基于扎根理论的城市马拉松跑者赛事体验因素模型构建研究——以南京马拉松为例
2021-07-22胡若晨朱菊芳
胡若晨,朱菊芳
基于扎根理论的城市马拉松跑者赛事体验因素模型构建研究——以南京马拉松为例
胡若晨,朱菊芳
南京师范大学体育科学学院,江苏 南京,210048。
运用扎根理论的方法,通过对2018年南京马拉松赛事179条评论进行三重译码分析,发掘出 20个初步范畴以及7个主范畴(赛前体验、赛道路线体验、赛中体验、赛后体验、赛场外旅游服务体验、个人成就体验、赛事后勤保障),以此提取出“城市马拉松跑者赛事体验要素构成”作为核心范畴,并构建城市马拉松跑者赛事体验因素的模型,得到如下结论:城市马拉松跑者参与赛事的最根本目的是获取最佳赛事体验;跑者赛事体验是一个多维度的动态过程,涵盖赛事始终;跑者赛事体验不仅在跑者参与赛事过程中身体上的舒适满足感,还在于内心需求的满足,包括娱乐体验、幸福体验、挑战体验、成就体验等赛场内外的互动体验。
扎根理论;城市马拉松;跑者;赛事体验;南京马拉松
近年来,群众型体育赛事伴随着人民日益增长的多样化需求不断发展。在2018年1月12日11部委共同发布的《马拉松运动产业发展规划》中提出:科学组织马拉松赛事,提高服务水平,完善赛事保障体系,确保马拉松运动安全发展。[1]马拉松赛事作为群众型体育赛事的重要组成部分,在2015年放宽赛事审批权后,呈现井喷式的发展。然而在“马拉松热”的背景下,马拉松赛事诸如:北京马拉松尿红墙事件、苏州国际马拉松“递国旗”事件等“乱象”影响马拉松跑者赛事体验,作为大众参与度较高的赛事,跑者是赛事的核心参与者,如何提升跑者赛事体验成为马拉松赛事主办方关注和改进的重点。
本文运用质性研究的扎根理论对南京马拉松赛事的跑者评论信息进行收集分析,探索构成马拉松跑者赛事体验的因素,以期对我国城市马拉松赛事在提升跑者体验方面提供一定的借鉴意义和实践启示。
1 关于跑者体验与赛事体验的相关文献综述
马拉松跑者体验一直是马拉松赛事组织方关注的重点,面对“马拉松热”的大环境,我国相关学者也从不同视角对马拉松跑者体验进行研究。学者李洲等以2016年沈阳国际马拉松为例,对跑者的赛事体验进行研究,由于该届沈阳马拉松为国内首个“夜跑”马拉松,在情感体验这一方面,赛事环节设计较为人性化,普遍赢得运动员的喜爱,有50%运动员认为形式新颖,表现出积极的体验状况,另有50%运动员则无法适应夜跑,因为夜晚温度较低,照明设施不充足,导致运动员出现消极的体验状况。在在服务体验这一方面,与预期相比,运动员对赛事实际服务水平并没有达到一个非常满意的程度。因此为了提升跑者赛事体验,(1)主办方应该要更好地带动现场氛围,带动运动员情绪;(2)加强志愿者培训,提升志愿者的服务水平;(3)适当增加赛事包补给、完赛补给以及赛中的药品、食品补给;(4)加强赛后拉伸和休息区的建设[2]。学者李新威等基于现象学的理论将马拉松跑者的参赛体验分为认知体验、情绪体验、意志体验及特殊体验。“互动体验”是参赛者对比赛过程中与观众互动情况的内在心理反应,进而刺激跑者参赛的热情[3]。在赛事活动体验方面,陈卓等通过感知价值视角对赛事体验进行研究,认为由于体育赛事本身具有聚集性、体验性、综合性和外部性等特征,由此对于参赛者、观看者、志愿者和工作人员来说,因为参与在特定体育赛事这样一个特殊事件中,参与者就会产生相应的主体感受。体育赛事活动对举办地或者参与者来说存在各种各样的综合影响,赛事参与者也就会因为主观感知而产生感知价值,因此所谓赛事感知实际上就是对赛事综合影响或者说赛事价值的感知[4]。冯红新等认为当前我国马拉松赛事的总体服务运行水平还存在较为严重的不足。比如运动员猝死现象时有发生、运动员跑错线路、参赛选手集体随地大小便、赛场垃圾四溢、选手享受不到赛后的有效恢复和洗澡更衣,运动员奖金到位不及时、志愿者的后勤保障不到位、服务满意度低等成为近年来我国马拉松赛事举办过程中经常发生的现象,影响了跑者的参赛体验[5]。综上,马拉松赛事作为一项大众参与度较高的赛事,跑者赛事体验是一个动态的过程,构成跑者赛事体验的因素是多样的,因此,通过多维视角分析,发掘跑者赛事体验因素的构成,进而提升跑者赛事体验。
