我国云会计发展相关问题研究

董文汇（中国远东国际贸易总公司 北京 100013）

一、云会计概述

随着大数据、云计算等技术的不断发展，各行业逐渐向数字化、智能化升级。其中，云计算技术在Amazon、Google、Microsoft等科技巨头的引领下，在欧美市场迅速崛起，并受到广泛关注。在新技术驱动下，企业信息化建设步伐加快，传统会计信息化系统已无法满足现代企业管理的目标，“数据上云”成为会计信息软件新的发展方向，云会计应运而生。

云会计是以云计算技术为基础的在线会计信息系统，其由专业服务商提供软件和硬件等服务。客户可利用移动终端按需开展会计核算、财务管理等工作。云会计包括会计应用软件（SaaS）、应用服务平台（PaaS）以及具有存储和数据计算能力的基础设施（IaaS）三个层次。云会计灵活性大、兼容性强、花费低等特点吸引了大批欧美企业，目前，云会计在欧美市场前景良好，应用范围不断扩大，使用率逐年提升，欧美供应商均在加大对云会计服务的开发与创新。与此同时，我国云会计发展也在稳步推进。随着大数据时代的到来，国民经济信息管理模式发生了翻天覆地的变化，传统会计核算模式已经无法满足新需求，云会计的诞生促进了财务工作向智能化迈进。近年来，国家相关部门相继出台《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》《企业会计信息化工作规范》《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》等政策法规，多方面鼓励企业集团利用大数据、“互联网+”等新型信息技术，推进开展会计集中化工作，促进云财务共享创新模式，以完善企业财务管理体系。

二、我国云会计发展现状

20世纪70年代末期，计算机在会计工作中的运用推动了会计软件开发从“核算型”向“管理型”过渡。20世纪90年代，互联网技术的高速发展优化了企业IT环境，催生了ERP系统，促进企业会计信息化深度和精度进一步提高，加强了财务与业务的交互。21世纪以来，互联网、云计算等技术快速发展，我国会计信息化步入以规范化、标准化、云化为主要标志的变革时代，其中云会计是主要发展模式。目前，我国云会计发展呈现以下特征。

（一）我国企业管理成熟度低，云会计应用推广缓慢

目前，我国企业信息化软件行业发展滞后，会计软件厂商的业务中还有很大部分是自开发软件而非套装软件。有些会计软件厂商虽然向SaaS转型，同时也有很多企业提供SaaS服务，但由于我国企业的管理制度、企业文化、发展模式还处于发展阶段，企业管理成熟度相对较低，目前实现企业、行业会计信息标准化有较大的难度。一方面，企业之间会计人才存在流动，而不同企业间的管理制度、实操规定存在很多差异化和非标准化，造成了管理者和会计人员巨大的沟通成本。另一方面，我国企业的管理层专注于“业务创新”，追逐企业管理的创新对信息系统提出了更高要求。因此，许多企业的管理需求很难用通用标准化软件解决问题，只能采购定制化的开发软件。以上问题使得云会计SaaS服务模式在我国的推广存在困难。

（二）云会计服务市场竞争激烈

随着国际软件市场发生变革，竞争不断加剧，以为大型企业提供软件服务为战略目标的Oracle、SAP及致力于服务欧美中小企业的Odoo等知名软件服务商对我国软件市场表现出了极大兴趣。Oracle以93亿美元收购NetSuite，用低价战略迅速推行品牌Oracle NetSuite云ERP，表明其向突破我国的中小企业市场迈出了重要一步。SAP在2019年宣布将中小企业纳入三大新年战略，并宣布与阿里巴巴合作加大软件的本地研发，加速进入中国市场的步伐。SAP同样看重我国中小企业市场，希望能最大程度降低中小企业使用云计算的技术成本，推出满足我国中小企业的解决方案，加速产品在中小企业的普及。Odoo是专注于中小企业的软件厂商，深耕中小企业ERP平台多年，具有较强的市场经验，其选择依托合作伙伴浪潮在中国市场的优势，于2018年成立合资公司共同拓展中小企业市场。由于云会计发展滞后，我国软件服务厂商目前主要客户群为中小企业，国际云会计巨头进驻中国市场，必将加剧中小企业云会计市场竞争。

