全媒体时代的图书馆资源建设

摘要：在全媒体时代，图书馆作为公共文化服务的重要主体，担负着推动全民阅读，提升民众素养的责任，因此，图书馆在持续积累实体资源的同时，需要拓宽资源建设领域与途径，构建富有时代特色的信息资源体系。本文从全媒体时代的特点出发，简要分析全媒体对图书馆资源建设带来的影响，并从两方面探究图书馆资源建设方向，即根据服务需求，加强图书馆资源建设;优化图书馆资源结构，提高资源质量。希望能给全媒体时代的图书馆资源建设提供借鉴。

关键词：全媒体 图书馆 资源建设 策略

随着全媒体时代的到来，信息和知识以开放、多向、交互的方式和特点，渗透到人们生活的各个方面，社会信息从内容到形式发生了颠覆式的变化，传统图书馆的信息资源建设模式，已经无法适应全媒体时代的发展需要，因此，从结构上进行变革和转型是图书馆资源建设的必然选择。在全媒体时代，书已经不再是案头的一堆纸本，一本书成了一种流程，并非简单的承载知识的“容器”，而是分享、社交、组合的载体，是将用户、作者、事实、概念和故事连接起来的介质。在全媒体时代，碎片化、场景化的阅读越来越普遍，而如何根据民众阅读方式的变化，对图书馆资源进行优化，让实体书籍呈现出新的时代特色，则成为图书馆建设的重要内容。

一、全媒体时代概述

全媒体是依据传播途径和传播介质而言，对目前传媒发展态势的概括，例如在当前新旧媒体不断融合的背景下，一檔“热点节目”会通过网络、电视、智能手机等各种渠道为用户提供观看方式，以保证信息传播的覆盖面。

全媒体时代的技术基础中最具代表性的要数“三网融合”，即电信网、广播电视网、互联网在向宽带通信网、数字电视网、下一代互联网演进过程中，三大网络通过技术改造，其技术功能趋于一致，业务范围趋于相同，网络互联万通，资源共享，能为用户提供语音、数据和广播电视等多种服务。三者之间相互交叉，形成了逐渐融合的格局，同时也为各领域的创新发展创造了条件。

二、全媒体对图书馆资源建设的影响

在公共文化服务领域，图书馆的作用是不言而喻的，尤其是知识不断更新换代的背景下，图书馆成为知识的“集散地”和“中转站”。但是，如何利用全媒体技术将图书馆资源进行整合，让知识的呈现方式、传递形式更加符合现代人的发展需要，则成为图书馆转型与创新的关键。

首先，全媒体拓宽了图书馆资源获取的渠道。电子版文献的出版是全媒体时代的亮点。图书馆可以抓住全媒体出版普及出版界的机遇，与出版社直接洽谈采购业务，或者同专业性中小图书馆结成联盟，打破出版社和电子数据商垄断市场的局面。此外，还可以与版权方直接联系，在维护版权的前提下，获取其电子版作品;与用户进行沟通，构建资源共享平台，这样可以有效控制图书馆资源建设费用，也可以丰富资源内容。

其次，全媒体促进了图书馆资源的有效利用。一般来讲，传统介质书刊的出版发行周期太长，再加上招标程序，图书馆管理员的分编整理、入库上架程序，书籍与用户见面需要经历漫长的等待。在全媒体环境下，图书馆可以采购出版社成型的电子版文献，并直接传送到图书馆数据库，供用户阅读，这样大大减少了中间环节，缩短了出版周期，提高了资源建设效率，也能够更好地满足用户的需求。

最后，全媒体丰富了用户的选择。目前，传统图书、互联网、移动智能终端等已经成为用户阅读的主要途径。同一种内容的文献出版已不再局限于传统的单一介质模式，而需要从多方面进行呈现，用户可以通过纸质书籍、音频、视频等多种渠道实现阅读，不仅丰富了对阅读方式的选择，同时也在一定程度上改变了用户的阅读方式。

三、全媒体时代图书馆资源建设策略

（一）根据服务需求，加强图书馆资源建设

全媒体时代，用户对阅读提出了更深层次和更为主动性的服务要求，而服务需求的变化必然会引起图书馆资源建设的变化。具体来讲，图书馆应基于服务用户的基本原则，从以下几个方面实现资源建设。

第一，优化图书馆资源，为用户提供及时、准确的服务。根据美国社会学家E·卡茨提出的“使用与满足”理论，在大众传媒时代，用户不再是被动的接受者，而是处于主动位置的一方。因此，图书馆必须不断挖掘用户对各类图书资源的需求，及时准确地迎合用户需要。这样才能利用丰富的馆藏资源，及时有效地提供服务。

第二，优化图书馆资源，为用户提供便捷、有效的服务。在当前时代，图书馆的用户群体，总是希望用最小的耗时来获取最大的信息资源量，最大程度上提高工作效率。因此，图书馆在资源建设中，应考虑到诸多方便用户的措施，整合资源，提供服务。例如提高图书馆资源的易获取性，在线讲座、线上培训等活动，都可以提高用户对图书馆信息资源的获取能力;用户可以通过线上线下渠道，进入实体图书馆或者图书馆App进行借阅、参考咨询、资料下载、馆际互借、文献传递、定题跟踪服务等。这样可以扩大图书馆的服务范围，深化服务内涵，创新服务方式，从根本上满足用户对文献信息资源的多样化、深入化需求。