2 城市马拉松跑者赛事体验因素模型构建的研究方法与设计
2.1 城市马拉松跑者赛事体验因素内涵
虽然城市马拉松赛事跑者的爱好不同,但总体需求相似,这也是构成城市马拉松跑者赛事体验因素的重要前提。对于马拉松赛事的跑者而言,他们的需求是有层次的,在参考Driver&Brown(1978)的“游憩需求等级”理论后认为:跑者的需求等级是包括3个层次,第1层次是参与期望活动的需求、第1层次是实现期望体验和活动的需求、第3层次是实现超越满意体验外的其他效益需求[6]。(见图1),其中第3层次的需求较难定义,通过查阅资料后,认为第3层次的需求主要可以是人们在生理方面的需求、也可以是社会方面的需求等。因此结合本文所探讨的内容认为:城市马拉松跑者赛事体验因素的内涵主要是在第2和第3层次中产生,具体包括跑者在赛前、赛中、赛后3个不同阶段对赛事所提供的各项服务的体验感受以及赛后跑者在社交、情感方面的体验感受。
图1 游憩需求等级
2.2 研究方法
扎根理论是质性研究的一种方法,由美国的两位社会学者格拉泽和斯特劳斯(Galsser&Strauss)在1976年所创。经由系统化的资料搜集与分析,从收集的资料中发掘和衍生理论[7]。扎根理论是一个自下而上认识世界的仿真过程和研究过程,是一个不断提出问题、进行比较、建立分类、建立联系和发现理论的过程[8]。该方法由开放译码分析、主轴译码分析和选择译码分析组成[9]。基于扎根理论的特点较适合本文通过文本性资料进行的探索性研究,可以避免由于经验性观点或预设性概念对资料分析过程或得出结论范围的“程式化”限制[10]。
2.3 资料收集与筛选说明
对于2018年南京马拉松跑者评论的信息内容从爱燃烧网站选择,将无内容的点评或无意义点评等无效信息去除后,共计收集有效信息80条,总计6435字的文本评论资料。选择依据为:(1)2018年是南京马拉松是其被评为“金牌赛事”后的首届,因此在经历4年发展后,赛事发展有了一定的成熟度,跑者对于赛事评论更为客观;(2)马拉松跑者的人群较多,其评论内容较为广泛、个性;(3)互联网与新媒体时代下,跑者在线上进行赛事评论更具自由性,跑者的评论具有自发、自愿的真实赛事体验与感受。因此选取评论作为质性研究的资料,无诱导之嫌;(4)爱燃烧作为当前马拉松赛事的主流合作赛事报名、赛事评论官方合作方,拥有187万注册用户,使用人数较多,收集信息具有一定的代表性;(5)由于爱燃烧作为论坛形式的媒介,在且拥有APP、网站等端口,具有较强的时效性,更能直观的反映赛后跑者对于赛事的感受。收集信息具有一定的客观性;(6)选择的80条信息的内容具有广泛性,符合扎根理论研究要求的内容覆盖广泛的条件。
筛选资料是一个循环往复的过程,通过“资料收集→资料分析→资料再收集→继续资料整理→提取编码要素”这样的过程。通过对80条赛事评论信息逐字逐句地仔细分析,由于评论内容涉及方面较广,因此为了便于开放编码分析,将评论的句子打散重组后,重新编码形成179条文本资料,将其命名为“爱燃烧2018年南京马拉松跑者赛事评论信息”。(见表1)梳理其概念及属性,找到编码要素,并不断重复此过程,直到所有的资料内容不再出现新的编码要素时,即完成整个编码、概念及范畴提取整理的工作。
表1 2018年南京马拉松爱燃烧跑者评论信息
