互联网时代数字图书馆服务现状探析

潘文君

摘 要：在当前社会的发展中，互联网技术的广泛普及，使得人们的生活与工作发生了很大的变化，在互联网时代到来以后，图书馆的服务也发生了很大的改变，数字图书馆的构建为图书馆的发展注入了新的活力。对于数字图书馆来说，主要是借助数字化技术，有序管理与存储图书馆中的各种文献、数据以及资料等，采用分布式多媒体信息的手段，对图书馆信息系统进行完善。在互联网时代下，数字图书馆的发展，实现了整体服务效率与质量的提升，为用户提供了更为优质的服务。因此，在互联网时代下，必须要针对数字图书馆服务现状进行分析，针对当前工作中存在的问题与不足，采取有效的应对措施，适应互联网时代下的发展要求，转变传统的图书馆服务思路，应用各种先进的服务手段，改善服务质量。

关键词：互联网时代;服务;数字图书馆

在经历了长时间的改革开放以后，我国的经济水平得到了显著提升，同时科技性也越来越高，在各行各业中的影响更为明显，特别是针对图书馆来说，数字时代的到来，使得其服务质量与效率得到了显著提升。在当前数字图书馆的发展中，主要是建立在传统服务基础之上，通过将一些新模式引入其中，将互联网多元化信息资源的优势发挥出来，实现数字图书馆动态性与拓展性的提升。相较于传统的信息传输来说，在互联网技术的作用下，可以实现其便捷性与相关性的提升，为人们提供一种全新的体验。在互联网技术的广泛应用下，图书读者有一个新的平台可以进行知识的获取，使得其阅读行为习惯发生了很大的变化。所以说，在当前社会的发展中，数字图书馆作为互联网与传统行业结合的产物，必须要做到与时俱进，对自身的服务模式进行创新，为读者提供更为舒心优质的服务。

一、互联网时代下数字图书馆的内涵

在现代科技的快速发展下，移动网络时代的到来，要求图书馆在发展中必须要进行创新，而数字化图书馆作为一种新型的管理系统，可以更好适应互联网时代下的发展特点与要求，实现各项服务质量的提升。在数字图书馆可以实现不同来源图书资料与不同单位载体的有效整合与存储，为后期的信息交流与数据传输打下良好技术，为用户的数据查阅提供便利条件。针对图书馆系统管理与服务工作来说，需要将信息数据的加工、整理、传输等过程囊括其中，而在将新兴数字技术囊括其中以后，可以更好实现工作效率的提升，从而促进服务工作质量的提升。数字图书馆作为一种虚拟状态下的数据信息整理，可以借助网络大环境的背景，进行共享资料查询系统的构建，从而摆脱以往传统时空的限制，构建智能化图书服务工作体系。

二、互聯网时代下数字图书馆的优点

在当前的互联网时代下，数字图书馆的构建，可以更好弥补传统图书馆在时间与空间方面的限制，提升了自身的服务水平，为用户的信息文献查阅提供了便利条件，更好推动了科研效率的提升。

1.图书馆服务效率改善

从当前的社会发展现状来看，数字图书馆的快速发展，为人们提供了更为便捷的信息获取途径，使得人们的阅读行为习惯发生了很大的变化，特别是在数字图书馆不断创新的过程中，为人们提供了更为优质的服务。从传统的图书馆服务体系来看，其更多的是提供一些简单的文献资料搜索以及查询活动，很难对这些信息数据的来源以及潜在价值进行深度的剖析，使得整个的服务系统不完善，存在片面性，很难实现覆盖范围的扩张。在互联网技术的作用下，图书馆资源的来源范围得到了有效的拓展，同时其自身的数据传播方式也发生了很大的改变，信息技术自身的价值与作用得到了充分的体现。在数字技术的作用下，可以对各种文献资料进行科学压缩与合理存储，更好实现图书馆管理效率的提升。通过进行相关平台的创建，可以有效降低人力与物力的投入，实现服务工作模式的创新，对传统的图书馆管理结构进行优化，实现图书馆服务效率与质量的提升。

2.智能化水平提升

从当前的图书馆管理工作来说，通过将数字化技术引入其中，可以更好满足互联网时代的发展要求，突出自己的工作特色，为后期的长期持续发展打下良好基础。在互联网时代下，数字图书馆的服务模式也发生了很大的变化，智能化水平得到了显著的提升，通过借助互联网的技术优势，可以更好增强图书馆服务中对数据捕捉的敏感性，通过及时引进一些新兴科技设备，实现信息获取与感知能力的提升。在智能感知设备引入以后，可以更好实现图书馆服务管理工作的创新，推动新的系统与操作流程的优化，为图书馆提供更为快捷的信息获取途径，对用户的动态变化进行实时监测。在数字图书馆的服务过程中，互联网数字技术作用的发挥，可以在进行数据信息获取以后，开展深层次的智能化处理工作，然后结合其分析结果，有针对性地开展相应的工作策略调整，实现整体服务工作的升级与优化。在图书馆服务当中，需要将诸多烦琐的数据信息囊括进来，而通过实现其智能化水平的提升，可以开展更为高效的汇集工作，为用户提供全方位的信息化服务工作，构建个性化、多方位与特色化的数字图书馆服务体系。

三、互联网时代下数字图书馆服务中存在的问题

从现阶段数字图书馆的服务现状来看，受到多方面因素的影响，其中依旧存在许多的问题，特别是在经费缺乏的情况，人员配置存在许多不合理的情况，同时在管理体制落后的情况，出现了许多的弊端，影响了数字图书馆服务质量的提升。

1.经费缺乏，人员配置不完善

在数字图书馆的服务过程中，必须要满足软硬件结合的需求，从而为用户提供更为优质的信息服务，实现整体服务质量的提升。不管是对于硬件设施还是软件设施来说，都需要有足够的经费来提供支撑，同时实现人员的合理配置，保证各项设施的作用可以有效地发挥出来。对于硬件投入来说，包含的内容有服务器、座椅以及电脑等，而软件设施则是各种信息资源购买以及网络资源购买等，只有保证软硬件设施的完善，才能更好实现图书馆建设全面性的提升，提供个性化的服务工作。但是在现阶段的数字图书馆发展中，如果简单地依靠财务支持来提供支撑，很难保证其各项经费充足，使得数字图书馆的建设水平较低，无法满足当前的发展需求。特别是针对高校数字图书馆的建设工作来说，在资金的使用方面存在许多不合理的情况，同时在工作队伍建设方面，整体的配置缺乏合理性，影响了工作人员作用的发挥，专业人员的缺乏，制约了数字图书馆服务水平的提升。在现阶段的人员队伍建设中，专业人员在层次等级划分方面存在许多不合理的情况，针对技术性工作人员来说的缺失更为明显，严重阻碍了数字图书馆的发展。