（三）缺少企业信息化优质人才，云会计发展速度受限

随着企业会计从核算功能向管理功能迁移，会计信息系统发展的重心也逐步演变成通过增加财务分析功能服务企业有效管理和健康发展，并伴随新的管理技术、IT技术的发展逐步升级，加强了与其他系统的集成功能。在此趋势下，云会计对企业财务人员提出了更高要求，财务人员不仅要具备财会专业知识和相应的技术知识，能够通过网络技术进行会计核算等基础性工作，还应具有较强的分析、判断和决策能力，对于交易所产生的非财务数据进行有效采集、存储和分析，在通过加工处理后形成有效信息以服务企业的决策经营，不断提升会计信息的运用能力。但就目前而言，我国会计信息化人才储备尚显不足，尤其缺乏优质人才，导致云会计发展滞后。

三、欧美云会计发展实践

自20世纪60年代起，第一代信息系统“物资需求计划”（MRP）主要解决的是物资购买的问题。20世纪70年代，MRP II不仅解决了初次物资购买问题，还兼顾生产计划与管控功能。由此出现了能自动记录重复交易在总账的自动化信息系统，也是ERP系统的雏形。20世纪90年代，企业大规模推行ERP管理模式，用于提升企业管理效率。然而随着企业的不断发展，交易愈加复杂，传统的ERP系统已经无法满足企业的经营需要，云计算技术的出现给ERP在云环境中融合创造了机遇，云ERP解决方案应运而生，传统模式下的ERP系统被更加轻量便捷的云端产品代替，云会计软件由于云产品本身的可集成性与高扩展性成为了不少公司的首选。

（一）云会计服务迅速普及并受到中小企业广泛认可

技术革新的浪潮加快了大批欧美企业尝试使用云会计服务的脚步。二十一世纪初，国外大型企业就已经开始尝试将云技术运用在公司管理之中，特别是近10年来，云会计开始在欧盟、美国、澳大利亚、加拿大及日本等发达国家和地区大量普及应用。企业开始从传统的购买特定软件安装在固定网络及电脑的信息化模式中脱离出来，选择在云端进行在线记录及自由选择所需要的软件，从而根据自身特点更好地进行财务预测与决策。

根据Eurostat统计数据，欧盟中有32个国家正在使用云会计服务，其中芬兰（36%）、挪威（31%）、丹麦（29%）、瑞典（29%）、荷兰（28%）等国接近30%的企业正在使用云会计服务，且使用率逐年提升。相比10年前各国使用云会计服务的统计数据，近3年来各国使用率大幅提升，呈倍数增长，由此说明云会计服务发展迅速，广泛受到企业的认可。

（二）云会计厂商主要为中小型企业服务，且普遍提供试用期

云会计服务在中小企业中尤为受到推崇，主要原因在于企业不必再投入过多的资金在信息技术基础设施建设上，只需要按照一定时间订阅服务即可，企业可省去大笔的人工成本及设备维护成本，对于中小公司“节流”产生了积极影响。同时，供应商提供试用期且订阅价格相对低廉，吸引了大批中小企业启用云会计服务。

Capterra公司是为用户提供会计软件服务商选择的网站，根据超过50万专业用户的评价，并结合自主开发的评分系统评出了2019年前十位最受用户喜爱的云会计软件，评分维度主要包括客户数量、用户数量、社交平台综合评价三个方面。如表1所示，排名在前十位的云会计服务供营商主要集中在欧美地区，说明欧美地区会计软件需求旺盛，用户可选择租用Web软件，而不是购买供应商的软件和硬件。该种服务方式降低了中小企业自建、维护设备和应用程序的需求，由此企业可将更多精力用于自身核心业务发展。因此云会计服务受到中小企业的广泛认同。但大型企业有更多企业目标与需求，通常会选择本地部署及维护。

表1 2019年前十位最受用户喜爱的云会计软件

（三）云会计以SaaS服务为主，具有可集成性和高扩容性

英国、美国、欧盟等国家和地区云会计的服务方式均以 SaaS 为主，在 SaaS 服务模式下，服务商提供与互联网联通的服务性软件，企业可以在任何接入互联网的移动设备进入服务软件，输入或提取相关会计信息。平台上多个企业并行运营模式下，每家企业有一个不同的登录账号、安全密钥或其他安全进入方式。企业依然在软件中操作，但所有数据都存储在云盘，并不是存在硬盘等本地客户端，企业可以实现在任何时刻不同电脑上登录和操作。

