探讨新型冠状病毒肺炎疫情下发热门诊护理人员组织与管理的方法及效果

李水仙 王艳丽 顾成丽 邹洁

摘要：目的 本文旨在对新型冠状病毒肺炎疫情下发热门诊护理人员组织与管理的方法及效果进行详细探讨。 方法 把2020年1月-2021年1月期间前来我院发热门诊接受诊疗的50例发热患者作为本次研究对象，首先对所有患者严格按照新冠病毒肺炎疫情下的护理标准给予护理，并对发热门诊护理人员组织与管理的方法及效果进行分析。结果 本次发热门诊接诊的50例发热患者中，有10人有新冠病毒流行地区旅居史，其中有4人流行学病史诊断疑似病例，经病原学诊断后未发现确诊人数，新冠病毒确诊率和医护人员感染率均为0%。结论 在新冠状病毒疫情下，医院发热门诊作为直接与患者接触的一线工作，一定要加强对相关护理人员的管理与组织，必须严格按照疫情防护要求对发热门诊区域及相 关护理人员进行布置和安排，提高护理人员应急处理能力和预防感染能力。

关键词：新型冠状病毒;肺炎疫情;发热门诊;护理人员组织与管理;方法及效果;探讨。

目前，世界各地均受到新冠肺炎疫情的严重影响，因其病毒蔓延速度非常快，给人们带来了极大的恐慌。由于此次疫情的特殊性，导致患有新冠肺炎的患者及未患病者对此疾病的相关知识及预防知识均未有深入的了解，由于新冠病毒感染有一定的潜伏期，且初始症状与流行感冒类似，这导致部分地区存在对新冠病毒的漏诊和误诊的现象。随着医院的发热门诊快速建立，因此对医院的发热门诊护理人员组织与管理的方法及效果非常重视，本文就以上要点进行探讨，详细探讨结果如下[1]。

1资料与方法

1.1一般资料

把2020年1月-2021年1月期间前来我院发热门诊接受诊疗的50例发热患者作为本次研究对象，所有患者平均年龄在（28.5±2.5）岁，男性患者30人，女性患者20人，所有患者经腋下体温测量均有不同程度发热现象，确定为发热患者。

1.2护理人员组织和管理方法

在疫情发生后，我院立刻开展了发热门诊，并积极响应了发热门诊的护理管理工作，调动全院护理人员积极参与到发热门诊的护理工作中，并在医院各出入口对进入医院的人员进行体温检测，将出现发热症状的人员单独带进隔离中心进行流行病学史询问，确认临床症状并对疑似病例进行病原学检查及隔离观察[2]。并在发热门诊的护理中，对护理人员组织和管理方法做到以下几点。

1.2.1对护理人员和相关医疗资源的配置：（1）增加每班次人员，轮流倒班对进入医院的人员进行体温测量和登记工作。分配专职人员对发热门诊个区域进行清洁、消毒等工作。（2）应全面封闭管理发热门诊区域，避免出现交叉感染，需在发热门诊配备好急救设备，组建好后勤保障工作。

1.2.2严格落实发热门诊相关工作制度：发热门诊护理人员必须按照工作规章制度，严格管理自己，全面做好防护工作，由护士长进行监督。

1.2.3发热门诊护理人员工作培训：明确培训目的，严格执行防护制度，坚决杜绝交叉感染。培训内容包括肺新冠肺炎诊断标准，隔离措施，治疗方案及基础护理。护理人员上岗前必须严格按照标准穿脱防护服，并对理论知识与实践进行熟悉掌握后才可以上岗。

1.2.4发热患者就诊时护理：优先给发热患者进行诊断，快速分诊指导患者进行病原学检查验。叮嘱患者及其家属进入发热门诊前，必须佩戴好口罩，做好自我防护。护理人员要有耐心的，积极引导患者配合治诊疗。

1.3观察标准

对所有患者是否有新冠病毒流行地区旅居史、及临床症状表现、病原学检验诊断、进行详细了解并检查，对新冠病毒确诊率的检验标准是流行学病史诊断疑似病例与疑似经病原学检验诊断相符。

1.4统计学方法

计数（n%）代表率，χ2检验。文中所生成的数据均借用SPSS21.0数据包处理，P<0.05 显现检验结果有意义。

2.结果

通过以下表格结果显示，本次发热门诊接诊的50例发热患者中，有10人有新冠病毒流行地区旅居史，其中有4人流行学病史诊断疑似病例，经病原学诊断后未发现确诊人数，新冠病毒确诊率和医护人员感染率均为0%。

3.讨论

新冠肺炎的传染性极强且传播速度特别快，加上没有彻底治愈此病的有效方法，给临床治疗带来了不小的麻烦。且新冠肺炎初期最主要的表现与流行感冒十分相似，部分患者在出现发热后只是当做流行感冒进行治疗，在治疗期间并没有做好防护措施，造成交叉感染[3]。因此，疫情期间，医院对发热门诊加强防护力度，严格管理，将预防工作落实到个人，通过有效的防护措施，进一步促使感染率减低。

綜上所述：在新冠状病毒疫情下，医院发热门诊一定要加强对相关护理人员的管理与组织，必须严格按照疫情防护要求对发热门诊区域及相关护理人员进行布置和安排，提高护理人员应急处理能力和预防感染能力。

参考文献

[1]潜艳，汪晖，刘于，曾铁英，陈军华，商薇薇.新型冠状病毒肺炎疫情下发热门诊护理人员组织与管理[J].护理学杂志.2020，35（06）：64-66.

[2]刘敏. 探讨新型冠状病毒肺炎疫情下发热门诊护理人员组织与管理的方法及效果[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）.2020，20（99）：19-20.

[3]陈露，黄宇霞，杨彩练，等. 新型冠状病毒肺炎疫情期间发热门诊护理管理体会[J]. 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2020，20 （58）：254-255.