优质护理在精神分裂症护理中的应用及对护理满意度的影响研究

陈云香

（丰都县精神病医院，重庆 丰都）

0 引言

精神分裂症属于一种持续、慢性的精神类疾病，多发于青壮年群体，以严重意识障碍和智力障碍为典型临床症状，具有发病率高、病情反复发作等特点，会对患者的家庭与社会造成严重影响[1]。目前针对此类疾病，临床尚无彻底根治方法，只能根据患者具体情况予以对症治疗，所以在住院治疗期间为患者选择一种科学的护理措施显得尤为重要。优质护理是在基础护理基础上衍生的一种护理模式，通过为患者营造优质的住院环境，不断改进护理模式，为患者营造全面化和科学化的护理服务，从而提升患者护理满意度。本文对优质护理在精神分裂症中的实施效果进行分析和对比。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究对象均为本院精神分裂症患者，于2019 年12 月至2020 年3 月将患者按照随机分组法分为两组，实验组和常规组各有42 例。实验组患者年龄值最大为48 岁，年龄值最小为22 岁，平均年龄（5.5±1.5）岁；其中男性患者20 例，女性患者22 例；病程最短为4 年，最长为10 年，平均病程（5.4±1.6）年。常规组患者年龄值最大为47 岁，年龄值最小为20 岁，平均年龄（5.7±1.7）岁；其中男性患者22 例，女性患者20 例；病程最短为2 年，最长为12 年，平均病程（5.6±1.4）年。两组患者上述资料对比，组间差异微小，P>0.05。纳入标准：（1）所有患者均被确诊为精神分裂症疾病；（2）所有患者均无明显器质性疾病；（3）所有患者均具有精神分裂症的典型症状。排除标准：（1）合并重要器质性疾病患者；（2）神志不清处于昏迷状态者；（3）临床资料不完整者。

1.2 方法

对照组患者接受常规护理，对患者生活进行护理，密切关注患者生命体征，为其营造良好的休养环境，最大限度地保证每位患者的生命安全。观察组患者接受优质护理，具体护理措施如下：（1）健康宣教。护理人员定期邀请心理咨询医师对患者展开健康宣教，使患者了解精神分裂症的病因、病理知识和防治方法，指导其在发生幻听时需及时转移自身注意力，以缓解内心焦虑和恐惧。指导其放松身心方式，使其患者能够意识到自我调节的重要性，加强自我防护，积极配合医护人员工作。（2）构建家庭支持系统。护理人员需定期安排患者与家属见面，使患者通过与家属接触，感受到来自家庭的温暖，明确自身存在价值，树立治愈疾病的信心，使其以积极的态度与病魔作斗争。（3）生活技能。患者出院后可能会遇到各种问题，所以护理人员需通过模拟训练的方式提高患者分析问题和解决问题的能力，使其具备一定的社会技能，以促进患者病症的逐步恢复。（4）规范化护理。护理人员需为患者营造干净舒适的病房环境，并积极与患者进行沟通和交流，保持端正的工作态度。

1.3 观察指标与疗效评价标准

观察患者护理满意度评分。采用本院自制的护理满意度评分量表进行评估，评估内容包括一般满意、满意和不满意等，评分越高代表患者护理满意度越高。观察两组患者服药情况，主要从营养状况合格率、血压血糖合格率等方面进行评估。观察两组患者生活质量评分，评分为10分制，分数越高代表生活质量越高。

1.4 统计学分析

采用统计学软件SPSS19.0 对优质护理调查数据进行对比分析，以（）的形式表示患者生活质量评分，以[n（%）]的形式表示临床相关指标，组间数据分别采用t值和χ2值检验，若P<0.05 则代表数据对比存在显著差异。

2 结果

2.1 对比相关指标

与常规组比较，实验组患者相关指标明显较好，组间数据存在显著差异，P<0.05。详情见表1。

表1 不同护理模式的相关指标对比[n（%）]

2.2 对比生活质量

护理前两组患者生活质量差异微小，P>0.05。护理后实验组生活质量评分明显好于常规组，组间数据存在统计学差异，P<0.05。详情见表2。

表2 两组患者护理前后生活质量评分对比（）

表2 两组患者护理前后生活质量评分对比（）

3 讨论

精神分裂症属于一种较为严重功能性疾病，患者本身未出现任何器质性改变，多以思维、情感、环境和精神活动不协调为典型临床特征，存在感觉方面的障碍，多伴有思想联想障碍、被动体验和各种妄想等症状，意志会减退，出现紧张综合征[2-4]。目前针对该疾病，临床主要为其展开优质护理服务，将功能制护理转换为责任制，以患者为中心，为患者提供良好服务，维持和谐的护患关系，提高患者配合度；为患者制定科学的护理方案，从生活、情感等方面予以患者支持，使其树立治愈疾病的信心，积极与疾病作斗争；了解患者实际需求，采取有效方式跟患者以及家属进行沟通和交流，指导患者做好自我防护；全程陪护患者，拉近彼此之间的距离，维持和谐的护患关系，使得护理服务质量得到全面提升，是一种非常重要的护理措施，在疾病护理中发挥着重要作用[5-8]。

本次研究表明，实验组患者护理满意度和临床指标对比，组间数据存在显著差异。由此可见在精神分裂症患者护理中实施优质护理服务，能够改善患者护理服务，使其感受到医护人员的关心和照顾，增加临床治疗依从性，提高护理满意度[9,10]。

综上所述，将优质护理服务应用于精神分裂症患者护理中，能够提高患者护理质量，改善临床指标，临床应用价值较高[11,12]。