岗位管理的护理管理系统构建分析

薛晓玲

摘要：医院护理部推行岗位管理制度，消除了以往发現而未能消除的弊端，并推动了传统管理向岗位管理的转变，通过护理管理体系信息化，提升了岗位水平。明确岗位职责、技术资格和工作标准的要求，对医院发展产生了积极影响。

关键词：岗位管理;护理管理;系统构建

随着医疗卫生体制改革的深入和优质医疗的不断推进，护理作为医院工作的一部分越来越受到社会和有关部门的重视。提高护理管理的科学化水平，是护理人员的一个重要课题。护理岗位管理是根据实际工作任务设定的工作岗位。按资格聘用职工的管理制度，按照工作任务和劳动标准进行绩效考核，根据考核结果发放工资，促进护理人员的成长。如何通过科学的设立岗位、分级培训和绩效考核，建立一个完整的护理岗位管理体系。现代科学技术的发展允许利用最新的信息技术开发一个护理管理体系来解决这个问题。

一、护理岗位资质的申请审核管理

为了满足医院认证的要求，根据护理岗位的能力技术要求，分配护士如下：麻醉护理的护士、手术护士、介入诊疗护理、内镜诊疗护理、血液透析护理、腹膜透析护理、急诊护士、新生儿听力筛查、新生儿疾病筛查、疫苗接种、夜班护士、PICU护士、造血干细胞移植治疗护理、经皮黄疸测定、主动脉瓣收缩护理、呼吸机护理、药物分配和给药、化疗药物配置和给药、快速血气测定、血细胞分离、PIC导管、除颤器手术、快速血糖测量、PIC导管维护、重症监护室护理等。随后，根据现状，进行培训，审批和申请过程建立在一个信息系统上。

申请流程：①普通护士接受培训，从护理资格申请到护理系统的“护理资格申请”开始申请护理资格。对科室、申请人、资质岗位、发证日期、申请原因进行填写，从附件上传培训证书，并将其转发给护士长、护士部进行逐步检查。然后护士就可以有此类岗位上岗资质[1]。

申请流程：②护理部直接授予岗位资质。护理部对授权说明书进行填写并上传相应的外出凭证。岗位资质有效期限是从系统默认之日起两年。系统有临近到期的提醒并自动延续资质的有效日期，如有特殊状况要人工进行取消资质的处理，为护理部提供便利。

该系统为护士建立了一个动态的岗位资格数据库，护理部可以随时询问我院每个岗位的哪些护士符合资格要求。护理部可以对护士的资格进行监督检查，对合格护士存在的问题和失误进行监督分析，通过强化培训，不断改进和提高工作效率，确保护士队伍达到培训和具体任务的要求，确保病人的安全。

二、护理岗位胜任应定期进行反馈、评估

护理管理系统可根据每个护士岗位职责自动选择考核指标作为月度/年度绩效考核的指标。整个过程无需人工参与，每个人自动创建一套符合工作要求的个人研究系统，主管（专家）可根据岗位要求和实际表现打分，评分选项设计为优秀（3分）、称职（2分）和不称职（1分），是一种方便的选择和功能，如果评分内容有问题，可以在这一点后填写满足相应的工作期望或改进建议，使护理人员能够理解并不断提高工作质量[2]。

系统可根据后评价指标分组的值，自动计算该期间本次评价的总分，根据不同结果的记分，自动进行工作评价，考核结果是“称职”还是“优秀”或“不称职”

系统设计灵活，可应对紧急情况和临时性强制性任务点，系统自动考虑培训和培训任务的信息，并在三种基本评估表中的一种中显示护理绩效评估的理论和操作结果。每个护士都有明确的工作描述，评估工作是监督的基础，明确护理人员的职责，增强护理人员的责任感，提高工作效率。定期对护理人员进行评价，评价重点是提出今后改进的思路和方法。

三、应用体会

实行以岗位管理为基础的护理管理，不仅是为了贯彻执行《护士条例》，改革公立医院，完善工作人员和分配制度，接待群众，利用有限资源，优化护士人力资源，提高护理质量，保障患者安全，形成积极的激励机制，增强护理人员的责任感和成就感，提高护士的科学护理水平，调动护士的积极性[3]。通过提高对实际环境的满意度和自我认识，可以有效地提高以患者为中心的医疗服务意识，病人可以得到高质量的服务，这有可能提高病人的满意度和对医院的忠诚度。基于岗位管理的护理管理系统的应用，可以给医院带来生机和活力，对医院学科的发展起到积极的推动作用。

结语：

实践证明，岗位管理的护理管理系统构建，有利于临床护士的稳定和发展，有利于加强医院护士的科学护理，有利于提高护理质量，有利于更好的为人民群众的服务。

参考文献：

[1]陈秋旸，郑艳，卢神雷，黄嫣，郑晓莉，黄平辉，陈巧玲.突发情况下整建制队伍接管新冠肺炎病房的护理岗位配置[J].当代护士（中旬刊），2021，28（05）：31-32.

[2]陈桂英.精于变革，凝于文化，岗位管理助推护理发展——访首都医科大学附属北京友谊医院护理部主任骆金铠[J].中国护理管理，2020，20（09）：1310-1312.

[3]冯梅，龚姝，蒋艳，吕娟，王磊，曹晓翼.基于岗位胜任力的护士规范化培训体系构建与实践[J].护士进修杂志，2020，35（22）： 2089-2092+2097.