三全育人’中的功能与作用研究”（项目编号：GDGH2019011）;2020年华南农业大学统战理论政策研究专项课题“资源优势视角下高校统一战线服务乡村振兴战略的作用机理研究”（课题编号：TZ2020020）;广东省哲学社会科学“十三五”规划2018年度一般项目（广东省社科基金）“乡村振兴视阈下高等农业教育的培养错位与政策优化研究”（项目编号：GD18CJY02）;2020年度华南农业大学学生工作专项基金重点项目“‘星星去哪里？’：‘模范引领计划’成效评估与提升路径研究”（项目编号：2020Y001）阶段性成果。