11家上市物企“抱团” 促进“质价相符”

武化

﹥﹥﹥               事件

日前，碧桂园服务、绿城服务、雅生活智慧城市服务、中海物业、彩生活服务、金科智慧服务、保利物业服务等11家企业在北京共同发起成立“G11”上市物业服务企业合作联盟。共享先进服务模式，规范企业行为，提升服务品质，让更多人享受优质的物业服务。

﹥﹥﹥               點评

物业管理行业已走过40年的历程，经历了从探索起步到快速发展。疫情大考之下，物业管理行业在社区疫情防控工作中发挥了重要作用，在得到社会广泛认可的同时，也备受资本市场的极大关注。

随着近几年物业服务企业的集中上市，行业在规模化和市场化的路上加速前进，竞争日益激烈。未来，企业经营方式和服务内容面临全方位变革。

联盟就是为了让上市的物业服务企业在规范性方面做得更好，在服务方面做得更好，在增值服务方面做得更有成效。11家的合作联盟可以取长补短，互相交流，提供菜单式的产品，在联盟内部进行推广和复制。这种模式就可以让服务的边界更大，范围更广。通过联盟的引领和联盟的示范作用，可以让已经上市的物业服务企业，跟联盟一道让这个行业更健康的成长和发展。

企业不仅仅再是市场竞争的关系，同时也意识到合作共赢，可以通过不同的方式走出围墙，重新定义规模。比照航空业的星空联盟，11家物业服务企业会共享优质的服务资源，共同规范整体经营管理，从而降低服务成本，提升服务的整体品质。

解决物业服务企业规模发展瓶颈的关键，一个是科技，一个是前中后台的协同。提供品质达标服务不算太难，服务满意度在线的服务可能是未来这个行业面临的最大挑战。不管是联盟化也好，或者说其他的手段也好，其最终是希望看到这个行业不断地做大做强，响应政府的号召，改善人民生活，为美好的居住助力。