(注:限于篇幅,仅展示10条文本资料,如读者需要,可以向作者索取。)
(来源:http://iranshao.com/ 爱燃烧网站)
3 基于扎根理论影响城市马拉松跑者赛事体验因素模型建构过程
3.1 开放性译码分析:提取概念和范畴定义
开放性译码是用概念来标识资料和现象的对于资料初步诠释的过程,通过将文本资料进行拆解和理解来确定概念,并进行分析后提取最终范畴。为了确保从概念到范畴的提炼更为科学,本文依据扎根理论对开放译码的分析方法,遵循“定义现象(概念化)→发掘范畴(概念分类)→为范畴取名字(范畴化)→发掘范畴性质→形成不同的开放译码”的过程。(1)首先通过概念化,将文本资料的内容打散重组,提取一定的关键字词,进而将通俗的语言向精炼的语言转化;(2)为概念分类,通过对概念进行多次优化、分析、筛选,找到词语间的联系,发掘属于同一范畴的概念丛;(3)为范畴化,将概念丛作进一步的命名,最终形成不同的开放译码。
通过对179条2018年南京马拉松赛事的点评信息进行多次整理并进行深入分析后,共提取41个概念,在此基础上,根据概念类属进行总结,初步发掘20个范畴,范畴为:起跑环节(A1)、赛前准备环节(A2)、赛道路线设计(A3)、坡道设计(A4)、赛道风景体验(A5)、赛场氛围体验(A6)、赛道补给点设置(A7)、赛道补给物资服务(A8)、移动卫生间服务(A9)、志愿者服务体验(A10)、医疗保障服务(A11)、赛道指示服务体验(A12)、赛事现场状况感受(A13)、城市旅游服务体验(A14)、完赛终点服务体验(A15)、完赛物资满意度(A16)、奖牌设计满意度(A17)、赛场照片满意度(A18)、安全完赛(A19)、完赛成绩感受(A20)。开放性译码分析见表2。
表2 开放性译码分析
3.2 主轴译码分析:选取主范畴
主轴译码的目的是建立不同范畴之间的关系,进而精炼和区分范畴。通过从已有范畴中发掘最能体现资料文本主题的范畴,再回到原始资料文本中,找到这些主要范畴与文本内容之间的关系,检验主要范畴的真实性和可靠性。通过上述过程,合并次要范畴,选取并精炼主要范畴。
通过对41个概念和20个范畴进行分析后,得到7个主范畴,分别是:赛前体验(AA1)、赛道路线体验(AA2)、赛中体验(AA3)、赛后体验(AA4)、赛场外旅游服务体验(AA5)、个人成就体验(AA6)、赛事后勤保障(AA7)。其中赛前服务构成由起跑环节和赛前准备环节等2个范畴组成;赛道路线体验由坡道设计、赛道风景体验、赛道路线设计等3个范畴组成;赛中体验由赛场氛围体验、志愿者服务体验、赛事现场状况感受、赛道指示服务体验等4个范畴组成;赛后体验构成由完赛终点服务体验、完赛物资满意度、奖牌设计满意度、赛场照片满意度等4个范畴组成;赛场外旅游服务体验由城市旅游服务体验等1个范畴组成;个人成就体验由安全完赛、完赛成绩感受等2个范畴组成、赛事后勤保障由赛道补给点设置、医疗保障服务、赛道补给物资服务、移动卫生间服务等4个范畴构成。主轴译码分析见表3。
表3 主范畴与对应范畴
3.3 选择译码分析:发现核心范畴
选择译码分析的目的是从主范畴中发掘核心范畴。通过将主范畴与其他范畴联系起来,验证其间的关系,并将概念化尚未发展完备的范畴补充完整,找到核心范畴。再将核心范畴反过来与其他主范畴有机地、系统地联系起来,构成新的理论框架,并回到原始资料中验证其间的关系。本文根据选择译码的分析方法,通过对上述20个范畴进行考察,尤其是对赛前体验、赛道路线体验、赛中体验、赛后体验、赛场外旅游服务体验、个人成就体验、赛事后勤保障7个主范畴进行深入分析,同时结合原始资料进行比较,本文梳理出核心范畴为“城市马拉松跑者赛事体验要素构成”,并由此建立其基于扎根理论的城市马拉松赛事跑者因素构成模型。
