汽车4S店实施业财融合对推进精细化财务管理的作用分析

张敏

摘 要：近年来，随着汽车4S店服务水平的不断升级，整个行业已逐步走向平稳增长的重要阶段，并从过去的快速发展向高质量经营转换。而其对于精细化财务管理的需求，要借助业财融合发展为基础，不断优化和创新财务管理模式，提示管理效率。本文从汽车4S店的业务经营发展着手，探讨了业财融合对推进精细化财务管理的具体作用，并分析了汽车4S店实施业财融合面临的问题，最后就这些问题提出相关的优化和改进策略，以供参考。

关键词：汽车4S店;业财融合;精细化财务管理;策略

当前，在社会经济结构转型、新技术发展环境下，对现代企业的财务管理提出了更高的要求，企业应不断加强管理，实施业财融合发展策略，推动精细化管理是当前实现企业发展战略的重要方法之一。汽车4S店通过很长时间的发展与实践，随着环境变化、消费观念、政策导向的不断变化，其面对的竞争环境日益激烈，实施业财融合推进精细化财务管理是当前汽车4S店提升财财务管理、实现可持续发展的关键，可以通过业财融合充分发挥企业财务管理的最大价值。

一、汽车4S店实行业财融合对推进精细化财务管理的作用

汽车4S店开展精细化财务管理工作的作用，首先是将财务记账核算的职能向经营管理方向转化，推动财务核算从监督管理向过程发生和全面管理实现动态化管控目的。业财融合是汽车4S店在经营管理过程中发生业务变化时，业务部门通过接受财务管理方面的指导，财务管理部门接受业务部门相关的业务活动反馈信息，来达到对经营活动潜在风险进行评估预测的目的，并在业财融合下制定出有效的风险防范措施，从而避免各类风险因素影响汽车4S店业务的顺利开展。这样一来，在业财融合下可以实现对业财两个部门的优势互补，同时对推动精细化管理产生重要的影响。

其次汽车4S店开展业财融合的主要内容包含两个方面，即风险管控和财务分析。业财融合是发生在汽车4S店业务活动过程中的，两个部门可以实现精准对接，信息相互补充和实时反馈，更好的服务于汽车4S店的各项经营业务，同时有助于财务人员对具体的事项做出预测判断。在这个过程中，风险管控是工作的重点，其目的是通过科学化、合理化的评估，设定具体的管控目标和方案，使其在与业务融合中对相关的管控指标进行及时预警。而财务分析是对业财部门数据信息和资源进行及时有效的整合和共享，防范两个部门之间在实际业务环节中出现不可调控的分歧，因此需要进一步加强和促进业财融合力度，才能对汽车4S店各项经营活动做出准确、深入的分析。

二、汽车4S店实施业财融合面临的问题

（一）领导层缺乏有效的财务管理思维

在汽车4S店实际的经营管理过程中，业财之间的沟通多数是存在一定的问题，例如其中的领导层、管理层多数是从业务层晋升上来的，他们缺乏对于财务管理的专业知识的了解，认为财务工作属于对于资金的管理和核算，并未在业务经营活动中发挥出重要作用。同时对于公司的财务内控没有正确的认知和了解，这就使得其在经营管理活动中没有形成业财融合的管理思维，造成业财部门之间不能高效沟通，不利于4S店业务活动的正常开展。

（二）部分财务管理人员专业能力较差

在业财融合开展过程中，需要财务人员除了具备财务专业知识外，还要了解业务流程特点，理解业务流程开展过程中的各项需求，才能不断提升财务服务水平和能力。而目前来看，一些汽车4S店的相关财务人员不能同业务部门进行有效融合，其专业化水平不能满足业财融合管理工作的需求，这在一定程度上阻碍了业财融合的发展。

（三）缺乏有效的业财融合考核机制

一些汽车4S店在开展业财融合后，在推动精细化财务管理过程中，并没有建立有效的业财融合考核机制，容易导致业财融合无法在基础中有效执行和落实。同时由于精细化管理强调的是对细化项目的成本管控，一旦业财融合无法有效落实与执行，必将影响汽车4S店管理水平的整体提升。

三、汽车4S店实施业财融合推进精细化管理的相关策略

（一）领导层提高财务思维知识水平

汽车 4S 店在实施业财融合推进精细化管理过程中，需要领导层、管理层人员具备相关专业的业财知识，应加强对管理人员的品质培训和考核管理，促进其主动提升相关专业知识。同时对于內部员工而言，相关的财务管理人员要不断提升自身的业务水平，积极了解相关的业务细化流程、法律法规等，促进员工构建业财融合的思维模式。此外需要引起注意的是在业财融合管理中，会与不同的对象进行交流，这就需要加强沟通过程中的针对性。例如在交流中，沟通对象具备较强的业务思维能力，此时应主动站在对方立场思考问题，要尽量采用接近业务流程的方式为其分析和解答财务管理的相关专业知识，可建设一定的沟通成本。

