中小型企业内部培训机制探索

王璐宁

【摘 要】当代中小企业向管理要效率，向人力资源要收益，人才是企业最大的资源库也是企业最大的盈利源动力，全面提升企业在内部培训方面的竞争实力有助于企业长远的在市场中生存和壮大。想要人力资源积累，发挥出其应有的作用，就要在培训方法做出突破。本文主要分析了人力资源在中小企业竞争力的维度;内部培训竞争力框架范式;组织培训的中小企业领域竞争力范式关键性。希望能对读者有所帮助。

【关键词】中小企业;内部培训;机制探索

中小企业受到党和国家的高度重视，由中小企业可以带动就业，拉动创新，相关领域不断发展，对中小企业竞争力框架及机制研究开始增多，一般认为该框架囊括了企业核心竞争力、核心技术创新能力、创新商业模式、所处行业创新突破点等内容，从这四个方面着手可以充分了解企业管理中，中小企业的综合实力，分析这些方面可以看到企业在人力资源的竞争优势以及短板所在。在充分竞争强调活力的市场大背景下，企业人力资源管理所带来的效益得到市场中能够活下来的企业一致的、高度的重视。在每天都在变化的市场中，不论是初创企业还是成熟企业，都需要有人力资源运营能力，都需要将保持内部培训竞争力作为企业必备的管理能力和生存能力。对初创企业而言，提升人力资源能力就是生存的不二法门;对成熟企业而言，保持人力资源竞争力就是克敌制胜的法宝。中小企业通过不断研究自身竞争力框架内相关能力水平，通过自身管理不断改善和优化内部培训领域竞争力可以避免企业在竞争过程中淘汰，控制企业成本，提升企业盈利，帮助企业生存。

一、企业人力资源在中小企业竞争力有关维度中作用的分析

（一）人力资源竞争力在企业风险维度中的作用

企业科学高效的人力资源管理体系是从企业在发展过程中慢慢发展而来的，人力资源管理体系的目标就是控制企业人力运营成本，管控企业经营风险，帮助企业发展。企业理解自己人力资源竞争力，提升自己的管理效能，将大幅降低企业在参与竞争过程中面临的风险，能够避免损失。此外，企業要对抗风险关键就是降低自己的各项成本，提升效率，利用创业管理能力充分发挥员工人力资源能力;利用创新内部培训提升人力资源效力结合新绿色发展理念，提升生产线科技水平，提高生产效率，降低企业成本，增强抵御风险能力。充分应用中小企业人力资源结合自身资本市里和社会价值，改善用户对企业的评价，提高产品售价和品牌价值，拓展上下游营销扩大企业生长范围。

（二）人力资源竞争力在企业创新力维度中的作用

组织具有的核心创新竞争能力主要是企业中人力资源的创新能力和企业人才对新技术应用于产品的创新执行力。一个组织想要在激烈竞争的市场上延续和发展，就一定要打破企业自身中固有人力资源管理顽疾，加速新技术创新步伐和理顺新技术应用到实际生产中转化为产能和服务效能的流程，成为了具备中小企业竞争力的企业必须要具备的两种素质。例如，在推动员工发明的各类专利在企业生产中快速落地，必须利用企业人力资源管理制度的创新，让专利能够变为企业生产力。为了建立组织在自己生产服务领域商业模式的领先性，需要通过竞争力框架分析明确自身人力资源方面具有的创新优势，使得商业模式得到投资者的认可，利用商业模式的创新迎合用户需要，满足客户需求，加速企业成长。

（三）人力资源竞争力在企业用户维度中的作用

服务企业用户，为用户创造价值是企业的终极使命，无论企业发展处于哪种阶段用户对企业产生影响都是至关重要的，所以在企业管理中人力资源领域的竞争力分析中要针对客户的各项使用信息进行收集、分析和研究，要全方位考虑客户对企业人力资源的影响力，以此制定自身人力资源培训及竞争力的管理方案。创新不仅是实体物质产品的创新，也包括无形服务的创新。企业的创新目的是为客户提供更符合客户需求的产品和服务，通过创新以更高效率，更省时省力的方式帮助客户需要完成的任务或者满足客户的各类需求。为此，管理者需要既照顾企业收益，又结合自身行业定位和口碑等各类情况，形成提高用户评价的人力资源培训方案。