对于跑者而言,马拉松赛事的赛前体验主要是期待体验,也就是对于赛事的初步印象。因此赛前的优质体验能够给予跑者在赛中保持愉悦的心情以及较好的赛后回味体验,以便下次继续参赛或推荐赛事的可能;赛中体验则是跑者最为直观的赛事体验,这一阶段的赛道规划、志愿者服务、赛事后勤保障等各个环节对于赛事主办方而言是提升跑者赛事体验的重要环节,作为赛事的核心内容,能够给跑者带来挑战体验和享受体验;俗话说“善始善终”,跑者在赛场内的赛后体验同样十分重要,这一阶段在赛后主办方对于跑者的关怀和赛后互动给予跑者娱乐体验和关怀体验,进一步提升跑者的赛事体验;马拉松的完赛成绩也是跑者个人成就提升和社交的重要方式,随着自媒体的快速发展,“跑马发圈、发博、APP打卡”等现象早已成为人们运动社交的重要方式,因此较好的完赛成绩也给予跑者在赛事体验上的提升;最后是赛场外的体验,由于马拉松赛事的举办时间均在周末,加之马拉松运动本身是一项赛事和旅游完美结合的运动,因此许多跑者在参赛之余还会带上亲友家人一起,在举办地城市进行游览观光。主办方为选手们提供免费游玩景点和参赛当日免费乘坐公共交通工具的服务无疑也提升了跑者对于赛事的体验感受,让他们享受与家人的幸福时刻。主范畴之间的关系结构见表4。
表4 主范畴的关系结构
3.4 南京马拉松跑者赛事体验因素构成模型
综观上述,城市马拉松跑者赛事体验从空间上看是由马拉松赛场内、马拉松赛场外两部分组成。从时间构成上来看是由赛前体验、赛中体验、赛后体验三部分组成。其主要内容构成分别是赛前跑者对于起跑环节、赛前领物、检录、存包等方面的体验,这一阶段对于赛事的期待和未知体验占主导;在赛中体验的过程中,由于跑者亲身参与赛事,在挑战自我之余也享受这马拉松路线风景的优美、后勤补给的便利;赛后体验主要分为赛场内和赛场外两部分,赛场内的赛后体验主要是赛后对于运动员的拉伸、互动活动、补给物资等方面的体验;而赛场外则是对于个人成就的提升以及城市旅游服务体验等,场外的赛后体验更多的是跑者在享受赛事外和亲朋好友体验旅游的精神享受,在返程回家后,对于赛事的美好印象留于心间,在下一次赛事举办时会选择继续参赛并且推荐给其他好友共同参赛。城市马拉松跑者赛事体验因素构成见图2。
图2 城市马拉松跑者赛事体验因素构成模型
在城市马拉松赛事体验因素构成模型中可以看出,马拉松跑者赛事体验是一个连续的、动态的过程,它由赛前、赛中、赛后三个主要时间节点在赛场内外的体验构成的。
3.4.1 赛前期待体验和未知体验 赛前体验是跑者对于赛事的期待体验,主要包括1个主范畴(赛前体验)和2个范畴(起跑环节、赛前准备)。许多跑者在对南京马拉松赛事的评论中提到:“领物时候3号上午去就说衣服小码XS已经没有了,还有好多人下午来呢”“存包处我们到达指定车辆竟被告知满了,全部都丢到最后一辆车现场一度有点混乱”“安检环节就没查手环、存包后检录指示不清楚混乱”。导致这些评论中体验感较差的原因在于赛事主办方提供的服务与跑者赛前所期待的产生一定的落差导致的不满意感。作为跑者赛事体验感受的开始阶段,赛前期待感和未知感将会影响跑者在赛中以及赛后全过程的参赛体验,因此,赛前领物、存包、检录、起跑等环节的服务显得至关重要。
3.4.2 赛中挑战体验和享受体验 赛中体验是跑者最直接的体验环节,作为赛事体验最重要的部分,跑者对于该环节有着更高的体验要求。该环节主要包括2个主范畴(赛中体验、赛事后勤保障)、8个范畴(赛场氛围体验、志愿者服务体验、赛事现场状况感受、赛道指示服务体验、赛道补给点设置、赛道补给物资服务、移动卫生间服务、医疗保障服务)。(1)首先,赛道是体现城市人文景观、文化等方面的重要方式,优美的赛道能够让跑者产生舒适的赛事体验,正如南京马拉松的跑者在评论中提到“南马的景点都包含在内,跑完意犹未尽,南京作为六朝古都确实值得一跑,明年再去!”