（二）财务部门应积极转变工作思路

随着互联网技术的日益强大，汽车 4S 店的日常经营与管理逐步向信息化水平发展。在这一背景下，需要有一支专业能力及信息接受能力较强的财务管理团队，才能促进相关工作人员思维和业务能力能够与时俱进。因此财务部门的工作思路要积极向信息化方向进行转化，财务部门的相关人员应树立终身学习的观念，要及时了解和掌握最新的专业知识，增强自主学习能力，积极考取相关的专业资格证书，积极接受专业知识培训。在提高专业知识水平的同时也要积极关注政策发展方向，以便在汽车 4S 店业财融合发展过程中，确保对相关的财务工作的预判符合政策法规的要求。

（三）积极构建考核评价机制

要确保业财融合实施的实际效果，就需要积极构建完善的考核评价体系，对业财融合的业务效果做出准确评价，这样才能为业财融合的有效落实和执行提供根本性保障。在构建业财融合考评机制时，要明确制定业财融合管理团队的具体工作内容和责任，并对考核项目细化，如将其分解为月度考核目标、季度考核目标等。对考核评价制度的建设，应将预算实际执行率、满意度、指标渗透率等纳入其中，这样才能不断建立和完善考核评价机制，增强考评体系的操作性和可执行性。而考核指标在制定时要突出强调其业务化的重要性。比如在考核某业务的利润价值时，对于业务部门和业务人员而言仅仅是获得的数据进行考核并能发挥其业务化作用，而是将其转化为销售量、单量车的销售价格、渗透率等。通过这样的方式，既可以实现对业务考核指标的有效管控，又能从客观层面获得业财考核数据，能够充分调动业务人员工作积极性，进一步加快了财务精细化管理向前迈进的步伐。

（四）组建专业化业财融合团队

汽车4S店要想实现业财融合的有效发展和落实推进目标，必须拥有一支高素质、专业能力强的团队，且团队成员必须有良好的沟通能力，具有敏锐的战略发展视角、专业化水平。在组建团队时，可从内部人员、税务部门或是预算小组内选拔人才，并要对其加强培训。此外在工作开展时，团队成员应积极在业内展开调研，保障本单位的业财融合团队的专业能力处于较高水平，才能确保整个队伍的专业能力、综合素质在业内处于领先地位。

（五）加强对专项活动落实管理力度

汽车4S 店在开展业财融合管理工作时，需要对某些专项活动的执行落实情况加强管理，从而有效保障基层员工的有效执行与落实。例如在开展业财融合专项活动中，既要重视业财融合的互动性特点，又要狠抓重点积极融合公司资源加强重点工作的管理力度，争取获得最大化利益。举例来说，汽车4S店可以将汽车修理作为业财融合的专项业务活动之一，而业财融合模式下的精细化管理内容就是修理汽车的数量盘点、配件投入成本、异常在修汽车原因分析等，加强对这些细化流程的财务管理，可以有效降低成本投入和管理成本，从而逐步实现业财融合的发展目标。

（六）建立业财融合信息化管控体系

以数据为驱动，建立汽车4S店的业财融合信息化管控体系，可以有效帮助企业实现全业务的数字化控制。以某汽车销售服务公司为例，该公司于2019年5月开始进行汽车业务系统线上试运行、开发测试及推广，其下属的各分公司、4S店均可实现独立线上核算目标。通过线上系统，该公司可将管理指标传达给各个销售和汽车服务的各岗位流程中，打通了业务与财务的沟通渠道，促使业务实现全流程化管理，通过这些数据驱动保障公司的高效、规范运营。截止2020年底，该公司15家单位、150家4S点均实现了独立核算系统覆盖，系统使用人员约3000人，数据信息传输的准确性达91.2%。该系统目前涵盖整车及其延伸业务种类约十余种，且已实现系统岗位创建和智能化管理，同时对销售的业务全流程实现精细化管理，后勤的售后及维护业务全流程管理正在完善中。通过体系中的业务单据可自动生成财务结算及核算数据，制定凭证，实现业财融合的实时审核，推动数字驱动管理精细化、运营服务一体化的业财融合发展。由此可见，汽车4S店信息化服务管控体系能对其内容进行整体性规划，有效融合了人类资源、安全信息、业务信息及财务信息的全过程管控，通过信息化一体化系统构建，为汽车4S店今后的业财融合推进精细化管理提供了有利的平台支撑。

四、结束语

总之，以业财融合为手段推动汽车4S店精细化财务管理的发展，对于汽车4S店的风险管控和资源配置有着重大作用。而汽车4S店在实际的业财融合管理中，应积极认识到工作中存在的问题，并通过科学、合理的方式应对这些问题，例如通过领导层提高财务思维知识水平、财务部门应积极转变工作思路、积极构建考核评价机制、组建专业化业财融合团队、加强对专项活动落实管理力度、建立业财融合信息化管控体系等方式不断提升业财融合质量，助推汽车4S店精细化財务管理质量得到提升。

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