三点五式：新时代家校有效沟通的策略探究

2021-08-16冯晓波

基础教育参考 2021年7期

冯晓波

[摘要]有效的家校沟通能确保家校共同发展。但很多家校之间存在沟通方式陈旧、沟通效率低下等问题。为此，浙江省杭州市萧山区金惠初级中学探索了“三点五式”家校沟通模式，立足于家长、学校、教师三个点，采取新生家长会、门诊式家长会、家庭教育讲座、学年表彰大会、班级微信公众号五种新型沟通方式，实现了家校之间的有效沟通与交流。

[关键词]三点五式;家校沟通;家长会;教育讲座

一、问题的提出

有效的家校沟通需要家长、教师、学校三方合力。目前，家校沟通主要存在两方面的问题。一是沟通方式陈旧。如只采用传统家长会和电话交流等手段。二是沟通效率不高。如传统集中式的家长会往往是教师们讲得激情昂扬、口干舌燥，家长们却听得兴趣缺缺、云里雾里;而电话沟通又缺乏面对面交流的细致与周到，达不到应有的效果。

为解决以上问题，浙江省杭州市萧山区金惠初级中学探索并实施了“三点五式”家校沟通模式（见图1）。其中，“三点”是指家长、学校、教师;“五式”是指新生家长会、门诊式家长会、家庭教育讲座、学年表彰大会、班级微信公众号五种家校沟通方式。这一模式大大提高了家校沟通效率。

二、新时代家校沟通模式的实践

学校采用的五种家校沟通方式各有侧重。新生家长会旨在给家长留下美好的第一印象;门诊式家长会注重分层和针对性交流;家庭教育讲座重在增进亲子关系;学年表彰大会着眼于家长与学校的共同目标;班级微信公众号凸显家校强大的凝聚力。

1.新生家长会：美好第一印象

笔者所在学校的新生家长会是指七年级新生家长第一次与学校零距离的接触与沟通。家长们借此了解学校的教育理念和育人方式，明确初中与小学的不同之处，以便帮助孩子更好、更快地适应初中学习生活;学校和教师也借此了解家长对孩子的期望和诉求。为此，学校精心策划新生家长会，充分呈现家长们想要了解的内容。如学校为新生家长会构建了四大板块的内容，包括“班级展示，挚爱吾班”“社团展示，惠我风采”“教师课程，多彩金惠”“致辞欢迎，携手共进”。

第一板块以学生现场介绍的形式，向家长们呈现班级建设、班级风貌、班级特色等内容，让家长们初步了解孩子未来三年的学习环境。

第二板块以视频和解说的形式介绍学生社团，让家长们认识到，学校将致力于培养学生自主、合作的能力。学生们自主申报社团、招收学员、自主制定社团计划、组织上课内容，在这一过程中不断提升组织与管理能力，并争创品牌社团。

第三板块主要介绍教师团队。“一个人可以走得很快，一群人可以走得很远。”优质学校离不开优秀教师。学校自开办以来，招录了二十多位研究生，調入了十多位获得市区级荣誉的优秀教师，师资力量强大。这样的教师团队让家长们更放心、更有信心，并对学校未来的发展产生了积极期待。

第四板块主要由校领导向家长们介绍学校的办学理念，并在“培养什么人”“如何培养人”“寻找合适的教育”“开发适合的课程”方面做出阐释。

以上四个板块内容详实、精彩纷呈，能使新生家长们对班级、学生、教师、学校有一个全方位的了解，并对学校形成良好的整体印象。

2.门诊式家长会：针对性分层交流

在传统家长会上，教师的讲解多以班级整体情况为主，缺少对学生个性化的针对性分析。门诊式家长会则可以与家长进行类似医院门诊式的单独交流，不必在固定时间将所有家长集中在教室里。如家长可根据孩子的某些问题“挂号”预约家长会日期，与教师们进行面对面、一对一的交流。教师们在深入分析每位学生学情的基础上，给家长列出学生的“学情诊断书”，引导家长科学、客观地看待孩子的发展，细致地帮助家长分析或解答他们在家庭教育中遇到的困惑和难题，提出合理化建议，并与家长一起根据实际情况定制孩子的“私人成长计划”。

同时，对教师们来说，门诊式家长会也是了解学生在家学习情况的重要契机。教师们会认真记录与家长们交流的内容，从中积累宝贵的素材和经验，从而及时调整培养学生的思路和计划。很多家长都认为这样的门诊式家长会更加方便有效，也更有针对性。例如，一位家长在会后表示：通过与老师们进行面对面的深度交流，发现自己的孩子其实学习很认真，只是不得法，明确了帮助孩子的方向;此外，还发现自己给孩子的压力太大了，应该适当放松，并注重劳逸结合。家长们普遍希望能够延续这样的家长会。