“南马的赛道设计非常好的让跑者感受了与历史的碰撞”“很好的体现了南京这个古都的特色,非常棒!”。(2)由于在参赛过程中,由于跑者的体力消耗、赛场状况多变等不确定因素,为跑者提供更贴心的赛中服务,包括志愿服务、补给点设置、移动卫生间设置、医疗保障等环节,能让跑者产生积极的情绪以及享受比赛的美好心情。正如有跑者评论道:“补给也很丰富。自己带的能量胶基本没吃,因为路边补给就很多,而且志愿者会递到手里,很感动”“2km一个厕所,里面还放了纸,真的很贴心”“志愿者们的付出永远那么多,怎是一句谢谢能够表达的,你们是最美的”“总体来说这次赛道的设置以及赛道补给点和医疗保障的设置都很不错”。(3)赛事氛围也是让跑者在紧张的竞技环境中受鼓励的情绪激增的重要因素,包括观众、志愿者的热情、赛中激情的互动活动等,都会让跑者的疲惫状态得到缓解,进而得到舒适感较强的赛事体验。有跑者提到说:“氛围:真的不错,印象比较深的中华门的那一段,战鼓齐鸣,很多穿着古代服饰的人员在路边加油与跑者击掌,瞬间肾上腺素飙升。一路上还见到练习跆拳道的小朋友,跳舞的大妈,热情的志愿者不停在给跑者加油鼓励,体验真的很棒。”由此看出,赛中服务作为跑者直接获得参赛体验的重要环节,是提升跑者赛事体验的关键。
3.4.3 赛后赛场内外体验 赛后体验由赛场内的关怀体验和娱乐体验、赛场外的幸福体验和回忆体验两部分组成。(1)赛场内的关怀体验和娱乐体验:赛后在赛场内体验最重要的部分就是赛后终点服务,这其中包括1个主范畴(赛后体验)和4个范畴(终点服务体验、完赛物资满意度、奖牌设计满意度、赛场照片满意度)。无论是全程还是半程跑者在完赛后对于终点提供的诸如:更衣室、赛后拉伸、赛后物资内容、赛后互动等环节都十分重视。这是由于在经过长时间的体力消耗后,终点服务对于跑者而言就像是一个放松的港湾,在这里需要为他们提供极具关怀和细致的终点服务,同时还需要提供一定娱乐互动活动,让跑者在紧张的赛场氛围中得到放松,得到更舒适的赛事体验环境,进而得到更好的赛事体验。例如有跑者在评论中提到:“终点服务别提了,完赛毛巾没有,奖牌刻字、塑封号码布更不用想,用网上一个跑友的话说,半程终点冷清的让人感觉自己像是没交报名费”“赛后互动环节有待提高”“完赛后没有更衣间,略微有些遗憾”,由此看出终点服务的不到位容易让跑者产生不好的赛事体验。此外,完赛物资、奖牌、照片的满意程度也会影响跑者的赛事体验,这是由于完赛物资,尤其是奖牌,是对跑者参赛的证明以及日后回忆起赛事的契机。就像有跑者提到“完赛包里物品繁多,很丰盛。但没有供跑者擦汗的毛巾”“奖牌设计的大气简约,非常喜欢。完赛包内容也很丰富”“摄影师前段路程好少后面有感觉也没怎么帮拍到现在只查到4张照片还是模糊的。其余的都还好,总之作为一个南京人,也希望赛事越办越好,真真正正的好的金牌赛事”。因此赛后体验是提升跑者赛事体验,产生美好回忆的重要保证。
(2)赛场外的成就体验和幸福体验:这部分的体验主要包括个人成就提升以及城市旅游服务体验。在个人成就提升方面,马拉松赛事作为体育赛事,拥有竞技的本质,而随着运动社交的流行,使群众健身变得可视化,在社交媒体上晒跑马成绩、个人PB成为马拉松跑者运动社交的主要内容和炫耀运动成绩和运动能力的重要手段[11]。因此,跑者对于个人完赛成绩也十分重视。一方面是跑者本身而言能够得到内心挑战自我的满足,另一方面是跑者在分享自身成绩时的社交满足感。正如有跑者提到:“第二次参加南马半程马拉松比赛,每次都创PB”“悄悄的告诉你,完赛成绩依然秒了不少男跑友man不man你说了算”。在城市旅游服务体验方面,赛事举办城市和体育赛亊形象对赛事参与者满意度和重访意向具有重要影响[11]。