档案建设对优化医院等级评审工作的作用评价

郭盼盼 杨丽 吴华

摘要：医院等级评审工作主要对医院管理水平、医疗服务水平等进行综合评价，反映出医院在经营过程中存在的问题，帮助医院准确定位，寻找差距，为优化医院结构，提升医疗服务水平和管理水平提供有价值的参考。因此，医院等级评审对于医院的发展来说是非常重要的，而档案建设在医院等级评审工作中又扮演着十分重要的角色，对评审工作的质量和结果都有一定的影响。本文主要围绕档案建设对医院等级评审工作的作用以及建议进行研究，解决档案建设与管理中的问题。

关键词：档案建设;医院等级评审;作用

在社会发展中，医院是非常重要的提供医疗服务的场所，肩负着保障广大公民身体健康的使命。但是受到各方面因素的限制，比如资金、地区经济状况等，导致不同医院之间存在一定的差异，这些差异表现在医疗人才配置、医疗设施的先进性以及服务质量方面，要想缩减医院之间的差距，还需要从医院评价工作入手，对医院的总体情况进行综合、客观的评价和分析，寻找到其中的差距，对症下药才能提升医院的竞争力。在医院等级评价工作中包括了医院的方方面面，比如人员结构、服务水平、医疗技术、管理质量等，其中又涉及到很多细节的工作，所以评价工作非常繁琐。档案建设在保证医疗等级评价工作质量方面发挥着十分重要的作用，对此本文进行了具体的分析，解决档案建设中的问题，并通过加强档案建设优化医院等级评审工作。

1档案建设对于优化医院等级评审工作起到的作用

1.1提高医院等级评审工作效率

档案建设是医院经营管理中一项基础性的工作，但是发挥的作用是很大的，尤其是通过档案建設，还以数字化的档案管理方式极大地方便了档案的调取，评审人员在对医院等级评审工作中可以随时调取相关资料并进行数据的整理、统计和归纳，然后依据相关规范与评价标准，准确、高效的对医院等级进行评价，大大提高了评审工作效率，而且可以使评级工作的实现多频次的进行[1]。另外，档案建设过程中，实施科学的档案管理手段，在评审工作结束以后也能在较短的时间内完成归档等事宜，也能避免档案丢失的问题。

1.2可以提高医院等级评审工作的权威性、客观性

医院档案管理过程中可以保障档案资料的真实性、规范性以及可追溯性，通过有效的管理方法，还能保证档案资料记录的全面、完整，是真实性，非伪造的，具有权威性和客观性。而且完善的档案管理工作可以保证档案资料不会出现人工肆意修改等问题出现，也就避免了档案资料不真实对医院等级评审工作带来的影响。因此，做好医院档案建设与管理对提高医院等级评审工作的权威性、客观性起到很重要的作用。

1.3可以使医院等级评审工作中更容易发现问题

医院档案建设中要求分类明确、记录全面且准确，极大地方便了评审人员，也能在第一时间发现医院在诊治、护理、医疗设备设施、人员配置、临床科研等一系列工作中存在的问题，也能依据档案资料判断治疗方案、诊断依据等是否正确[2]。当发现问题以后能够及时的反馈给领导并针对性的整改，使医院各项事宜更加规范，更有助于提升医院医疗服务水平。因此，档案建设有助于评审工作中及时发现问题，及时纠正，促使医院朝着更加规范化发展。

2医院档案建设中的问题以及解决建议

2.1医院档案建设中的问题

医院档案建设中仍然存在着很多问题需要解决，具体表现如下：医院档案管理人员的业务素质水平有待提升，结构需要进一步优化，个别档案管理人员的学历水平低，经验欠缺，工作中存在的问题比较多，而且参与培训工作的情况不理想，严重制约着医院档案建设工作的进行;档案管理的电子化水平有待提升，还需要引进先进的档案管理理念、方法、软硬件设施等;档案管理的重视程度不足，导致档案管理工作中不规范的行为比较多，甚至一些原始数据和资料记录的不完整，还有部分档案资料丢失，影响到后续的工作进行;档案管理的制度方面也是薄弱环节，制度内容滞后，需要进一步完善和创新。为了保证医院等级评审工作中档案资料发挥重要的作用必须做好档案建设与管理工作。

2.2医院档案建设问题的解决建议

针对医院档案建设与管理问题主要提出了以下几点建议：

首先，应该加大医院档案建设的软硬件投入，提高档案建设水平。在医院等级评审工作中应该对档案室的软硬件有明确的规定，比如档案人员的学历水平、专业能力、人员配置、各类设施设备等。在这方面应该根据医院的发展情况加大投入力度，引进先进的设备与技术，这是做好档案建设工作的基础保障。

其次，做好档案人员的培训工作，了解档案工作对于医院等级评审的重要性，学习更多的档案管理方法与技术，为档案人员提供交流学习的机会等，有助于提高档案建设与管理的水平。同时在培训中让档案人员更全面的了解医院等级考察的流程、指标等，使其在工作中能够认真做好护理、治疗、诊断等重点档案的检查、完善与存储，方便评审人员作为参考，提高评审工作效率[3]。

最后，进一步完善档案管理的制度规范，使档案建设与管理规范性进行，提高医院领导对档案室的重视，顺应医院不断发展对档案资料的需要。同时还应该成立专门的档案管理小组，负责各科室的档案资料收集与整理，使档案建设与管理工作有条不紊的进行，满足医院等级评审工作的需求，提高档案管理水平。

结论

综上所述，在医院等级评审工作中档案建设起到非常重要的作用，直接影响到医院等级评审工作的质量与效率。因此医院的管理者应该提高档案建设与管理的重视，优化人才配置，加强人才培训，加强软硬件方面的投入力度，从根本上为档案建设与管理工作提供保障。另外，还需要加强制度规范的制定与完善，为档案建设与管理工作提供指导，既能提高医院运营管理水平，还能优化医院等级评审工作，提高评审工作的有效性。

参考文献：

[1]王志超.档案建设对优化医院等级评审工作的作用评价[J]. 中国卫生产业， 2015， 12（032）：18-20.

[2]乔晓高. 档案建设在医院等级评审中的作用分析[J]. 世界最新医学信息文摘， 2015，（028）：174-175.

[3]王志超.档案建设对优化医院等级评审工作的作用评价[J]. 中国卫生产业， 2015， 12（032）：18-20.