网红电商模式研究

周倩倩 范刚龙

摘要：本文将对网红直播电商模式及其在我国电商发展中的作用进行分析，围绕网红电商营销模式的发展问题进行研究，以期为我国未来电商可持续发展提供相应思路和方向支持。

关键词：电商;网红;直播;营销模式

互联网时代的来临，改变了人们的生活与消费习惯，同时也出现了很多新兴产业。网红电商模式，便是在此背景下诞生的营销新模式。本文对这种新模式在发展中出现的不足以及转型机遇进行分析，并结合中小电商企业的实际情况去伪存真，为重新激发传统电商、普通中小型电商的经营活力和市场生命力提出优化建议。

1.网红电商模式营销现状

网红在电商环境中使用的营销方式主要有视频直播营销、互动式营销、话题营销和情感营销四种。

1.1视频直播营销

视频直播营销是目前网红店广泛采用的一种营销手段，因为它真实、直接、有效。由于直播平台的快速发展，它已经从最初的个人特色展示变成了一种桥梁工具。直播可以实现网红与粉丝的面对面交流，获得实时的信息反馈，粉丝可以通过直播看到产品的试用效果。

1.2互动式营销

互动式营销主要包括在平台上发布粉丝福利或者活动奖赏，刺激粉丝消费，与粉丝的良好互动可以增强网红与粉丝之间的粘性，也直接影响产品销量。

1.3话题营销

话题营销对于网红是具有明显优势的营销方式，营销的话题在整个营销过程中具有战略性地位。网红类型多样，之所以能获取一定关注度，必然在某些话题存在争议性与话题性。

1.4情感营销是近几年来网红惯用的营销方式，网红通过向粉丝们展露自己的日常生活来拉近与粉丝的距离，引起共鸣。

近些年来的网络流量越来越具有价值，尤其是现在非常热闹的大数据行业，与电商营销息息相关。网红电商模式更侧重精准客户的筛选，对于一种商业行为来说，有了清晰的客源就可以为这些顾客制定量身打造的产品，引起热销。现在的网红电商模式在这个方面还是存在不足的，不能很好的利用大数据制定营销策略。

2.网红电商模式存在的问题

2.1 产品力水平亟需得到提升

从当前的网红直播带货效益来看，小众化的电商货物并不能带来长久高效的收益，且这种产品的售后等问题难以给消费者保障。目前网红直播效益主要依靠的是流量，然而互联网流量并不是一成不变的，这将会给销售带来巨大阻力。

2.2 网红电商过度依赖顶级网红

流量网红对网红电商的发展可谓是至关重要，大多数网红电商都在培养中下部网红上投入巨资，不仅收效甚微，还严重影响公司收益。如薇娅、李佳琦等吸金力固然强大，但复制性弱。流量市场瞬息万变，现有流量网红时效无法保证，而中下部网红吸金力又太弱，培养的过程漫长而又耗费甚巨，寻找新的突破口迫在眉睫。

2.3 现阶段平台监管存在漏洞

科技发展引领网红电商应势崛起，人们在直播间放松娱乐时就可购买到自己感兴趣的商品，消费者权益在鱼龙混杂的直播平台无法全面得到保障。网红销售的产品质量监管不到位、网红行为规范约束不到位等问题亟需完善解决。

3. 网红电商模式的优化建议

3.1 打造精准营销内容，提升产品力水平

网红电商的发展主要得益于网红的流量引导。同时，也受制于网红的流量。网红流量的形态决定了电商企业从网络产品向品牌转型还有很长的路要走。一种经济形态要想继续存在，就必须有产品力作为支撑。此时，网红电商就存在明显缺陷。流量是非常脆弱的，随时都可能丢失，因此单纯依靠网红自身来实现长期流量的灌入是不切实际的。要真正留住客户群体和消费者，首先要提高产品实力水平，为打造精准的营销内容可以借助当前互联网时代的大数据分析，来获取到当前网民粉丝最容易接受的营销方式或者产品内容，创造独特的IP价值。

3.2 注重中下层网红流量，提高主播专业素质

平台在依赖流量网红的同时，需要注重对中下层网红的培养和流量提升，实现网红个性化发展。并没有一个网红的流量是突然出现的，注重他们身上的个性和潜力对平台的良性发展和效益十分重要。要对网红制定完善的培训方案，从思想层面进行健康教育。培训内容可以包括且不限于直播间注意事项、如何吸引粉丝关注、直播风格、直播间活动内容等等。再者就是主播的行为规范需要注意，要让他们有一定的专业素质，确保不会出现低俗或者欺诈等一些违法犯罪的行为。

3.3 加强电商平台监管，确保产品合规销售

尽管国家已经出台了各种产品监管和消费者保障的法律法规，但某些平台仍会发生商家销售假冒伪劣产品事件。可见电商平台监管制度缺陷尚未妥善解决，建议重点对象重点整治。逐步的让网红们形成一种从冒险到不敢在到不做直至不想这样的意识转变。

平台可以对每位网红所销售的商品进行货物抽检，要求货物上架前需上传货物检验证明等资料待平台审核，做到逐步规范带货直播制度。政府监管部门需要对平台进行监管，积极鼓励消费者检举直播平台不良行为，与地方直播平台进行面对面约谈等，做到真正的合理监管、规范销售。

4.总结

在当前的网红经济中，网红电商模式是对传统购物模式的一种变革，是基于消费者需求的转变。在这种电子商务模式中，基于网红的美感和特性的购买力，是将其吸引力转化为商业价值的过程。网红素质提升，产品质量过硬，平台监管制度完善，既是我国电商行业需要迫切解决的重点问题，也是我国市場经济健康发展的一个重要保障。

参考文献：

[1]翟晓瑞.新媒体背景下网红经济营销模式研究[J].声屏世界，2020（19）：93-94.

[2]周景霞. 5T理论下网红-电商营销模式优化研究[D].江西师范大学，2019.

[3]郭雅文，肖筱.网红经济下“电商+直播”模式发展策略研究[J].现代商贸工业，2019，40（34）：45-47.

[4]余娟娟.新媒体营销背景下的网红直播电商模式探析[J].电子商务，2020（05）：11-12.

作者简介：

周倩倩（1998.3-），女，汉族，陕西山阳人，本科，学生，研究方向：电子商务。

范刚龙（1965.10-），男，汉族，河南偃师人，硕士，教授，研究方向：数据挖掘。