优质护理模式对慢性乙型病毒性肝炎患者实施护理管理的效果分析

任丽萍

【摘 要】目的：探讨优质护理模式对慢性乙型病毒性肝炎患者实施护理管理的效果。方法：回顾性分析我院2018年1月至2019年12月的80例慢性乙型病毒性肝炎患者，根据护理模式的差异分为常规组以及实验组。比较效果。结果：实验组护理后肝功能指标以及负面心理状态、满意度均优于常规组（P <0.05）。结论：慢性乙型病毒性肝炎患者采用优质护理可有效改善患者的情绪状况和肝功能，提高患者的满意度，值得推广。

【关键词】优质护理模式；慢性乙型病毒性肝炎患者；护理管理；效果

慢性乙肝是我国的一种常见病、多发病，也是一种传染性疾病。应加强防治，做好病人的隔离。慢性乙型肝炎临床应用抗病毒治疗，治疗时间长，病人对治疗的依从性就会变差，因此，有必要采取一定的护理措施，以加强病人的自我管理能力。慢乙肝患者更易发生并发症，一旦患者患病，会影响其免疫功能，同时使其肝细胞大量坏死，死亡率高。对慢性乙肝尚无特效药物，只有通过有效的护理才能控制病情发展[1，2]。本研究回顾性分析我院2018年1月至2019年12月的80例慢性乙型病毒性肝炎患者，根据护理模式的差异分为常规组以及实验组。比较效果，探讨了优质护理模式对慢性乙型病毒性肝炎患者实施护理管理的效果，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾性分析我院2018年1月至2019年12月的80例慢性乙型病毒性肝炎患者，根据护理模式的差异分为常规组以及实验组。实验组，男26例，女14例，年龄45岁～76岁，平均年龄（56.44±2.12）岁。常规组，男28例，女12例，41岁～72岁，平均年龄（56.12±2.12）岁。两组资料P>0.05。

1.2 方法

常规组进行常规流程护理；实验组则进行了优质护理，方法如下（1）加强管理：根据职责护士的职称和护理年龄，分别设主管班长、主管护士长、主管护士长。（2）健全培训考核机制：定期开展培训活动，由主治医生、有经验的护士讲解护理要点。（3）实施健康教育指导：解释疾病相关知识，缓解病人的心理压力及消极情绪，主动与病人接近[1]。（4）致力于为慢性乙肝患者提供一个舒适，温暖，干净的治疗环境。

1.3 观察指标

比较肝功能指标以及负面心理状态、满意度。

1.4 统计学处理

2 结果

2.1 肝功能指标以及负面心理状态

护理前两组肝功能指标以及负面心理状态比较（P>0.05）；护理后实验组肝功能指标以及负面心理状态优于常规组（P<0.05），如表1。

2.2 兩组患者满意度比较

实验组对于护理的满意度高于常规组。其中，常规组满意度是82.50%，实验组满意度97.50%（P<0.05）。

3 讨论

慢性乙型病毒性肝炎其病因复杂，与家族性传播、肝病病史、预防意识薄弱等因素有关，病人以肝脾肿大为主，伴有疼痛，全身乏力，肝纤维化。控制慢性乙肝最好的方法是早发现，早治疗，治疗过程中会出现不同的副作用，患者可能会有许多不良反应。所以有必要进行有效的护理，减少病人的不良情绪，鼓励他们积极进行治疗[3，4]。优质护理就是运用责任制管理、强化基础护理、强化健康知识宣传等护理手段，减轻病人的心理负担，督促病人积极应对可能发生的不良反应，提高病人治疗的积极性。原因在于优质护理是通过改善病人的就医环境，普及慢性乙肝相关知识，提高护理质量，使病人得到优质的护理服务，改善病人的不良心理，通过与医务人员积极合作，从而提高患者的生活质量和治疗依从性[5]。本研究显示，护理前两组肝功能指标以及负面心理状态比较（P>0.05）；护理后实验组肝功能指标以及负面心理状态优于常规组（P<0.05）。实验组满意度高于常规组（P<0.05）。

综上所述，慢性乙型病毒性肝炎患者采用优质护理可有效改善患者的情绪状况和肝功能，提高患者的满意度，值得推广。

参考文献

[1] 杜粉静，邵灿，杨鑫.优质护理模式下人性化护理在慢性乙型病毒性肝炎患者中的应用[J].长春中医药大学学报，2020，36（3）：591-594.

[2] 牟蓓蓓.分析优质护理在慢性重症乙型病毒性肝炎患者中的应用效果[J].中国医药指南，2020，18（13）：254-255.

[3] 卢洁，韩晨.探究优质护理在慢性乙型病毒性肝炎患者护理管理中应用的效果观察[J].中西医结合心血管病电子杂志，2020，8（8）：148-149.

[4] 丁丽丽，辛洁.优质护理在慢性乙型病毒性肝炎患者护理管理中的临床效果分析[J].中国农村卫生，2020，12（4）：55.

[5] 吴娴.优质护理对慢性重症乙型病毒性肝炎的效果[J].中国继续医学教育，2020，12（1）：185-187.