3.家庭教育讲座：改善亲子关系

良好的亲子关系是家庭融洽与和谐的前提，也是每个孩子健康成长的必要条件。举办家庭教育讲座的初衷既是为了更好地进行家校沟通，也是为了增进家长与孩子的良好关系。学校自2018学年以来，每年开设三场家庭教育讲座，包括《如何走进青春期孩子的内心》《一个动作改变孩子的未来》《如何增进亲子关系》等，三个年级的家长都可以在线上自主报名参加。

家庭教育讲座的主讲者是学校所在区域的资深心理专家，学校给专家颁发了聘书，以保证讲座的延续性，使家庭教育讲座成为了学校的传统项目。讲座者会借助丰富的案例，阐释家长与孩子如何进行有效互动与交流，还会邀请家长参与角色扮演，学会换位思考，对亲子关系产生了更深刻的理解。

亲子沟通是一门技术，也是一门艺术。家庭教育讲座受到了家长们的一致好评与认可。家长们认识到自己需要学习亲子沟通技巧，避免与孩子进行简单、粗暴的交流，营造温馨、和谐的家庭教育氛围。如某家长在听过讲座后写道：“平时，我和孩子的交流非常少，常常说不了几句话就开始争吵。听了几次讲座后，我发现我总是站在自己的角度思考孩子的问题，总是以对自己的要求来要求孩子，忽视了孩子自身的感受和需要。在角色扮演的时候，我真真切切地体会到了孩子的无奈和失落。现在，我每次与孩子沟通时尽量站在孩子的角度分析问题，商讨对策。渐渐地，我和孩子之间的话多起来了，沟通也比以往更顺畅了。十分感谢学校开设的家庭教育讲座。”

4.学年表彰大会：家校携手共进

学年表彰大会通常在每学年第二学期的期中考试结束之后举行，按照学校的各项规章制度，对学生进行分层分类表彰。会上，一方面要对学生此前一段时间取得的成绩表示肯定，另一方面也激励更多有潜质的学生积极进取，争取也能够站在或留在学校表彰大会的舞台上。

学年表彰大会设置了三大奖项。其中，金阳奖象征金色的太阳，表彰有学習冲劲的学生;惠星奖象征闪闪发光的星星，表彰在学习上始终保持孜孜以求态度的学生;逐日奖象征不停地追赶太阳，表彰成绩优异、精力充沛、不断挑战自我的学生。家长将与学生手牵手走红毯、领奖并合影。那些有机会发表获奖感言的家长，能够感受到孩子正在变得越来越优秀，会对孩子提出期望和鼓励;那些没有机会上台的家长，也不会只羡慕别人，而是更能理解对孩子应提出怎样的要求以及今后的努力方向。

学校的发展与进步离不开家长们的支持，学年表彰大会促进了亲子之间的沟通交流，促成了家校之间的有效沟通，使家长们认识到只有家校齐心，才能携手共同进步与发展。

5.班级微信公众号：彰显家校凝聚力

班级微信公众号是指以班级为单位创立的公众号，可发布班级生活的点滴，供家长们了解孩子的在校情况。微信公众号的创立、运行和维护都需要专人负责。如笔者所带班级对相关任务进行了分工，安排了撰稿人员、拍摄人员、排版人员、审稿人员，以保证每一篇文章的质量。微信公众号创立并明确分工后，就交由家委会成员打理，及时发布班级日常事务和活动，其中包括文字、图片、视频等多种形式的内容。如《我们上初中啦！》展示了孩子们初中生涯第一天的情况;《前进的迷彩》《致亲爱的孩子》《我爱你，中国！》呈现了孩子们军训的情况;《我的班级我做主》让家长们知晓班委竞选的整个过程与结果;《年少志坚，未来可期》则对运动会进行了总结和表彰，展现了孩子们的运动英姿。

班级微信公众号为家长和学校的沟通增添了新的趣味，让静态的文字有了更生动的意义，也彰显了家校之间强大的凝聚力。

三、新时代家校沟通模式的成效

调查发现，相较于传统的集中式家长会和电话沟通，“三点五式”家校沟通模式更受家长们的欢迎（见图2）。它不只提高了家校沟通的效率并更具针对性，也让家长们感受到了学校和教师对孩子们的重视和关怀。