基于自媒体直播平台下坭兴陶个性销售新模式

韦忠德 沈海兰

摘 要： 随着现代科技不断发展，人类社会已经进入了信息时代，衣食住行都离不开网络，网络成为了这个时代的标志，网络推动着许多新兴事物的产生，眼下最受大众青睐的便是自媒体直播平台，目前是自媒体短视频火爆状态，自媒体的发展，让人们的注意力不断向短视频等新兴平台倾斜，直播带货吸引了大量用户。坭兴陶是中国四大名陶之一，距今有1400多年历，，是国家非物质文化遗产，也是钦州市的重要文化名片，但是由于其营销观念滞后，缺乏市场策略，导致市场占有率低，知名度不高，从业人员动力减弱。本项目旨在通过利用时下新兴火爆的自媒体直播平台对坭兴陶进行个性销售宣传推广，将传统的被动营销变为互动营销，让更多消费者充分了解和熟悉坭兴陶文化和价值，这不仅推动了坭兴陶文化的知名度，还为坭兴陶产业带来经济收益，提高市场占有率、就业率，让坭兴名陶手艺及文化薪火相传。

关键词： “坭兴陶” ;自媒体;直播;销售

1 目前自媒体直播平台发展趋势

自媒体俗称“公民媒体”或“个人媒体”，是一种泛指社会中的私人化、平民化、广泛性、自主化的信息传播者，以各种现代化、电子式的传播手段，向不特定的大多数或者特定的个人群体传递其他规范性及非正式规范性资讯的各种新媒体总称。我国传统的媒体产品服务行业实际上是由一些专门的媒体组织所直接主导的，有着其相对的正式官方性与专门化，人们往往只能单向地通过网络接收消费者的信，比如在电视里看新闻，广播里听调频，“看”与“听”都是“有去无回”的，但在自媒体行业中，人们却可以随时对于当前的时事信息进行发表意见和自己的观点，比如微博底下的评论，微信公众号上的留言等等。每一位人都希望他们能够随时地在自媒体平台上看到他人发布的文章、图片、视频、音乐等，不同种类的素材都能够契合不同年龄人的喜好，使得他们之间的社会交往也变得越来越宽。另外，在我们观看报纸时，倘若想要在杂乱无章的故事和文字中迅速地找到我们最感兴趣的话题，会显得十分繁琐，但在我们浏览自媒体时，能够很容易地搜索得到自己真正想要的内容，并且还可以进行收藏和保存，更加的人性化。

自媒体主要是一种由普通人民群众通过互联网络等渠道向外宣传和发布其本身事实与新闻信息的一种传播形态，自媒体发展到现在，我们每个人都可以是一个自媒体作者，任何人，只要有表达观点的能力，以及与之适配的传播渠道，那么人人都是自媒体，尤其抖音和快手出现之后，自媒体群体进一步下沉到三四线区域，更多人成为了自媒体。这两年自媒体直播行业，也是在不断的预热当中，很多人开始通过手机进行直播，直播的题材也是五花八门，干什么的都有，总之没有你想不到的，有些人单纯的是以娱乐的形式在进行直播，但是有些人想在这个行业通过直播来赚钱，自媒体直播平台作为一种潮流趋势，发展趋势良好，具有广阔的发展前景。2015年下半年以来移动端直播App已超200款，映客、花椒等直播平台用户增长迅猛，优酷、土豆、美拍、秒拍、小米、陌陌、Bilibili、芒果TV等相继上线直播功能，阿里、腾讯、百度、网易等互联网巨头也跻身其中。

据不完全统计，2019年抖音短视频、快手、西瓜视频、火山小视频月度活跃用户规模分别为5.30亿、4.25亿、1.41亿、1.41亿，在抖音平台，一场直播卖货高达4892.2万人次观看，卖货破1.1亿元，在一段短视频中添加一条商品链接可高达680万售量，这些在传统的实体销售都是实现不了的，2018年以来，淘宝开播商家数量较之前增长了近3倍，其中，通过淘宝直播引导成交达5000万的店铺有 84 家，还有 23 家实现成交额破亿。这些数据表明掌上购物、直播购物、短视频APP购物已经在悄悄地改变现代人的购物模式，在2020年疫情的爆发，实体店铺工厂更是不能开门营业，无法复工，许多行业纷纷转变销售方式，投入自媒体直播平台，坭兴陶也应该摒弃低效率的销售模式，大胆接受新事物，利用好这些平台对其进行个性化销售。

