制度环境、市场竞争和企业社会责任

周迎 刘书文

摘 要：近年来，我国企业社会责任在制度环境、市场竞争等方面的理论研究都有了较大的发展。随着经济全球化的发展，市场竞争加剧也成为全球经济发展的大方向、必然趋势。文章将如何促使我国企业履行社会责任作为研究问题，将制度环境、市场竞争与企业社会责任三者纳入同一研究体系，从机理作用方面探讨制度环境和市场竞争分别对企业履行企业社会责任的影响。研究可知，制度环境对企业社会责任呈现正向显著，市场竞争对企业履行社会责任分为三種关系，即正向、负向和倒“U”型等关系。基于以上研究，为企业更好地履行社会责任，提出了一些政策建议，以期对后续的研究和实践提供帮助。

关键词：制度环境 市场竞争 企业社会责任 政策建议

中图分类号：F270  文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2021）04-273-02

一、影响企业社会责任履行的因素

自上个世纪90年代以来，企业社会责任传入中国，并于近年来在我国取得了长足的发展。然而，伴随着一些企业为了盈利伤害社会大众切身利益，不履行社会责任的行为频频曝光，如污染环境、不安全生产、浪费资源等问题的曝光，使企业社会责任再次成为社会各界关注的热点话题。而作为影响企业社会责任行为的外部因素的制度环境以及所在行业的竞争水平，因其着力于探索企业履行社会责任的驱动因素则有利于人们了解企业行为的内在机制，从而成为学术界的热点。

在以“制度环境、市场竞争对公司社会责任的影响”为主题的研究中，以前的文献集中在研究对公司社会责任的影响之一，或者将其中之一作为调节变量来研究其他因素。

1.制度环境对企业社会责任的作用。第一，关于影响国内企业社会责任履行因素。以往的学者更多地研究企业内部的特征，如企业的规模、成长性、行业成立的年限以及财务绩效等，较少有学者从制度环境的角度对其进行实证分析，考察制度环境对企业社会责任履行的影响，更好地把握影响企业社会责任履行的因素。第二，以往对企业社会责任的影响因素及其经济后果的研究，多数都基于大样本的问卷调查方式进行，但受制于问卷调查的局限性，研究结论的可靠性与稳健性受到一定的影响，通过上市公司披露的社会责任报告，对影响企业社会责任履行的制度环境因素进行了分析，使研究结论更具说服力和证明力。第三，通过考察制度环境对企业社会责任履行的影响，有助于更好地了解企业行为与制度环境的互动，从而加深对制度环境影响企业行为的认识。

2.企业社会责任受市场竞争强度的影响。杨春芳（2009）认为，在竞争激烈的环境中，企业只注重集中资源以提高效率，因此他们没有时间考虑社会责任，而是宁愿选择低成本的管理方法，除非其他因素导致成本降低。刘晓霞的研究结果还表明，竞争越弱，公司履行社会责任的倾向就越大。魏立青（2013）对上海和深圳的整个行业上市公司样本进行的连续四年研究表明，残酷的竞争将鼓励企业进行社会责任建设以保持其长期发展。企业持续捐赠的水平随着竞争的增加而增加。阮丽阳等（2016）以124个小型制造企业为样本进行了研究，结果表明，市场竞争强度与企业社会责任的履行之间存在倒U型关系。李强等（2017）选择上海和深圳A股重污染行业的上市公司作为样本，并通过实证研究得出相似的结论。

综上所述，中国作为一个新兴的经济体，在这样的一个经济转型期，市场逐渐趋向多元化。同时中小企业在较为宽松政策的鼓励下顺利上市，新兴产业也陆续出现，这都填充了中国上市企业的行业缺失，促进行业构成的逐步调整，加快经济转型的步伐。产业市场走向多元化，也刺激了产品市场竞争加剧，使得市场竞争更加激烈。制度环境在不断更改，经济发展也促使市场竞争在持续加强，如何促使企业更好地履行社会责任，值得人们更多地思考。