二、内部培训形成人力资源竞争力框架范式分析

（一）内部培训形成企业核心竞争力范式分析

在企业管理方向中，要分析中小企业领域竞争力框架及机制研究所运用的层次分析法是范式工具箱中的重点，各项研究中层次分析法是各项研究中公认的在中小企业竞争力研究中发挥着关键的作用。企业的核心竞争力是层次分析法中的最底层。由于不同因素都左右着各个方面对企业的竞争力构成的的程度不同。所以在创建企业管理中内部培训形成人力资源竞争力，第一就要考虑的就是企业核心竞争力。企业核心竞争力是一个企业区别其他企业的要素，是一个企业生产延续的根本动力。企业核心竞争力最主要的是人力资源的实力，是企业员工的创造力，所以企业核心竞争力是内部培训形成人力资源竞争力框架中的最底层和最深沉的力量源泉。企业核心竞争力与企业内部培训形成人力资源竞争力是相辅相成、相互作用的，起到互相推动的作用。

（二）内部培训促进核心技术创新能力

企业分析企业内部培训形成人力资源竞争力框架的目的是要搞清自己企业的竞争力所在。在方案中，需要结合企业自身的优势特点，特别是在核心技术创新能力方面发力，让企业骨干无论是技术部门还是非技术部门都至少能够了解企业技术科技创新力所在。企业内部关于核心技术创新能力的培训形式，需要按照不同性质的要素中，占比和企业自身实力还有自身的目标定位相结合，重视企业人力资源在分析框架中各个要素的评价、评级。在应用层次分析法时，核心技术能力创新要和企业核心人力资源实力相呼应从企业主打产品的所处阶段，企业产品目标客户，企业产品生产准则出发，共同推进企业核心科技创新能力稳步上升。只有企业内部培训带动人力资源成长，技术创新带动生产效率提升，带动客户体验提升，加强用户粘性，才能真正使得中小企业竞争力架构帮助企业发展壮大。

（三）内部培训加速创新商业模式

一般理解，商业模式是企业盈利的模式，其实深入分析商业模式不难发展商业模式也是企业人力资源发挥作用的模式，更是企业人力资源产生价值的模式。创新商业模式，需要内部培训提升人力资源能力，具体可以从多个方面突破。例如，成熟企业内部在内部培训中引入培育企业内部再创业团队，企业可以跳出原有的舒适圈中跳出，选拔一批企业内部的闯将，打造再创业团队，寻找企业新增长点，以此为企业原有商业模式的突破口。所以，分析企业商业模式，研究企业商业模式创新能力，也是解构企业内部训练如何形成人力资源竞争力的一个重要分析要素，起到一定的作用。

（四）内部培训推动所处行业创新突破点

由于在分析企业的人力资源竞争力时，在要素权重划分过程中，要充分利用层次分析法和大数据分析权重方法的合并应用处理了各个要素权重决定问题。同时，还要横向考虑企业所处在的行业情况，以及行业内部其他企业状况，从更加宏观的角度去看待企业在行业内寻找行业突破口的能力。以此来评价衡量企业中小企业竞争力与其他企业比较时的情况，更好确定企业各个人力资源竞争力的要素权重以及总的能力评价。最终提升中小企业领域竞争力的上升加速度，并在提升的过程中，通过企业自身内部培训抬高人力资源水平，为行业创新突破寻找方向，使得企业自身能够在行业竞争中取得优势。

三、中小企业领域内部培训形成人力资源核心竞争力的关键性

（一）内部培训形成人力资源核心竞争力在竞争力框架中的关键性

中小企业组织管理领域竞争力框架研究不可以忽视的是利用数据范式构筑范式的关键性，核心竞争力需要建立中小企业内部培训以形成人力资源核心竞争力基本情况的基础上。构筑的中小企业能力评估体系不只是要包含目标层，也就是组织在生存中可以完成的目标。这种目标是组织竞争力评级指标，所以值得了组织管理层的高度关注。在准则层来看，组织拥有企业核心竞争力、核心技术创新能力、创新商业模式、所处行业创新突破点等要素每一个都非常重要。再变量层中左右组织发展其他因素还有很多，比如组织在行业中的占位、用户群内口碑，还有组织在资本圈中拥有的认同度。

除此之外，最为重要的是组织通过自身的内部培训能力将人力资源转化为基础技术能力和技术创新能力，是左右组织发展的最大变量。组织主导生产的产品和提供的服务具有多少用户价值，具备多大社会价值，在商业模式上存在创新的意义，归根结底都源自于中小企业自身的内部培训能力。

（二）内部培训推动组织成长

中小企业组织管理领域竞争力的分析与成长，决定了组织发展，以及组织未来的成长计划与设定目标。内部培训实用性体现在每一个的环节上。组织的范式中商业模式、行业地位都是变量。由于关于市场的前景状况，行业的未来，而组织以及其所处行业成长性与社会、国家、教育、外部经济形势等要素都存在紧密的关联。组织俱备的管理制度、核心技术和人力资源是牵引并且保护组织中小企业领域竞争力提升的重点。商业运营中组织管理工作的开展汇合全面条件，凭借的人力、物力以及平台资源等等要素。我国的市场经济比较于其他发达经济，还需要继续发展，这样的情况或条件下组织要保持内部培训领域的活力，必然还需要积极借鉴其他有益经验、吸取教训，完善自我。

