产出导向法视角下的国际商务谈判混合式教学模式研究

王妮

[摘  要]作为一种高效、原创的教学方法，文秋芳教授的产出导向法一经提出就在外语界产生了深远的影响，并在各大高校的英语教学中得到了广泛的应用。在教育部大力提倡的，在本科教育中建设五大“金课”的背景下，国际商务谈判线上线下混合式教学模式改革亟待实施。本文以产出导向法为切入点，探究国际商务谈判课程如何通过合理的教学设计，以“驱动—促成—评价”三环节的结合，紧密衔接线上线下教学，变革传统的教学模式，从而达到更好的教学效果。

[关键词]产出导向法  混合式教学模式  教学改革  商务英语专业

课题：西安翻译学院校级名课建设项目（课题编号：MK1801）。

引  言

2018年，教育部印发《关于狠抓新时代全国高等学校本科教育工作会议精神落实的通知》强调，各高校要全面梳理各门课程的教学内容，淘汰“水课”、打造“金课”，合理提升学业挑战度、增加课程难度、拓展课程深度，切实提高课程教学质量。各地教育行政部门、各高校要加快完善现代信息技术与教育教学深度融合机制，有序有效推进在线开放课程和虚拟仿真实验教学项目的建设、应用及管理。如何通过自身的理解设计出“学思结合，知行统一，因材施教”的“金课”，是摆在所有高校教师面前的新挑战。

在五大“金课”中，线上线下混合式“金课”课程因其完整衔接课前、课中和课后三个教学环节，充分发挥学生的主体作用和教师的主导作用而成为最具代表性的一类。这与“产出导向法”所倡导的“驱动——促成——评价”三位一体的教学模式高度统一。本文以商务英语专业国际商务谈判课程混合式教学模式改革为切入点，以产出导向法为指导思想，探讨如何更好地开展国际商务谈判课程的混合式课堂教学改革，从而提升商务英语专业学生的学习兴趣和教师的教学效果，并最终服务于商务英语专业人才培养的核心目标。

国际商务谈判课程教学现状

新的《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》对商务英语专业学生提出了四大能力要求，也对教师的课程设计、教学方法与手段实施、实践指导能力乃至知识结构等都提出了新的要求和挑战。国际商务谈判作为本科商务英语专业的一门核心课程，因其内容涵盖了国际商务、英语语言、思辨、跨文化沟通等各个方面，对商务英语专业人才的培养起着至关重要的作用。然而其教学却长期存在着诸多问题。

1.课堂教学理论居多

国际商务谈判课程涉及大量的国际贸易和商务谈判理论知识，授课教师因缺乏一线谈判经验，大多也以理论教学为主。此外，真实的谈判现场资料因商业机密等原因往往难以取得，导致该课程教学长期以来过分强调理论知识的讲授，忽视了对学生谈判实践的训练，导致学生课堂参与度不高、学习积极性不高，对其能力提升非常有限。

2.教学方式单一

国际商务谈判课程开设时间为一学期，多为32或者34学时。在有限的教学时间内，教师很难将谈判中的各个环节和应注意的地方一一涉及。教学也多依赖于PPT多媒体设备，以灌输式教学为主。学生即使有展示设计，对于如何开展谈判背景调查、制订谈判计划、设计谈判方案等谈判的环节也多依赖自身想象，难以通过发挥主观能动性把握真实的国际商务谈判技巧。

3.考核评价方式单一

国际商务谈判课程多采用纸质闭卷笔试的方式作为考核评价标准，学生只需要背诵相关课程理论知识，以及套用案例分析模板即可“应付”考试。此外，考试的评价结果以终结性为主，教师与学生之间交流很少。学生在课程考核中几乎没有话语权，学生之间也缺乏足够的沟通与交流。因此，教师对学生的学习效果很难给出全面的评价。

产出导向法的内涵

产出导向法是文秋芳教授针对国内英语教学中长期存在的“学用分离”问题提出的。教学理念上，产出导向法坚持“学习中心”“学用一体”和“全人教育”的教学理念，提出了“输出驱动”“输入促成”“选择学习”“以评促学”的教学假设，并将教学过程分解为驱动、促成和评价三个环节。三个环节并非相互孤立，而是“分为内部的小循环和整体的大循环”，旨在强调“教师主导下师生合作共建教学过程”。

产出导向法指导下的国际商务谈判混合式教学设计

完整的产出导向教学流程包括驱动、促成和评价三个环节。但在开始教学之前，教师需要精心设计教学计划，以保证整体教学效果。因此，以下将从制订教学计划、驱动、促成和评价四个方面对国际商务谈判课程中产出导向法教学改革的实施进行阐述。

1.制订产出导向法指导下的混合式教学计划

系统的教学计划的制订离不开对课程特点和学生学习情况的深入分析。因此，授课教师需要在课程开始前进行网络问卷调查，了解学生的学习情况，即学生对课程的兴趣、期望、关注、以及可能存在的困难或误解，并基于此制订切实可行的线上线下教学计划。下面以谈判磋商一章内容为例，阐述产出导向法在本课程教学中的实施。

2.驱动环节设计

驱动环节主要通过让学生先尝试完成输出任务，使学生认识到自己的不足，激发学生学习的兴趣和热情。激励可以分为简单直接激励和复杂间接激励。驱动质量的评价标准是真正的沟通、认知挑战和正确的输出目标。