二、基于制度环境视角的企业履行社会责任影响分析

在全球经济背景下，企业在什么样的制度下工作决定了企业以何种方式对待利益相关者。不同的利益相关者对企业社会责任也有着不同的影响。

当规范性或文化性的制度中包含了鼓励企业履行社会责任的一系列激励机制时，那么企业往往会主动对社会负责，主动承担起相应的企业社会责任。政府对企业的经济干预一定程度上对各地区间的经济竞争造成了影响，刺激并推动了经济发展。政府绝对性的资源优势，也为企业走向多元化提供了一个值得采纳的方式。完善的法律环境有利于我国市场经济体系健康运行，但我国在市场化进程中，法律环境不够完善，区域发展也较为不平衡。有了健全的法律环境，企业才能更好地实现法律责任。同时，良好的法治环境也可以减少政府的干预行为。

如果企业或其管理者所在的组织致力于慈善捐款，他们的竞争者都在进行慈善捐助时，企业也会选择主动捐赠。这是一种企业积极履行社会责任的倾向。由同行影响构成的这样的循环最终会促使企业主动履行社会责任。同时积极地承担道德责任有助于企业实现差异化。差异化越多，新的竞争优势也就越多，越有利于企业站稳脚跟。竞争优势理论表明企业通过履行社会责任从而获得的竞争优势对企业长久发展有很大帮助。

而针对制度因素而言，制度因素主要可以分为规制、规范和认知三个方面的制度环境，并且制定了一系列的规则，通过社会文化和价值观来达到改善企业行为的目的。履行社会责任可以提高企业的合法性，那么企业在制度环境中，必然会重视企业社会责任，并会积极履行社会责任。

制度环境中的规制压力是国家法律法规强制要求的，当企业管理者对企业社会责任整体意识较淡薄或意识不强的情况下，规制压力这种偏强硬性的规定会促进企业履行社会责任。

三、基于市场竞争视角的企业履行社会责任影响分析

市场竞争对企业履行社会责任的影响目前还没有定论，但大体上可以分为三种关系，即正向、负向以及倒“U”型关系。

1.正向关系分析。正向关系是指当市场竞争越激烈、竞争程度越高时，企业更倾向于履行社会责任，履行社会责任的积极性越高。

首先，随着市场行业竞争度的加强，企业的内部利益相关者在面临更多行业、更多企业、更多的选择时，很容易会产生离开企业的想法，如股东的撤资、员工的跳槽等。因为内部利益相关者对于自身的利润回报或福利增长有了更高的要求与期待。此时企业对内积极地履行社会责任，提高股东的利润回报率，增加员工的福利，会大大增加企业的内部凝聚力。

企业社会责任也拥有较强的经济激励作用，市场竞争越激烈，企业对经济效益的要求就越高，所以企业越愿意履行社会责任。

當市场竞争加强时，更好地吸引投资者等利益相关者的关注与认可，有助于企业的可续性发展。当企业拥有良好的社会责任表现时，从信号理论来看，企业愿意积极地通过信号传递来抓住利益相关者的眼球，得到利益相关者的投资，从而有更多机会去形成企业差异化。因此，企业愿意履行社会责任去建设企业自身良好的社会形象。

2.负向关系分析。负向关系是指当市场竞争程度越弱时，企业履行社会责任的积极性越高。在不完善的市场竞争机制下，企业通过履行社会责任实现长远经济利益的动机不足。相反，大量企业会选择采取对社会不负责任的各种行为以实现短期的经济利润。同时，在有利润保证并且不危及企业自身生存的情况下，一些企业的行为仍然是对社会负责的，像是国企通过做慈善、正确对待员工和客户、遵守法律等方式尽可能地对社会负责。所以说企业道德责任的承担是建立在企业经济责任实现水平的基础上，即若企业经济利益无法实现，企业更无暇顾及企业道德责任的承担，甚至做出违背道德的行为。所以，在当前中国市场竞争机制不完善的情况下，市场高度竞争无法促进企业积极地履行企业社会责任，而是通过采取对社会不负责任的行为在竞争的市场环境中站稳脚跟。而在宽松的市场竞争环境中，企业获取利润的空间会更大，相对来说也更愿意履行社会责任。

在激烈的市场竞争压力下，管理者的决策很可能影响企业的未来，为了保险起见，管理者会倾向选择规避风险，实施更为保守的战略行为。但这样的举动无疑减弱了企业在行业中的差异化和竞争力，使得企业难以脱颖而出，也难以抓住部分投资者的眼光。市场竞争程度增高，但企业的经济效益却在下降。因此为了更好的经济效益，企业会削弱对社会责任的履行。

