电力营销全过程电费风险管理分析

戴佐芸 唐文心

摘要：电力营销是电力公司经营中的一项重要管理内容，是电力公司正常经营的基本保障。电力营销过程中存在很多风险，其中最常见的就是电费风险。电力公司为社会提供电力，电费的收取是其主要收入。电费的收取是直接的。这关系到公司的业务优势。本文作者分析了电费营销全过程中的电费风险。

关键词：电力营销;全过程;电费风险

引言

近年来，随着人们日常用电需求的不断增加，电力企业逐渐兴起并参与到市场经济建设中来。电力供应商通过供电进行营销，以电价为交换媒介，最大限度地提高电力供应商的经济效益电力营销是电力企业日常经营管理的重要组成部分，其营销效果直接决定了公司的整体盈利能力。在电力营销过程中，既要关注为用户提供优质电能，同时也要关注市场的发展和新的客户来源，以及电费的收取能力，降低资金撤出的风险。

1电力营销全过程电费管理概述

当前，社会发展迅速，各地工业发展越来越快，电能是支撑工业建设的重要产业，是现代社会的重点产业。为此，有必要加强对电力企业相关工作的研究和优化，其中电力营销非常重要。电力营销的主要目的是为客户提供优质、优质的服务，帮助用户满足其电力需求，及时应对电力需求变化，树立良好的供电企业形象。增加市场份额将最大限度地提高电力营销的有效性，同时增加电力供应商的收入。电费管理起着重要作用。在实际运行中，部分电力公司的经济效益无法全部收回，用户经常收取通行费和欠费，这对电力业务非常不利，也限制了电力公司未来的发展。鉴于电力营销发展存在局限性，需要及时优化和改革，确保电价风险管理能够满足实际要求，同时将风险管理控制在合理水平，实现经济效益最大化。只有电力管理的健康发展和资金的有效回收，才能为电力企业未来的发电提供资金保障，确保电力行业的长期稳定运行。

2整个电力营销过程中的风险

2.1电费风险

电费风险主要体现在电费计费上，在抄表、核算、电费计费等过程中，由于人为或自然因素造成的误差，影响电量的准确性。这对供需双方均不公平。目前，我国的用电量计算是手工完成的，由于用户群体众多，误差在所难免。除了庞大的人口基数外，抄表计算过程中累积的误差损失将是一个惊人的数字。此外，个别用户因各种原因拖欠电费，给公用事业公司造成巨大损失。此外，不合理的电价在一定程度上增加了电费风险。

2.2风险管理

由于电力行业长期垄断发展，企业管理存在诸多弊端，存在風险。企业管理层不重视风险管理，导致风险管理实施不当。只注重通过电力营销获得更多的电费，而忽略了电力营销过程中存在的风险因素，不存在风险偏差，风险管理没有发挥作用。此外，电力公司对电力设备的申请和审批缺乏严格的控制，给一些不法分子提供了乘虚而入的机会。利用管理漏洞寻找效益。企业管理中存在的风险很容易发展和再现，进而造成严重的内部损害和巨大的损失。

3电力营销全过程的电价风险管理

3.1提高电费征收管理水平

实现电力营销中的电价风险管理，首先要着眼于提高电费征收管理水平。改进电费征收管理的关键是提高电力营销核查和征收作业的效率。为此，电力公司应建立健全电费收缴管理制度，特别关注大客户电费收缴情况，对经常拖欠电费的客户进行单独管理和有针对性的改善。电费计费效率。电力企业应根据实际电费对用户信用等级进行分类，并根据用户信用等级采取电费计费措施。此外，要提高公司内部员工对电费工作的重视程度，加强电费工作的宣传，让客户了解电费工作的重要性，并通过宣传。为帮助客户更好地了解和支持公用事业公司收取电费，公用事业公司负责核收电费，涉及核收电费业务、核收工作质量等。电费、电费核收作业质量，加强管理，确保效率。为进一步增强员工的责任感和工作积极性，电力企业可以建立完善的考核体系，制定相应的奖惩制度。

通过考核制度对员工的工作条件进行考核，对工作认真负责、工作质量好的员工给予一定的奖励，鼓励员工更加努力地完成工作。工作中经常犯错误的员工，主要是批评和培训，如果经过反复指导没有改变，就应该受到惩罚。只有这样才能促进电价风险管理的完善，促进电力企业的发展。

3.2提高电价风险管理信息化水平

随着科学技术的飞速发展，人们进入了信息时代，信息技术的应用更加广泛，大大提高了人们的生产生活效率。在电价风险管理过程中，还要着力加强信息技术应用，不断提高电价风险管理信息化水平。为提高电价风险管理效率，电力企业应重视信息化建设，积极采购相关设备，加强信息技术应用，在国内建立电价信息管理系统。还注重培养信息化专家，具有信息化能力的人力资源负责管理电费风险。此外，电力企业还应着力拓宽电费计费渠道，能够积极推进在线支付和金融系统支付。采用最新技术实时监控客户的拖欠数据，并通过在线信息推送通知用户付款。

3.3实施灵活的风险管控策略

采取风险防范策略后，首先要进行全面科学的分析、调查和预测，从源头上规避风险，识别可能出现的风险。用户在申请用电时，需要了解和掌握用户的信用等级，如果用户信用等级低或用户的商业项目前景不佳等，则应慎重考虑其用电申请。比如，即使用户名气很高，也可能会因为管理不善等原因无法按时支付电费，对于这些用户，应该实行中间断电政策，规避风险。二是要采取风险损失控制策略。要及时采取有效措施控制电价风险，减少电价风险发生后供电商的经济损失。最后，值得关注的是风险转移对策的应用，这是电力企业管理电费的有效对策之一。要求电力供应商提前建立完善的风险防控和风险转移机制，一旦出现电费风险，可以将损失转移给第三方。例如，使用银行汇票转账和合同转账。电力供应商可以与第三方签订相关协议，可以约定第三方在客户进行支付操作时承担相应的电费赔偿责任。第三方可以是电费担保公司或保险公司等。通过与第三方签订相关协议，可以帮助公用事业公司转移其电费风险。

4结语

综上所述，电力企业要立足电力改革大局，持续防控和管理营销电费风险。为降低和规避电费管理风险，需要严格控制电费的收取。立足市场需求，帮助电力企业提高效率，促进电力行业规范发展。

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