第三，优化图书馆资源，为用户提供可获取的服务。检索系统是用户在图书馆获取资源的重要平台。有学者经过研究发现：“一个检索系统如果对用户来说，取得信息比不取得信息更伤脑筋的话，用户就会倾向于不使用该系统。”在全媒体时代，庞大的信息量让用户对于信息的获取十分重视，而图书馆在资源建设中，应以信息资料的可获取性为首要依据。图书馆应重视资料获取的便捷性，比较好地显示其检索结果的系统，同时注重资料获取的模糊性，扩大检索范围，提供更加多元化的选择，进而帮助用户简单、快捷、有效地获取信息资源。

第四，优化图书馆资源，为用户提供系统、专业的服务。人们广泛熟知的“马太效应”，其实在人们获取信息的过程中也是普遍存在的。不同个体的受教育程度、学习能力、社会经验不同，其掌握的信息量也大不相同，自然，其对于信息的需求程度也是存在显著差异的。在全媒体时代，人们获取信息的途径广泛，获取信息的手段多样，似乎有海量的信息等着我们获取，人们在信息面前似乎实现了平等，但事实并非如此，马太效应的存在，让人们在信息获取上的差距不断扩大。这种差距在全媒体时代呈现出如下特点：其一，不同的用户在所掌握的信息检索知识、检索技术，以及所采用的检索方式，乃至对检索方式的掌握和运用程度是不同的，其获取的信息量自然也就有所差异。当用户采用丰富的知识和熟练的技巧掌握更多信息的时候，他获取信息的欲望就会越来越强烈，而获得的信息也就会越来越多。另外，一些用户受到检索知识和检索技能的限制，检索范围受到局限，甚至很难获得自己真正需要的信息，从而导致其检索动力不足，信息更新缓慢。其二，在信息资源交流和使用中，用户对于具有一定社会地位和社会荣誉的人能够形成强烈的认同感，并且乐于通过浏览和下载，与其进行信息交流;而那些原本信息储备就逊色的用户，与这些“权威”交流起来也十分困难，这自然再一次堵塞了他们获取信息的路径。由此可见，这种信息获取方面的“两极分化”是十分显著的，因此，图书馆在资源建设中，一方面要针对不同类型的用户需求优化设计服务系统，丰富资源类型;另一方面还应做好教育引导工作，扭转一些用户在资源利用中的偏见，让用户能够打破思维定式，进入新的学习探索空间，获得新的资源。

（二）优化图书馆资源结构，提高资源质量

在全媒体时代，文献、电子书籍、网络信息资源等不断融合，打破了传统的资源建设格局，为图书馆的资源结构建设提出了挑战。为优化图书馆资源结构，提升图书质量，图书馆应从以下几点进行建设：

第一，明确建设原则，优化资源结构。在全媒体时代，图书馆应坚持协调原则，优化各个学科、各类载体、各种形式文献的经费比例与藏书结构;坚持绿色原则，注重纸质资源与数字资源的有效互补;坚持创新原则，探索新的采购方式，拓宽资源获取渠道;坚持共享原则，建设数字化图书馆，搭建资源共享平台。

第二，注重对数字资源的有机协调。在全媒体时代，图书馆中的数字资源十分丰富，如检索类数据库、大众和专题类数字期刊、电子图书数据库、视频动漫资源库等等，图书馆应重视对资源的开发，提高数字资源利用效率。

第三，注重纸质资源与数字资源的相互补充。图书馆应根据实际需要引入专业的数据库，与纸质图书形成互补。这样可以迎合一些核心期刊的出版特点，确保馆藏资源更新速度，保证资源内容的全面性，使得读者能够在第一时间阅读到相关内容，最大限度地满足不同读者的需求。

第四，促进纸质资源与数字资源的融合对接。图书馆应将一些价值较高或者出现破损的资源进行二次扫描和整理，通过扫描、识别形成二维码，把纸质资料转化成现代资源，建立数字资源专题库。数字资源不受空间限制，能够实现优秀特色文献的资源共享，促进数字资源和传统纸质资源无缝衔接。

第五，做好文献资源的采选工作。图书馆应坚持以需求为驱动，以读者为本，以利用率为指标，做好数字资源与纸质资源的采选，應不断更新图书馆馆藏资源。

四、结语

综上所述，全媒体时代图书馆资源建设面临着诸多的新情况，而优化图书馆资源结构，丰富资源内容，提升资源质量，为民众提供更加便捷、多元的服务，则是图书馆转型与发展的必然选择。基于此，图书馆应根据全媒体时代服务需求的变化，促进资源形式的转型，同时优化图书馆资源结构，提高资源质量，这样才能实现路径突围，使图书馆的资源建设迎来新的机遇，促进全民阅读的有效开展。

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（作者简介：李海玉，女，大专，甘肃省张掖市甘州区图书馆，助理馆员，研究方向：图书馆资源建设）

（责任编辑 刘月娇）