云会计软件实现了会计信息标准化，并具有强大的集成功能与高扩容性。很多企业IT部门选择云会计软件主要的原因是，云会计软件可以成功与其他系统的会计功能，如工资核算、费用控制、采购管理和财务分析等实现有效集成。以QuickBooks Online为例，QuickBooks Online在欧美中小企业中广受好评，其优势在于集成Expensify、Bill、Hubdoc等优秀厂商的功能，进而大大提升了用户使用效率。其中，Expensify可在费用追踪与管理进行集成；账单支付功能上，厂商Bill可完成发票处理、账单审核、收支资金及自动对账；Hubdoc可以自动从银行、公共部门、电信提供商和在线服务商那里“提取”财务文件与关键数据，并将交易信息同步到QuickBooks Online或其他会计软件，且附有源文件。云会计区别于一般信息化会计软件，可以与其他软件兼容。云会计服务商还可考虑各种企业的潜在需求，进而定制化设置相关功能。

四、我国云会计发展建议

（一）加大推广力度，深耕中小企业市场

相较于传统会计软件，云会计的诸多优点对中小企业财务工作效率提升作用更加显著，但目前真正运用云会计软件处理日常财务工作的中小企业仍是凤毛麟角，中小企业使用的会计软件多数以购买记账软件为主。借鉴欧美云会计发展经验，我国云会计厂商应加大对产品的研发投入，提供一定期限的免费试用服务，让中小企业对云会计产品的优势有更加深入的认知，重点要让企业会计人员在使用和体验中熟悉云会计操作，了解传统会计软件与云会计软件的区别。同时，由于我国云会计市场处于初级阶段，云会计产品的服务厂商应不断提升产品质量及产品安全，让中小企业放心尝试和使用。会计软件供应商应立足服务中小企业，加快中小企业市场云会计业务拓展，突破固化的企业思维，帮助中小企业迅速适应会计软件的升级，提高中小企业会计信息化程度和质量。

（二）完善企业管理体系，提高会计信息标准化程度

经过多年的发展，我国基本完成了会计信息化顶层设计，会计信息化委员会、全国会计信息化标准化技术委员会等协同组织相继成立，行业标准也进行了相应调整，但笔者在深入参与资产管理类信息化标准工作中清晰地认识到，随着云会计的产生和演变，部分标准应做更多的适配性调整。具体包括：云会计范围内的软硬件开发，以及云会计资源管理；会计信息化术语和服务指南的统一；云会计服务部署及各平台之间的数据交付和迁移；云会计下会计工作的数据、网络、系统安全。只有不断提升我国企业公司治理的标准化程度，改进信息化软件标准化模块，促进多维度多层次建立统一的体系，才能较大程度上推动云会计产品在我国的普及与发展。

（三）巩固现有基础，优化云会计定制集成功能

目前，我国已培育出了个别大型云会计服务商。在满足云会计软件基本特性、可以不需要运行维护、随地随时方便可记账、支持手机等智能终端査询财务信息的基础上，有的云会计服务商实现了资源国际化配置，为满足跨境交易需求，采用多种语言和会计准则，帮助企业优化财务指标；有的云会计服务商的优势在于数据安全存储和虚拟机的独立运行，能快速自助连接电子发票及开票系统，可自动生成会计凭证；有的云会计服务商拥有自身的专业运维团队，采用双机热备数据库和专业的IDC机房，以满足数据随时恢复需求，运用不可逆的密码加密处理和SSL加密数据传输技术，确保数据安全传输。从这三个市场主流软件看，我国云会计软件可以满足企业财务云端化的基本需求，但对平台兼容集成性扩展仍然不够。相较于ERP系统，云会计软件的定制集成性是未来发展的方向，如此才能满足企业对更便捷云服务的需求。为此，我国应借鉴欧美实践经验，加强软件之间的融合兼容性，促进财务与非财务信息的结合以及业财融合，进而通过云会计应用赋能企业财务管理。