以学生为中心的线上学业指导实践探索

梁友芳 李晓倩 于晓静

摘 要：线上教学的全面开展，更为凸显了“以学生为中心”教育理念的重要性。作为课堂之外的学业指导，本文从转变学业指导观念、搭建指导平台、采取线上线下混合式指导模式等方面探讨“以学生为中心”线上学业指导体系的构建，并结合实践对线上学业指导工作提出一些思考。

关键词：以学生为中心;线上学业指导;在线教育;教育信息化

中图分类号：G4     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.26.076

为积极响应疫情期间“停课不停教、不停学”的号召，各级各类学校充分发挥“互联网+教育”的优势，纷纷开启了线上授课教学模式，在线教学实现了阶段性的普惠。在线教学不仅打破了时空的约束，帮助学校补足其无法提供的课程，其丰富的交互性和协作性，提供的在线学习资源和学习支持服务也满足了学生居家学习、线上接受学业指导的需求。然而，将教学转战到屏幕前的同时也暴露了在线教育的困境：中国教科院2020年3月面向全国近18万名教师开展的调研发现，48.96%的教师表示本次线上教学的“教学效果一般”;针对我校学生开展的线上教学调研也显示，部分学生出现的学习自觉性差、动力不足、学习效果不尽人意等均成为线上模式亟须解决的问题。面对线上教学的不断深入和实践过程中的现实困境，为提高线上教学和学生学习的质量，探索“以学生为中心”的线上学业指导就显得尤为必要。

1 以学生为中心的核心理念与线上学业指导的优势

“以学生为中心”的教育理念，强调学生的主体地位，重视学生的主动学习和独立思考能力的培养，围绕学生的学习和发展实现从“教”中心到“学”中心的转变。为此，教师要扮演知识的引导者和促进者的角色，充当学生和知识之间的桥梁和纽带，教会学生如何学习和运用知识，培养学生解决问题的能力，“授人以鱼”的同时“授人以渔”。

学业指导（Academic Advising）的主要目的和任务是最大限度挖掘学生潜能，帮助其顺利完成学业，促进学生更好地发展，它是高校在人才培养过程中贯彻“以学生为中心”教育理念的具体体现。学业指导工作也渐渐由原来的以教师为教学主体、单向的、线性的“传统教学型模式”逐渐向以学生为中心、双向的、可持续发展的“自主学习型模式”转变。

在线教育是互联网技术迅速发展后兴起的全球教育改革，疫情期间，很大程度地促进了在线教育的发展，同时也将线上学业指导的应用推到了教育教学的前沿。线上学业指导有诸多方面的优势：（1）突破了时空的限制。应用线上学业指导模式，无论学业导师与学生之间相距有多远，都可以通过虚拟的网络平台实现可视化学业指导，这是传统学业指导模式所无法实现的。（2）时间安排更具灵活性与效率。学生可以通过大量的碎片化时间进行自主学习与练习，且可重复观看学业指导视频，学习效率更高。（3）强调学生学习的自主性。线上学业指导赋予了学生更多的自主学习空间，让学生充分发挥学习的主动性与能动性，学业导师可以有更多的时间关注学生的学业困惑、职业困惑，指导学生更好地开展自主学习。

2 基于“以学生为中心”的线上学业指导体系构建

2.1 转变观念，明确学业指导工作定位

“以学生为中心”的线上学业指导首先要转变师生的观念。学业导师要调整心态，积极响应环境变化，不断地与时俱进;其次要打破传统线下指导“线上照搬”模式，坚持成果导向;同时，“以学生为中心”的线上学业指导，强调有计划、有步骤地放手让学生自己去学习、去探索、去思考，“推动学生的认知水平从低层次的记忆、理解、运用逐渐发展到高阶思维的分析、评价、创造，在发现外在世界的同时，也激发、唤醒其内在的存在，获得成长和学习的快乐”。与线下学业指导的价值一样，线上学业指导的最终目标帮助学生指明学习的方向、解决学业困惑、掌握学习方法，让学生真正学会学习，将“要我学”转化为“我要学”。

2.2 构建多维指导平台，实现全过程精细化管理

疫情期间，大量的在线教学软件迅速进入师生眼帘，如腾讯课堂、钉钉课堂、超星泛雅、ZOOM等。在线教学软件将全班同学拉入一个共同的虚拟课堂进行实时教学，它稳定性强，具备即时聊天、屏幕共享等互动功能，能为教师提供全方位、多角度的统计数据，便于在学业指导过程中实时掌握学生学习情况，进行重点指导和分层指导，有效促进和提高学生学习。多维指导平台的构建，能够利用多个平台功能互补，实现对指导活动前、指导活动中和指导活动结束后全过程的精细化管理，如利用超星泛雅平台为学生提供相关视频，学生提前了解指导主题及内容，實现错峰学习避免网络拥堵;借助QQ群文件功能，将PPT等活动资源发送给学生，发布课后小测试检验学生的学习效果，通过群聊功能，在非指导工作时间进行师生、生生互动，收集学生疑问，解决学生学业困惑等。

2.3 开展“ON+OFF”混合式指导，满足学生学业期待

单纯的Online（线上）或Offline（线下）学业指导无法完全满足学生的学业需求和指导期待，只有充分发挥线上和线下各自的优势，实现线上和线下的高效融合，才能更好地提高指导效果。一方面，90后、00后大学生伴随着网络长大，对互联网的依赖程度高，学业导师应充分利用网络阵地，以学生学业需求为导向，结合QQ、微信、钉钉、雨课堂、腾讯会议等工具开展学业指导工作。另一方面，学生通过线下讲座、沙龙等丰富的第二课堂活动与学业导师面对面交流互动，吸引学生走出教室和宿舍，加入到健康积极的大学生活中，启发学生在第二课堂多思考多动手多合作多创新。线上线下有机结合的指导方式，使学生的学习更加便捷化、高效率。

2.4 强调自主学习，加强互动式线上学业指导设计

线上学业指导不是简单的直播讲授和录播，而是从培养学生自主学习能力为核心，强调以学生为中心的角度出发对指导内容和指导形式进行精心设计。首先，要解决好线上学业指导的学习环节和流程设计。学业导师要充分理解线上学业指导的本质内涵和特征，通过设计恰当的指导目标、指导内容，为学生搭建有效的脚手架并提供学习策略支持，从而激发学生循序渐进地达成深层次认知、训练高阶思维。在学业指导活动上，学业导师在诊断学生学习起点和学业水平基础上，充分利用信息化的优势，精心设计能够激活学生参与、激发深度认知、促进学生高阶能力发展的学业指导活动，在引导、交互、评价与反馈等学业指导活动中推进学生的学习。其次，要控制好在线学业指导的时长和节奏。考虑到在线学习要长时间观看屏幕，为了确保学生不至于用眼过度，切实做到“劳逸结合”，才能确保学习的有效性，避免学生产生效劳效应。最后，要注重学生的自我管理。居家环境下过度的轻松、自如，学生隐于屏幕后的不可见性，很大程度上影响着学生的学习效率。