以学生为中心的《网络营销》课程教与学

王春梅　田雪莲　宋彧

摘要：《网络营销》课程是市场营销专业学生的专业必修课，以学生为中心的教学方式是该课程教学过程中采用的主要方式。对《网络营销》课程的授课教师来说，如何将理论与实践相结合是教学改革中的一个难题。i博导C实习平台为授课教师运用翻转课堂实施过程化教学改革提供了实现的路径。在教学过程中，以学生为中心，积极调动学生的主动性和参与性，最终实现学生理论能力和实践能力的提升。

关键词：翻转课堂;混合式教学模式;《网络营销》;教学效果

中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.24.059

0引言

《網络营销》是市场营销专业的专业必修课，是在互联网技术发展到一定程度之后形成的一门学科。随着阿里巴巴、淘宝网、京东商城等电商的蓬勃发展，网络营销在专业中的地位和作用也越来越明显。但是网络营销与其它的课程不一样，它基于市场营销学的理论基础，却要结合互联网和电子商务的技术，这就要求学生在学习本课程的过程中要增加实践的部分，强调实用性。因为课堂教学的局限性，不能充分满足学生对实践的要求，这无疑给教学带来了一定的难度，以往的教学主要是以教师讲授为主，辅以一定量的实训，远远不能满足学生对课程的学习。i博导提供了网络教学平台——C实习平台，为网络营销课程进行翻转课堂提供了资源，实现了以学生为中心的课堂教与学。

所谓翻转课堂，是英文Flippde Classroom的翻译，2008年由美国的两位高中教师首次提出这一概念。如何实现翻转课堂呢？在传统的教学中，是以教师为中心，学生只需要“听”课就完成任务，学生不会主动进行课前的预习，在课后，完成知识的复习和作业。翻转课堂将学生的行为进行了调换，要求学生在课前必须进行预习，对于一些难于掌握的知识，以及预习过程中产生的问题，留到课堂上通过与同学和老师之间的讨论进行学习和理解。课后，对课堂所学进行整理巩固。

可见，翻转课堂的中心已经是学生，所以需要提供给学生一个平台，让学生清楚在预习过程中需要对哪些内容进行学习，简单的问题通过平台学生可以直接进行学习，同时，也需要借助这样的平台让老师掌握学生预习情况。“i博导”网络平台（www.ibodao.com）是一个开放的在线教育+教学管理平台。教师在平台上创建班级，可以自主添加教学内容或从平台摘录资源，部署自己的教学计划，引导学生通过翻转模式完成教学组织。

1利用i博导C实习平台实施翻转课堂的实践过程

市场营销专业是我院开设的新专业，经过十余年的发展，本专业在“3+1”人才培养模式下，形成了以专业课程体系、实践教学体系、校企联合培养体系的相结合的教学模式。《网络营销》是市场营销专业的核心课程，其重要作用见图1。

以2018级市场营销专业《网络营销》课程利用i博导C实习平台进行翻转课堂为例，说明一下操作过程。《网络营销》课程是在市场营销专业的第五学期开设的，本课程的先行课程包括《市场营销学》《现代推销学》《消费者行为学》《电子商务》等专业基础课，所以学生已经掌握了市场营销专业的基础知识，具备了在翻转课堂过程中进行预习的能力。

本次课程的第一次课，教师就将翻转课堂的相关知识及操作方法讲授给学生，并让学生来到“i博导”网络平台（www.ibodao.com）进行账号注册，并加入教师提前创建的班级，具体班级信息见图2。在上课之前，教师将下节课学生要学习的视频添加到学生班级中的课程项目中，要求学生进行学习，同时教师可以通过自己的账号随时关注学生学习的时长，在一定程度上起到监督的作用。在平台中有为教学准备好的学习视频供任课教师进行选择，同时教师也可以进行视频的发布，将自己录制的视频发布到课程中，具体可见图3。在学生预习的过程中，要求学生做好笔记，对于布置的任务有不理解的地方让学生记录下来，在上课的过程中由教师来进行讲解解决，或者通过与其它学生讨论解决。

