网络直播平台的现状和发展前景展望
2021-08-23李雄
摘 要:通信工程等技术推动了互联网广泛普及与深入发展,近年来,网络直播逐渐成为我国互联网行业发展的热门,如今已经成为我国文化经济的有力支柱。本文主要应用文献研究、实例分析、观察等方法,探讨网络直播平台的现状及发展前景,其中对现状的分析分为当前网络直播的内容、运行特点和存在的问题两大方面,然后基于这些现状来展望网络直播的发展前景,希望能为相关企业的发展提供有价值的参考,推动网络直播更健康、长远发展。
关键词:网络直播;网络监管;发展前景;发展现状;内容优化
本文索引:李雄.<变量 2>[J].中国商论,2021(15):-025.
中图分类号:F724.6 文献标识码:A 文章编号:2096-0298(2021)08(a)--03
近年来,随着网络工程的发展和商业推广,网络和各类通讯设备在城市和乡村中的普及率已十分高,直播等新媒体逐渐取代电视、纸媒等传统媒体,加之我国居民消费水平的提升,人们通过网络这一途径获取娱乐的需求增加,种种原因推动了网络直播的快速发展。随着网络直播成为近年来互联网行业的热门发展方向之一,大量资金涌入这一行业,使网络直播风靡大街小巷,相关平台百花齐放。然而,基于整体而言,当前网络直播在内容、平台运营监管等方面均存在一些问题,因此需要基于现状分析应该革新的具体方向和具体问题,采取合理的策略以使网络直播具有更好的发展前景。
1 当前网络视频直播的内容及其运营特点分析
1.1 内容形式
我国网络视频直播平台多属于企业制运营,以盈利为主要目的,而商业化特点明显和行业对主播的准入门槛低,使得网络直播内容具有广泛、多样的特点。当前我国网络直播主要包括以下几类形式。
(1)秀场直播。以主播为直播展示窗口,展示主播颜值、歌唱、舞蹈等才艺及语言、视觉等综合能力来吸引观众。网络直播一开始就是以秀场和游戏为主要内容,而秀场直播的受众更宽泛且数量大,当前依然是网络直播主要的盈利方向。
(2)电竞直播。随着LOL等游戏的盛行,电竞直播快速兴起,推动网络直播行业发展壮大,游戏主播在直播游戏过程中,进行游戏解说和互动,为玩家提供教学指导的需求和交流的乐趣,或以搞笑语言来达到很强的娱乐效果,吸引游戏爱好者和一部分有其他娱乐需求的网民,受众基数大且黏性较强。
(3)户外直播、体育直播。网络直播打破了空间限制,实现了实时互联,主播不需要在固定的空间中演播,基于手机等移动电子设备即可随时随地直播。户外直播满足了大众对不同文化、社会活动和景观的好奇,如直播各类体育比赛、户外日常生活、旅游风光等内容。
(4)电商直播。随着“双十一”等购物节的兴起,电商直播借助淘宝、京东等电商平台快速发展,以卖货和品牌宣传为主要目的,主要涉及商品相关活动内容和商品相关的教育、生活类的知识内容,近两年发展火爆,吸引了大批的用户。
1.2 运营特点
(1)流量特点。游戏、秀场带来的流量逐渐被平衡到体育、户外和电商直播等形式的直播中,使得这些形式的直播能够生存和较好的发展下去。相比户外、体育等形式的直播,目前秀场、游戏和电商直播吸取的流量和最终获取的利益更多,以斗鱼TV这一平台为例,其在秀场、游戏两方面已发展得较为成熟,具有很强的行业竞争力,其聚集了大量且游戏内容丰富的主播,并形成了完善的游戏直播体系;而在秀场直播方面,聚集了大量的舞蹈、歌唱等娛乐主播,成为年轻网民观看直播的主要聚集地。
(2)内容特点。内容是直播等媒体平台的发展之本,打造优质、具有创新特点的内容,能促进直播平台更好地生存和发展,许多平台以明星和网络红人的形式,并通过多平台联合,来提升自身平台的影响力,获得更多的观众。如look为增强平台辨识度和知名度,联合网易云以音乐等秀场内容为主,通过大量音乐人入驻等方式,来吸引大批具有音乐相关需求的网民。
(3)互动方式。弹幕、上麦、社区等多渠道互动已成为当前主播与用户沟通的主要方式,是增加“粉丝”黏性的重要途径,也是平台向用户更精准推荐直播内容的手段之一。多元化的互动能更好地满足用户的沟通需求,进而满足其释放个性、情感支持等需求。弹幕式互动具有实时、灵活等特点,上麦则是以用户直接声音与主播交流,而在弹幕、留言等功能的基础上,打造互动社区,可为用户提供延时交流的需求,从而增强了用户与平台的联系。
2 当前网络直播平台存在的问题
2.1 内容杂乱
用户在浏览直播相关内容时,可满足自身的“存在感”、追逐新潮流等心理需求,但由于网络直播准入门槛低、主播操作简单和对内容要求少等特点,当前直播内容千奇百怪,虽然满足了网络部分需求,实现了自身盈利,但一些低俗的内容污染着网络环境,如以语言等形式打色情擦边球,或涉及国家政治、国家机密、种族歧视等信息,或传播不实信息,造成社会恐慌,或传播虐待动物等暴力血腥内容,虽然吸引了用户眼球,但可能直接给用户带来心理伤害,或诱导其实施不当行为,不利于社会的稳定和健康发展。