四、浅谈中小企业内部培训制定的策略

（一）中小企业内部培训制定机制的优化

在新形势下，优化企业对员工的内部培训机制，将内部培训机制的重点从单一技术操作内部培训转入技术内部培训和综合实力内部培训并重的方向，不仅需要注重内部培训制度的规范化，也要关注内部培训制度的人性化，更好地为员工进行考虑。在技术内部培训的方面，可以向企业员工提供长期的具有股权内部培训作用的技术培训班，同时对技术培训成果设置不同的奖项安排不同的奖金;并且设置有团队和个人的奖项，让员工积极参与竞争，培养团队精神和团队之间的默契。在综合实力内部培训方面，可以用一种内化的内部培训方式。例如，对于员工平时工作业绩的认可表彰，奖励奖金的公平性和公开性，升职条件的一致性，并且对于员工的职业生涯有所规划，让每个员工看到自己晋升的空间，内部培训让他们不断的获得历练，从而有更高的职业水平和职业素质。

随着社会的进步，制定企业管理内部培训机制，应该充分调动每个工种员工工作的积极性，鼓勵他们更好地投入到自己的工作中，并且企业需要激发员工的主人翁精神，在制度上保障员工在各自岗位上都能充分发挥其主观能动性，为员工打造一个平等、民主的工作环境，让员工既能显现自己的岗位技能，又能发挥自己的一技之长，促进企业更好地发展。并且企业需要定期关注员工的幸福指数，了解员工对于工作环境等的看法，为员工发展设置合理的成长目标，让员工有奔头。比如，企业可以在内部培训中为员工提供职业生涯发展规划咨询，为员工利用业余时间提升自己的专业能力提供条件，为有成长愿望的员工提供学习专业知识的进修机会。又例如，企业对于一些产品创新的策划案，不应该仅限于产品策划部或者设计部，可以开设企业的官网让所有员工积极投标设置一个截至时间，有好的策划案就投到官网上，让决策者进行决定。可以设置一个初试，将好的策划案留下来，并且开展面试，让员工讲解自己的想法，如果是食品行业的话，可以在午休时间开放公司的大厨房，进行样品的试做，最后在面试的时候进行试吃。

（二）以干部管理为抓手，发挥团队内部培训作用

科学的干部管理机制应当以激发干部对企业管理工作产生使命感和责任心为目标，从而进一步提高管理工作质量，最终将各工种的工作要求都落到实处，提升企业服务质量。管理企业团队要发挥干部的领导作用，建立团队内部培训领导负责制度，让干部的个人成绩绩效与团队内被培训的工作绩效相联系。引领团队的领导越是倾向于引领团队内部培训，关注如何凝聚团队的力量，团队战斗力就越强，要在团队内部培训中积极的发表团队干部对培训重点的解释，在轻松愉悦的范围讨论。给团队民主以充分的空间，充分给予团队中的每个成员以尊重和认可，发挥团队中每个成员在内部培训中的作用，相互协作，为了共同的目标一起努力。在每个团队成员都认真付出的情况下，团队所获得的成果也必然成为内部培训成员的不断努力的效用。

同时，企业的内部培训制度应当注重培养各个工种团队的团队荣誉感，让企业各个工序上的团队既相互联系又取长补短。例如，企业可以通过团队自评互评方式，每个季度评比优秀班组，每年度评选“最美团队”进行奖励和表彰。良好的团队凝聚力将会使团队内部培训作用充分发挥，形成团队战斗力，帮助团队更好地完成一个项目，并且在项目中获得历练和成长。在具有战斗力的团队中，员工大多都拥有极强责任意识和大局意识，同时也能保持较高的工作热情和创造力。良好的团队凝聚力有助于提升员工在日常工作中的士气，从而提高敬业精神和企业效益。

五、结束语

各类企业组织在当今竞争惨烈的市场上生存，企业管理中小企业领域竞争力的源自于企业人力资源水平，企业人力资源水平的高低源自于企业内部培训，只有企业内部培训适合企业的发展，推动企业科技实力和创新实力的持续提升才能，帮助企业持续存活于市场之中。注重中小企业内部培训，发挥团队内各个成员的优势，利用培训激励员工成长，帮助企业寻找新增长点，有利于提升企业相关能力，让企业保持创业激情、创业干净、创新实力和创新能力。让企业通过不断进行的人力资源积累，提高企业在行业中的竞争地位。做为企业的管理者需要用长远的企业发展眼光看待企业内部培训价值，理解企业人力資源竞争力在企业在竞争力分析框架内的重要价值，使得企业在斗争中成长，在搏击商海的过程中乘风破浪一路前行。

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