谈判磋商一章授课之初，教师需向学生介绍本章节的总产出任务，即课堂模拟谈判展示和四个子任务。其中四个子任务分别是线上单元测验、线上讨论和英文案例分析、磋商英文表达、谈判理论总结。可以看出，前两个子任务是线上产出，后两个子任务为线下产出。总任务则是四个子任务的线下综合产出。线上单元测验是一个简单的直接产出任务，在线学习完成后即可完成;线上讨论和英文案例分析属于较为复杂的间接線上任务产出，学生需要花费更多的时间寻找参考资料。磋商英文表达和谈判理论总结属于线下间接复杂的任务输出。通过区分不同层次的任务，学生可以明确自身弱点并思考应对措施。

3.促成环节设计

促成是产出导向法的核心阶段。该环节要求教师设计各种促成教学活动来帮助学生完成多层次的产出任务。邱琳提出了教学活动是否能够促成产出目标的三个标准为精准性、渐进性和多样性。精准性应对产出困难;渐进性关注产出活动难度设计的灵活度;多样性关注产出活动促成的形式和内容多样性。需要注意的是，输入和输出之间没有明显的限制。促成活动包括输入处理和输出实现，整个实现过程应该贯彻“学用一体”的概念，即学生边学边用，实现输入与输出的对接。

为了实现产出总任务和四个产出子任务，需要实施一系列促成教学活动。首先，学生需要在课前预习线上课程视频和课件，对谈判磋商理论有一个简单的了解，并完成在线学习的直接产出子任务——线上单元测验。接下来，通过搜索信息和头脑风暴的方式，完成线上复杂子任务——线上讨论和英文案例分析。其次，在课堂教学中，教师与学生根据线上学习内容进行磋商表达来强化语言能力，讲解局中磋商谈判的典型流程及需要学习的语言点。接着，学生以小组为单位陈述局中磋商环节的理论和表达，教师检查学生输入准备的实现情况，其他学生进行反思，并进行谈判理论总结。最后，学生以小组形式完成局中磋商模拟谈判展示。

4.评价环节设计

学生展示结束后，课堂教学进入评价阶段。文秋芳提出了利用师生协作评价，即TSCA（Teacher-Student Collaborative Assessment）来评价学生的产出。教师与学生共同参与产出任务的评价。课前评价要有目标导向，课内评价要有问题驱动，课下评价要有过程监控。TSCA包括即时评价和延迟评价，学生演示后，教师可在课堂上直接进行即时评价，也可以在课后进行延时评价。例如，教师可在演示后立即邀请演示小组作出自我评价，其他小组根据演示表现给出评价。教师通过归纳分析学生评价的要点，对发现的问题和不足给出指导性意见，完成课堂上的即时评价。课后，老师发布线上延时评价任务，学生上传演示图片视频后，教师与学生完成师生合作延时评价。

产出导向法指导下应注意的问题及对策

目前，混合式教学在我国的英语教学属于较为新颖的课堂方式，用产出导向法来指导混合式教学模式更是全新的尝试。因此，教师在进行试点教学改革时，要注意以下问题。

1.制订合理的教学计划

教学计划是教学活动得以实施的关键。因此，教师需要保证对混合式教学课堂的良好管理。要做到這一点，教师非常有必要在开课前进行网络调查，了解学生学情及兴趣点，在开课时就明确告知学生线上和线下学习考核的量化标准。此外，教师需要及时跟踪学生的学习表现，肯定表现良好的学生，提醒和鼓励学习进度落后或学分偏低的学生。

2.发挥教师的主导作用

产出导向法强调教师在教学过程中的主导作用。除了要为学生提供支持和帮助外，教师应该是整个教学计划的设计者、组织者、领导者和指挥者，教师应发挥专业引领作用，使学生的学习效率尽量达到最大化。虽然学生是学习活动的主体，但教师需要对教学质量负主要责任，通过发挥自身主导作用，帮助学生提高学习主动性和效率。

结  语

受新冠肺炎疫情影响，教师的“教”和学生的“学”在形式上都发生了变化。随着信息时代的快速发展，线上教学、云端学习逐渐成为新时期教育的常态化方式，中国高等教育走在了教育信息化2.0的快车道上。因此，国际商务谈判专业教师急需顺应时代潮流，调整自身角色，通过学习新的教学方法来改变教学方式。产出导向法作为一种全新的英语教学法，具有提升课堂教学效果的作用，教师只有通过精心设计教学计划，遵循驱动、促成、评价三个典型阶段，结合课前、课内、课外活动，才能实现课堂教学的高效性，激发学生的自主学习能力，并提升专业素养，最终在专业学习上进一步提高。

参考文献：

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[3]许红.《国际商务谈判》翻转课堂教学方法研究[J].教育现代化，2020（9）：112-113.

[4]文秋芳.构建“产出导向法”的理论体系[J].外语教学与研究，2015（4）：547-558.

[5]文秋芳.“师生合作评价”：“产出导向法”创设的新评价形式[J].外语界，2016（5）：37-43.

[6]文秋芳.“产出导向法”的中国特色[J].现代外语，2017（3）：348-358.

[7]文秋芳.“产出导向法”与对外汉语教学[J].世界汉语教学，2018（3）：387-400.

作者单位：西安翻译学院英文学院  陕西西安