内容同质化明显。大量资本涌入网络直播领域,一时间各种平台、各种内容让人眼花缭乱,但大部分直播平台在内容上大同小异;而为了吸引更多观众,可能通过各种古怪的内容来吸引观众,或在内容管理上故意设置了漏洞,给一些主播传播不良信息的机会,以吸引一些有不健康需求的用户。另外,直播盈利模式、平台内容分类及版面设计等方面的同质化程度十分高,内容高度同质化,会使相关平台浪费了自身的直播资源,相关的主播也无法获得较好的发展,不利于企业优化资源配置,以更好地形成合力提升市场竞争力。
一些直播平台由于发展较晚,内容同质化严重,就可能挖其他平台主播等,形成恶性竞争,但此类行为若缺乏合理约束,只会使部分网络直播平台及主播模仿、抄袭其他平台,最终导致行业产能过剩。
2.2 无用信息多
在互动及其管理上,为增加用户黏性,很多平台大力发展社区,但目前呈现出无用信息过多的情况,主要体现在互动内容同化明显、有用性差等方面,如存在大量垃圾广告、硬性推送信息。在直播互动中,也存在一些无用信息、垃圾广告,如过多推广微信公众号、商品广告等信息。无用信息多导致用户黏性下降。在互动信息方面,导致内容乱、无用信息多的主要原因是平台运行监管不到位和互动设计不合理,另外基于网络直播互动的随意性特点,为用户传播广告等无用信息和内容质量差的信息提供了“温床”。
以电商直播为例,由于信息质量差也导致一些本来有明显营销目的的信息成为无用信息,最终导致直播转化率较低。同时一些小商家或店主直播时没有前期精心的活动策划,消费者浏览自己喜欢的商品详情页时,由于商品同质化明显或主播为创造高质量的带货内容时,用户是难以快速作出购买决定的,大众大批消费者流失。以淘宝为例,其电商直播数据显示,各类大型购物活动中每日观看直播的用户都超过千万,但由于大部分商家与用户间基本没有黏性,导致最终的转化率非常低。
2.3 侵犯用户隐私、版权
一些网络直播平台为追逐利益,不仅主播队伍和直播内容十分杂乱,还存在自身管理不严格的问题。而由于部分主播和平台的法律意识不强,不仅增加了平台传播低俗无趣内容信息的可能性,还可能侵犯用户信息,侵犯出版权。
首先,关于侵犯个人隐私,相关法律规定未经当事人允许,不可以将其视频、声音等相关信息向外传播。而在直播中,由于一些主播过分追求内容的新奇,不顾部分“粉丝”感受将其信息通过直播、社区等途径散播出来,或平台私自发布主播信息,最终损害了平台用户的肖像权等法律权利,且基于网络的快速传播、受众大等特点,最终可能对用户造成巨大的心理伤害,甚至可能影响用户的日常生活和工作。另外,存在部分以利益或心理需求为目的窥探、盗取他人隐私信息的行为,如贩卖用户信息,或利用信息实施诱拐小孩等犯罪行为。
其次,侵犯版权在互联网领域由来已久,网络直播平台中也存在许多侵犯版权的行为。相关法律规定各类作品的创作者拥有发表、传播其作品的权利,而许多主播及其他平台用户在平台内传播的信息及平台自身创作的内容,都存在随意转播未获得版权内容的行为,或与自身平台获取信息,但未获得版权,去其他平台传播的行为,都将构成侵犯版权的行为。另外,大部分受众和一些内容创作者的版权意识差,没有积极维护自身应有的权利或发挥社会义务。
3 网络直播平台的发展趋势及前景探究
3.1 发展趋势
(1)技术改进。改进技术主要是指完善直播平台的互动等功能、页面设计及提升数据传输水平,即通过技术改进优化此类与用户体验直接相关的方面,来提升用户对平台的好感,包括提升用户使用软件各功能的方便性、减少观看直播时出现的卡顿、延迟等问题。如增加直播及社区内用户互动的元素及互动方式,增加各类网络用语,以提升用户互动、娱乐的便捷性。又如优化UI设计、页面设计,使APP图标和页面更符合大众的审美及使用习惯,网络硬件、软件配置也应不断革新,以提升网络运行的速度和稳定性,使用户产生更好的体验感。另外,还应进行技术创新,如创新直播形式,比如将直播和电视节目融合,帮助主播提升知名度,提高平台的知名度。
而随着各类智能化技术的发展,直播行业将更加智能化,如5G的逐渐普及,直播平台对云计算、VR、AI等技术的成熟使用,都将通过提升直播相关服务的智能化程度,以优化用户体验,如为主播提供更智能的智能美颜技术,为观众提供更合理的个性化推荐等服务。智能化技术的应用和优化,不仅能通过优化客户体验提升秀场等形式的直播变现效率,在直播审核等方面,还能减少内容监管等工作的成本。
(2)优化直播内容。只有真正优质的内容才能帮助直播平台长远发展,因此直播平台根据受众的需求变化,丰富直播的形式和相关内容,调整平台各形式直播的数量比重,优化自身特色、重点关注直播内容的直播品质,以及加强个性化定制,才能全面优化内容。首先,内容的多元化,需要根据分析用户观看网络直播及使用相关服务的反馈情况,来调整内容比重,或创新新的直播内容,使直播内容与受众需求更好匹配,增加顾客黏性,留住受众,如以往的直播中观众都是以第三人称获取视听信息,可以在体育、户外等直播形式的直播中,由运动员或户外主播头戴或手持相机、云平台等组合的拍摄设备进行直播,这样可以带给用户第一人称视角的奇妙体验,再加上应用VR等技术手段,可为用户提供更新奇和真实的体验。内容多元化也可以通过多内容融合来实现,如将直播与免费教育、公益和医疗等领域更紧密的联系,来创新和豐富平台的直播内容,目前此类的融合还十分少见,多是此类工作者对职业工作的自发性直播,因此一些教育、医疗方向的平台可以增加相关的直播功能,并与发展较好的各类直播平台互相合作,来快速提升自身的知名度,使直播内容不在侧重于娱乐,而是满足用户日常生活、工作的多元需求,使直播发展具有更多的可能。另外,直播对象不应局限于个体,可以高端个体客户、企业、团体等为对象提供个性化的直播定制服务。