体育赛事和举办城市形象之间有多维关系,其中包括情感形象和认知形象,它们对体育赛事游客满意度有一定的正面效益[12]。由于马拉松赛事是一项参与体验型赛事,作为竞技体育与体育旅游完美结合赛事,赛场外的旅游服务的提供就显得十分重要。跑者在参赛之余会带着亲朋好友以及家人在参赛地城市进行游玩,进一步促进亲人、朋友之间的感情升温,以达到幸福体验感受。正如南京马拉松的跑者评论中提到“地铁、公交全部可以凭号码薄免费乘坐,很贴心。还有很多景点也是可以免费参观,感觉整体的重视度、参与度上很好”、“参赛选手可以凭号码布或领物单无限制乘坐公共交通,比赛那几天还可以免费参观所有景点,这在国内也是没有其它的了,超赞”,这也是南京马拉松被跑者评为“最有诚意赛事”的重要原因。由此可以看出,在赛后跑者与家人、朋友在赛场外旅游作为他们幸福体验的重要环节,为跑者提供赛场外的旅游服务是提升跑者赛事体验的重要策略。
4 结论与展望
4.1 研究结论
综观上述,研究结论如下:(1)随着我国物质生活得到丰富,人们对生活品质有了越来越高的要求,更加关注运动、养生、保健等,全民健康观念逐步形成并日益成熟[13]。城市马拉松赛事跑者参赛的最根本的动机是获得最佳的赛事体验,获取最佳赛事体验是一个多维度、多内容的系统,涵盖赛事始终。跑者竞技水平、参赛目的虽各不相同,但通过参加马拉松赛事,在挑战自我之余,享受马拉松路线美景和举办地旅行的休闲目的是所有马拉松跑者最重要的需求和愿望。
(2)跑者赛事体验不仅在跑者参与赛事过程中身体上的舒适满足感,还在于内心需求的满足。主要由赛前的期待与未知体验、赛中的享受和挑战体验、赛后赛场内的娱乐和关怀体验以及赛场外的成就体验和幸福体验构成。马拉松作为一个注重体验感和参与感的服务型赛事,赛事主办方需要提高赛事的服务质量,为参赛者提供人性化、精细化的服务。从赛前的领物、检录、起跑管理;赛中的赛道设计、后勤保障、赛场氛围等;赛后的互动娱乐活动、拉伸服务、完赛物资发放、城市旅游服务等环节,都需要赛事组委会强化管理、优化服务、坚持以“跑者为本”的核心服务理念,最终提升跑者的赛事体验,增强赛事举办的持续性以及跑者黏性。
4.2 理论贡献
本文的理论贡献主要在于以下几个方面:(1)构建了“城市马拉松跑者赛事体验因素构成模型”,这是在“马拉松热”的大环境下,马拉松赛事多而杂,赛事质量层次不齐,为了进一步提升跑者的赛事体验提出的理论模型。赛事主办方通过赛前、赛中、赛后3个阶段的不同服务提供来提供跑者安全、舒适的赛事体验环境;(2)通过对南京马拉松赛事在爱燃烧上的跑者评论的研究,找到了评论内容与研究内容之间的正向联系,为相关实证研究提供了新的途径;(3)揭示了马拉松赛事的不同阶段在影响马拉松跑者赛事体验方面的重要性,在一定程度上为赛事主办方在提升跑者赛事体验方面提供一定的借鉴意义和实践指导作用。
4.3 未来展望
目前,质性研究在实证和应用方面等问题上还存在一定的争议。本文在以南京马拉松作为研究对象研究“关于城市马拉松跑者赛事体验因素构成”的过程中还存在不足,具体有以下两点:(1)以南京马拉松为例进行分析,对于其他城市马拉松在提升跑者赛事体验上存在着一定的非普适性;(2)通过扎根理论构建的城市马拉松跑者赛事体验模型在实际操作的有效性上还需进一步验证。质性研究方法是一种从经验性资料建构理论的方法,并不等同于假设检验,而是一种与现实环境进行比较,初始检验真实性和一致性的理论[14],因此在后续研究中将拓展此领域的实证研究,反复论证本文的研究结论,增强扎根理论在如何有效提升城市马拉松跑者赛事体验方面的信度和效度以及夯实本文所构建的理论基础。
