“问责”的艺术

胡中玉

之前，我一直带低年级班，那时候的孩子还没有形成自己的思想，都很听老师的话。去年，我接手了四年级的一个班，发现四年级的学生有了自己的思想，指责多了，会触动孩子的逆反心理，于是，每次教育学生之前，我都会想想，我该怎么“问责”呢？

智问个人

小兰是班干部，胆子大、强势、脾气倔，稍不如意就会在班上大发脾气。昨天，小兰迟到了，她有些不好意思地站在门外。

要怎样让她认识到错误呢？我想了想，走到她的面前，问：“你觉得班委在班上应该起什么作用？”她想了想，说：“班委是班上同学的代表，应该在班上起带头作用。”我问：“你对于今天的迟到，有什么想说的？”她哭了起来，说：“老师，我错了，我以后早点起床，不会再迟到了。老师，对不起！”我连忙帮她擦干眼泪，说：“认识到错误就好，老师就不批评你了。”

事后想想，如果我直接指责她，她可能会难过，但这个难过是因为外在力量的压迫，而不是因为意识到问题的严重性。相反，我没有指责她，只是问了她两个开放性的问题，让她自己意识到问题出现在哪里，以及今后应该怎样做。

趣问班委

我们班的班委有一个特点：喜欢一起站在讲台上管理班级，同学们经常不知道该听哪个班委说话。我跟他们说了几次，效果不佳。有一次，我又看到他们站在讲台前管晨读，各管各的，各说各的，下面的同学一脸懵，不知道该听谁的。

我组织好同学们齐读课文后，把班委叫到门外，问了他们一个问题：“你们说说，为什么上语文课时只有我一个语文老师站在讲台上，其他语文老师为什么没有来？他们也是教语文的，也教得很好！”“因为他们不是我们班的老师。”“因为人多了，就不知道听谁讲了。”“因为每个老师讲的重点都不同，上课方式不同，同学们适应不了这么多教法。”……

讨论得差不多了，我抛出第二个问题：“你们觉得刚才讲的这几点，对你们的班级管理工作有何启示？”班委们很聪明，立马明白了，说：“老师，我觉得不能一下子这么多人站在讲台上，不然同学们不知道听谁的。”“每天站一个班委就够了，我们轮流值日。”我安静地听着，微笑着点头。

巧问班级

学校开全体教师大会时，强调了中餐浪费严重的问题，我也意识到自己班级管理的疏漏之处。如何让学生改掉浪费的毛病呢？我思考良久。

“同学们，最近班级中有哪些做得好的方面？哪些方面做得不好？”同学们纷纷举手，说：“做得好的是，喜欢读书，开展了读书活动，老师喜欢在我们班上公开课，班级卫生有进步……做得不好的有，中餐浪费严重;吃完中餐，有的同学在外面待着;纪律有时候不太好……”

紧接着，我抛出第二个问题：“同学们，你们想让我们班成为一个怎样的班级？”同学们又畅所欲言：“积极上进、书声琅琅、明星班级、优秀班级……”同学们的集体荣誉感在这一刻爆发，表达了对美好班级的憧憬。

我肯定了他们强烈的集体荣誉感，然后问了他们第三个问题：“为了理想中的班级，我们要怎么做？”同学们想出了很多点子：“我们可以选一个吃得快的同学管理中餐，为大家打汤、加饭。”“选一个同学给大家发‘大拇指，谁吃干净了就奖‘大拇指。”

我总结了同学们的建议，并提出具体的要求和奖惩机制。后来，我再也没有发现有学生剩饭了。

“问责”的“问”并不是質问，而是询问。质问是自上而下的，而询问则是平等关系，把学生和教师放在一条道上，携手同行。

（作者单位：湖北省武汉市光谷第二十五小学）

责任编辑  何欣容