3.倒“U”型关系分析。倒“U”型关系是指市场竞争与企业社会责任的关系呈现为先升后降的倒“U”型关系，企业会根据竞争强度的变化在履行社会责任方面做出不同的选择。

随着市场竞争的不断加剧并超过临界值，企业面临激烈的同业竞争，单纯依靠履行社会责任来谋求竞争力已经难以满足企业的需求，“成本竞争优势”成为新的选择。企业通过社会责任策略获得的竞争优势是有限的。在激烈竞争条件下，企业面临巨大的资金压力，有限的资金需要在各类投资项目之间进行分配。成本压力巨大，但因履行社会责任所带来的竞争优势又有限，受制于成本压力，企业管理者渐渐不愿意继续高质量地履行社会责任了，甚至放弃履行社会责任。

随着市场竞争程度逐渐增加，企业履行社会责任以获取竞争优势，但当市场竞争程度超过“临界值”，受成本竞争驱动，企业履行社会责任行为会发生逆转，导致履行社会责任积极性下降。

四、政策建议

根据研究结论，结合我国实际的制度情况和市场竞争程度，以及企业履行社会责任的具体情况，给出如下意见：

1.完善制度环境，出台更加严谨的法制法规，健全国家法律制度，加大检查力度，督促企业履行社会责任并促使企业主动履行社会责任。良好的制度环境有利于企业履行社会责任。制度监管力度大，也能有效减少不负责任的行为的产生。良好政策的优势也有助于企业在对社会负责的同时也获得较好的经济效益。同时也可以推出针对不同区域发展方向的地方性政策，针对当地企业情况，具体问题具体分析以便更好地营造优秀企业的形象。

2.通过多种方式多种平台建立监督体系，间接增加非政府组织或个人对企业的监督力度，培养社会大众的社会责任观念。许多民间组织、个人等主动要求监管企业的社会责任，使得企业履行社会责任的积极性得到提高。近几年来，微博抖音等社交软件得到大众青睐，使用群众越来越多，新闻媒体利用网络的优势更加快速、准确地在这些平台向社会大众传送一手信息，社会公众企业行为的关注度变高，大力宣扬负责任的企业行为，谴责无道德企业的声音也随之变大。借这种快速开放性的平台可以形成更加平民化的一种监督机制，同时也形成了道德舆论压力，督促企业履行社会责任。

3.建立更加完善的市场竞争机制，减少市场存在的不良竞争。市场竞争加强，不完善的竞争机制会导致企业为了自身的利益而做出对社会不负责任的行为。而履行社会责任的企业因不能得到良好的利润最终也会失去履行社会责任的积极性。比如价格战，或是产品成本、质量降低伤害受众等，都是由于恶性竞争导致的。因此完善市场竞争机制显得尤为重要。

4.加强企业自身的优势，推进企业社会责任的发展。自身能力强的企业对社会付出度高，重视自身声誉与形象，也会更加积极地履行社会责任。

[基金项目：山西省教育厅企业社会责任基地项目“互联网企业社会责任与竞争力相关性研究”（20190124）]

参考文献：

[1] 杨璠.行业竞争度、制度环境与企业社会责任履行[D].杭州：浙江工商大学，2017.

[2] 彭屹.中国企业社会责任表现的制度环境效应研究[D].上海：上海师范大学，2018.

[3] 米英杰.企业社会责任、产品市场竞争与特质性风险[D].重庆：重庆工商大学，2018.

[4] 魏卉，马晓柯.市场竞争强度、社会责任履行与企业创新[J].财会月刊，2019（9）：64-71.

[5] 阮丽旸，王良，刘益.外部环境对小型企业履行社会责任的影响研究.[J].软科学，2016，（5）：69-73.

[6] QUAIREL-LANOIZELEE F. Are competition and corpo-rate social responsibility compatible the myth of sus-tainable competitive advantage [J].Society and businessreview，2011（1）：77-98.

（作者单位：太原科技大学经济与管理学院 山西太原 030000）

[作者简介：周迎，太原科技大学经济与管理学院讲师;刘书文，太原科技大学经济与管理学院学生。]

（责编：赵毅）