一例因学业压力而导致的心理危机事件的案例报告

摘要：采用精神分析疗法和人本主义疗法的原理和技术，对一例因学业压力而产生心理问题的咨询个案进行分析和治疗。辅导员是学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友，在与学生建立良好咨询关系的同时，充分发挥三全育人的协同作用，及时转介，帮助学生解决目前的困境，治疗后学生能够回到正常的学习生活，使事件可以得到有效解决。

关键词：学业压力;案例报告

一、案例背景与陈述

2020年某月，辅导员接到大一某班班干部A和某寝室成员B一起来办公室求助。两人向辅导员提出小Y同学最近两天在寝室言行举止较为怪异，严重影响其实同学休息，希望辅导员从中调解。辅导员进一步了解，小Y同学主要表现为说话欲望旺盛，但逻辑不清，室友听不懂他说的话，做一些在常人看来难以理解的事情，并且整天处于兴奋状态，晚上3点睡觉，早晨5点起床，严重影响同寝室其他同学休息并因此与室友发生冲突。且前两天已连续处于旷课状态，12月7日在英语期中考试中还与老师发生冲突。学生们希望辅导员可以调解矛盾。

二、案例分析与应对

（一）案情分析

这是一起学生因学业压力而引起的心理危机事件。问题的关键点：

1.小Y认知失衡：小Y高中阶段学生成绩较好，在学业上较为自信，但近期在学业上频频受挫，尤其在英语期中考试中与老师发生冲突而达到高潮，自我认知与现实出现偏差，心态崩溃。

2.小Y生理机能和社会功能受损：连续多天少眠亢奋的状态，导致其精神恍惚，认知能力下降，人际功能退化，导致社会功能严重受损。

3.事发时间：事发突然。学生来报告时，小Y的病情已完全爆发。

（二）案件处理

1.解决思路：

（1）了解事件经过，掌握小Y现状，确保小Y安全。经过与来报告的两位学生对小Y状况的描述，小Y精神恍惚，为进一步了解情况并确保小Y安全，辅导员立刻找到小Y，掌握小Y现状。

（2）根据小Y的精神状态和身体状况，决定后续处理。如果意识清晰、身体状况较好，则与小Y 进一步深谈，通过谈话缓解小Y 的不良情绪，重新树立目标，缓和寝室关系，与寝室成员达成和解。如果意识不清，身体状况差，则需要求助专业治疗，后续为寝室成员做心理疏导。

（3）家校联系，共同解决。如果小Y情况严重，则需要与家长联系，了解小Y之前是否出现过类似的情况。并要求家长来学校共同解决。

2.处理过程：

（1）第一时间与小Y联系，确保小Y 安全。找到小Y后，发现小Y有负性生活事件和压力源，在近期的考试、导师选择和学业中受挫。且现场发现该生情绪暴躁，拒绝与人交流，伴有幻觉。鉴于此种情况，辅导员安排班干密切关注，及时汇报小Y动向，以防小Y 伤人或自伤。

（2）立刻报告学院领导，请求指示。院领导高度重视，要求及时转介，申请校校心理健康中心及专业医院介入。在专业人员到来之前，稳住学生，确保安全。

（3）与小Y家长取得联系。辅导员向家长介绍事情经过，学院的应急处理等情况，也希望家长尽快赶到学校共同处理。家长对学校的处理表示感激，并说明之前校Y在高中时出现类似状况。家长表示将以最快的速度赶到学校处理。

（4）同意家长申请休学治疗，并为其办理休学手续。家长到校后，辅导员与家长详述事情经过，在家长和辅导员的陪同下，校Y去专业医院治疗，初步诊断为精神分裂症，建议休学治疗。家长提出休学申请，鉴于小y目前已不能正常学习生活，无法顺利完成学业，因此学院同意家长休学治疗的申请。。

（5）对小Y的室友做好心理疏导。面对小Y的突发状况，小Y的室友们一时难以接受，因此需要及时跟进小Y室友们的心理辅导工作。

（6）结合这次案例，辅导员对学生进行心理健康教育，教授一些心理舒压小妙招，为学业压力较大的学生进行心理疏导，引导学生形成良好的学业观。

三、案例反思与启示

1.在大学生心理健康教育方面，要进一步普及心理健康的基础知识，帮助学生能够识别大学生中常见的心理问题及异常情况;教会学生调节自己的心理状态，缓解不良情绪，培养学生抗压能力，增强心理承受力。

2.在学生工作方面，积极发挥学生骨干的作用，形成一套强有力的学生管理制度，并严格遵守执行。在本次危机时间处理中，之所以能快速發现事情的关键，在于该班班主任与学生一起制定了一套行而有效的管理制度，因此能及时发现小Y异常并解决。在今后的学生工作中应将次制度进一步推广到其他班级，方便管理。

总之，面对日益激烈的竞争环境，关注学生的心理状态，培养大学生的抗压能力，增强学生的心理承受力刻不容缓。这需要我们充分利用身边资源、采取多种形式，对学生进行有针对性地教育，形成良好的心理健康机制，从而有效提高大学生的心理承受力，为大学生的健康成长打下坚实基础。

参考文献：

[1]钟建平.一例因学业压力而导致的心理危机事件的案例报告[J].高校辅导员，2011（04）：63-67.

[2]中国就业培训技术指导中心，中国心理卫生协会.心理咨询师（三级）[M].北京：民族出版社，2005.

作者简介：余姣姣，女，浙江衢州人，浙江树人大学助教，发展方向：心理健康教育。

（浙江树人大学）