寓管理于服务之中提升学生的自主管理能力

邹秀嫦

摘要：培养学生的自我管理能力，是现代教育的核心目标之一。笔者探索从培养初中学生的集体归属感、参与感和成就感等三个方面出发，努力激发学生参与“家”的建设，让学生从“被管理”到“去服务”，寓管理于服务之中，在潜移默化中不断提升初中学生的自主管理能力。

关键词：自主管理;自我服务;归属感;参与感;成就感

著名教育家斯宾塞说过：“记住你的管教目的应该是养成一个能够自治的人，而不是一个要别人来管理的人。”因此，如何在德育教育中提高学生的自主管理能力就显得尤为重要。笔者认为，一个优秀的班主任，重要的不是自己事必躬亲去管理班级，而是通过运用各种方式方法，充分发挥学生的“主人翁”精神和主体作用，调动每个学生参与班级事务的积极性，激发学生的集体归属感、责任感、优越感，让学生由“被管理”变为“去服务”，寓管理于服务之中，让学生在自我服务中提升自主管理能力，让学生真正成为自己班级的“小主人”。

一、抓住根本，培养学生“班级是我家，管理靠大家”的集体归属感

学生在学校时，班集体就是学生在学校时的“家”。“家”的好坏，不仅与学生的学习成绩息息相关，还与学生的健康成长休戚与共。为此，每次我接手新班级时，都会探索尝试从几个方面提升、强化学生的集体归属感。一是积极传递“家”的理念。在新班级的首次班会课上，我会首先强调班级是学生的“家”的观念，消除学生的陌生感，增强集体归属感。告知每个学生，有缘相聚在一个班，不管是本地还是外地的，内向的还是外向的，成绩优秀的还是成绩困难的同学，都是班级里无可替代、极其重要一份子，只有共同努力，多做为班集体争光的事，不做有损班集体荣誉的事，才能让班级让自己更优秀。二是引导参与“家”的建设。明确提出“班级是我家，管理靠大家”的口号，定下每月争当全校文明班的“远大”目标，激发斗志，引导全班同学群策群力，共同参与“家”的建设。充分信任学生，大胆放手，让每一位学生共同参与班名、班徽、班服的设计，以及班规班纪的制定，在较短时间内把全班学生凝聚起来。三是鼓励增添“家”的光彩。引导学生树立“我为班级添光彩，班级因我而精彩”理念，鼓励积极参与学校集体活动，让学生在运动中、在竞赛中、在娱乐中增强集体的归属感。同时，也鼓励其他同学做好后勤服务工作，为选手加油助威。

二、抓住关键，培养学生“事事有人做，人人有事做”的集体参与感

坚持“人人都是班级小主人”原则，不论学生成绩好差、能力强弱，努力挖掘学会的闪光点，让全班学生都平等参与到班集体的服务中来，培养“事事有人做，人人有事做”集体参与感，让学生在服务者的角色中学会以身作则，率先垂范，学会自主管理。一是丰富班级的服务岗位。搭建学生自我服务平台，拓宽学生自主管理空间。除了常规的班干部外，我增设了许多“公益性”服务岗位，提升学生服务班级的积极性。如大的有“卫生监督员”“仪容仪表监督员”“学习监督员”等等。小的方面，具体到班级的每一类教学设备、每一样公共物品，都有负责的学生。通过 “公益性”岗位服务，引导学生由被动管理转向主动自我服务、自主管理，从自律走向自觉，积极向上的内驱力得到充分发挥。二是及时反馈学生的服务评价。心理学家威廉·杰姆斯说过：“人性最深层的需要就是渴望别人的赞赏，这是人类之所以区别于动物的地方”。有个班主任曾说：“摧毁一个孩子特别简单，只要他三次打招呼，你都不理就够了”。学生的思维模式中，事情的因果关系是紧密相联系的，因此，对于学生在日常的服务工作中表现或贡献，班主任反馈一定要及时，这样才能给学生以极大的正面鼓舞。三是采取多元方式进行服务评价。根据不同的场合、不同时机，以及学生不同状态等，综合运用言语鼓励、体态鼓励、精神鼓励、物质鼓励等一种或多种方式，对学生的服务质量水平进行全面、客观、公正的评价，以提升学生的积极性和自信心。其中，值得注意的是，采用口头评价时，要学会运用肯定的的语言代替否定的语言。四是真诚反馈学生的服务评价。把学生当成一个平等“大人”来看待，通过真诚的评价，让学生感受到老师的真情实意。无论事情大小，宁愿不评价，也不要随意敷衍，不要让学生留意老师的评价是“虚假”的印象。如果是负面的事情，在调查清楚之前，要充分信任学生，给学生解释的机会，不能仅靠“自由心证”，“合理猜测”就妄下定论，伤了学生的心。

三、抓住重点，培养学生“大家齐努力，组组奋争先”的集体成就感

加强班级管理，最终目的是给学生提供一个积极向上向善的学习和成长环境。为此，我积极探索“小组化管理”方法，努力让学生在良性竞争中提升自主管理能力。一是明确小组的评比内容。不仅比学习成绩，还比课堂纪律、值日服务等综合工作。二是制定小组的评分标准。抓住契机让全班学生自己制定标准，明确考评什么项目，各个项目分值多少，由谁来打分。班主任发挥引领作用，引导学生根据服务内容的轻重和难易，赋予不同的分值。三是制定小组的评比奖励。根据及时反馈评价的原则，每两周就行一次总结，奖品可以根据实际情况和有利于提高学生积极性的角度进行设置。实践证明，“小组化管理”充分发挥了青少年学生竞争性强的特点，有效地激发了学生的服务积极性，努力为小组赢得荣誉。

葉澜教授说：“把班级还给学生，让学生充满成长气息”。作为一个班主任，要用心用情用力，创新方式方法，调动学生自我服务积极性，在服务中不断提升自主管理能力，为培养社会主义建设人才做出应有的贡献。

参考文献：

[1]叶澜.“新基础教育”-关于当代中国学校变革的探究与认识[M].北京：教育科学出版社，2006年.

广东省惠州市惠城区汝湖中学 516021