“互联网+”背景下传统手工艺品营销创新思考

潘婵 王蕾 高勤

摘 要：针对“互联网+”背景下，从实际品牌营销案例出发对当下传统手工艺品网络营销过程中面临的问题进行分析，同时提出营销创新的新模式以及创新策略，即积极搭建与优化网络平台，强化拓展网络平台资源，大力引进新型网络营销人才，科学开展网络营销规划。同时，明确国内外市场发展趋势，即线上营销成为主流，传统工艺设计理念创新，传统手工艺品大众化。

关键词：“互联网+”;传统手工艺品;营销创新

中图分类号：F713.5        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2021）19-0055-03

互联网的出现与发展从根本上改变了人们的生活方式，基于此，传统手工艺品行业也应积极迎接挑战、抓住机遇，对原有的营销方式进行创新，最终推动我国传统手工艺品技术的传承与行业整体发展。

一、“互联网+”为传统手工艺品带来的变化

（一）推动营销方式创新

在互联网飞速发展的时代背景下，传统手工艺品行业的营销方式将会得到优化更新。以剪纸为例，中国剪纸是我国重要的传统手工艺品之一，在互联网技术积极创新推动社会转型的过程中，传统手工艺品领域却迎来了较大的危机。一方面，传统手工艺品制作领域的能工巧匠逐渐消失在历史长河中;另一方面，传统的手工艺制作工艺也逐渐失传。所以，应优化对于“互联网+”模式的应用，以便于实现对于传统手工艺的传承，从其沦陷进程中拯救出来。与此同时，还可以充分利用各类网站以及新媒体平台，包括微信、微博等展开相应的宣传推广工作，最大限度扩大传统手工艺品的社会影响力，吸引更多的年轻人加入学习、传承和发扬传统手工艺品的行列中。除此以外，要利用互联网将原有的线下销售转变成为线上销售，实现对于销售形式的拓宽。

（二）促进经济发展

除了能够有效推动营销方式创新以外，互联网的应用还能够促进经济发展。以手工艺制品“铜师傅”品牌为例，该品牌主营的范围便是传统的铜手工艺制品。因其相对其他行业来讲属于小众冷门的行业，所以一直以来未能够得到全面引爆。2014年5月，铜师傅天猫旗舰店开业，创始人在开业当天便上架了50多款产品，其中要数售价为999元的铜马销量最好，仅在开业当天便有了500多单的交易量，开业一天店铺营业额便达到了100万以上，三天内卖完了全部的工厂库存。相比较线上售卖来说，线下销售有着较高的经销商利润，难以真正实现对于市场份额的有效扩大，所以创始人放弃了传统的线下销售模式，只做线上销售。线上营销有着较快的执行速度，能够以比线下快几倍的速度完成产品的宣传和推广工作，而这一切都依靠“互联网+”的运用，为当下时代中发展艰难的传统手工艺行业注入了一股全新的活力[1]。

二、“互联网+”背景下手工艺品营销与传统营销的差异

（一）以用户为中心

传统手工艺品营销模式通常都是采用“一手交钱一手交货”的产品销售模式，其主要是开展产品经营。而网络营销则是将用户作为营销中心，从用户的实际需求出发，精准地在市场中进行产品投放，在用户多样化需求的基础上展开生产操作，同时结合用户的体验以及反馈对产品进行优化调整。

（二）以数据为基础

现如今，数据已经成为至关重要的生产要素之一，基本上能够同人力以及物力资本相提并论。同时，大数据的有效运用可以积极帮助消费者以及商业创造更多的价值。在“互联网+”背景下，其所开展的网络营销必然要有大量的数据作为基础，包括用户的个人信息数据、消费数据以及浏览数据等。

（三）去除传统分销渠道

相比较传统的手工艺品营销来说，网络营销减少了传统的分销渠道，这样便能够去掉多余的中间环节，直接搭建起企业与消费者之间零距离的沟通桥梁。网络营销资源在原有的基础上对传统的手工艺品营销渠道结构进行了简化，使得原本多余的分销过程大大缩短。

三、当前传统手工艺品采用“互联网+营销”模式面临的问题

（一）网络营销意识欠缺

现如今，部分传统手工艺品在实际展开营销工作的过程中存在网络营销意识欠缺的问题。通常情况下，传统企业会更加侧重于开展线下销售，尽管现在我国网络营销迅速崛起，但仍存在部分手工艺品企业未能真正认识到网络营销的重要性，实际进行网络营销的时候，只会注册淘宝网店和官方网站，却没有积极探索当下新型的网络营销途径，其所使用的营销策略普遍欠缺系统性以及完整性[2]。

（二）网络平台资源利用率低

现在互联网技术逐渐提升，但大部分手工艺品企业却没有充分利用网络平台展开相应的宣传推广工作，这导致了网络平台资源浪费的问题。例如，很多手工艺品企业只设立了淘宝网店和官方網站。与此同时，也没有优化应用当下先进的事件营销、病毒营销以及大数据营销等多样化的营销手段。

（三）运营人才较缺乏

运营人才较为缺乏是当前传统手工艺品行业网络营销领域中的突出问题。以铜官府品牌为例，其当下网店仅安排了2—3名运营人员对全部的营销工作开展统一管理，其工作内容没有针对性，这便导致在实际处理客户订单信息的时候存在效率低下的问题。同时，其在售后服务以及网点页面设计方面均欠缺合理性，无法达到增加客户流的效果。

（四）营销策略不科学

对于传统手工艺品企业来说，网络营销是其营销策略的重要组成部分，线下营销的开展应当针对网络营销实际开展的情况采取相对应的配合措施，尽管从目前来看，部分手工艺品企业已经在实践中积累了充足的经验，但其并未充分实现对于线下推广和线上营销的有机结合，导致其在线上的社会影响力迟迟无法提升。

四、“互联网+”背景下传统手工艺品营销模式的创新

（一）视觉营销

在市场营销中，视觉营销属于一种创新性概念，其主要是充分利用当下的互联网技术，针对传统手工艺品的颜色搭配、造型特点等方面展开相应的视觉设计。在当下“互联网+”的时代背景下，传统手工艺品的潜在客户群得到了一定程度的拓宽，所以开展对于传统手工艺品的视觉传达设计，可以有效保障后续对于产品所进行的空间设计以及传播策划等工作的高效开展。同时，该类营销设计模式的优化应用真正实现了卖场设计与产品内容的有机结合。在传统手工艺品营销过程中采用视觉营销的模式主要是充分利用营销学以及心理学知识，在原有的基础上扩大视觉搭配效用的影响，更加全面和直观地展示与宣传传统手工艺品的产品信息及文化内涵[3]。