3.2 发展前景
网络直播作为新兴产业,以逐渐适应当前的网络、技术环境,其产生的价值是多样的。以往的直播内容偏重秀场、游戏直播,为大众提供了娱乐身心的作用;而随着技术的改进和内容的优化,网络直播将会改变各个领域的经济活动方式,提升各行业实际工作的效率,并为普通大众提供了解更多元、真实的专业场景的窗口。通过直播形式为用户快捷、实时提供娱乐之外的各类信息,这不仅给各行各业提供了新的经济收入渠道,也有利于提升大众知识水平和综合素质。
如2020年新冠肺炎肆虐全球,房地产、教育等行业均加大与网络直播的应用融合程度,高校通过直播线上授课,房地产销售经理通过直播来讲解房源、带看,最终保证了这些工作的正常开展。而在农产品销售等电商直播方面,各大网红、政府人员带头进入乡村进行直播,一些农民也开始应用直播软件销售农产品,这使得农户更快地销售优质的农产品,避免农产品堆积,这对于助力乡村经济增长具有重要的现实意义。可见,直播内容的丰富,助力各行各业更好的发展。
另外,直播行業相关法律法规正在逐渐完善,各平台也在政府的相关引导下逐渐重视和完善自身的监管体系,促使各直播平台规范内容及相关的管理手段,如完善了未成年人直播消费相关管理手段,为直播行业的发展提供了更好的法治环境,使其能更健康、长久的发展。以上直播平台的种种发展趋势,赋予了网络直播巨大的发展前景。
4 结语
综上所述,虽然当前的网络直播深受大众的欢迎,但在直播内容等方面依然存在一些问题或不足。因此相关的直播平台应当顺应行业发展趋势,积极优化技术、内容和管理体系,助力平台自身和直播行业更好的发展,使直播行业巨大的前景更快成为现实,带动我国经济、文化等各领域的发展。
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The Current Situation and Development Prospect of the Live Webcast Platform
School of Business, Hunan Vocational College of Science and Technology LI Xiong
Abstract: Technologies such as communication engineering have promoted the widespread popularization and in-depth development of the Internet. In recent years, webcasting has gradually become a hot topic in the development of China's Internet industry, and has now become a powerful pillar of China's economy. This article mainly applies literature research, case analysis, observation and other methods to discuss the status quo and development prospects of live broadcast platforms. First of all, the analysis of the current situation is divided into the current webcast content, operating characteristics and existing problems. Then, based on these status quo, we look forward to the development prospects of webcasting, hoping to provide a valuable reference for the development of related enterprises, and promote a more healthy and long-term development of webcasting.
Keywords: live webcast; network supervision; development prospects; development status; content optimization