贵州都匀毛尖茶的网络营销策略探究

黎春兰

摘要：都匀毛尖茶依托黔南有着良好的生长环境，在纯天然的生态环境中 萌芽出來，是属于货真价实的绿色健康原生态绿茶。目前来说，都匀毛尖茶的地位一直久居中国十大名茶之一，但是与其他名茶相比，都匀毛尖茶还是有很多不足和逊色的地方。一是茶叶品种繁杂，面临着相当激烈是市场竞争现状。二是虽然近年来都匀毛尖茶的销量有所上升，但因为相对落后的营销方式，也制约了它的进一步发展。因此本文将从市场角度出发，剖析对都匀毛尖茶进行市场发展，并给出适宜科学的发展建议，由此提高都匀毛尖茶的市场占有比。

关键词：都匀毛尖茶叶;网络营销;营销策略;电子商务

1. 相关概念及理论阐述

1.1市场营销

市场营销是旨在借鉴创造、沟通、传播和交易产品的方式，给合作伙伴、顾客、客户以和在社会经营中能够带来的经济利益的活动过程和体系。一方面指出了市场营销是一种企业活动，不仅具有有企业目的、还具有意识的行为：既满足消费者的需要又引导了消费者的观念，这就达到了以市场营销活动为出发点和中心的目的。同时，生产者也能够从中获取这一系列经营活动上的利润。

1.2 网络营销

网络营销通过加强互联网络与社会关系网络紧密相连、广大用户和公众， 慢慢的向消费群体推送综合服务价值和有效的价值信息。其主要是通过企业目标的实现而进一步实行，是在以互联网为基础之上，在网上开始经营活动。从某种程度上来说，网络营销只是在网络时代背景下营销理论的衍生物。

1.3营销策略

营销策略是通过需求为出发点，从数据中获取顾客的需求和购买信息，对商品的期望。企业从中组织有序的经营活动，在产品、加工、渠道、促销几个方面做出调整。从而分别得到产品理论、价格理论、渠道理论和促销理论，而达到使顾客满意和企业创利的市场营销目的。

2. 贵州都匀毛尖茶简介

都匀毛尖茶生产于是贵州南部的都匀市，属于中国十大名茶之一。都匀毛尖茶有着悠久的历史，至今已经有了五百多年的历史。从历史记载中得出，在明朝的时候，凭借着"鱼钩茶"和"雀舌茶"两种绿茶而被进献给朝廷。都匀匀毛尖茶外形紧细;光泽呈翡翠绿色，叶底丰润;香气清澈细腻，口感清新浓烈，回味甘甜;汤色碧绿清澈，澄清透亮。与其他茶相比较，都匀毛尖茶是属于天然的绿茶没有经过发酵，因此会保留了很多的营养物质：茶多酚、维生素A、维生素E含量丰富，而且会有微量元素有防衰的作用。绿茶是天然的健美饮料，对于皮肤有保持光洁白嫩的作用，还能缓解皱纹增长，还能抗氧化、防辐射。此外，绿茶还具有提神醒脑、振奋精神、消除疲劳等作用。

3. 都匀毛尖茶网络营销现状

3.1网络营销发展现状

贵州省在2014年开启了云建设项目，电子商务云主要是政府与企业相互推动和建设的模式，在工作的初始阶段，一些当地茶叶企业参与了培训。当前，电子商务销售平台的茶叶品种有繁多，但是，因为平台上新和安装时间不长，网上有许多同质的茶叶产品，实际交易额很小。

在多家茶叶企业的共同参与下成立了贵州黔茶叶产业联盟有限公司，该公司不仅仅在开发属于自己产品的电子商务销售平台，也在淘宝、JD平台上运行。COM Mall、Amazon等核心电子商务领域，整合会员企业的网上购物，实现网上交易。

3.2都匀毛尖茶网络营销主要问题

3.2.1缺少龙头茶企业，品牌力不足

都匀毛尖茶是没有一个带领性的产业。所以市场在开拓能力方面也有着很大的不足，造成产业链偏短、加工分散、以及收益少等问题。目前，虽然有着整合联盟后的小型茶叶，即使每个环节大改造，但是没有实质性的卖点，在生产、产品包装、打造品牌时仍旧处于竞争对手的落后阶段，自身出发的起步阶段。

3.2.2 缺少多渠道的运营模式

、从目前来看，都匀毛尖等茶企，还是采取传统的网络销售渠道，如淘宝网，亚马逊网，京东网等。传统的销售渠道并没有创新的模式，同时采用的销售策略也是低价销售。那么在这种情况之下，即便在短时间内取得一定的销量成果，但从长期发展来看，不利于品牌的塑造。

3.2.3缺乏对客户需求的数据分析

每个消费群体有着不同的消费需求，众多茶企业应该将消费需求作为研究的分析对象。茶产品市场中，年轻人更注茶的品质化，对于老年人更多强调茶产品的保健功能，同时还有商业群体以及妇女。分层次的打造需求以及挖掘潜在人群也是企业的必修课题。

4. 都匀毛尖茶网络营销发展策略

4.1建立品牌策略，提升品质和影响力

目前，虽然一些茶叶企业开始认识到品牌的重要性，可还是没有系统性的品牌战略，如品牌定位和产品品牌结构。都匀毛尖茶品牌的建设还将会一直处于初期建设阶段。可以通过绿色、环保、生态、质量，企业还可以通过不同的年龄段、性别以及不同职业来开发与之有关联性的都匀毛尖茶产品，并逐步改变都匀毛尖茶"重质量、轻包装、微营销"的现状。因此，不仅要吸引新的消费群体，还要增加产品的在市场所占份额，更要增加产品在市场上的强有竞争力。

4.2增加网络营销模式，吸引更多消费者

在网店的电子商务过程中，消费者通常只能根据商户提供的照片、词语和用户评价来选择和购买商品，但有一定的短缺，茶叶是一种特殊的商品，需要酿造后的香气和味道作为产品质量的主要决定。因此，在营销过程中，都匀毛尖茶可以开展线下体验店，这样消费者不仅可以在商店购买商品，还有更好的情感体验。电子商务交易模式020可以满足这一特殊需求，将业务活动离线与互联网结合起来，并让消费者使用全球服务质量在线和离线。

4.3大数据分析，推出新产品，满足个性化需求

随着大数据的发展，大数据也慢慢的融入到城市的各个行业，偌大的消费数据为电子商务行业调整和改善用户消费结构指引了方向。在数据的应用范围中，电子商务能够给用户提供更加精准、定制化、智能化的综合服务。经过研究客户数据，能够精准的了解到客户的相关需求和变化。以便开发新的产品和服务，并吸引更多的消费者到企业来。就目前而言，数据营销和数据分析是大型电子商务行业发展所不可缺的一个主题。

5. 结语

大数据进入我们的生活中以后，已经扎入了各行各业，宏大的消费数据支撑着电子商务行业消费模式中的用户数据。互联网经济以及电子商务行业利用大数据平台，能够给客户提供全面的优质服务。分析消费者的数据，使得更加了解消费者的个性化需求，以便能够及时的更新和开发新服务，从而吸引和留住更多的消费者。在数量和种类繁杂的条件下，都匀毛尖茶根据消费者的特征提供既精准又个性化的便利，无疑是在购买力上推了一把力。

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