现在自媒体直播的大环境非常的成熟，目前是自媒体短视频火爆状态，新媒体的发展，让人们的注意力不断向短视频等新兴平台倾斜，直播带货吸引了大量用户。比如，为了大量售卖湖北公益商品，央视公益名人欧阳夏丹和著名影视男演员王祖蓝结合为视频主播者在抖音直播平台大量宣传湖北公益品并带来商品销售首秀，数据统计分析报告结果显示，最终该直播期间累积的视频观看者数量已经累计达到1.27亿，累积网友点赞1.41亿，当晚总共累计售出6100万元的湖北公益商品，创下了为千万湖北本地市民群众进行首次公益性商品直播大量宣传卖货的湖北全国商品销售额的新纪录。由此可见，自媒体直播平台逐步成为产品销售的主战场。

据统计，到2018年，已经有十余家专业机构在景德镇发展产业带直播，而一家机构平均有50个左右的专职主播，他们除了售卖常规的餐饮具陶瓷、工艺陶瓷外，还针对互联网年轻人群做定制化瓷器的直播，除了直播机构外，也有近百个商家在自己的陶瓷工厂做原产地直播。在短视频、直播盛行的时代，直播带货已经成了商家普遍的推广方式之一，越来越多的淘宝网店卖家也开始拥抱直播，运营网店。

自媒体直播平台之所以能够迅速爆发出如此巨大的媒体信息传播能量和对于中国传统媒体来说具有如此巨大的视觉震撼力，从根本上来讲也还取决于其中以直播信息传输作为主体的传播形式能够多样化、平民化和通过互联网的传播普遍化。其一，多样化，自媒体的信息传播服务主体分别主要来自各种不同行业，这对于传统媒体的一个从业者或工作人员单独在一个行业领域中的理论知识和专业能力而言，可以准确是覆盖范围更广。其二，平民化，自媒體的传播主体来自社会底层，自媒体的传播者因此被定义为“草根阶层”，这些业余的新闻爱好者相对于传统媒体的从业人员来说体现出更强烈的无功利性，他们的参与带有更少的预设立场和偏见，他们对新闻事件的判断往往更客观、公正。其三，普泛化，自媒体最重要的作用是：它授话语权给草根阶层，给普通民众，它张扬自我、助力个性成长，铸就个体价值，体现了民意。除了以上，自媒体直播平台是新兴事物，全民刷屏全民参与，在自媒体直播平台中娱乐的同时还可以顺带购物，省时省心，买家卖家直接接触，省掉中间商，价格更实惠。

2目前坭兴陶的网上营销现状

坭兴陶，作为一种具有优秀传统的民俗工艺，距今已有1400多年的古老历史，曾在1915年的巴拿马国际博览会上首次获得了金奖，跻身于中国四大古老名陶之列。近几年来，北部湾沿岸经济建设和发展迅速，北部湾在东盟国家的经济建设和发展中的战略地位日益巩固和提升，北部湾沿岸的制造业和城镇群正在兴旺和崛起，在中国与东盟国家日益加强的各项经济、政治、文化交流往来中扮演着越来越重要的角色。钦州的坭兴陶成为了钦州、广西、乃至于中国的“名片”，它被广泛用于作为各类中华民族传统特产这样的珍贵文化礼品，用于被赠送给外国贵宾、亲友。随着北部湾地区工业、物流、旅游等产业的发展，钦州坭兴陶产业也必将受益于工业化、产业化和高科技的影响，在生产技术、产业规模和高端开发利用等方面必将得到快速发展。坭兴陶现在的生产厂家逐渐增多，从业者和技术人员的职业队伍覆盖范围不断扩大拓宽，生产从业者们由原在珠三角边远地区逐渐转回自己的古老家乡，工艺技术也逐步得到了充分恢复和快速发展，产量和其在社会上的经济效益逐年得到提高和成倍增加，但由于缺乏先进的营销理念，目前尚处于产品推销的低级营销阶段。

据中国淘宝网站2016年直播店铺数据分析报告结果显示，2018年以来，淘宝网站在网上开播的视频商家用户规模量相比之前已经逐年增长了将近3倍，其中，通过参与淘宝网上在线直播而成功引导用户成交额高达5000万元店铺就有84家，还有23家淘宝店铺成功实现成交额破亿，国内现利用自媒体直播平台推广坭兴陶的较少，注册淘宝、天猫、东家、微拍等购物平台的也较少，以淘宝网为例，淘宝上共注册销售陶瓷的有571086家，紫砂陶的店铺占71800家，坭兴陶店铺仅有1008家。据不完全统计，在淘宝上一家紫砂陶店铺月售量高达38224件，一家坭兴陶店铺的最高月售量仅609件，相对于紫砂陶而言，坭兴陶的传播销售模式还比较落后。

