关于高速公路运营档案精细化管理的思考

谭金渭

摘 要：随着我国经济的高速发展，人们交通出行需求不断增加，为了满足人们不断增加的交通出行需求，各种高速公路工程越来越多，对工程管理提出越来越高的要求。档案管理是高速公路工程的重要组成部分，其管理质量对工程运营管理效果有着直接影响，一旦管理不当就会带来各种问题，甚至对工程安全运营带来隐患。为此，笔者对高速公路运营档案精细化管理进行了思考，希望对促进我国工程事业的发展可以起到有利的作用。

关键词：高速公路;运营档案;管理

在高速公路档案管理工作中，管理内容主要包括施工图纸管理、项目合同管理、工程成本管理以及相关资料的管理，其内容比较广泛。为了进一步保证高速公路档案运营精细化管理效果，可以将网络与信息平台运用到管理当中，其在档案管理、归档和调阅方面都有显著优势，提升公路项目建设的系统性和全面性，从而提升工程质量管理和效率。

一、精细化管理的内涵

与传统管理理念相比，精细化管理更加注重管理的“精”与“细”，是现代化管理的重要组成部分。通过这种管理模式能够进一步提升管理质量与效率，是在常规管理模式基础上的深化发展。精细化管理在开展中比较重视以下几点：对管理人员的职责进行合理分配、明确相关人员的工作内容、提升管理质量同时降低成本、提供更高质量更加精细的服务。随着时代的发展，现代高速公路档案管理逐渐实行精细化管理。随着建设项目内容的持续增加，档案资料也呈现不断增加的趋势，增加其管理难度。针对档案资料杂乱、繁多的问题，高速公路档案管理部门明确分工、恪守职责，保证档案管理工作圆满完成。

精细化管理的概念往往主要体现在精、准、细、严四个字上面，为了保证管理工作开展效果，就应该牢牢抓住这四个关键点，在工作开展的过程中，不断发挥精益求精的工作风格，应该保证准时性与准确性，保证各项政策可以得到准确的执行。在实际执行管理制度的过程中，应该重视执行细节，满足细化管理的基本要求。为了保证从严进行管理，还需要制订相应的管理制度，并对各种管理制度的执行效果进行有效的监督，及时发现管理中存在的问题，并及时进行解决。

二、实施精细化管理的具体要求

清晰每个岗位的职责明确需要做的内容，明确岗位职责的具体做法是将工作内容按任务属性进行分类，按具体规定条款将其细化过的工作科学排序。岗位职责管理制度着重解决学习方法和纪律，目的在于解决做什么的问题。例如，个人岗位职责和部门职责分工不明确、责任关联性不强和各种责任很难落实到位、各种工作责任难以合理分配。

努力围绕“怎么做”的各项要求，保证各种业务流程能够得到规范执行。业务系统当中已将各项规定动作包含在具体工作流程当中。其业务流程是建立在资源配置基础上的，属于一种动态、固化的组合关系，在保证各项业务高效稳定运行、充分发挥员工工作积极性方面，可以发挥显著的作用。这样将清除工作流程中的不规范和业务流程粗放化，避免了岗位和部门之间出现相互推卸责任的问题。

在“做到什么程度”的基础上对工作标准进行量化。岗位各项规章制度是衡量业务技能水平提升规范操作和按质按量完成工作的标准，同时也是管理者对过程和结果评定的考量依据。为了保证各项工作得到有效的落实，就应该认真建立科学的岗位规章制度，该规章制度在建立完成之后，并不是一成不变的，而需要根据管理工作开展的实际需要，及时进行调整，保证这些规章制度在管理工作开展的过程中，能够充分发挥自身的作用。

三、提升高速公路运营档案精细化管理效果的措施

为了提升档案管理的系统性和约束性，应该建立完善的档案管理制度。通过对档案管理信息调查发现，档案管理中存在的各种问题还相对较多，最为突出的问题是管理效率不高和各种管理质量问题较多。为了有效避免这些问题的发生，就应该建立更加完善的档案管理制度，制订更加规范的档案管理，规范相关管理人员的行为，充分做好档案的收集、分析、归档和清点等工作，尤其应该做好施工合同、设计方案图纸、成本协议、人力资源方面的管理工作，这些资料在项目启动和验收单过程中发挥着非常重要的作用。在开展工程验收的过程中，应该充分保证工程完成量的验收工作，认真做好各种合同材料的核对工作，保证公路企业具有相应的合同证明材料，为工程量提供相应的证明，在保证工程施工经济效益的过程中，发挥着非常重要的作用。为了提升工程管理效果，应该组建专门的项目管理小组，对工程施工过程中出现的违规操作或者档案管理不到位的现象，应该认真及时进行解决，如果情节比较严重，应该给予一定的处罚，提升相关管理人员的工作责任心。

建立更加精细化的管理团队，为提升档案管理工作的全面性，打下一个良好的基础。在开展公路工程档案管理的过程中，应该保持专业化团队的思想，严格落实“持证上岗”制度，对于每一个管理成员，都应该具有相应的上岗证书，对于各种兼职人员，应该及时淘汰出队伍，将管理团隊的作用更进一步发挥出来，提升档案管理工作开展效果。在高速公路企业发展的过程中，应该实施科学的人才发展战略，加强对高层次人才的引进工作，不断在档案管理模式上进行创新，为推动档案信息化管理，提供必要的条件。

为了满足档案全方位管理的要求，就需要在档案管理模式上不断进行创新。在传统开展档案管理工作的过程中，管理模式上还存在着较大的缺陷，档案收集、分类和整理工作开展效率相对比较低。在进入到时代发展新形势下，就需要认真做好档案信息化管理系统建设，将档案管理的安全性放在第一位，建立属于企业内部的档案信息化管理系统，明确档案资料安全管理的重要意义，设立专门的管理账号。档案管理团队在开展档案管理工作的过程中，应该认真做好资料的清单工作，建立完善的监控系统，实现对档案资料的全范围监控。

以提升执行能力为突破口，认真做好效能建设。为了保证档案管理人员的档案管理水平，就应该保证其应该具有精益求精的执行能力，不断提升员工的精品意识，认真做好员工的思想教育工作，给员工制订出针对性的教育培养计划，打造一支高素质的职工队伍。为了保证档案管理的精细化效果，就需要不断提升员工的执行力，在具体开展工作的过程中，应该认真做好以下三个方面的工作：一是领导干部在开展工作的过程中，应该以身作则，能够真正沉下心来做事，不断发挥认真、勤恳的工作风格，对工作当中出现的新问题、新形势、新情况，应该认真进行分析与研究，找到问题发生的根本原因，然后采取针对性的解决措施，保证档案管理工作的精细化效果。二是认真做好高速公路运营工作，在这个过程中应该以管理人员入手，加强企业对自身形象的认识，通过不断学习和接受教育，来提升自身的工作素质，能够从严、从实、从快开展工作，为档案管理工作的顺利开展，奠定一个良好的基础。三是精细化管理具有更加广泛的群众性，其在管理的过程中往往需要涉及多个岗位，还同时涉及许多的员工和干部，属于一项长期性的工作。只有在工作开展的过程中，充分提升员工的工作积极性，将大家的智慧和创造力充分发挥出来，才能保证精细化管理效果。