在上课过程中，教师要留出一定的时间，如3～5分钟的时间对学生的自学情况进行测试，以检查自学的效果，也可以起到督促学生预习的目的。在课上对于预习的内容可以选择略讲，或者由学生来讲授，由教师进行补充，而对于学生在预习过程的中不理解的部分，需要教师重点讲授，或者采取分组讨论的方法进行解决。

在课后，主要做的是两件事：学生学习效果的测评和教师教学情况的评价。对于学生的测评可以通过在线作业、测验的方式进行。在平台中可以添加作业和测验，并设置最后的完成时间，以检验学生的学习情况。

2以学生为中心的翻转课堂在《网络营销》课程教学过程中的注意事项

2.1采用统一教学平台，丰富教学资源

利用多种翻转课堂手段，可以为学生提供除课件、教案等以外的教学资源，如免费的学习视频、前沿的理论、行业内专家的观点以及行业最新的动态等内容，使理论与实践相结合。同时，采用C实习平台提供的网络营销作业，在每个阶段学习结束后及时对所学内容进行网上项目的练习，避免出现学和做相脱离的现象。

教学中考虑线上线下相结合的形式，依托C实习平台提供的教学资源，让学生的实践能力得到提升。在课前利用C实习平台将学习资料推送给学生学习，并提出思考问题让每个学生学习后进行讨论;课后学生利用C实习平台的教学资源进行拓展学习。

2.2在教学过程中，重点章节进行翻转，提高学习效率

翻转课堂需要对传统的课堂进行全新的设计，根据教学需要进行取舍，哪些章节适合课前学习，哪些章节适合课堂讲解，根据教学计划进行统筹安排，不能机械地将所有内容安排到课前学习，同时注意控制好课堂讨论的时间和范围。例如，针对网络营销中营销理论类章节，进行传统课堂教学，更易于学生理解。

2.3课堂教学过程中，增加平时成绩的考核比例

教学重点考查课堂的测验环节，通过对学生学习的小节内容进行测试，及时发现学生在学习中的难点，在教学过程中及时进行调整，让学生能够掌握知识点，也加强了学生对本门课程的重视程度。

同时，增加相关案例的汇报，让学生在课下去收集相关资料进行总结，让学生充分参与到课堂，增强学生发现问题解决问题的能力，提高学生理论联系实际的能力。

3结语

《网络营销》的课程随着电子商务的快速发展，内容也越来越丰富，涉及学科和知识也越来越多，但是课堂的学时安排不能满足课程学习的内容，学生不能完全通过36-42学时就掌握这门课程，这就要求教师在教学过程中不断进行教学方法的创新，应用多种教学方式，培养适合市场需求的网络营销人员。而在翻转课堂的教育实践反映了网络营销教学未来发展的方向，教学过程化被动为主动，教学对象由整体到个体，均体现了极大的优越性。

参考文献

[1]陈洁.基于“i博导”网络教学平台的翻转课堂教学模式的研究与实践——以高职《电子商务基础》课程为例[J].电子商务，2018，（1）：3-3.

[2]江敏.翻转课堂在网络营销课程项目教学中的应用[J].职业，2016，（7）：97-99.

[3]刘亚杰.“互联网”背景下高校翻转课堂教学实践研究——以《网络营销》课程为例[C].辽宁省高等教育学会，2017年学术年会优秀论文二等奖论文集，辽宁省高等教育学会会议论文集，2017.

[4]曲慧梅.基于i博导平台的网络营销课程混合式教学模式的构建与实施[J].黑龙江科学，2018，（21）：13-15.

基金项目：黑龙江省哲学社会科学研究规划项目（18GLD299）;黑龙江省哲学社会科学研究规划项目（18GLE474）。

作者简介：王春梅（1980-），女，辽宁沈阳人，黑龙江科技大学管理学院副教授，研究方向为网络营销、区域产业竞争力;田雪莲（1976-），女，黑龙江哈尔滨人，博士研究生，黑龙江科技大学管理学院副教授，研究方向为矿业系统工程、产业竞争力;宋彧（1969-），女，黑龙江哈尔滨人，黑龙江科技大学管理学院教授，研究方向：教育管理、产业竞争力、市场营销。