目前，自媒体发展趋势火爆，利用自媒体营销产品，成交额惊人，在“互联网+”大环境下，自媒体直播平台逐步成为文化传播与产品销售的主战场，当前较火的自媒体直播平台“抖音短视频”一个热门视频话题可日达10亿播放，由此可见，通过短视频模式去向人们普及坭兴陶文化是可实现的。在抖音平台，2020年一场直播卖货高达4892.2W人观看，卖货破1.1亿元，互联网+大环境下，抖音短视频作为当前较火的自媒体直播平台，但坭兴陶仅有60家在做宣传，而且没有较好的、系统的宣传文案、视频。由于缺乏先进的营销理念，坭兴陶销售模式没有跟上时代的脚步，目前尚处于产品推销的低级营销阶段，营销能力欠缺，大多店铺还是等待客人上门购物的销售模式，拓展销售渠道不多。

3如何运用自媒体直播平台对坭兴陶进行个性化销售

以当下比较火爆的抖音APP为例，通过在抖音平台发布坭兴陶产品历史、制作工艺、成品等短视频，让消费者直观了解坭兴陶产品，让更多人有机会充分认识了解和熟悉坭兴陶文化和价值。在抖音平台中开启直播，在抖音直播开启前的两个钟、半个钟连续发布坭兴陶短视频，起到系统自动推广直播页面，让更多人看到直播。在直播间中展示我们的坭兴陶产品，给消费者普及坭兴陶历史文化，并解说坭兴陶产品的创作思维、创作元素、含义、生产工艺、生产流程、新品介绍、如何选择产品、如何使用以及如何保养坭兴陶等，同时提供个性签名、个性化设计，视频的内容去除过多商业元素。在自媒体直播平台中买家卖家直接接触，可以及时解决消费者的疑虑，就像好友聊天，师长咨询，充满人情味，在潜移默化中让人们认同坭兴陶，接受坭兴陶，购买坭兴陶，也能较快了解当下人们对坭兴陶的需求。

利用自媒体直播平台推广，以直播互动的方式让消费者更轻松诙谐的方式了解坭兴陶产品、坭兴陶文化，帮助消费者提升消费体验，依托自媒体平台锁定目标客户群，构建线上线下互动。个性化销售的新模式实现坭兴陶产业的发展，让千年坭兴陶文化快速的在互联网上崛起，解决坭兴陶营销观念滞后、只有少量人使用坭兴陶产品的问题。

图1显示，在一支免费发布坭兴陶产品的短视频中，视频播放数可达2000以上，表明了有2000以上的人认识了坭兴陶。图2显示，一场直播217人观看，就有7人购买坭兴陶产品，这些在日常的门店中是做不到的。坭兴陶在不要一分钱推广的情况下，却能有此收益和博人眼球，可见自媒体直播平台对销售行业起到的促进作用。

自媒体的发展，让人们的注意力不断向短视频等新兴平台倾斜，直播带货能够吸引大量用户，这种新鲜、便捷、实惠、互利的销售方式受大众追捧，消费者在足不出户的情况下刷刷视频看直播就可以了解坭兴陶传统文化，并且能够买到自己喜欢的产品，坭兴陶店铺也能進行宣传和销售，通过自媒体直播平台去向人们普及坭兴陶文化以及购买坭兴陶产品是可实现的。

国外发达国家对于移动互联网的技术研究和推广应用已经比起我国还要早很多，在对于互联网的研究应用这一方面所涉及需要的和涉及接触到的知识领域和应用深度上我们都会逐渐变得更广泛，在国外网络发达国家已经拥有很多关于互联网网络营销的相关书籍和营销专栏，且抖音海外版已覆盖全球150多个国家，月活用户过亿，各大自媒体短视频app的开发不仅有利于我们在内地推广坭兴陶，更有利于我们把坭兴陶推出国外，大力发展新兴自媒体销售模式，让坭兴陶随着流量流向世界各地。

通过自媒体直播平台推广坭兴陶，提升坭兴陶产品、文化知名度，传统的被动营销变为互动营销，把观众发展为客户，建成线上线下相结合的现代化营销模式，这不仅推动了坭兴陶的知名度，还为坭兴陶产业带来经济收益，提高市场占有率，提高就业率，让坭兴名陶手艺及文化薪火相传，坭兴陶产品产业得以发展，千年坭兴陶文化在互联网上崛起，解决了坭兴陶营销观念滞后、只有少量人使用坭兴陶产品的问题，丰富民众生活，提高了人民群众的审美，实现了社会效益和经济效益相统一。

参考文献

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