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Research on the Construction of Event Experience Factor Model of Urban Marathon Runners Based on Grounded Theory——Take Nanjing Marathon as an Example
HU Ruochen, ZHU Jufang
School of Physical Sciences Nanjing Normal University, Nanjing Jiangsu, 210048, China.
Using grounded theory to analyze 179 reviews of Nanjing Marathon in 2018 by triple decoding, and discovers 20 preliminary categories and 7 main categories. (Pre-race experience, race route experience, race experience, post-race experience, off-site travel service experience, personal achievement experience, and logistics support of the race) to extract the “elements of urban marathon runners'race experience” as the core category, and build a model of urban marathon runners' race experience factors. The following conclusions are drawn: the most fundamental purpose of urban marathon runners participating in the race is to obtain the best experience of the race; Runner's experience is a multi-dimensional dynamic process, which covers the whole event; Runner's experience of race not only lies in the comfort and satisfaction of the runner's body in the process of participating in the race, but also in the satisfaction of his inner needs, including the interactive experience inside and outside the race field, such as entertainment experience, happiness experience, challenge experience and achievement experience.
Grounded Theory; Urban Marathon; Runner; Racing Experience; Nanjing Marathon
1007―6891(2021)04―0011―06
10.13932/j.cnki.sctykx.2021.04.03
G822.8
A
2019-12-28
2020-03-23
国家社会科学基金项目(17BTY099);江苏省社会科学基金课题项目(16TYD007)。